3 chủ đề tại Hội nghị thượng đỉnh tự động hóa ngân hàng mùa thu 2022

SEATTLE - Hội nghị thượng đỉnh về tự động hóa ngân hàng mùa thu năm 2022 sẽ khai mạc hôm nay với cuộc trò chuyện bên lề về Giám đốc Công nghệ Ngân hàng Hoa Kỳ Ian Eslick. Sự kiện kéo dài hai ngày cũng sẽ bao gồm các cuộc thảo luận nhóm, thuyết trình và cơ hội kết nối xoay quanh ba chủ đề chính:

1. Tăng cường phát triển các quy trình tự động

Các ngân hàng đang tìm kiếm các nhà phát triển công dân cho các giải pháp tự động hóa sáng tạo khi nhiều tổ chức tài chính trong quý hai đã tăng cường đầu tư vào công nghệ mới và tài năng. Các diễn giả của hội nghị thượng đỉnh sẽ xem xét các trường hợp sử dụng và những cân nhắc mà các ngân hàng có thể cân nhắc khi chuyển sang hướng tới các nhà phát triển công dân.

2. Ưu tiên đánh giá và giảm thiểu rủi ro

Phiên sẽ cung cấp những gì mà ngân hàng và các tổ chức khác đặt lên hàng đầu trong đánh giá rủi ro khi cân nhắc chuyển sang đám mây: hợp tác với fintech, xây dựng so với mua và phát triển công dân. Hội nghị thượng đỉnh sẽ đưa ra những cân nhắc dành cho các tổ chức tài chính khi tận dụng các công nghệ và quy trình mới.

3. Dựa vào tự động hóa để cải thiện CX

Những người tham gia hội thảo và người thuyết trình sẽ đưa ra cái nhìn về thực tiễn của riêng họ, cung cấp các trường hợp sử dụng và để lại cho người tham dự những bài học rút ra về cách các quy trình tự động có thể cải thiện cả trải nghiệm của khách hàng (CX) và trải nghiệm của nhân viên. Từ giải pháp chatbot để số hóa các quy trình phụ trợ, các diễn giả sẽ đề cập đến cách ưu tiên và phát triển CX thông qua tự động hóa.