Xây dựng lực lượng lao động Mỹ

Không có gì ngạc nhiên khi tình trạng thiếu lao động lan rộng đang ảnh hưởng nghiêm trọng đến Hoa Kỳ. Trong xây dựng, các công ty không thể thay thế công nhân nghỉ hưu đủ nhanh và đã bắt đầu cung cấp nhà ở theo ngày để thu hút người lao động. Trong giáo dục, các bang có tuyển dụng ứng viên không có kinh nghiệm giảng dạy để lấp đầy các vai trò giảng dạy còn trống. Chúng ta có thể thấy sự thiếu hụt tương tự - và phản ứng cực đoan của người sử dụng lao động - trong điều dưỡng, giao thông vận tải, vận tải đường bộ, và các ngành công nghiệp khác. 

Điều quan trọng là những cuộc khủng hoảng lao động này không xảy ra một cách riêng lẻ mà chúng có những tác động phức tạp. Sự thiếu hụt nhân sự gây áp lực lớn hơn lên đội ngũ nhân viên hiện tại và xúc tác cho các tranh chấp, đình công và đình công. Sự thiếu hụt cũng có nghĩa là quỹ liên bang không được triển khai hợp lý. Ví dụ: dự luật cơ sở hạ tầng liên bang năm 2021 được phân bổ 1 nghìn tỷ USD cho các dự án cơ sở hạ tầng — có nghĩa là việc thiếu công nhân xây dựng có tay nghề cao sẽ trực tiếp cản trở việc xây dựng đường cao tốc, giao thông và các dự án cơ sở hạ tầng khác, và đợt thứ ba của quỹ Cứu trợ khẩn cấp dành cho trường tiểu học và trung học cơ sở (ESSER) của liên bang đã phân bổ 190 tỷ USD tới các trường học. 

Hơn nữa, tình trạng thiếu lao động này có thể sẽ kéo dài vì chúng còn phụ thuộc vào các yếu tố thế hệ. Nhiều lao động trẻ có quan điểm tiêu cực khi làm việc trong các ngành nghề đòi hỏi tay nghề cao và nhiều bậc cha mẹ cho rằng việc học ở trường dạy nghề là điều không thể chấp nhận được. không mong muốn. Những người khác cảm thấy áp lực xã hội phải theo học một trường đại học bốn năm để “có vai trò” trong xã hội Mỹ. Việc thay đổi những suy nghĩ này sẽ không nhanh chóng hay dễ dàng, vì giờ đây rõ ràng là việc xây dựng lực lượng lao động Mỹ sẽ đòi hỏi phải xây dựng văn hóa giúp đỡ những người trẻ tìm được công việc có ý nghĩa - một nền văn hóa nơi làm việc chân tay trong các ngành quan trọng là điều được tôn trọng, mong muốn và, trong một từ, mát mẻ. 

Những xu hướng dài hạn này là lý do tại sao việc xây dựng các giải pháp cho sự phát triển lực lượng lao động Mỹ hiện nay lại rất quan trọng. Xây dựng Chủ nghĩa động người Mỹ đòi hỏi lực lượng lao động dồi dào để thi công. Như đã nói trước đây, chúng tôi tin rằng khởi nghiệp là cốt lõi để giải quyết các vấn đề quan trọng của đất nước; Vì vậy, chúng tôi phác thảo ở đây ba mô hình khác nhau về cách các công ty khởi nghiệp có thể giải quyết trực tiếp và gián tiếp các cuộc khủng hoảng lực lượng lao động của chúng ta. 

Khuôn khổ cho các công ty phát triển lực lượng lao động

Giống như các công ty “việc làm trong tương lai”, các công ty phát triển lực lượng lao động tập trung vào việc giải quyết các thách thức trên thị trường lao động. Nhưng không giống như các công ty “việc làm trong tương lai”, được định nghĩa một cách mơ hồ là bao gồm nhiều công ty, hạng mục phát triển lực lượng lao động tập trung chính xác vào các giải pháp cải thiện số lượng và chất lượng lao động. Nhìn rộng ra, chúng tôi cho rằng có ba mô hình công ty phát triển lực lượng lao động có thể tác động đến thị trường lao động trong các ngành công nghiệp cốt lõi trong nước. 

