البرٹ آئن سٹائن نے ایک بار کہا تھا کہ "ہم اپنے مسائل کو اسی سطح کی سوچ سے حل نہیں کر سکتے جس نے انہیں پیدا کیا ہے۔" ڈیجیٹل دنیا میں جو ہمیشہ کے لیے روشنی کی رفتار سے حرکت کرتی ہے اس سے زیادہ یہ سچ کہیں نہیں ہے۔ ٹیکنالوجی میں تیز رفتار ترقی نے ہمیں ایک بٹن کے ٹچ پر پیسہ خرچ کرنے، قرض لینے اور سرمایہ کاری کرنے کی صلاحیت فراہم کی ہے۔ FinTech اختراع نے ہماری مالیات کو بہتر طریقے سے منظم کرنے کے لیے بے شمار ہموار ٹولز کے ذریعے ہماری توجہ مبذول کر لی ہے۔
COVID-19 وبائی مرض کی اٹل قوتوں کے ذریعہ ڈیجیٹل بینکنگ کی تبدیلی کے ٹیل ونڈز کو مزید تیز کیا گیا ہے جس سے ہم مالیاتی خدمات کے ساتھ تعامل کیسے کرتے ہیں۔ اس نے، ایک طرف، ویب، موبائل، اور آف لائن چینلز پر نئے ہائپر پرسنلائزڈ تجربات کو فعال کیا ہے۔ لیکن ایسا کرتے ہوئے، عالمی ڈیجیٹل کمزوریوں کو بھی بڑھایا ہے اور ڈیجیٹل تقسیم کو وسیع کیا ہے۔ اس چیلنج کو "سوچ کی نئی سطح" کے ساتھ حل کرنا، جیسا کہ آئن سٹائن کہے گا، اب پہلے سے کہیں زیادہ اہم ہے۔
روشنی کی (متغیر) رفتار سے حرکت کرنا
اس میں کوئی شک نہیں کہ مالیاتی خدمات میں ڈیجیٹل اپنانے کا رجحان بڑھ رہا ہے۔ لائیڈز بینک کی تحقیق
2022 کنزیومر ڈیجیٹل انڈیکس ظاہر کرتا ہے کہ برطانیہ کی 99 فیصد آبادی "آن لائن" منتقل ہوئی ہے - چھ سال قبل 89 فیصد سے زیادہ۔ ماہانہ
اعلانات Open Banking Implementation Entity (OBIE) کی جانب سے ہم میں سے XNUMX لاکھ لوگ ادائیگیوں کے لیے اوپن بینکنگ خدمات کا استعمال کرتے ہوئے دکھاتے ہیں اور اپنے مالیات کی بہتر مرئیت حاصل کرتے ہیں۔
تاہم، کسی بھی تیزی سے تبدیلی کے ساتھ، ہمیشہ ایک فلپ سائیڈ ہوتا ہے۔ Lloyds Bank کی اسی تحقیق سے پتہ چلتا ہے کہ برطانیہ کی 27 فیصد آبادی میں "کم ڈیجیٹل صلاحیت" ہے۔ اور یہ سب کچھ نہیں ہے۔ مزید 35 فیصد زندگی گزارنے کی لاگت کے بحران کے براہ راست نتیجے کے طور پر آن لائن حاصل کرنے کے لیے جدوجہد کر رہے ہیں۔ لیکن حقیقت یہ ہے کہ ڈیجیٹل کمزوری ان بصیرت سے کہیں زیادہ پائی جاتی ہے۔
ڈیجیٹل مالیاتی خدمات کے صارفین کے طور پر ہم سب، مختلف حد تک، یا تو عارضی طور پر یا مستقل طور پر ڈیجیٹل طور پر کمزور ہونے کے خطرے میں ہیں۔ ایک نوجوان فرد فطری طور پر کمزور ہو جاتا ہے جب اسے ایک جونیئر اکاؤنٹ کھولنے کی کوشش کے دوران مشکل جاننا آپ کے کسٹمر (KYC) چیک مکمل کرنے کے لیے کہا جاتا ہے۔ جب ایک بالغ اسٹیپ اپ توثیق (SCA) کو مکمل کرنے کی کوشش کرتا ہے اور اپنے سمارٹ فون کو تلاش کرنے سے قاصر ہوتا ہے تو حالات کے لحاظ سے کمزور ہو جاتا ہے۔ ایک بزرگ شہری فطری طور پر، حالات کے لحاظ سے، اور (ممکنہ طور پر) روگجنیاتی طور پر کمزور ہو جاتا ہے جب وہ اپنے ویب بینکنگ پورٹل کے ذریعے رقم منتقل کرنے کی کوشش کرتا ہے حالانکہ وہ اپنی سمعی و بصری بیماریوں کی وجہ سے ایسا کرنے سے قاصر ہوتا ہے۔
