مالیاتی خدمات میں اعتماد پر مبنی شراکت داری کی طرف تبدیلی: مقاصد کو ترتیب دینا

مالیاتی خدمات کی متحرک دنیا میں، تیز رفتار جدت، بڑھتی ہوئی صارفین کی توقعات، اور بڑھتی ہوئی پیچیدگی معمول ہیں۔ یہ حقیقت روایتی اندرون ملک کارروائیوں سے مزید کی طرف منتقل ہونے کی ضرورت ہے۔ خصوصی، بیرونی شراکت داری.

تاریخی طور پر، یہ تعلقات بنیادی طور پر a کی پیروی کرتے ہیں۔ کسٹمر سپلائر ماڈل، بنیادی طور پر مالی مذاکرات پر توجہ مرکوز کرنا۔ تاہم، طویل مدتی اسٹریٹجک شراکت داری* کی طرف بڑھتا ہوا رجحان ہے۔ مالی تحفظات اہم ہیں، لیکن اس بارے میں آگاہی بڑھ رہی ہے کہ قلیل مدتی فوائد کے لیے شراکت داروں کو نچوڑنا غیر پائیدار ہے اور طویل مدتی اخراجات کا باعث بنتا ہے۔ ابھرتا ہوا ماڈل طویل مدتی اعتماد پر زور دیتا ہے، a کے لیے کوشش کرتا ہے۔ شراکت داروں اور ان کے صارفین دونوں کے لیے جیت کی صورت حال. کامیاب شراکتیں نشان زد ہیں۔ مشترکہ خطرات اور انعامات، ایک دوسرے کی کامیابی میں باہمی سرمایہ کاری کو فروغ دینا۔

ان شراکتوں کا ایک اہم جزو تجارتی معاہدوں کو مشترکہ مقاصد کے ساتھ ترتیب دینا ہے۔ مثال کے طور پر، کمپنی A پر غور کریں، جو لین دین کی رقم کے فیصد کی بنیاد پر کسٹمر کے لین دین سے منافع کماتی ہے، اور کمپنی B کے ساتھ شراکت دار ہے، جسے وہ فی لین دین ایک مقررہ رقم ادا کرتی ہے۔ کمپنی A کو کم، زیادہ قیمت والے لین دین سے فائدہ ہوتا ہے، جو کمپنی B کے بہترین مفاد میں نہیں ہے۔ متوازن نظر آنے کے باوجود، یہ ماڈل باہمی مفادات اور اہداف میں واضح غلط فہمی کو ظاہر کرتا ہے۔

اس طرح کی غلط ترتیب کے نتائج فوری طور پر ظاہر نہیں ہوسکتے ہیں، کیونکہ یہ قلیل مدتی فوائد کا باعث بھی بن سکتے ہیں۔ تاہم، طویل مدت میں، ان کے نتیجے میں عدم استحکام، ناقص تعاون، اور غیر موثر مواصلات، ممکنہ طور پر شراکت کو ختم کرنا۔

غلط ترتیب کی مثالیں۔ کاروبار میں سب بہت عام ہیں:

• کنسلٹنسی فرمیںمثال کے طور پر، اکثر مقاصد کو مالیاتی سروس کمپنیوں کے ساتھ غلط طریقے سے جوڑا جاتا ہے جو وہ پیش کرتے ہیں۔ ایک کنسلٹنسی کا بنیادی مقصد یہ ہے کہ متعدد کنسلٹنٹس کو توسیعی مدت کے لیے عملہ بنا کر قابل بل کے اوقات اور آمدنی کو زیادہ سے زیادہ بڑھانا ہے۔ اس کے برعکس، ایک بینک یا انشورنس کمپنی لاگت کو کم کرنے اور پلیٹ فارم کے آغاز کو تیز کرنے کے لیے کم سے کم عملے کے ساتھ منصوبوں کو تیزی سے مکمل کرنا ہے۔ مزید برآں، کنسلٹنسی مستقبل میں کاروباری مواقع پیدا کرنے کے لیے AI، کلاؤڈ، اور بلاک چین جیسے رجحانات کی اہمیت کو بڑھا سکتی ہے۔

• ریٹنگ ایجنسیاں اور آڈیٹرز ایک اور مثال ہیں. انہیں ان کمپنیوں کی طرف سے ادائیگی کی جاتی ہے جو وہ ریٹ کرتے ہیں یا آڈٹ کرتے ہیں، لیکن ان کا کام حصص یافتگان کے لیے کمپنی کی مالیاتی رپورٹنگ کی توثیق کرنے کے لیے ہوتا ہے۔ اس طرح کی غلط ترتیب کے ہائی پروفائل کیسز اس مسئلے کو واضح کرتے ہیں، مثلاً ذیلی مالیاتی بحران میں درجہ بندی کرنے والی ایجنسیوں کا کردار یا مالی سکینڈلز جیسے اینرون اور وائر کارڈ جیسے آڈیٹرز کو نظر انداز کیا جاتا ہے۔

• سرٹیفیکیشن ایجنسیاں اسی طرح کی مخمصے کا سامنا کرنا پڑتا ہے۔ ان کا مقصد کم سے کم کوشش کے ساتھ سرٹیفیکیشن فراہم کرنا ہے، جبکہ گاہک موجودہ سسٹمز میں تھوڑی تبدیلی کے ساتھ فوری سرٹیفیکیشن حاصل کرنا چاہتے ہیں۔ اس کے نتیجے میں اکثر دستاویزات اور انٹرویوز پر مبنی سرٹیفیکیشن اصل پریکٹس کے بجائے ان کی قدر کو کم کرتے ہیں۔

