CX کی صلاحیت کو دریافت کرنے اور آسیان مارکیٹ میں کاروبار کو روشن کرنے کے لیے اعلیٰ CX رہنما

سنگاپور، مارچ 8، 2022 – (ACN نیوز وائر) – ورلڈ CX سمٹ کا ASEAN ایڈیشن عملی طور پر CX کے مستقبل کو دوبارہ انجینئرنگ اور CX میں اختراعی حکمت عملیوں، ٹیک رجحانات اور امکانات کو دوبارہ ایجاد کرنے کے لیے منعقد ہونے والا ہے۔ . سمٹ ڈیجیٹل تبدیلی کی اہمیت پر توجہ مرکوز کرے گا اور کس طرح اسے کاروبار کے تمام پہلوؤں پر لاگو کیا جا سکتا ہے تاکہ صارفین کے مشغول ہونے کے طریقے کو تبدیل کیا جا سکے۔ یہ ایونٹ ان لیڈروں کو اکٹھا کرے گا جو کاروبار کے صارفین کے تجربے اور ابھرتی ہوئی ٹیکنالوجیز تک پہنچنے کے طریقے کو تشکیل دیتے ہیں۔

24 مارچ 2022 کو ہونے والا یہ پروگرام عملی طور پر پورے خطے سے CX اسٹیک ہولڈرز کو اکٹھا کرے گا۔ #TresconCX ASEAN میں سوچنے والے رہنماؤں، صنعت کے ماہرین، نجی نیٹ ورکنگ سیشنز، محفوظ آڈیو ویژول میٹنگز، پرائیویٹ میٹنگز اور بہت کچھ کے اہم نوٹ پیش کرے گا۔

آسیان ممالک نے گزشتہ برسوں میں اقتصادی ترقی دیکھی ہے جو جدت سے چلتی ہے، جہاں CX نیا میدان جنگ ہے۔ یہ ایک ایسا شعبہ ہے جسے اکثر نئی مصنوعات تیار کرنے کی دوڑ میں نظر انداز کیا جاتا ہے جو گاہک کے اطمینان، وفاداری، اور بار بار خریداری اور گاہک کو برقرار رکھنے میں فرق پیدا کر سکتا ہے۔ رپورٹس بتاتی ہیں کہ گاہک کا تجربہ وبائی امراض کے بعد کی دنیا میں آسیان اداروں کے لیے اولین ترجیحات میں سے ایک ہے۔

آج کے ان کاروباروں کا مقصد صارفین کی اطمینان اور اپنے برانڈ کی تاحیات قیمت بڑھانے کے لیے ایک بہتر CX فراہم کرنا ہے۔ گاہک کی مصروفیت، اطمینان اور برقراری کو بہتر بنانا؛ تبادلوں کی شرح کو بہتر بنانا؛ سرمایہ کاری یا ROI پر مارکیٹنگ کی واپسی کو بہتر بنائیں، اور سب سے اہم - برانڈ کی وفاداری، وکالت، اور ساکھ کو بہتر بنائیں۔

ان خدشات کو دور کرنے کے لیے، ورلڈ CX سمٹ میں ممتاز ماہرین شامل ہوں گے جیسے:
– ریمنڈ ٹین، ڈائریکٹر کسٹمر ریسپانسیونیس ڈیپارٹمنٹ منسٹری آف مین پاور، سنگاپور
- نیٹ براؤن، چیف ایکسپریئنس آفیسر، آفسیم لیبز، یو ایس
– جینیل ایسٹس، چیف انسائٹس آفیسر، یوزر ٹیسٹنگ، یو ایس
– مشیل ہف، چیف مارکیٹنگ آفیسر، یوزر ٹیسٹنگ، یو ایس
– ایوان تنوہاردجا، ہیڈ آف پریسیلز اے پی اے سی، لائیو پرسن، سڈنی، آسٹریلیا
- ایلیسیا کیلن، کسٹمر ورک فلوز سلوشن لیڈ، ایشیا، سروس ناؤ
- ویدا مینن، ہیڈ آف سیلز، آسیان، یونیفور
- شیوکمار گنیسن، شریک بانی، اور سی ای او، Exotel، انڈیا
- ایشلین روڈریگس، کسٹمر کامیابی کے سربراہ، گلوبل کلائنٹس اے پی اے سی، لنکڈ ان سنگاپور
- Avis Easteal، ہیڈ آف کنزیومر، LUXASIA، سنگاپور
- لاؤ ین مے، گروپ چیف مارکیٹنگ اور کسٹمر ایکسپیرینس آفیسر، ملائیشیا ایئر لائنز برہاد، ملائیشیا
– سونالی ورما، سربراہ، کسٹمر کا تجربہ اور اختراع، علاقائی بینکاسورینس، مینولائف ایشیا، سنگاپور
- میری ڈرمنڈ، چیف مارکیٹنگ آفیسر، ورتھکس، یو ایس
- چترودی نگاموالیراٹ، ای وی پی، کسٹمر ایکسپریئنس مینجمنٹ، بینک آف ایودھیا - کرنگسری، تھائی لینڈ اور
- سارہ میتھیوز، منزل کی مارکیٹنگ کی عالمی سربراہ، ٹرپ ایڈوائزر اے پی اے سی، ہانگ کانگ
- ہریش اگروالا، SEA، انڈیا اور HK کے لیے کسٹمر کے تجربے کی حکمت عملی کے سربراہ، Qualtrics چند نام بتاتے ہیں۔