Xây dựng nền tảng việc làm mới 

Mô hình đầu tiên của công ty phát triển lực lượng lao động có lẽ là mô hình phổ biến nhất: thị trường lao động theo chiều dọc. Để kết nối người lao động với các công việc đang mở một cách hiệu quả, các doanh nghiệp này tập trung vào việc giảm thiểu quan liêu hành chính, tăng cường khả năng hiển thị thông tin về việc làm và ứng viên, đồng thời thực hiện các biện pháp khác để loại bỏ các rào cản đối với người tìm việc cũng như người đăng việc làm. Những nền tảng này qua đó tối ưu hóa cung và cầu trên thị trường lao động. 

Bằng cách chuyển từ sử dụng bảng thông tin việc làm chung sang các thị trường được quản lý theo chiều dọc, các công ty cung cấp lực lượng lao động hiện đại có thể cung cấp cho khách hàng những giải pháp có mục tiêu hơn để giải quyết các vấn đề tuyển dụng cụ thể của họ. Ví dụ, Sức khỏe đáng kinh ngạc tập trung vào việc giúp các bệnh viện thuê y tá; Khóa tập trung tuyển dụng lao động làm việc theo ca trong các lĩnh vực kho bãi, logistic và công nghiệp nhẹ khác; Và công việc tập trung vào việc kết nối lao động lành nghề với các nhà khai thác và dự án trong ngành dầu khí và năng lượng mặt trời. Các thị trường theo chiều dọc khác tập trung vào các ngành nghề cụ thể. cụmVí dụ: tập trung vào vai trò kỹ thuật cơ và điện trong một số ngành như hàng không, vũ trụ, quốc phòng và ô tô. Chủ đề chung của các phương pháp tiếp cận này là bằng cách tập trung vào một loại vai trò cụ thể, các nền tảng này có thể giải quyết các nhu cầu, sắc thái và điểm nghẽn của ngành cụ thể trong việc tuyển dụng thường bị các công ty tuyển dụng nói chung loại bỏ. 

Một cách tiếp cận phù hợp hơn với nhu cầu của khách hàng cũng cho phép tích hợp thêm các công cụ quản lý lực lượng lao động vào các nền tảng này; đây được gọi là nền tảng việc làm “sâu” người mẫu. Những công cụ này, dành cho cả người sử dụng lao động và nhân viên, có thể cung cấp lộ trình dài hạn cho các nền tảng tuyển dụng. Chúng cũng bao gồm các dịch vụ như hệ thống thông tin nguồn nhân lực, bảng lương, phúc lợi, chứng chỉ, hệ thống theo dõi người nộp đơn, v.v. 

Để giải quyết tình trạng thiếu lao động, các nền tảng lao động theo chiều dọc hoạt động hiệu quả nhất khi chúng có thể giúp đơn giản hóa sự phức tạp về thủ tục, vận hành hoặc thông tin. Chúng cũng rất phù hợp với những ngành nghề có cơ chế sắp xếp công việc linh hoạt hơn hoặc thời gian làm việc ngắn hơn, cũng như những công việc mà nguồn cung lao động có thể thay đổi lên xuống tương đối nhanh chóng (ví dụ, các công việc công nghiệp nhẹ hoặc nông nghiệp). ÓcVí dụ: kết nối các trang trại với công nhân nông nghiệp và hợp lý hóa quy trình cấp thị thực tuyển dụng lao động thời vụ ở Hoa Kỳ, giúp mang lại nguồn cung mới cho thị trường lao động nông nghiệp Hoa Kỳ một cách hiệu quả. Cuối cùng, vì năng lực cốt lõi của họ là tạo điều kiện cho sự kết hợp giữa nhà tuyển dụng và ứng viên, nền tảng lao động theo chiều dọc là mô hình nhanh nhất để hiện thực hóa những cải tiến trên thị trường lao động. 

Xây dựng chương trình giáo dục mới 

Mô hình thứ hai của công ty phát triển lực lượng lao động tập trung vào việc tạo ra nguồn cung mới cho một ngành nghề hoặc thương mại cụ thể. Các công ty này có thể là các doanh nghiệp giáo dục hoặc tài trợ cho giáo dục, vì đây là những phương tiện chính để các công ty có thể tăng lực lượng lao động của mình. Các phương pháp tiếp cận mà các công ty này thực hiện để đào tạo, nâng cao hoặc đào tạo lại kỹ năng đều khác nhau, cũng như mối quan hệ của họ với người sử dụng lao động, những người thường là những bên liên quan chính trong các chương trình này. 

Một số doanh nghiệp này tập trung vào việc phát triển, cung cấp hoặc cung cấp các chương trình giảng dạy và/hoặc chứng chỉ được sử dụng để đào tạo hoặc nâng cao tay nghề cho người lao động. Ví dụ, mộng mơ tập trung vào các trợ lý điều dưỡng được chứng nhận bằng cách giúp các ứng viên tìm các khóa học phù hợp và quản lý các quy trình hành chính, thanh toán, chứng nhận và tuyển dụng liên quan đến quy trình từ giáo dục đến việc làm. Giáo dục bang hội tập trung vào việc cung cấp các chương trình giảng dạy nâng cao kỹ năng cho nhân viên hiện tại, trong khi Multiverse cung cấp việc làm đồng thời và nâng cao kỹ năng thông qua việc học nghề của người sử dụng lao động. Các công ty như Học tập lẫn nhau và MT Copeland lần lượt phát triển và cung cấp chương trình giảng dạy cho ngành xây dựng lành nghề thông qua mô phỏng VR và nội dung khóa học trực tuyến. Các công ty khác trong danh mục này tập trung vào phần tài trợ cho đào tạo kỹ năng và phát triển các sản phẩm tài trợ hoặc kênh phân phối phù hợp để giúp người lao động tiềm năng tiếp cận và chi trả cho các chương trình nghề lành nghề. Fynnchẳng hạn, cung cấp khoản vay đặc biệt cho những sinh viên muốn đăng ký vào các trường thương mại. Cuối cùng, một cách tiếp cận khác để tạo ra nguồn cung lao động mới là đưa người sử dụng lao động trực tiếp vào quá trình tài trợ giáo dục và giáo dục. UpSmith thực hiện điều này bằng cách cho phép người sử dụng lao động tài trợ cho việc đào tạo các ứng viên tìm được việc làm có nguồn gốc và đã được kiểm duyệt trong các ngành nghề có tay nghề cao.

Mô hình này hoạt động tốt nhất cho những ngành nghề đang có nhu cầu cao và có tiềm năng thu nhập dự kiến ​​tương đối ổn định. Điều này giúp các nhà cung cấp chứng minh được chi phí phát triển và cung cấp các chương trình đào tạo này. Một số ngành nghề thương mại đòi hỏi tay nghề cao (điện, HVAC, hệ thống ống nước, v.v.) đặc biệt phù hợp với mô hình này vì hai lý do. Đầu tiên, những ngành nghề này thường chỉ yêu cầu thời gian giảng dạy chính thức trong lớp học từ hai năm trở xuống, khiến các mô-đun học tập trở nên khép kín hơn và dễ dàng phát triển, cung cấp hoặc cấp phép hơn. Thứ hai, những ngành nghề này đòi hỏi một bộ kỹ năng tương đối đồng nhất giữa các nhà tuyển dụng, vì vậy chương trình giảng dạy có khả năng mở rộng hơn và không cần phải thiết kế riêng. Loại hình phát triển lực lượng lao động này hoạt động trong khoảng thời gian trung bình và có thể giải quyết các thách thức về lực lượng lao động trong khoảng thời gian tương đương để một nhân viên tiềm năng có được chứng chỉ.

Xây dựng nhà tuyển dụng mới

Cách tiếp cận hiếm nhất và có lẽ không trực quan nhất để xây dựng một công ty phát triển lực lượng lao động là tập trung vào nhu cầu lao động. Cách tiếp cận này thường liên quan đến việc xây dựng các nhà tuyển dụng mới trong một ngành bằng cách tạo ra công nghệ mới giúp xác định lại các công việc được đề cập, đồng thời sở hữu nhiều quy trình đào tạo nội bộ hơn. 

Có hai lý thuyết đan xen đằng sau mô hình này. Đầu tiên là việc xây dựng các công cụ tiên tiến hơn, thường có mức độ tự động hóa nhất định, sẽ giảm bớt các rào cản gia nhập nghề. Ví dụ: nếu một công cụ cho phép tự động hóa 80% công việc thì rào cản kỹ năng để thực hiện 20% còn lại sẽ trở nên thấp hơn nhiều. Do đó, những ứng viên cho công việc đó có thể có nguồn gốc từ nhiều nguồn gốc khác nhau và được đào tạo về công việc tại nhà. Hadrian đã thực hiện phương pháp này khi phát triển một thế hệ thợ máy mới cho cơ sở công nghiệp quốc phòng và hàng không vũ trụ. Xây dựng các công cụ và hệ thống nội bộ tốt hơn - cả phần mềm và phần cứng - cũng giúp giải quyết tình trạng thiếu lao động bằng cách thay đổi phía cầu (bản thân công việc) và đóng vai trò là người sử dụng lao động. 