• قانون کی فرمیں, پیچیدہ معاہدوں کا مسودہ تیار کرنے اور قانونی خطرات کو نمایاں کرنے کا رجحان بھی ہے جو شاذ و نادر ہی عملی جامہ پہناتے ہیں، مزید کاروبار پیدا کرنے کے لیے سمجھے جانے والے خطرے کو بڑھاتے ہیں۔

• مالیاتی خدمات میں ایک عام منظر نامے میں شامل ہے۔ آئی ٹی سپورٹ ڈیسک آؤٹ سورسنگ. ادائیگیاں عام طور پر فی بند ٹکٹ کی جاتی ہیں، ٹکٹ کے جواب اور ریزولوشن کے اوقات کے لیے SLAs کے ساتھ۔ تاہم، ریزولیوشن کے معیار کا اندازہ لگانا مشکل ہے اور اکثر اسے نظر انداز کر دیا جاتا ہے، جس کی وجہ سے مناسب ریزولوشن کے بغیر ٹکٹوں کو جلد بازی میں بند کر دیا جاتا ہے۔ اس کے نتیجے میں وقت ضائع ہوتا ہے، مایوسی ہوتی ہے، اخراجات میں اضافہ ہوتا ہے، اور آمدنی میں کمی آتی ہے۔

یہ خارجی غلط خطوط تنظیموں میں اندرونی طور پر منعکس ہوتے ہیں، جیسا کہ ایک ہی فرم کے مختلف محکموں کے درمیان دیکھا جاتا ہے۔ مثال کے طور پر، آئی ٹی ڈیپارٹمنٹس سسٹم کے استحکام اور بگ کمی پر توجہ مرکوز کر سکتے ہیں، جو کمپنی کے مسلسل بہتری اور اختراع کے بنیادی ہدف سے متصادم ہو سکتے ہیں۔ اسی طرح، سیلز ٹیمیں اپنی مرضی کے مطابق، درزی سے بنائے گئے حل کے ساتھ فوری فروخت پر زور دے سکتی ہیں جو آپریشنل لاگت پر منفی اثر ڈالتی ہیں، بالآخر کچھ صارفین کے تعلقات کو غیر منافع بخش بنا دیتے ہیں۔

یہ مثالیں بتاتی ہیں کہ کیسے غلط اہداف غیر موثر نتائج، بڑھتے ہوئے اخراجات، کھوئے ہوئے محصولات، ڈیلیوری میں تاخیر، اور کشیدہ تعلقات کا باعث بن سکتے ہیں۔. کارکردگی کی بنیاد پر معاوضہ اور مشترکہ آمدنی کے ماڈل مقاصد کو ترتیب دینے میں عام طور پر موثر ہوتے ہیں، لیکن کامل صف بندی ایک جاری چیلنج ہے جس کے لیے مسلسل نظر ثانی اور اسٹریٹجک دور اندیشی کی ضرورت ہوتی ہے۔

اس صف بندی کو برقرار رکھنا ضروری ہے۔ کھلے مواصلاتی چینلز، باقاعدہ مشترکہ اسٹریٹجک پلاننگ سیشن، اور مشترکہ مقاصد کی شفاف پیمائش. ویلیو اسٹریم میپنگ کی مشقیں۔خاص طور پر ہر فریق کے تعاون کی نشاندہی کرنے اور اس کی مقدار درست کرنے میں مفید ہے، اس بات کو یقینی بنانے کے کہ باہمی فوائد واضح اور متوازن ہوں۔

جب کہ شراکت داری میں کامل صف بندی ایک منحوس مقصد ہے، لیکن اس کے لیے کوشش کرنا بہت ضروری ہے۔ یہ اس بات کو یقینی بناتا ہے کہ دونوں فریق شراکت داری کو مضبوط کرتے ہوئے مشترکہ مالیاتی نتائج کی سمت کام کریں۔ تاہم، اس کے لیے ایک طویل مدتی حکمت عملی، صف بندی کو برقرار رکھنے کے طریقے پر محتاط غور، اور کسی بھی فریق کی جانب سے تزویراتی تبدیلیوں کے جواب میں تبدیلیوں کے لیے منصوبہ بندی کی ضرورت ہے۔

• SEO سے چلنے والا مواد اور PR کی تقسیم۔ آج ہی بڑھا دیں۔
• پلیٹو ڈیٹا ڈاٹ نیٹ ورک ورٹیکل جنریٹو اے آئی۔ اپنے آپ کو بااختیار بنائیں۔ یہاں تک رسائی حاصل کریں۔
• پلیٹوآئ اسٹریم۔ ویب 3 انٹیلی جنس۔ علم میں اضافہ۔ یہاں تک رسائی حاصل کریں۔
• پلیٹو ای ایس جی۔ کاربن، کلین ٹیک، توانائی ، ماحولیات، شمسی، ویسٹ مینجمنٹ یہاں تک رسائی حاصل کریں۔
• پلیٹو ہیلتھ۔ بائیوٹیک اینڈ کلینیکل ٹرائلز انٹیلی جنس۔ یہاں تک رسائی حاصل کریں۔
• ماخذ: https://www.finextra.com/blogposting/25415/the-shift-to-trust-based-partnerships-in-financial-services-aligning-the-objectives?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs