3 công ty fintech đang cân nhắc tìm hiểu thẻ thanh toán

Sự bùng nổ gần đây của các fintech tham gia thị trường là bằng chứng cho thấy lĩnh vực tài chính đang thay đổi nhanh chóng, cung cấp các giải pháp mới cho người tiêu dùng đang tìm kiếm những cách thức thuận tiện hơn để sử dụng tiền của họ. Khi fintech và ngân hàng kỹ thuật số phát triển cơ sở khách hàng, nhiều người nhận ra tầm quan trọng của việc kết hợp chiến lược thẻ vật lý với chiến lược thẻ kỹ thuật số. Đối với một số fintech, thẻ thanh toán là điểm tiếp xúc vật lý duy nhất giữa doanh nghiệp và khách hàng, vì vậy tầm quan trọng của thẻ vật lý là rất quan trọng khi kết nối thương hiệu của họ với chủ thẻ.

Đối với các fintech đang tìm cách củng cố lựa chọn thẻ thanh toán, ba điểm cân nhắc chính đã trở nên nổi bật khi đánh giá các nhà cung cấp giải pháp thẻ thanh toán: tốc độ ra thị trường; khả năng cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa và đóng gói độc đáo; và việc sử dụng các vật liệu sáng tạo, bao gồm kim loại và các tùy chọn tập trung vào sinh thái. Bằng cách gắn thẻ thanh toán với thương hiệu tổng thể của họ, fintech có thể tạo ra trải nghiệm khách hàng hấp dẫn và có thể thúc đẩy lòng trung thành của khách hàng.

Tốc độ thị trường

Fintechs quan tâm đến việc tham gia thị trường nhanh chóng để đảm bảo vị trí thích hợp của họ trong bối cảnh của các đối thủ cạnh tranh. Để đáp ứng nhu cầu của người tiêu dùng, các fintech muốn cung cấp các dịch vụ đáp ứng kỳ vọng về sự hài lòng tức thì thông qua thanh toán không tiếp xúc, giải pháp theo yêu cầu, dịch vụ kỹ thuật số và giao hàng thẻ vật lý nhanh chóng.

Công nghệ và hiệu quả đóng một vai trò quan trọng trong sự thành công của chiến lược phát hành nhanh chóng ra thị trường. Các công nghệ, như API, cung cấp cho fintech khả năng gửi đơn đặt hàng thẻ thanh toán một cách có hệ thống đến nền tảng đặt hàng thẻ của nhà cung cấp, mang lại hiệu quả trong khi cho phép fintech cung cấp trải nghiệm chủ thẻ được cá nhân hóa. Công nghệ in theo yêu cầu có thể cho phép mức độ linh hoạt cao, cho phép các fintech điều chỉnh các chương trình thẻ thanh toán của họ, tận dụng các tập dữ liệu phức tạp để cá nhân hóa thông điệp cho chủ thẻ. Bằng cách nắm bắt công nghệ và làm việc với nhà cung cấp bản in theo yêu cầu, các fintech có thể cải thiện tốc độ đưa sản phẩm ra thị trường.

Tạo trải nghiệm cho chủ thẻ

Fintechs nhận ra rằng cả trải nghiệm về thẻ và bao bì đều là những yếu tố quan trọng để gây ấn tượng với khách hàng. Trong nhiều trường hợp, thẻ là phần mở rộng vật lý duy nhất của thương hiệu fintech. Các yếu tố hình ảnh của thẻ có thể là biểu hiện của nhận dạng trực quan của chúng, cho dù đó là màu sắc đậm, đồ họa tùy chỉnh hoặc các phương pháp hoàn thiện hoặc xử lý được áp dụng sáng tạo. Tạo trải nghiệm được cá nhân hóa thông qua bưu phẩm và đóng gói có thể từ đơn giản nhất - bao gồm thông điệp được điều chỉnh từ nhà cung cấp dịch vụ, tài sản thế chấp và ghi nhãn - đến phức tạp hơn, với các thư tùy chỉnh cắt nhỏ có thể tạo ra trải nghiệm mở hộp xứng đáng trên mạng xã hội.

Đổi mới với chất liệu thẻ

Công nghệ sang một bên, fintechs cũng đang áp dụng các vật liệu thẻ sáng tạo. Thẻ hạng nặng có kim loại bọc không chỉ dành cho khách hàng cao cấp nữa; fintechs có thể sử dụng trọng lượng đáng chú ý của các vật liệu này để tạo sự khác biệt. Trình bày một sức nặng dễ nhận thấy, thẻ kim loại bọc ngoài mang đến cho khách hàng một sản phẩm cao cấp và trải nghiệm hạng nhất. Những đổi mới khác trong vật liệu thẻ bao gồm việc áp dụng các sản phẩm thẻ thanh toán tập trung vào sinh thái sử dụng các vật liệu nâng cao trong cấu tạo thân thẻ. Việc chọn một loại thẻ giảm sự phụ thuộc vào PVC sử dụng lần đầu mang lại cho các fintech cơ hội cung cấp một sản phẩm phù hợp với người tiêu dùng có ý thức về môi trường.

Để tất cả chúng cùng nhau

Nhiều công ty trong ngành công nghiệp fintech cũng hiểu được cơ hội quan trọng mà họ có được để định vị mình không chỉ là một phiên bản kỹ thuật số hoặc hợp thời của các dịch vụ tài chính. Ý tưởng này mở rộng đến việc lựa chọn thẻ thanh toán và cuối cùng đảm bảo rằng khách hàng có thể thanh toán theo cách họ muốn theo những cách thuận tiện nhất có thể.

Đối với các fintech và ngân hàng kỹ thuật số đang tìm cách nổi bật so với đối thủ cạnh tranh, điều tối quan trọng là việc thiết lập thẻ thanh toán của họ không phải là một suy nghĩ sau. Thông qua các lựa chọn sáng tạo cho thẻ thanh toán, các fintech có cơ hội thiết lập các tiêu chuẩn mới cho “trải nghiệm” thẻ thanh toán và tạo ra các điểm tiếp xúc hấp dẫn và quan trọng với khách hàng của họ.

Lane Dubin đã từng là SVP và Tổng giám đốc của Tập đoàn thẻ CPI Giải pháp trả trước, cá nhân hóa và phát hành tức thì kể từ tháng 2019 năm 20 và có hơn XNUMX năm kinh nghiệm trong lĩnh vực thẻ, dịch vụ tài chính và du lịch kinh doanh.