Thứ hai, mô hình này dựa trên lý thuyết rằng việc cung cấp nguồn lực cho các bộ phận giáo dục của quy trình từ giáo dục đến việc làm cho phép các công ty triển khai và lặp lại các công cụ mới cho lực lượng lao động của họ nhanh hơn và thường xuyên hơn. Điều này thường làm giảm rào cản gia nhập vì các ứng viên được đào tạo đặc biệt để sử dụng các hệ thống và công nghệ này. Hơn nữa, giáo dục và việc làm trong mô hình này có sự liên kết rất tốt, do việc đăng ký tham gia các chương trình này hoàn toàn có thể được xác định bởi nhu cầu tuyển dụng của người sử dụng lao động. Việc gia công này có thể giống như một nhà tuyển dụng tìm nguồn cung ứng cho nhân viên của họ từ một trường thương mại nội bộ để chuẩn bị cho họ những công việc khác nhau tại công ty. Ví dụ, Làm giả là một công ty xây dựng cung cấp nhân sự cho trường dạy nghề mà họ cần để vận hành; sinh viên tốt nghiệp sau đó trở thành người học việc tại công ty. Việc đào tạo nội bộ cũng bổ sung cho việc xây dựng mô hình công cụ mới được đề cập ở trên, vì người sử dụng lao động có thể đào tạo nhân viên về các công nghệ và hệ thống dành riêng cho công ty. Những người sử dụng lao động đơn lẻ xây dựng trường học nội bộ để dạy - và sau đó tuyển dụng - nhân viên không phải là chưa có tiền lệ. Đại học Kettering, trước đây gọi là Viện General Motors, đã đào tạo các tài năng ô tô để làm việc tại GM thông qua mô hình hợp tác. 

Chúng tôi tin rằng có hai cơ hội để xây dựng ở đây. Đầu tiên, việc xây dựng các nhà tuyển dụng hoàn toàn mới trong các ngành như sản xuất và xây dựng tiên tiến cho phép các doanh nghiệp sử dụng nhiều lực lượng lao động này tuyển dụng rộng rãi hơn vì họ có thể điều chỉnh cụ thể các chương trình đào tạo nhân viên của mình cho phù hợp với nhu cầu tuyển dụng và hệ thống nội bộ. Thứ hai, có cơ hội cho các công ty tạo ra những chiếc cuốc và xẻng giúp doanh nghiệp có thể tồn tại lâu dài. Vì việc xây dựng các chương trình giáo dục chỉ dành cho một nhà tuyển dụng chỉ là giải pháp khả thi cho các GM và Amazon trên thế giới, những người sử dụng lao động nhỏ hơn — chẳng hạn như những người làm trong ngành xây dựng — có thể hưởng lợi từ việc nhờ dịch vụ của bên thứ ba xây dựng các chương trình tương đương cho nhân viên của họ.

Cách tiếp cận này đối với hạng mục phát triển lực lượng lao động mất nhiều thời gian nhất để hiện thực hóa, tuy nhiên, lại là cách hiệu quả nhất trong việc giải quyết tình trạng thiếu lao động ở cấp độ cơ cấu và thế hệ. Cách tiếp cận này cũng giúp giải quyết các vấn đề văn hóa xung quanh nhiều ngành nghề này, đặc biệt là những ngành nghề có tay nghề cao. Bằng cách xây dựng các công nghệ mới và người sử dụng lao động mới cho những công việc này, hy vọng chúng sẽ một lần nữa phù hợp về mặt văn hóa và được mong muốn trở thành con đường đầy khát vọng xã hội cho giới trẻ. 

Lưu ý về Tự động hóa

Khi bàn về công nghệ và lực lượng lao động, người ta không thể tránh khỏi chủ đề tự động hóa. Tự động hóa đồng thời nêu bật các vấn đề và giải pháp tiềm năng cho tình trạng thiếu lao động và thách thức về lực lượng lao động ở Mỹ. Ví dụ, robot công nghiệp có thể làm mọi việc từ lắp ráp đến chăm sóc máy móc trong sản xuất và mọi thứ từ đóng gói đến bốc xếp trong hậu cần. Các công ty xây dựng các giải pháp dựa trên tự động hóa để giải quyết những thách thức về lực lượng lao động có xu hướng tạo ra nguồn cung lao động mới bằng cách giải quyết tình trạng thiếu lao động trong các lĩnh vực mà con người không muốn làm (ví dụ: những công việc có điều kiện làm việc khắc nghiệt hoặc không mong muốn) hoặc tạo ra nhu cầu lao động mới, vì hầu hết các hệ thống tự động vẫn yêu cầu sự giám sát của con người.

