شیلا برٹیلو کے ذریعہ
PayMaya فلپائن، ایک موبائل والیٹ اور ڈیجیٹل ادائیگی کی فرم، اپنے صارفین کے اکاؤنٹس سے منسلک کارڈز کا استعمال کرتے ہوئے غیر مجاز لین دین کے بارے میں خدشات کو دور کر رہی ہے۔
"ہمیں واقعی یہ اطلاعات موصول ہوئی ہیں کہ ہمارے کچھ PayMaya صارفین کو حال ہی میں مشتبہ اور غیر مجاز لین دین کی کوششوں کا سامنا کرنا پڑا ہے جس میں ماسٹر کارڈ، انکارپوریٹڈ یا ویزا، انکارپوریٹڈ کارڈز ان کے PayMaya اکاؤنٹس سے منسلک ہیں،" PayMaya کے سربراہ عوامی امور اور کمیونیکیشن Nick Bautista-Wilwayco نے کہا۔ ایک ای میل.
Wilwayco نے نوٹ کیا کہ PayMaya کے اینٹی فراڈ سسٹم کی وجہ سے زیادہ تر ٹرانزیکشنز ناکام ہوئیں، جس نے ایسی کوششوں کا خود بخود پتہ لگایا اور اسے مسترد کر دیا۔ WIlwayco نے مزید کہا کہ غیر مجاز لین دین والے صارفین کے معاملات کو فوری طور پر حل کیا جا رہا ہے۔
گزشتہ ہفتے، صارفین نے فرم کے سوشل میڈیا صفحات پر استفسار کیا کہ انہیں مشکوک لین دین کی اطلاعات موصول ہو رہی ہیں۔ کچھ صارفین نے کہا کہ ناواقف تاجروں کو ادائیگیوں کے لیے ان کے بیلنس کو منہا کیا جا رہا ہے۔
جیسے جیسے وبائی بیماری جاری ہے، الیکٹرانک لین دین کا استعمال جسمانی رابطے کو روکنے کے لیے معمول بن گیا ہے۔ تاہم، اسکیمرز نے آن لائن صارف کے اکاؤنٹس کو ہیک کرنے کا سہارا لے کر اس صورتحال کا فائدہ اٹھایا ہے۔
Wilwayco نے PayMaya اکاؤنٹ ہولڈرز کو یاد دلایا کہ وہ اکاؤنٹ کی تفصیلات، پاس ورڈز، اور کسی بھی دوسری ذاتی معلومات کو دوسرے لوگوں اور تھرڈ پارٹی ایپس کے ساتھ شیئر کرنے سے گریز کرکے اپنے اکاؤنٹس کو محفوظ بنائیں۔
اسی مناسبت سے، Bangko Sentral ng Pilipinas (BSP) کے ڈپٹی گورنر Chuchi G. Fonacier نے کہا کہ انہوں نے ان رپورٹس کے حوالے سے PayMaya سے بھی رابطہ کیا ہے۔
فوناسیئر نے کہا، "BSP متعلقہ BSP کے زیر نگرانی مالیاتی اداروں (BSFIs) کے ساتھ صارفین سے متعلق خدشات جیسے کہ دھوکہ دہی اور/یا غیر مجاز لین دین پر قریبی تال میل کر رہا ہے۔"
فوناسیئر نے صارفین کو یاد دلایا کہ وہ BSP کے کنزیومر پروٹیکشن اینڈ مارکیٹ کنڈکٹ آفس میں شکایات جمع کرائیں اگر وہ اس بات سے مطمئن نہیں ہیں کہ مالیاتی ادارے ان کے خدشات کو کیسے نپٹتے ہیں۔ انہوں نے مزید کہا کہ BSFIs قابل اطلاق صارفین کے ازالے/ریکورس میکانزم کی تعمیل کرنے کے پابند ہیں تاکہ صارفین اپنے فنڈز کو صحیح طریقے سے حاصل کر سکیں۔
حال ہی میں منعقد ہونے والی 2021 کی شاندار بی ایس پی اسٹیک ہولڈرز کی تعریفی تقریب میں جس کا عنوان تھا "پاگپوگے ایٹ پگکیلالا…سا گتنا نگ ہامون این پانڈیمیا"، بی ایس پی نے عالمی صحت کے بحران کے عروج پر اس کی خدمات کے لیے PayMaya کو ایک شاندار پارٹنر کے طور پر تسلیم کیا۔
ماخذ: بزنس ورلڈ, منیلا ٹائمز
یہ مضمون BitPinas پر شائع ہوا ہے: پے مایا غیر مجاز لین دین پر تبصرہ کرتا ہے۔
ماخذ: https://bitpinas.com/fintech/paymaya-comments-on-unauthorized-transactions/
- اکاؤنٹ
- فائدہ
- ایپس
- مضمون
- مقدمات
- تبصروں
- کموینیکیشن
- شکایات
- صارفین
- صارفین کا تحفظ
- جاری ہے
- بحران
- گاہکوں
- DID
- ڈیجیٹل
- ای میل
- مالی
- مالیاتی ادارے
- فرم
- فنڈز
- گلوبل
- گورنر
- ہیکنگ
- سر
- صحت
- کس طرح
- HTTPS
- انکارپوریٹڈ
- معلومات
- اداروں
- محبت
- اکثریت
- مارکیٹ
- ماسٹر
- میڈیا
- مرچنٹس
- موبائل
- موبائل والیٹ
- آن لائن
- دیگر
- وبائی
- پارٹنر
- پاس ورڈز
- ادائیگی
- ادائیگی
- لوگ
- فلپائن
- جسمانی
- تحفظ
- عوامی
- رپورٹیں
- سکیمرز
- So
- سماجی
- سوشل میڈیا
- کے نظام
- ٹرانزیکشن
- معاملات
- صارفین
- ویزا
- بٹوے
- ہفتے