تین آئرلینڈ نے 'لائف اسٹائل برانڈ' بننے کے لیے ٹچ اسکرین کا استعمال کیا

تھری آئرلینڈ ایک کلاسک موبائل فون ریٹیل کمپنی سے 'ڈیجیٹل لائف اسٹائل برانڈ' میں تبدیل ہو رہا ہے اور اپنے 60 اسٹورز میں ٹچ اسکرین سلوشنز پر مشتمل ایک نیا تصور پیش کر رہا ہے۔

ٹیلی کمیونیکیشن کمپنی کے ریٹیل تجربے کو اپ گریڈ کرنے کے ایک حصے کے طور پر، یہ انٹرایکٹو ڈیجیٹل اشارے کے ماہر آئی ایفیکٹیو سے لے کر اسٹور میں موجود ٹچ اسکرینز، انٹرایکٹو ٹیبلز اور ٹیبلٹس کی ایک رینج میں سافٹ ویئر شامل کر رہا ہے۔

پہلی بار تھری نہ صرف اپنے نیٹ ورک اور ڈیوائسز کے ذریعے کنیکٹیویٹی فراہم کرے گا بلکہ اپنے اسٹورز پر آنے والوں کو ماہرین کے مشورے اور 100 سے زائد مصنوعات تک رسائی بھی فراہم کرے گا۔ یہ اپنی نوعیت کے سب سے بڑے ٹچ ٹیکنالوجی پر مبنی رول آؤٹس میں سے ایک ہے، جس میں مجموعی طور پر 500 سے زیادہ انٹرایکٹو ٹچ اسکرین ڈیوائسز شامل ہیں۔

تھری کی اپنی تحقیق سے یہ بات سامنے آئی ہے کہ صارفین ذاتی طور پر تجربہ چاہتے ہیں، جو آن لائن پیشکش کے ساتھ پورا ہو۔ اس لیے کمپنی کے اسٹورز 'سینٹرز آف ایکسی لینس' میں تبدیل ہو جائیں گے جو ماہر خوردہ امداد کے ساتھ آن لائن خریداری کو یکجا کرتے ہیں۔ ہر اسٹور میں ایک یا دو ٹچ ٹیبلز، چھ ٹچ ٹیبلٹس اور دو یا تین غیر انٹرایکٹو وال ماونٹڈ ڈسپلے کے ساتھ ساتھ نئے ونڈو ڈسپلے بھی ہوں گے۔ سٹاف تھری کی آن لائن شاپ سے منسلک انٹرایکٹو سافٹ ویئر کے ساتھ ٹچ اسکرین ڈیوائسز کا استعمال کرتے ہوئے مصنوعات کا پتہ لگانے اور منتخب کرنے میں گاہکوں کی مدد کر سکے گا۔

ٹچ اسکرین سافٹ ویئر سلوشن کی مرکزی ایپ ایک ورچوئل ریٹیل کنسلٹنٹ ہے جو تھری کے آن لائن شاپ پلیٹ فارم سے جڑتی ہے۔ یہ ایپ پروڈکٹ کیٹیگریز میں آسانی سے تشریف لے جانے کے لیے انٹرایکٹو گائیڈز پیش کرتی ہے، جس میں اضافی اومنی چینل چیک آؤٹ فنکشنلٹیز جیسے کیو آر کوڈز کا استعمال کرتے ہوئے موبائل ڈیوائس کے ذریعے سیلف چیک آؤٹ یا گاہک کے ای میل ایڈریس پر معلومات بھیجنا۔

ٹچ اسکرین ٹیبلز کا سافٹ ویئر انٹرفیس صارفین کو چاروں اطراف سے بات چیت کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ مزید برآں، یہ اہلکاروں کو مین مینو ایپ سے بیک وقت متعدد ایپس اور ویجٹس کھول کر صارفین سے روبرو مشورہ کرنے کی اجازت دیتا ہے۔ وہ آئی ایفیکٹیو کی مربوط ٹچ اسکرین آبجیکٹ ریکگنیشن ٹیکنالوجی کے ساتھ آتے ہیں، جو اسکرین کی سطح پر رکھی مصنوعات کو پہچانتی ہے۔ مستقبل میں ہونے والی پیش رفت میں، ٹیکنالوجی کا استعمال اسمارٹ فونز کے ساتھ ان کے متعلقہ موبائل نیٹ ورک کے معاہدوں کے ساتھ موازنہ کرنے کے لیے کیا جائے گا۔

ٹیبلٹس میں ورچوئل شاپنگ گائیڈ ایپ کا ہائی ریزولوشن ورژن ہے۔ تمام ان اسٹور ڈسپلے ایپ پلیٹ فارم کے کلاؤڈ انفراسٹرکچر، AppSuite CMS اور معیاری ایپ SlideShowFX کے امتزاج کا استعمال کرتے ہیں۔

Eyefactive کے ٹچ اسکرین ایپ پلیٹ فارم کا کلاؤڈ فن تعمیر اسٹور میں موجود آلات پر مواد اور سافٹ ویئر کو مسلسل اپ گریڈ کرتا ہے۔ مستقبل کے اپ گریڈ میں، تھری تمام اسکرینوں سے ٹچ ڈیٹا اکٹھا کرنے کے قابل ہو جائے گا – جس کا موازنہ ای کامرس کلک ڈیٹا سے کیا جا سکتا ہے – جو ROI اور تبادلوں کی شرح کو بہتر بنانے میں مدد کرے گا۔

آئرلینڈ کے 60 آؤٹ لیٹس میں سے تیرہ کو پچھلے سال کانسیپٹ اسٹورز کے طور پر لگایا گیا تھا۔ یہ اقدام 2023 میں مکمل ہونے کی امید ہے۔

[سرایت مواد]