Phản ứng nhanh trước các áp lực của ESG (Richard Price)

Các tổ chức tài chính nhận thức rõ tầm quan trọng của tính minh bạch xung quanh rủi ro. Họ cần sẵn sàng bất cứ lúc nào để phản hồi nhanh chóng các yêu cầu quy định, có thể chứng minh chỉ bằng một nút bấm khả năng phục hồi hoạt động của họ từ một nguồn vốn
quan điểm đầy đủ của xem.

Ngày càng trở nên mong muốn rằng họ có thể tái tạo khả năng đáp ứng nhanh như chớp này trong lĩnh vực quan trọng của Môi trường, Xã hội và Quản trị (ESG). Ngày nay, ESG không phải là một hộp 'tốt để có' để được đánh dấu. Nó là một tấm ván trung tâm
thành công của công ty. Nghiên cứu từ Deloitte Insights cho thấy 59% công ty được khảo sát cho rằng ESG có tác động tích cực đến tăng trưởng và 51% đối với lợi nhuận. Trong mọi trường hợp, những ngày này, các cổ đông, các bên liên quan, các nhà đầu tư tổ chức và thực sự là khách hàng
sẽ mong đợi xem bạn đang thực hiện tốt như thế nào trong chương trình nghị sự xanh của mình cũng như họ muốn xem xét kỹ lưỡng việc quản lý rủi ro của bạn.

ESG cũng là một vấn đề đối với các nhà quản lý. Các tổ chức phải có khả năng thể hiện sự sẵn sàng đối phó với các vấn đề như rủi ro khí hậu và môi trường như một phần của quá trình rủi ro của họ. Cơ quan Ngân hàng Châu Âu (EBA) đã xuất bản Tài liệu Thảo luận về
vai trò của rủi ro môi trường trong khuôn khổ an toàn đối với các tổ chức tín dụng và doanh nghiệp đầu tư. Ủy ban Châu Âu đang vào cuộc. Quy định Công khai Tài chính Bền vững (SFDR) được đưa ra nhằm cải thiện tính minh bạch trên thị trường cho
các sản phẩm đầu tư bền vững, được thiết kế để ngăn chặn sự rửa trôi và tăng cường tính minh bạch xung quanh các tuyên bố về tính bền vững của các bên tham gia thị trường tài chính.

ESG không chỉ là về các vấn đề môi trường. Các góc độ xã hội và quản trị đòi hỏi các tổ chức tài chính phải đối phó với nhiều quy định trong các lĩnh vực như AML, buôn người, thẩm định nhà cung cấp và an ninh mạng.

Tất cả những điều này yêu cầu mức độ
dữ liệu nhanh nhẹn và linh hoạt mà một số tổ chức phải vật lộn với. Đó là một điều cần có một chương trình nghị sự ESG có chủ đích tốt, một việc khác là thực hiện nó với báo cáo làm hài lòng tất cả mọi người. Chứng minh rằng bạn đang đứng đầu một thứ gì đó nhiều mặt như
ESG đòi hỏi mức độ phối hợp giữa các bộ phận mà nhiều ngân hàng không có khả năng thực hiện, vì vậy hoạt động kinh doanh của họ bị chia cắt giữa các mô hình hoạt động biệt lập.  

Deloitte đã xác định quản lý dữ liệu là một trong những chìa khóa dẫn đến chiến lược ESG thành công và tin rằng việc thể hiện khả năng lãnh đạo ở đây là một điểm khác biệt tuyệt vời. Cụ thể, nó liệt kê ba lĩnh vực cơ hội để giúp phân biệt doanh nghiệp với đối thủ cạnh tranh:

• Triển khai một chương trình thông tin chi tiết và dữ liệu tổng thể, tích hợp để đo lường và thúc đẩy tính bền vững của môi trường

• Tận dụng chiến lược công nghệ theo định hướng bền vững

• Thúc đẩy trách nhiệm giải trình và tính minh bạch trong chuỗi giá trị

Giải pháp để xoay chuyển thách thức này và biến nó thành cơ hội nằm trong kiến ​​trúc dữ liệu của tổ chức. Cái gọi là

kiến trúc hướng sự kiện (EDA) biến một mớ hỗn độn dữ liệu, thay thế nó bằng khả năng xử lý dữ liệu từ nhiều nguồn với tốc độ và quy mô lớn. EDA cung cấp khả năng truy cập dữ liệu thời gian thực, cho phép phản hồi thích hợp trong thời điểm hiện tại. Bằng cách cung cấp một
kết cấu dữ liệu nhanh nhẹn kết hợp với các API, EDA cung cấp một cách hoàn toàn mới để phản hồi các sự kiện kinh doanh, cho dù đó là dưới dạng điểm tiếp xúc của khách hàng hay một yêu cầu quy định.

