Apple پرائیویسی کریک ڈاؤن کی وجہ سے خالی ہونے والی خالی جگہ کو پُر کرنے کے لیے اشتہارات میں Shopify

Shopify خوردہ فروشوں کو دنیا کے سب سے بڑے اشتہار پلیٹ فارمز کے ذریعے ممکنہ گاہکوں کو ہدف بنانے کا ایک نیا طریقہ پیش کر کے Apple کے پرائیویسی کریک ڈاؤن کے ذریعے چھوڑے گئے مارکیٹنگ ڈیٹا میں ایک منافع بخش خلا کو پُر کرنے کی کوشش کر رہا ہے۔

شاپائف کے صدر ہارلے فنکلسٹین نے فنانشل ٹائمز کو بتایا کہ 2022 میں میٹا اور گوگل کے ساتھ زبردست اتحاد کے بعد، اس کا "آڈیئنز" مارکیٹنگ ٹول ایک ایسے وقت میں توجہ کا مرکز تھا جب ای کامرس انڈسٹری کی سست روی کمپنی کو 46 بلین ڈالر بنانے پر مجبور کر رہی تھی۔ اس کے کاروبار کے دوسرے حصوں میں کٹ بیک۔

نیا ٹول خوردہ فروشوں کو اپنے کسٹمر ڈیٹا کو جمع کرنے اور اسے میٹا اور گوگل کے اشتہاری پلیٹ فارمز پر اپ لوڈ کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ اس کے بعد مارکیٹرز اشتہارات کو "دیکھنے والے" گاہکوں کو نشانہ بنا سکتے ہیں جو اپنی مصنوعات خریدنے کا زیادہ امکان رکھتے ہیں کیونکہ انہوں نے کسی دوسرے خوردہ فروش سے اسی طرح کی اشیاء خریدی ہیں۔

سسٹم ایپل کے اسکرٹ کے لیے ڈیزائن کیا گیا ہے۔ آئی فون صارفین کو ٹریک کرنے کے خلاف قوانینجس نے پچھلے سال آن لائن اشتہاری صنعت میں اربوں ڈالر کا نقصان پہنچایا، اور Amazon کے تیزی سے بڑھتے ہوئے اشتہارات کے کاروبار سے مقابلہ کیا۔

اگرچہ Shopify Audiences ابھی تک ای کامرس کمپنی کے لیے ایک اہم پیسہ کمانے والا نہیں ہے، لیکن یہ ایک ایسے وقت میں ترقی کا ایک انتہائی ضروری موقع پیش کر سکتا ہے جب کساد بازاری اور نقدی کی کمی کے شکار صارفین خوردہ فروشوں کو نچوڑ رہے ہیں۔

Finkelstein نے کہا، "خاص طور پر ابھی، تاجر مزید گاہکوں کو تلاش کرنے کے قابل ہونا چاہتے ہیں۔"

Shopify کے اسٹاک کی قیمت وبائی بیماری کے آغاز اور نومبر 2021 کے درمیان تقریباً پانچ گنا بڑھ گئی، کیونکہ لاک ڈاؤن نے خوردہ فروشوں اور صارفین کو بے مثال تعداد میں ای کامرس کی طرف رجوع کرنے پر مجبور کیا۔ تاہم، اس کے حصص گزشتہ سال کی چوٹی کے بعد سے اپنی قیمت کا تین چوتھائی کھو چکے ہیں، جس سے وہ وبائی امراض سے پہلے وہیں پہنچ گئے تھے جہاں وہ تھے۔

Shopify کے بانی اور چیف ایگزیکٹو، Tobi Lütke نے اس موسم گرما میں اعتراف کیا کہ لاک ڈاؤن کی پابندیوں میں نرمی کے بعد انہوں نے ای کامرس کی ترقی کی رفتار کو بہت زیادہ سمجھا ہے۔ کینیڈا کی بنیاد پر کمپنی کے بارے میں اعلان کیا 1,000 بے کاریاں، یا اس کی افرادی قوت کا 14.5 فیصد، جولائی میں، بڑی حد تک سیلز اور سپورٹ سٹاف۔