ورلڈ CX سمٹ - ASEAN موجودہ موضوعات کا احاطہ کرے گا جن میں ڈیجیٹل تبدیلی کو تیز کرنا، کسٹمر کے رویوں میں تبدیلی، ڈیٹا سے فائدہ اٹھانے کا آرٹ اور سائنس، رابطہ مراکز کو خود کار بنانا، کلاؤڈ کا استعمال کرتے ہوئے مستقبل کے لیے تیار تنظیم بنانا، ڈیجیٹل تجربہ پلیٹ فارمز، صارفین کی توقعات کو بدلنا اور بہت کچھ۔

"ہم ایک نئے ڈیجیٹل کسٹمر کے تجربے کو نافذ کرنے کی دہلیز پر ہیں جو کسٹمر سروس کی فراہمی کو تبدیل کرتا ہے، کیونکہ تنظیمیں تیزی سے ڈیٹا پر مبنی اور تجزیاتی قیادت والی تنظیمیں بنتی جا رہی ہیں جو سمجھتی ہیں کہ عالمی معیار کے کسٹمر کا تجربہ فراہم کرنے کے لیے مستقبل کی ٹیکنالوجی کا فائدہ کیسے اٹھایا جائے۔" Trescon کے سی ای او متھن شیٹی نے کہا۔

ایونٹ کے ذریعے تقویت یافتہ ہے – UserTesting; پلاٹینم سپانسرز - لائیوپرسن؛ گولڈ سپانسرز – ServiceNow, Uniphore, & Exotel; سلور اسپانسر - کوالٹرکس اور برونز اسپانسر - آؤٹ سسٹم۔
اس سمٹ کی میزبانی ورچوئل ایونٹس پلیٹ فارم Vmeets پر کی جائے گی تاکہ شرکاء کے نیٹ ورک اور ایک انٹرایکٹو اور عمیق ورچوئل ماحول میں کاروبار کرنے میں مدد ملے۔ شرکاء سوال و جواب کے سیشنز اور ورچوئل ایگزیبیشن بوتھس، پرائیویٹ کنسلٹیشن رومز اور پرائیویٹ نیٹ ورکنگ رومز میں حل فراہم کرنے والوں کے ساتھ نیٹ ورک میں مقررین کے ساتھ بھی مشغول ہو سکتے ہیں۔

مزید معلومات کے لئے: https://tresconglobal.com/conferences/cx/asean/

ورلڈ CX سمٹ کے بارے میں

ورلڈ CX سمٹ ASEAN کا مقصد CX لیڈرز اور مارکیٹرز کو "سب ایک چھت کے نیچے" ایک ساتھ لانا ہے تاکہ اس بات پر تبادلہ خیال کیا جا سکے کہ CX کو تبدیل کرنے کے لیے کس طرح جدید ترین ٹیکنالوجیز اور کسٹمر بصیرت کو یکجا کیا جا سکتا ہے جیسا کہ ہم جانتے ہیں۔ سربراہی اجلاس بصیرت انگیز سیشنز، کیس اسٹڈیز، پینل ڈسکشنز، اور ورکشاپس کے مجموعے کی میزبانی کرے گا جو یقینی طور پر قابل عمل بصیرت فراہم کرے گا جسے حاضرین اپنی کسٹمر کے تجربے کی حکمت عملیوں پر لاگو کر سکتے ہیں۔

ٹریسون کے بارے میں

Trescon ایک عالمی کاروباری واقعات اور مشاورتی فرم ہے جو متنوع کلائنٹ بیس کو کاروباری خدمات کی ایک وسیع رینج فراہم کرتی ہے جس میں کارپوریشنز، حکومتیں اور افراد شامل ہیں۔ Trescon انتہائی توجہ مرکوز B2B ایونٹس تیار کرنے میں مہارت رکھتا ہے جو کانفرنسوں، روڈ شوز، ایکسپوز، ڈیمانڈ جنریشن، سرمایہ کاروں سے رابطہ اور مشاورتی خدمات کے ذریعے کاروبار کو مواقع سے جوڑتا ہے۔

اعلان کے بارے میں مزید تفصیلات کے لئے ، براہ کرم رابطہ کریں:
جاگرتی جیسوال
کاروباری مواصلات
media@tresconglobal.com

کاپی رائٹ 2022 ACN نیوز وائر۔ جملہ حقوق محفوظ ہیں. www.acnnewswire.com ورلڈ CX سمٹ کا ASEAN ایڈیشن عملی طور پر CX کے مستقبل کو دوبارہ انجینئرنگ اور CX میں اختراعی حکمت عملیوں، ٹیک رجحانات اور امکانات کو دوبارہ ایجاد کرنے کے لیے منعقد ہونے والا ہے۔

• سکے سمارٹ۔ یورپ کا بہترین بٹ کوائن اور کرپٹو ایکسچینج۔
• پلیٹو بلاک چین۔ Web3 Metaverse انٹیلی جنس۔ علم میں اضافہ۔ مفت رسائی۔
• کرپٹو ہاک۔ Altcoin ریڈار. مفت جانچ.
• ماخذ: https://www.acnnewswire.com/press-release/english/73598/