-

Sẽ thật ngây thơ khi nghĩ rằng có những giải pháp nhanh chóng cho tình trạng thiếu lao động ở nhiều ngành và nghề khác nhau. Dự án tăng cường lực lượng lao động Mỹ là một dự án mang tính thế hệ và những vấn đề chúng ta gặp phải khi thực hiện dự án này đòi hỏi vô số giải pháp - bao gồm triển khai các sản phẩm và hệ thống công nghệ mới, mô hình kinh doanh mới và các hình thức giáo dục mới. Hơn nữa, nó đòi hỏi những người sáng lập và xây dựng phải hồi sinh văn hóa của những ngành nghề quan trọng này, truyền năng lượng bắt chước vào những mục đích sản xuất này. Cuối cùng, nó đòi hỏi chúng ta phải xây dựng một văn hóa nghiêm túc. 

Nếu bạn đang xây dựng một công ty đang phát triển lực lượng lao động Mỹ hoặc muốn thảo luận về quan điểm của mình về danh mục này, vui lòng liên hệ với [email được bảo vệ]

***

Các quan điểm được trình bày ở đây là quan điểm của từng nhân viên AH Capital Management, LLC (“a16z”) được trích dẫn và không phải là quan điểm của a16z hoặc các chi nhánh của nó. Một số thông tin trong đây đã được lấy từ các nguồn của bên thứ ba, bao gồm từ các công ty danh mục đầu tư của các quỹ do a16z quản lý. Mặc dù được lấy từ các nguồn được cho là đáng tin cậy, a16z đã không xác minh độc lập thông tin đó và không đưa ra tuyên bố nào về tính chính xác lâu dài của thông tin hoặc tính thích hợp của nó đối với một tình huống nhất định. Ngoài ra, nội dung này có thể bao gồm các quảng cáo của bên thứ ba; a16z đã không xem xét các quảng cáo đó và không xác nhận bất kỳ nội dung quảng cáo nào có trong đó.

Nội dung này chỉ được cung cấp cho mục đích thông tin và không được dựa vào như lời khuyên về pháp lý, kinh doanh, đầu tư hoặc thuế. Bạn nên tham khảo ý kiến ​​của các cố vấn của riêng mình về những vấn đề đó. Các tham chiếu đến bất kỳ chứng khoán hoặc tài sản kỹ thuật số nào chỉ dành cho mục đích minh họa và không cấu thành khuyến nghị đầu tư hoặc đề nghị cung cấp dịch vụ tư vấn đầu tư. Hơn nữa, nội dung này không hướng đến cũng như không nhằm mục đích sử dụng cho bất kỳ nhà đầu tư hoặc nhà đầu tư tiềm năng nào và không được dựa vào bất kỳ trường hợp nào khi đưa ra quyết định đầu tư vào bất kỳ quỹ nào do a16z quản lý. (Đề nghị đầu tư vào quỹ a16z sẽ chỉ được thực hiện bởi bản ghi nhớ phát hành riêng lẻ, thỏa thuận đăng ký và các tài liệu liên quan khác về bất kỳ quỹ nào như vậy và phải được đọc toàn bộ.) Bất kỳ khoản đầu tư hoặc công ty danh mục đầu tư nào được đề cập, đề cập đến, hoặc được mô tả không phải là đại diện cho tất cả các khoản đầu tư vào xe do a16z quản lý và không thể đảm bảo rằng các khoản đầu tư sẽ sinh lời hoặc các khoản đầu tư khác được thực hiện trong tương lai sẽ có các đặc điểm hoặc kết quả tương tự. Danh sách các khoản đầu tư được thực hiện bởi các quỹ do Andreessen Horowitz quản lý (không bao gồm các khoản đầu tư mà tổ chức phát hành không cho phép a16z tiết lộ công khai cũng như các khoản đầu tư không thông báo vào tài sản kỹ thuật số được giao dịch công khai) có tại https://a16z.com/investments /.

Các biểu đồ và đồ thị được cung cấp bên trong chỉ nhằm mục đích cung cấp thông tin và không nên dựa vào khi đưa ra bất kỳ quyết định đầu tư nào. Hiệu suất trong quá khứ không cho thấy kết quả trong tương lai. Nội dung chỉ nói kể từ ngày được chỉ định. Mọi dự đoán, ước tính, dự báo, mục tiêu, triển vọng và / hoặc ý kiến ​​thể hiện trong các tài liệu này có thể thay đổi mà không cần báo trước và có thể khác hoặc trái ngược với ý kiến ​​của người khác. Vui lòng xem https://a16z.com/disclosures để biết thêm thông tin quan trọng.