Finkelstein نے کہا کہ Shopify "بہت کم مدتی ادائیگی" کے ساتھ اقدامات کو ترجیح دے رہا ہے، بشمول اپنے کاروباری قرض دینے والے بازو، کیپٹل کو نئے خطوں تک پھیلانا، اور اس کے تکمیلی نیٹ ورک کو، جو جولائی میں ڈیلیور کے $2.1bn کے حصول سے بڑھا تھا۔

جب کہ تکمیل اور قرض دینا برسوں پرانے اقدامات ہیں، Shopify کا Audiences مارکیٹنگ ٹول اس کا سب سے نیا پروجیکٹ ہے، جو پچھلے سال عوامی طور پر شروع ہوا تھا۔

اشتہارات پہلے ہی Shopify کے حریف Amazon کے لیے ایک بڑا کاروبار بن چکا ہے، جو فریق ثالث کے تاجروں کو اس کے بازار میں اپنی مصنوعات کو فروغ دینے کی اجازت دیتا ہے۔ ایمیزون کی اشتہاری آمدنی 30 کی تیسری سہ ماہی میں کرنسی کے اتار چڑھاؤ کو چھوڑ کر 2022 فیصد بڑھ کر 9.5 بلین ڈالر تک پہنچ گئی۔ UK میں J Sainsbury سمیت روایتی خوردہ فروش پہلے سے موجود ہیں۔ حکمت عملی کی نقل کرنا.

ایپل کی جانب سے موبائل ڈویلپرز کے لیے ایپس اور ویب سائٹس کے درمیان صارفین کو ٹریک کرنے کے لیے رضامندی حاصل کرنے کے لیے ایک نئی شرط متعارف کرانے نے گزشتہ 18 مہینوں میں آن لائن اشتہاری صنعت میں ہلچل مچا دی ہے۔ آئی فون کے زیادہ تر مالکان نے مارکیٹرز کو اس ڈیٹا سے انکار کرتے ہوئے آپٹ ان کرنے سے انکار کر دیا ہے جو وہ سالوں سے اشتہارات کو نشانہ بنانے کے لیے استعمال کر رہے ہیں۔

بہت سے لوگوں کا کہنا ہے کہ خاص طور پر فیس بک اور انسٹاگرام پر اشتہارات بن چکے ہیں۔ زیادہ بیش قیمت اور اپنے ہدف کو ٹھیک کرنے کی صلاحیت کے بغیر کم موثر۔ تاہم کوئی واضح متبادل سامنے نہیں آیا۔

ایمیزون ایپل کی نئی پالیسی کا ایک فائدہ اٹھانے والا ہے، کیونکہ اس کا اشتھاراتی ہدف "فرسٹ پارٹی" ڈیٹا پر مبنی ہے: وہ معلومات جو مشتہر کے پاس اپنے صارفین کے بارے میں ہے۔ ایپل ان تفصیلات کی بنیاد پر ہدف بنانے کی اجازت دیتا ہے لیکن دوسری کمپنیوں کی سائٹس سے جمع کردہ "تیسرے فریق" ڈیٹا کی نہیں۔

Shopify کی پچ یہ ہے کہ یہ خوردہ فروشوں کو ایمیزون کی طرح ٹارگٹ کرنے کی صلاحیتیں پیش کر سکتا ہے لیکن سیٹل میں مقیم خوردہ فروش کے آن لائن اسٹور کی حدود سے باہر، بشمول Instagram، Google تلاش کے نتائج اور YouTube کے ذریعے۔

تاجر اپنے صارفین کی معلومات کو ایک پول میں شامل کرنے کا انتخاب کر سکتے ہیں جس پر Shopify کا کہنا ہے کہ "فرسٹ پارٹی" ڈیٹا بھی تشکیل دیتا ہے۔

تاہم، کچھ خوردہ فروش اپنے ڈیٹا کو ایک بڑے گروپ کے ساتھ شیئر کرنے سے گھبراتے ہیں جس میں حریف شامل ہو سکتے ہیں، جو پھر اپنے صارفین کو نشانہ بنا سکتے ہیں۔

فنکلسٹین نے کہا کہ ڈیٹا شیئر کرنے کے بارے میں ہمیشہ کچھ خدشہ رہتا ہے۔ "لیکن یہ اکثر نیٹ نیٹ کی طرف سے آفسیٹ ہے، کیا میں زیادہ پیسہ کما رہا ہوں، کیا میں زیادہ فروخت کر رہا ہوں؟"