کولن تھیری
الیکٹرانکس کمپنی سام سنگ کا اعلان کیا ہے پچھلے ہفتے کہ یہ حال ہی میں ڈیٹا کی خلاف ورزی کا شکار ہوا جس نے صارف کی معلومات کو بے نقاب کیا۔ 2022 میں سام سنگ کا یہ دوسرا واقعہ ہے۔
کمپنی نے ایک بیان میں کہا، "آج، ہم اپنے صارفین کو مطلع کرنے کے لیے ایک لمحہ نکال رہے ہیں کہ ہم نے حال ہی میں سائبر سیکیورٹی کا ایک واقعہ دریافت کیا ہے جس نے ان کی کچھ معلومات کو متاثر کیا،" کمپنی نے ایک بیان میں کہا۔
سام سنگ کے مطابق، ڈیٹا کی خلاف ورزی سے صارفین کے سوشل سیکیورٹی نمبر یا کریڈٹ اور ڈیبٹ کارڈ کی معلومات ظاہر نہیں ہوئیں۔ تاہم، کمپنی نے کہا کہ خلاف ورزی، "کچھ معاملات میں، نام، رابطہ اور آبادیاتی معلومات، تاریخ پیدائش، اور پروڈکٹ رجسٹریشن کی معلومات جیسی معلومات کو متاثر کر سکتی ہے۔"
سام سنگ نے مزید کہا کہ "ہر متعلقہ صارف کے لیے متاثر ہونے والی معلومات مختلف ہو سکتی ہیں۔
پچھلے ہفتے کا اعلان سام سنگ کی جانب سے اسی طرح کے سائبر سیکیورٹی واقعے کی اطلاع کے چند ماہ بعد سامنے آیا ہے۔ کمپنی نے مارچ میں اعلان کیا کہ ڈیٹا کی خلاف ورزی سے اس کا کچھ اندرونی ڈیٹا سامنے آیا۔
"ہمارے ابتدائی تجزیے کے مطابق، خلاف ورزی میں گلیکسی ڈیوائسز کے آپریشن سے متعلق کچھ سورس کوڈ شامل ہے، لیکن اس میں ہمارے صارفین یا ملازمین کی ذاتی معلومات شامل نہیں ہیں،" سام سنگ نے مارچ میں کہا۔ "فی الحال، ہم اپنے کاروبار یا گاہکوں پر کسی اثر کی توقع نہیں کرتے ہیں۔ ہم نے اس طرح کے مزید واقعات کو روکنے کے لیے اقدامات نافذ کیے ہیں اور بغیر کسی رکاوٹ کے اپنے صارفین کی خدمت جاری رکھیں گے۔
تازہ ترین ڈیٹا کی خلاف ورزی کے جواب میں، سام سنگ نے ایک جاری کیا۔ اپ ڈیٹ اس کے اکثر پوچھے جانے والے سوالات (FAQ) صفحہ پر یہ کہتے ہوئے کہ "ایک غیر مجاز تیسرے فریق" نے کمپنی کے سسٹمز سے معلومات تک رسائی حاصل کی۔
"4 اگست 2022 کو یا اس کے آس پاس، ہم نے اپنی جاری تحقیقات کے ذریعے طے کیا کہ کچھ صارفین کی ذاتی معلومات متاثر ہوئی ہیں۔ ہم نے متاثرہ نظاموں کو محفوظ بنانے کے لیے اقدامات کیے ہیں، اور سائبر سیکیورٹی سے باہر کی ایک معروف فرم کو شامل کیا ہے اور قانون نافذ کرنے والے اداروں کے ساتھ ہم آہنگی کر رہے ہیں،" FAQ صفحہ نے مزید کہا۔ "سام سنگ میں، ہم اپنی مصنوعات اور خدمات پر اپنے صارفین کے بھروسے کی قدر کرتے ہیں۔
"صنعت کے معروف ماہرین کے ساتھ کام کر کے، ہم اپنے سسٹمز اور اپنے صارفین کی ذاتی معلومات کی حفاظت کو مزید بہتر بنائیں گے اور اس اعتماد کو برقرار رکھنے کے لیے کام کریں گے جو ہمارے صارفین کا سام سنگ برانڈ پر 40 سال سے زیادہ عرصے سے ہے۔"
