Coinbase mua lại công ty khởi nghiệp dịch vụ khách hàng Agara, theo một báo cáo blog đăng bài hôm thứ Ba.
- Thỏa thuận này có giá trị từ 40 triệu đến 50 triệu USD, TechCrunch báo cáo trích dẫn hai người quen thuộc với vấn đề này. Coinbase cho biết trong bài đăng của mình rằng thỏa thuận này dự kiến sẽ kết thúc vào cuối năm nay.
- Sản phẩm chính của Agara là một voicebot hỗ trợ trí tuệ nhân tạo được sử dụng để hỗ trợ khách hàng.
- Coinbase cho biết họ sẽ tận dụng công nghệ của Agara để “tự động hóa và nâng cao” các công cụ trải nghiệm khách hàng của mình. Theo bài đăng, thỏa thuận này cũng bổ sung kiến thức chuyên sâu và chuyên môn về AI vào năng lực công nghệ hiện có của Coinbase, đồng thời thúc đẩy việc xây dựng một trung tâm công nghệ ở Ấn Độ.
- Nhóm của Agara, chủ yếu có trụ sở tại Ấn Độ, sẽ gia nhập Coinbase, đồng sáng lập và Giám đốc điều hành của công ty khởi nghiệp Abhimanyu nói với TechCrunch.
- Vào tháng XNUMX, Coinbase nói rằng họ muốn xây dựng một trung tâm công nghệ ở Ấn Độ.
Tìm hiểu thêm: Coinbase thu hút tuyển dụng Ấn Độ với 1,000 đô la tiền điện tử
Nguồn: https://www.bitcoinnewsminer.com/coinbase-acquires-ai-customer-support-startup-agara/