یونیورسل ڈیجیٹل کمزوری
ڈیجیٹل کمزوری کا تصور اتنا ہی عظیم اور مضحکہ خیز ہے جتنا وہ آتا ہے۔ اس کی وجہ یہ ہے کہ ہم کمزوری کو خصوصیات کے ایک خاص سیٹ کے ساتھ منسلک کرتے ہیں جو ہمیں وقت کے کسی خاص موڑ پر دوسروں کے مقابلے میں کم "اچھی طرح" بناتی ہے۔ یہ تصوراتی نقطہ نظر ہمیں ہمیشہ ترقی پذیر نقطہ حل کی طرف بڑھنے کی ترغیب دیتا ہے جو ان چیلنجوں سے نمٹنے کی کوشش کرتے ہیں۔ ڈیجیٹل مالیاتی خدمات کے مقابلے میں یہ کہیں زیادہ مروجہ نہیں ہے، جہاں ایکسیسبیلٹی کنٹرولز کو تمام ڈیجیٹل خطرات کے چیلنجوں کے لیے ایک علاج کے طور پر دیکھا جاتا ہے۔
اس میں کوئی شک نہیں کہ ڈیجیٹل مالیاتی سفر کے دوران رسائی کی خصوصیات کو بڑھانا اور وسیع کرنا لوگوں کی ڈیجیٹل دنیا سے آسان اور محفوظ طریقے سے جڑنے میں مدد کرنے کے لیے بہت اہم ہے۔ لیکن یہاں چیلنج ہے: یہ کافی حد تک نہیں جاتا ہے۔ اور اس کی وجہ یہ ہے کہ ڈیجیٹل کمزوری عالمگیر ہے اور ہم سب کو مختلف طریقوں سے اور مختلف اوقات میں متاثر کرتی ہے۔ کے بنیادی کاموں کا فائدہ اٹھانا
لہاد اور کوہن "Vulnerability Circles" پر ہمیں یونیورسل ڈیجیٹل کمزوری کے تین ڈومینز کی وضاحت کے لیے ایک مفید تصوراتی ماڈل فراہم کرتا ہے:
-
موروثی کمزوریاں: عارضی یا مستقل انفرادی خصوصیات، جیسے عمر، جنس، صحت، معذوری سے کارفرما
-
حالات کی کمزوریاں: سیاق و سباق کے عوامل، جیسے سماجی، معاشی، ذاتی، اور ماحولیاتی حالات جو فرد کو متاثر کرتے ہیں
-
روگجنک کمزوریاں: باہمی عوامل، جیسے سماجی اصول، تعصب، اور اخراج کے ذریعہ کارفرما
مسئلے سے جڑ سے نمٹنا
لیکن آگے کا راستہ ہے۔ یونیورسل ڈیجیٹل کمزوری کے تصور کو اپناتے ہوئے، مالیاتی خدمات فراہم کرنے والے اور سافٹ ویئر فروش جدید ڈیجیٹل شناخت کا فائدہ اٹھا کر اس مسئلے کو جڑ سے نمٹ سکتے ہیں۔ بنیادی سطح پر، شناخت اور رسائی کا انتظام (IAM) ڈیجیٹل فراہم کنندگان کو ہماری سیاق و سباق کی ضروریات، کمزوریوں اور حالات کو سمجھنے کی صلاحیت فراہم کرتا ہے، اور ان بصیرت کو ڈیجیٹل رسائی کے بہتر تجربات فراہم کرنے کے لیے استعمال کرتا ہے جو کہ:
-
موافقت پذیر: گاہک کو قیمت پہنچانے کے لیے صحیح وقت پر صحیح چینل کا استعمال کرتے ہوئے جب وہ ڈیجیٹل خدمات تک رسائی حاصل کرنے سے قاصر ہوں
-
منسلک: جب کوئی صارف خود ایسا کرنے سے قاصر ہو تو قابل اعتماد تیسرے فریقوں اور افراد کو تفویض کردہ اتھارٹی کے ذریعے کام انجام دینے کے لیے استعمال کرنا
-
فعال: ڈیجیٹل ڈیولپمنٹ سائیکل میں ڈیزائن کے ذریعے شمولیت کو شامل کرنا تاکہ صارف کو انتخاب دیا جا سکے کہ وہ ڈیجیٹل سروسز تک کیسے رسائی حاصل کرتے ہیں۔
