'Amazon của Châu Phi' Jumia tái cơ cấu sau khi sa thải những người đồng sáng lập

Jumia, tập đoàn thương mại điện tử thường được mệnh danh là “Amazon của Châu Phi”, đang trải qua quá trình tái cơ cấu mạnh mẽ sau khi đồng chủ tịch của mình bị loại bỏ.–giám đốc điều hành và giá cổ phiếu của nó giảm 60% trong năm qua.

Việc tái tổ chức là nỗ lực mới nhất của Jumia nhằm đạt được lợi nhuận sau khi niêm yết trên Sở giao dịch chứng khoán New York ba năm trước để trở thành “kỳ lân” công nghệ đầu tiên của lục địa - hay một công ty trị giá hơn 1 tỷ USD.

Kể từ đó, giá cổ phiếu của tập đoàn châu Phi này đã giảm hơn 70% do nghi ngờ về tính bền vững của mô hình kinh doanh của mình. Đầu tháng này, những người sáng lập và đồng giám đốc điều hành Jeremy Hodara và Sacha Poignonnec đã bị cách chức và một ban quản lý mới được bổ nhiệm.

Quyền giám đốc điều hành Francis Dufay nói với Financial Times: “Sự tăng trưởng của chúng tôi tương quan với việc tăng chi tiêu cho tiếp thị và suy thoái kinh tế”. “Chúng tôi muốn cải thiện các nguyên tắc cơ bản của mình để phát triển hoạt động kinh doanh, đồng thời, cải thiện đáng kể nền kinh tế và giảm tổn thất ebitda của chúng tôi.”

Dufay, cựu cố vấn của McKinsey, người đã làm việc tại Jumia từ năm 2014, cho biết công ty sẽ tập trung vào các dịch vụ thương mại điện tử quan trọng, ngừng các lĩnh vực kinh doanh không hiệu quả và giảm nỗ lực tiếp thị. Sự cắt giảm diễn ra sau đó thu nhỏ lại về việc mở rộng vào năm 2019, chấm dứt hoạt động kinh doanh tại Cameroon, Rwanda và Tanzania.

Công ty sẽ đóng cửa Jumia Prime, một chương trình đăng ký tương tự như dịch vụ hàng đầu của Amazon, được giới thiệu cách đây ba năm, cho phép khách hàng được giao hàng miễn phí.

Jumia Logistics, dịch vụ hậu cần nội bộ của công ty dành cho khách hàng ở tất cả các thị trường ngoại trừ Nam Phi, sẽ ngừng hoạt động ở bảy quốc gia nhưng sẽ vẫn ở các thị trường trọng điểm như Nigeria, Maroc và Bờ Biển Ngà. Dufay nói thêm rằng họ đang xác định việc cắt giảm việc làm để trở thành một “tổ chức tinh gọn để hoàn thành sứ mệnh của mình”.

Jumia cũng đang loại bỏ việc giao hàng tạp hóa, tăng kích thước giỏ tối thiểu để giao hàng miễn phí và hạn chế giao hàng miễn phí đến các thành phố lớn. Trợ giá về giá và các hoạt động tiếp thị rầm rộ nhằm tăng số lượng khách hàng cũng sẽ dừng lại. Kết quả quý 31.5 của công ty cho thấy quảng cáo đã bị cắt giảm XNUMX% so với cùng kỳ năm ngoái.

“Đây là một sự thay đổi chiến lược,” Dufay nói. “Chúng tôi đang cố gắng cẩn thận hơn nhiều trong cách sử dụng các ưu đãi và tiếp thị dành cho khách hàng. Điều này có một số tác động đến việc sử dụng nhưng chúng tôi tin rằng đó là điều đúng đắn.”

Dufay, có trụ sở tại Abidjan, thủ đô kinh tế của Bờ Biển Ngà, cho biết các giám đốc điều hành cấp cao của công ty cũng dự kiến ​​sẽ chuyển đến các văn phòng trên lục địa này. Nguồn gốc châu Phi của Jumia đã bị nghi ngờ vì nó được đăng ký ở Berlin, nhóm sản phẩm đóng tại Porto và các ông chủ công ty làm việc ở Dubai.

Jumia, hoạt động tại 11 quốc gia, đang hy vọng thành công trong một ngành vẫn còn kém phát triển ở Châu Phi bất chấp những thành tựu gần đây. Chưa đến 1% thương mại bán lẻ đã chuyển sang trực tuyến ở Châu Phi. Tỷ lệ thâm nhập internet thấp, hậu cần phức tạp, cơ sở hạ tầng yếu kém và việc ít mua sắm trực tuyến tiếp tục kìm hãm lĩnh vực này ở lục địa này.

Sự mất giá của đồng nội tệ so với đồng đô la Mỹ tại các thị trường của Jumia, đặc biệt là Nigeria, Ai Cập, Senegal và Bờ Biển Ngà, cũng đã tác động tiêu cực đến tỷ suất lợi nhuận tăng trưởng.

Glory Etim, nhà phân tích cấp cao của công ty tư vấn SBM có trụ sở tại Lagos, cho biết: “Jumia đang thử một số đòn cuối cùng mà nó có. “Nhưng các nhà đầu tư đã thấy rõ rằng triển vọng tăng trưởng và lợi nhuận của nó đang mờ dần”.

Bất chấp những thách thức khi điều hành một doanh nghiệp thương mại điện tử ở Châu Phi, sự cạnh tranh vẫn gay gắt trên khắp các thị trường quốc gia trọng điểm. Dịch vụ giao đồ ăn của Jumia ở Nigeria phải đối mặt với những thách thức từ các công ty quốc tế như Glovo và Bolt cũng như các công ty địa phương bao gồm Chowdeck và Eden.

Trụ sở châu Phi trị giá 260 triệu USD gây tranh cãi của Amazon tại Cape Town gần đây đã nhận được sự chấp thuận của tòa án, trong khi Jumia cũng cạnh tranh với tập đoàn công nghệ Mỹ ở Ai Cập.

Dufay, người sẽ không biết liệu ông có muốn trở thành giám đốc toàn thời gian của Jumia hay không, cho biết kết quả quý 3 của công ty là một bước đi đúng hướng.

Jumia ghi nhận 3.1 triệu khách hàng đang hoạt động, tăng trưởng 3.5% so với cùng kỳ năm trước, trong khi doanh thu tăng 18.4% lên 50.5 triệu USD. Nhưng công ty đã lỗ hơn 1 tỷ USD kể từ khi thành lập cách đây một thập kỷ. Nó đã thu hẹp khoản lỗ 32.6% trong quý 43.2 xuống còn XNUMX triệu USD.

Dufay cho biết con đường dẫn đến lợi nhuận đòi hỏi phải có “những quyết định khó khăn”.

Ông nói: “Việc biến điều đó thành hiện thực hoàn toàn nằm trong tay chúng tôi. “Có rất nhiều hoạt động thương mại và bán lẻ có thể chuyển sang thương mại điện tử trên khắp lục địa. Chúng tôi có bằng chứng về khái niệm có thể làm được nhiều hơn những gì chúng tôi đã làm cho đến nay.”

'Amazon của Châu Phi' Jumia tái cơ cấu sau khi lật đổ những người đồng sáng lập Được xuất bản lại từ Nguồn https://www.ft.com/content/cb1fcc33-473a-420f-8065-4e3533e54f63 qua https://www.ft.com/companies/technology ?format=rss

<!–

->