Doanh thu tăng gấp 4 lần kể từ khi gây quỹ hạt giống với khách hàng trên hơn 50 quốc gia
- Các khoản tiền Series A được huy động từ Sequoia Capital India
San Francisco, ngày 21 tháng 2021 năm XNUMX: Nền tảng tham gia bán hàng đa kênh, Outplay hôm nay đã công bố khoản huy động vốn series A trị giá 7.3 triệu đô la từ Sequoia Capital India. Outplay sẽ sử dụng số tiền huy động được để đầu tư vào công nghệ và thuê những tài năng đặc biệt trên toàn cầu.
Các doanh nghiệp ngày nay dựa vào sự kết hợp của các mô hình bán hàng trong và ngoài nước để thúc đẩy doanh thu. Mặc dù quy trình bán hàng trong nước đã phát triển nhanh chóng trong 10 năm qua, nhưng doanh số bán hàng ra nước ngoài thì không. Các nhóm bán hàng bên ngoài thường sử dụng chiến thuật số lượng lớn để tăng doanh thu. Nhưng cách tiếp cận này không thể mở rộng và doanh thu cuối cùng trở thành một hàm của quy mô của nhóm bán hàng bên ngoài. Điều này là do các nhóm bán hàng bên ngoài không có phương pháp tiếp cận theo hướng dữ liệu để nhắm mục tiêu các khách hàng tiềm năng có nhiều khả năng chuyển đổi nhất và cuối cùng sẽ dành thời gian gửi email hoặc gọi điện cho hàng trăm khách hàng tiềm năng với hy vọng chuyển đổi một số ít.
Ra mắt vào 2019, chơi trội đang có sứ mệnh thay đổi điều này bằng cách mang lại khả năng dự đoán cho doanh số bán hàng ra nước ngoài và giúp mọi nhân viên bán hàng nói chuyện với đúng khách hàng tiềm năng vào đúng thời điểm thông qua đúng kênh. Nền tảng này giúp các nhóm bán hàng bên ngoài lập kế hoạch, thực hiện, theo dõi, đo lường và tối ưu hóa tương tác giữa các công ty và khách hàng tiềm năng của họ trên nhiều kênh như email, điện thoại, SMS, mạng xã hội cũng như trò chuyện trực tiếp.
Laxman Papineni, Giám đốc điều hành của Outplay đã bình luận “Các đội bán hàng ra nước ngoài thực sự là con ngựa đen của tổ chức bán hàng - mục tiêu cao, nhưng phương pháp không khoa học. Outplay cam kết thực hiện tiếp cận ngoài theo hướng dữ liệu để các nhóm bán hàng chỉ nói chuyện với những khách hàng tiềm năng thân thiết nhất tại bất kỳ thời điểm nào trên nhiều kênh, tối ưu hóa thời gian và tài nguyên. Việc tiếp tục hợp tác với Sequoia Capital India là một minh chứng cho thực tế là không gian bán hàng tương tác, sẵn sàng trở thành $ 5.59 tỷ thị trường vào năm 2023, là một cơ hội lớn cho Outplay. ”
Với Outplay, người quản lý bán hàng có thể tạo các cuốn sách bán hàng được hỗ trợ dữ liệu để huấn luyện các thành viên trong nhóm của họ và giúp họ đạt được mục tiêu bán hàng của mình. Sự kết hợp giữa tự động hóa và cá nhân hóa của nền tảng này giúp các nhóm bắt đầu các cuộc trò chuyện chân thực trên quy mô lớn, cho phép họ tiếp tục làm việc bằng cách sử dụng nhiều kênh thông qua một giao diện duy nhất để thúc đẩy nhiều cuộc họp hơn. Do đó, các đại diện bán hàng có thể xây dựng kế hoạch tiếp cận đa kênh cho khách hàng tiềm năng của họ qua email, điện thoại, SMS, LinkedIn, Twitter và trò chuyện.
Ví dụ: Outplay giúp các nhóm bán hàng tương tác với những khách hàng tiềm năng nồng nhiệt bằng cách thông báo cho họ khi khách hàng tiềm năng truy cập trang web kinh doanh của họ. Được kích hoạt bởi tính năng trò chuyện trực tiếp đầu tiên trong ngành của Outplay, Trò chuyện Magic Outbound, người đại diện có thể bắt đầu trò chuyện trực tiếp và trò chuyện theo ngữ cảnh với khách hàng tiềm năng. Khách hàng đã có thể đủ điều kiện cho khách hàng tiềm năng nhanh hơn và phát triển đường ống của họ lên 300% sử dụng công cụ cùng với trò chuyện trong nước.
“Chúng tôi tiếp tục rất hào hứng với sứ mệnh của Outplay là làm cho mọi đại diện bán hàng hoạt động giống như đại diện giỏi nhất trong nhóm. Nhu cầu bán hàng ra nước ngoài đang phát triển nhanh chóng và các đại diện hiện cần các công cụ được cá nhân hóa, tự động hóa và theo ngữ cảnh để thúc đẩy doanh số bán hàng mà Outplay đang kích hoạt thành công. Các đại diện bán hàng dành trung bình bốn giờ mỗi ngày trên Outplay, thể hiện tính hiệu quả của sản phẩm được khách hàng đánh giá hàng đầu. Ngoài ra, số hóa nhanh chóng do COVID đã là một yếu tố thúc đẩy đáng kể cho việc kinh doanh và chúng tôi tin rằng những xu hướng này sẽ tiếp tục khi doanh số bán hàng ra nước ngoài trở nên kỹ thuật số hơn. ” Harshjit Sethi, Hiệu trưởng, Sequoia Ấn Độ
Outplay cũng cung cấp hỗ trợ để đảm bảo việc áp dụng phần mềm giữa các nhóm khách hàng được thực hiện trong vòng vài ngày, không phải vài tuần hoặc vài tháng. Kể từ khi gây quỹ hạt giống - 2 triệu USD từ Sequoia Capital India's Surge vào đầu năm nay, công ty đã tăng gấp 4 lần về doanh thu, gấp 3 lần về quy mô đội ngũ và có khách hàng từ hơn 50 quốc gia. Outplay là một phần của Nhóm thuần tập Surge 04.
Giới thiệu về Outplay
Outplay là một nền tảng tham gia bán hàng đa kênh đảm bảo các nhóm bán hàng bên ngoài cung cấp thông điệp mạnh mẽ nhất vào thời điểm hoàn hảo nhất trong hành trình của người mua thông qua đúng kênh. Với các tính năng như trình tự động, trò chuyện gửi đi kỳ diệu và phân tích chi tiết, Outplay cung cấp cho đại diện phát triển bán hàng (SDR) và đại diện phát triển kinh doanh (BDR) những tín hiệu phù hợp để họ chỉ làm việc trên những khách hàng tiềm năng nhất trên nhiều kênh như email, điện thoại, SMS, LinkedIn , Twitter và Trò chuyện.
Nguồn: Platodata Intelligence