Làm thế nào các công ty dịch vụ tài chính có thể cải thiện hành trình và trải nghiệm của khách hàng? Các công nghệ thế hệ tiếp theo thúc đẩy chuyển đổi kỹ thuật số là trọng tâm của câu trả lời đó, nhưng chúng phụ thuộc vào khả năng thu thập và phân tích tất cả dữ liệu có sẵn trên toàn doanh nghiệp của công ty.
Đến nay, nhiều dịch vụ tài chính sẽ áp dụng các công nghệ như AI, ML và phân tích để nâng cao trải nghiệm mà khách hàng của họ nhận được. Tuy nhiên, để phát huy hết tiềm năng, họ phụ thuộc rất nhiều vào nền tảng công nghệ dữ liệu vững chắc để xây dựng, đào tạo và liên tục cải thiện chất lượng mô hình cũng như dự đoán.
Quá trình siêu cá nhân hóa có thể thúc đẩy lòng trung thành trong thời đại mà lòng trung thành đã suy giảm và nó thúc đẩy khách hàng và nhà đầu tư hướng tới những công ty có thể linh hoạt trong những gì họ cung cấp. Mức độ siêu cá nhân hóa này mang lại cơ hội phát triển to lớn cho tất cả các nhà cung cấp nếu họ có thể phục vụ cho các nhóm nhỏ và cụ thể – nhưng trên quy mô lớn.
Tham gia hội thảo trên web này và học hỏi từ các chuyên gia:
- Làm thế nào để đạt được sự khác biệt mang tính cạnh tranh bằng cách mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng.
- Cách tối ưu hóa cơ sở hạ tầng hiện có của bạn bằng kết cấu dữ liệu thông minh.
- Cách các công ty khác đang xây dựng nền tảng dữ liệu này và kết quả triển khai của họ.
Trên bảng điều khiển:
- Joe Lichtenberg, Trưởng bộ phận Tiếp thị Sản phẩm và Ngành Toàn cầu, InterSystems
- Virginie O'Shea, Giám đốc điều hành và Người sáng lập, Firebrand Research
Phối hợp với
Không thể tham gia trực tiếp với chúng tôi? Đăng ký ngay, và chúng tôi sẽ gửi cho bạn đoạn ghi âm.
- Phân phối nội dung và PR được hỗ trợ bởi SEO. Được khuếch đại ngay hôm nay.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Trao quyền cho chính mình. Truy cập Tại đây.
- PlatoAiStream. Thông minh Web3. Kiến thức khuếch đại. Truy cập Tại đây.
- Trung tâmESG. Than đá, công nghệ sạch, Năng lượng, Môi trường Hệ mặt trời, Quản lý chất thải. Truy cập Tại đây.
- PlatoSức khỏe. Tình báo thử nghiệm lâm sàng và công nghệ sinh học. Truy cập Tại đây.
- nguồn: https://finovate.com/building-the-foundations-for-next-gen-technology-to-transform-customer-experience/
- : có
- 12
- a
- Đạt được
- ngang qua
- con nuôi
- tiến
- nhanh nhẹn
- AI
- Tất cả
- an
- phân tích
- phân tích
- và
- trả lời
- LÀ
- AS
- At
- có sẵn
- BE
- Hơn
- bst
- xây dựng
- Xây dựng
- kinh doanh
- nhưng
- by
- CAN
- phục vụ
- giám đốc điều hành
- Giám đốc điều hành kiêm Người sáng lập
- khách hàng
- hợp tác
- cạnh tranh
- liên tục
- khách hàng
- kinh nghiệm khach hang
- khách hàng
- dữ liệu
- phân phối
- triển khai
- Sự khác biệt
- kỹ thuật số
- chuyển đổi kỹ thuật số
- nâng cao
- Kỷ nguyên
- hiện tại
- kinh nghiệm
- Kinh nghiệm
- các chuyên gia
- vải
- tài chính
- dịch vụ tài chính
- Kích hoạt
- Kích hoạt hội thảo trên web
- hãng
- Trong
- Foster
- Foundations
- người sáng lập
- từ
- Full
- thu thập
- Toàn cầu
- Các nhóm
- Tăng trưởng
- Có
- cái đầu
- Trái Tim
- nặng nề
- Cao
- Tuy nhiên
- HTTPS
- if
- bao la
- nâng cao
- in
- ngành công nghiệp
- Cơ sở hạ tầng
- liên hệ thống
- Các nhà đầu tư
- IT
- tham gia
- Tham gia với chúng tôi
- cuộc hành trình
- lớn
- LEARN
- Cấp
- sống
- Trung thành
- nhiều
- Marketing
- max-width
- ML
- kiểu mẫu
- thế hệ kế tiếp
- tại
- Tháng Mười
- of
- cung cấp
- Cung cấp
- on
- Cơ hội
- Tối ưu hóa
- Nền tảng khác
- bảng điều khiển
- nền tảng
- plato
- Thông tin dữ liệu Plato
- PlatoDữ liệu
- tiềm năng
- Dự đoán
- Sản phẩm
- nhà cung cấp
- đẩy
- chất lượng
- đạt
- nhận
- ghi âm
- dựa
- Kết quả
- Quy mô
- gửi
- DỊCH VỤ
- nhỏ
- thông minh
- rắn
- riêng
- như vậy
- Công nghệ
- Công nghệ
- việc này
- Sản phẩm
- cung cấp their dịch
- Kia là
- họ
- điều này
- những
- đến
- đối với
- Train
- Chuyển đổi
- Chuyển đổi
- us
- webinar
- Điều gì
- cái nào
- sẽ
- với
- Bạn
- trên màn hình
- zephyrnet