Có nhiều cách mà loại kiến ​​trúc dữ liệu này có thể hỗ trợ chương trình nghị sự ESG. Ví dụ, khi xử lý đơn xin thế chấp của khách hàng, sẽ rất thuận lợi nếu biết được ý định thay thế lò hơi trong tài sản mới của họ. Với
áp dụng phân tích dựa trên EDA, khách hàng có thể được cung cấp một mức giá ưu đãi để khuyến khích họ đưa ra lựa chọn xanh. Đồng thời với việc làm sâu sắc thêm mối quan hệ với khách hàng, bạn sẽ có thể chứng minh cho các cổ đông và cơ quan quản lý
bạn đã thực hiện các mục tiêu ESG của mình. Bằng cách này, việc thực hiện các mục tiêu ESG đó trở thành sản phẩm phụ tự nhiên của việc kinh doanh tốt hơn là tiêu điểm. Đó là chiến thắng cuối cùng giành chiến thắng.

EDA không chỉ giúp các tổ chức đáp ứng các yêu cầu pháp lý đối với báo cáo phi tài chính mà còn có thể là một phần để đáp ứng kỳ vọng của khách hàng rằng các sản phẩm và dịch vụ của bạn có cam kết có ý nghĩa về tính bền vững. Nó sẽ kích hoạt
họ thấy rằng bạn đang tuân thủ các nguyên tắc của ESG không chỉ về tinh thần mà còn trong hành động. Nó cũng có thể giúp đưa bạn vào hàng để được hỗ trợ thêm cho các chương trình ESG của bạn dưới hình thức tài trợ và khuyến khích. Một cách tiếp cận dữ liệu linh hoạt cũng sẽ hoạt động tốt với cuộc họp
kỳ vọng của các nhà đầu tư muốn đi sâu vào nhiều khía cạnh hơn trong quản lý của một công ty chứ không chỉ là tỷ suất lợi nhuận.

Một kiến ​​trúc dữ liệu linh hoạt hơn cũng có mối liên hệ tốt với các lĩnh vực chuyển đổi kỹ thuật số khác mà các ngân hàng và công ty bảo hiểm đang thực hiện. Lấy ví dụ, quản lý vận hành và khả năng phục hồi. Chiến lược kết nghĩa kỹ thuật số cho phép một tổ chức kiểm tra tất cả
của sự đổi mới này với ít hoặc không có rủi ro. Sự thay đổi đối với chiến lược ESG của tôi có thể tác động đến công việc kinh doanh theo nghĩa rộng hơn như thế nào? Những hậu quả khôn lường có nằm trong sự chờ đợi? Một bộ đôi kỹ thuật số của doanh nghiệp của bạn sẽ cho phép bạn lập mô hình tất cả các khả năng. 

Nhiều tổ chức hiện đang gặt hái được thành quả từ việc cải thiện vị trí ESG của họ bằng cách tiếp cận dữ liệu tốt hơn. Ví dụ: Sở giao dịch chứng khoán Úc (ASX) đã có thể giảm số lượng các sự cố về an ninh và quy định ảnh hưởng đến khách hàng
tăng 30% bằng cách tăng cường cách tiếp cận này.

EDA có thể là liên kết còn thiếu giúp các tổ chức vượt ra khỏi cách tiếp cận từng phần đối với dữ liệu của họ và cung cấp tiềm năng của khối lượng thông tin mà họ nắm giữ. Được áp dụng cho ESG, nó có thể giúp một tổ chức đang đấu tranh với các mục tiêu kỹ thuật số của mình
để đạt được một cuộc sống mới và một cách hoàn toàn mới để thể hiện mình với thế giới.