Barclays bị cơ quan quản lý thanh toán phạt 8.4 triệu bảng vì vi phạm quy tắc phí trao đổi

Cơ quan quản lý hệ thống thanh toán Vương quốc Anh (PSR) đã phạt ngân hàng nặng ký Barclays 8.4 triệu bảng vì không tuân thủ Quy định về phí trao đổi (IFR).

PSR cho biết lý do là vì Barclays “không cung cấp cho các nhà bán lẻ thông tin đầy đủ về chi phí dịch vụ thẻ mà họ cung cấp”.

Do hành động của Barclays, họ cho biết “các nhà bán lẻ không thể dễ dàng hiểu được phí giao dịch liên quan đến việc chấp nhận một số loại thanh toán thẻ nhất định”.

PSR giải thích: “Khi thanh toán bằng thẻ, người bán lẻ phải trả phí để chấp nhận thanh toán và những khoản phí này có thể được chuyển sang người tiêu dùng thông qua mức giá cao hơn.

“Thất bại của Barclays có nghĩa là các nhà bán lẻ không nhận thức đầy đủ về các khoản phí mà họ phải trả nên không thể so sánh hiệu quả giá dịch vụ thẻ, mua sắm xung quanh để tìm các giao dịch rẻ hơn hoặc đàm phán thỏa thuận tốt nhất với Barclays - điều này cuối cùng có thể đã cứu họ và gia đình họ.” tiền của khách hàng.”

PSR, cơ quan chính của Vương quốc Anh trong việc thực thi IFR, đã xác định rằng Barclays đã không tuân thủ quy định trong tổng cộng hơn ba năm, từ tháng 2015 năm 2018 đến tháng XNUMX năm XNUMX.

Trong thời gian này, Barclays đã xử lý 1/3 tổng số giao dịch thanh toán thẻ ở Anh, nghĩa là hàng nghìn nhà bán lẻ và giao dịch bị ảnh hưởng.

Ngoài khoản tiền phạt 8.4 triệu bảng, cơ quan quản lý cho biết họ đã đảm bảo rằng thông tin đầy đủ theo IFR hiện có sẵn cho tất cả các nhà bán lẻ sử dụng dịch vụ xử lý thanh toán thẻ của Barclays.

Cuộc điều tra đã được mở vào ngày 15 tháng 2018 năm 30. Barclays đồng ý giải quyết ở giai đoạn sớm nhất có thể và do đó đủ điều kiện để được giảm giá XNUMX% khi thanh toán sớm.

Nếu không có khoản giảm giá này, số tiền phạt sẽ là 12 triệu bảng.

Chris Hemsley, giám đốc điều hành của PSR cho biết: “Khi chúng tôi nhận thấy các ngân hàng không tuân thủ IFR, chúng tôi có quyền can thiệp để đảm bảo các quy tắc quan trọng này được tuân thủ, để các nhà bán lẻ có thể đưa ra quyết định sáng suốt về dịch vụ họ sử dụng”.

Đầu năm nay, họ đã phạt một ngân hàng khác, NatWest, 1.82 triệu bảng vì tính phí trao đổi quá mức trên thẻ tín dụng.