-
متوازن: اس بات کو یقینی بنانا کہ رگڑ کی صحیح مقدار کو صحیح وقت پر اور مناسب چینل کے ذریعے متعارف کرایا جائے تاکہ صارفین کو نقصان دہ اداکاروں سے بچایا جا سکے جبکہ انہیں ڈیجیٹل سروسز تک رسائی سے مکمل طور پر روکا نہ جا سکے۔
پیپل سینس، سوشل سینس، بزنس سینس
مالیاتی خدمات میں عالمی ڈیجیٹل خطرے سے نمٹنے کے لیے سوچ کی ایک نئی سطح کو اپنانا پہلے سے کہیں زیادہ اہم ہے کیونکہ ڈیجیٹلائزیشن کی رفتار مسلسل بڑھ رہی ہے۔ مالیاتی خدمات تک آسان اور محفوظ طریقے سے رسائی میں لوگوں کی مدد کرنا نہ صرف ہمارے لیے بحیثیت صارف اچھا ہے، عالمی سطح پر جامع مالیات کو مزید آگے بڑھانے کے لیے اچھا ہے، بلکہ کاروباری معنی بھی رکھتا ہے۔ نوجوانوں، بالغوں، اور بزرگ شہریوں کو ان کی ڈیجیٹل کمزوریوں پر قابو پانے میں مدد کرنا، برانڈ کی وفاداری، برقرار رکھنے، اور اوسط پروڈکٹ ہولڈنگ کو فروغ دیتا ہے۔ جدید ڈیجیٹل شناخت اس بات کو یقینی بنانے کے لیے ایک اہم عمارت ہے کہ کوئی بھی پیچھے نہ رہ جائے۔
- SEO سے چلنے والا مواد اور PR کی تقسیم۔ آج ہی بڑھا دیں۔
- پلیٹوآئ اسٹریم۔ ویب 3 ڈیٹا انٹیلی جنس۔ علم میں اضافہ۔ یہاں تک رسائی حاصل کریں۔
- ایڈریین ایشلے کے ساتھ مستقبل کا نقشہ بنانا۔ یہاں تک رسائی حاصل کریں۔
- ماخذ: https://www.finextra.com/blogposting/24148/tackle-universal-digital-vulnerability-with-modern-identity-leave-no-one-behind?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs
- : ہے
- : ہے
- : نہیں
- :کہاں
- $UP
- 1
- 2022
- 27
- 35 فیصد
- 7
- a
- کی صلاحیت
- تیز
- تک رسائی حاصل
- رسائی پذیری
- تک رسائی حاصل
- اکاؤنٹ
- کے پار
- اداکار
- آدم
- پتہ
- خطاب کرتے ہوئے
- منہ بولابیٹا بنانے
- بالغ
- بالغ
- ترقی
- پیش قدمی کرنا
- فائدہ
- کو متاثر
- تمام
- بھی
- ہمیشہ
- رقم
- Amplified
- an
- اور
- کوئی بھی
- نقطہ نظر
- مناسب
- کیا
- AS
- ایسوسی ایٹ
- At
- کوشش کرنا
- توجہ
- کی توثیق
- اتھارٹی
- اوسط
- بینک
- بینکنگ
- BE
- کیونکہ
- ہو جاتا ہے
- بننے
- پیچھے
- کیا جا رہا ہے
- بہتر
- بلاک
- قرضے لے
- برانڈ
- تعمیر
- عمارت
- کاروبار
- لیکن
- بٹن
- by
- کر سکتے ہیں
- نہیں کر سکتے ہیں
- لے جانے کے
- چیلنج
- چیلنجوں
- تبدیل
- چینل
- چینل
- خصوصیات
- چیک
- انتخاب
- حالات
- شہری
- سٹیزن
- کس طرح
- مقابلے میں
- مکمل
- تصور
- تصوراتی
- حالات
- رابطہ قائم کریں
- صارفین
- صارفین
- متعلقہ
- جاری ہے
- کنٹرول
- کوویڈ ۔19
- CoVID-19 وبائی
- بنائی
- بحران
- اہم
- گاہک
- گاہکوں
- سائیکل
- وضاحت
- ڈگری
- نجات
- ڈیزائن
- کے باوجود
- ترقی
- ترقی
- مختلف
- ڈیجیٹل
- ڈیجیٹل بینکنگ
- ڈیجیٹل شناخت
- ڈیجیٹل خدمات
- ڈیجیٹل دنیا
- ڈیجیٹل
- ڈیجیٹائزیشن
- براہ راست
- do
- کرتا
- کر
- ڈومینز
- شک
- کارفرما
- اقتصادی
- یا تو
- منحصر ہے
- مرکت
- چالو حالت میں
- حوصلہ افزائی
- بہتر
- بڑھانے
- کافی
- کو یقینی بنانے ہے
- ہستی
- ماحولیاتی
- بھی
- کبھی نہیں
- تجربات
- عوامل
- دور
- خصوصیات
- کی مالی اعانت
- مالی معاملات
- مالی
- مالی خدمات
- مالیاتی خدمات
- مل
- فائن ایکسٹرا
- فن ٹیک
- فنٹیک جدت
- دوسری طرف
- کے لئے
- افواج
- ہمیشہ کے لیے
- آگے
- رگڑ
- سے
- بنیادی
- مزید
- حاصل کرنا
- جنس
- حاصل
- دے دو
- دی
- فراہم کرتا ہے
- عالمی سطح پر
- Go
- اچھا
- ہاتھ
- ہے
- صحت
- مدد
- انعقاد
- کس طرح
- HTTPS
- شناختی
- نفاذ
- اہم
- in
- شمولیت
- شامل
- اشارہ کرتے ہیں
- انفرادی
- جدت طرازی
- بصیرت
- بات چیت
- میں
- متعارف
- بالکل
- سرمایہ کاری
- سفر
- فوٹو
- کودنے
- وائی سی
- چھوڑ دو
- چھوڑ دیا
- کم
- سطح
- لیورنگنگ
- جھوٹ ہے
- روشنی
- لائیڈز
- لایڈس بینک
- وفاداری
- بنا
- بناتا ہے
- بنانا
- انتظام
- انتظام
- بہت سے
- مئی..
- دس لاکھ
- موبائل
- ماڈل
- جدید
- قیمت
- ماہانہ
- زیادہ
- چالیں
- بھیڑ
- ضروریات
- نئی
- نہیں
- تصور
- اب
- of
- آف لائن
- on
- ایک بار
- ایک
- آن لائن
- صرف
- کھول
- کھلی بینکاری
- اوپن بینکنگ عمل درآمد ادارہ
- or
- دیگر
- ہمارے
- باہر
- پر قابو پانے
- امن
- افراتفری
- وبائی
- خاص طور پر
- جماعتوں
- ادائیگی
- لوگ
- فیصد
- مستقل
- مستقل طور پر
- انسان
- ذاتی
- شخصیات
- پلاٹا
- افلاطون ڈیٹا انٹیلی جنس
- پلیٹو ڈیٹا
- پوائنٹ
- آبادی
- پورٹل
- ممکنہ طور پر
- موجودہ
- کی روک تھام
- پہلے
- مسئلہ
- مسائل
- مصنوعات
- حفاظت
- فراہم کرنے والے
- تیزی سے
- حقیقت
- تحقیق
- نتیجہ
- برقراری
- اضافہ
- رسک
- جڑ
- محفوظ طریقے سے
- کہا
- اسی
- کا کہنا ہے کہ
- ہموار
- طلب کرو
- کی تلاش
- دیکھا
- سینئر
- احساس
- کام کرتا ہے
- سروس
- سہولت کار
- سروسز
- مقرر
- سات
- دکھائیں
- شوز
- صرف
- چھ
- اسمارٹ فون
- So
- سماجی
- سافٹ ویئر کی
- حل
- حل
- تیزی
- خرچ
- جدوجہد
- اس طرح
- لینے
- کاموں
- ٹیکنالوجی
- عارضی
- سے
- کہ
- ۔
- ان
- ان
- وہاں.
- یہ
- وہ
- سوچنا
- تھرڈ
- تیسرے فریقوں
- اس
- تین
- کے ذریعے
- وقت
- اوقات
- کرنے کے لئے
- اوزار
- چھو
- منتقل
- تبدیلی
- زبردست
- سچ
- قابل اعتماد
- برطانیہ
- قابل نہیں
- سمجھ
- یونیورسل
- us
- استعمال کی شرائط
- کا استعمال کرتے ہوئے
- قیمت
- دکانداروں
- کی طرف سے
- کی نمائش
- نقصان دہ
- خطرے کا سامنا
- قابل اطلاق
- راستہ..
- طریقوں
- we
- ویب
- جب
- جبکہ
- ساتھ
- کام کرتا ہے
- دنیا
- گا
- سال
- نوجوان
- زیفیرنیٹ