Báo cáo nghệ thuật biểu tượng cảm xúc của CleverTap

Báo cáo nghệ thuật biểu tượng cảm xúc của CleverTap

Dấu thời gian: Ngày 6 tháng 2024 năm 3 00:XNUMX sáng

Mountain View, Calif và Mumbai, Ấn Độ, ngày 6 tháng 2024 năm XNUMX – (ACN Newswire) – Chạm thông minh, nền tảng tương tác tất cả trong một, hôm nay đã ra mắt ấn bản Thương mại điện tử của Báo cáo nghệ thuật biểu tượng cảm xúc, nhằm chứng minh biểu tượng cảm xúc nào là phổ biến nhất, biểu tượng nào hoạt động tốt nhất và biểu tượng nào nên tránh. Kể từ khi thành lập vào năm 1998, biểu tượng cảm xúc đã là một phương tiện giao tiếp rất hiệu quả với giọng điệu, ẩn ý, ​​sự mỉa mai, trong số những thứ khác mà văn bản đơn giản không thể làm được. Theo Báo cáo thường niên năm 2023 của Emojipedia, mức sử dụng biểu tượng cảm xúc đã tăng đáng kể 77% so với cùng kỳ năm ngoái. 

Ngày nay, các thương hiệu đã khám phá ra giá trị to lớn của biểu tượng cảm xúc, với 60% thông báo đẩy trên toàn cầu có chứa chúng. Báo cáo của CleverTap Art of Emoji cho thấy thông báo có chứa biểu tượng cảm xúc mang lại tỷ lệ nhấp cao hơn đáng kinh ngạc 12% so với những thông báo không có. Vì vậy, các thương hiệu coi chúng như một công cụ thuyết phục và dễ tiếp cận để xây dựng những kết nối ý nghĩa hơn với khách hàng. 

CleverTap đã phân tích 10 tỷ điểm dữ liệu trên 40 triệu thông báo đẩy được gửi bởi các nền tảng Thương mại điện tử trên toàn cầu để hiểu sở thích của khách hàng, tác động của biểu tượng cảm xúc và cách các nhà tiếp thị sử dụng chúng. Nó nhận thấy rằng bất kể khu vực nào, các thương hiệu Thương mại điện tử chỉ kết hợp 20% biểu tượng cảm xúc hoạt động tốt nhất trong tin nhắn của họ; trong khi ở một số khu vực, có tới 30% biểu tượng cảm xúc được sử dụng nhiều nhất lại hoạt động kém hiệu quả. 

Để giúp các nhà tiếp thị thu hút khách hàng tốt hơn thông qua biểu tượng cảm xúc, báo cáo phân tích hiệu suất của nhiều biểu tượng cảm xúc theo khu vực—vạch ra những biểu tượng được sử dụng phổ biến nhất, những biểu tượng hoạt động tốt nhất và những biểu tượng nên tránh. Dưới đây là một số ví dụ trong báo cáo:

Báo cáo nghệ thuật biểu tượng cảm xúc của CleverTap Thông minh dữ liệu PlatoBlockchain. Tìm kiếm dọc. Ái.

Từ một tính năng mới lạ kỳ lạ trở thành sản phẩm chủ đạo trên mọi thiết bị, biểu tượng cảm xúc đã đi được một chặng đường dài. Chúng đã ăn sâu vào cơ cấu giao tiếp hiện đại và giúp chúng ta truyền đạt nhiều điều hơn là chỉ giới hạn ở văn bản. 

“Biểu tượng cảm xúc là một công cụ mạnh mẽ mà bất kỳ nhà tiếp thị nào cũng có thể sử dụng. Khi sử dụng đúng cách, biểu tượng cảm xúc có thể ngay lập tức khiến thông điệp trở nên sống động. Tuy nhiên, cũng giống như thông tin liên lạc cá nhân, việc sử dụng nó ở mọi nơi và mọi nơi sẽ khiến người nhận mất phương hướng.” Jacob Joseph, VP – Khoa học dữ liệu, CleverTap cho biết. “Các nhà tiếp thị phải thử nghiệm nhiều biểu tượng cảm xúc khác nhau, xem biểu tượng cảm xúc nào phù hợp nhất với đối tượng mục tiêu của họ nhưng chỉ sử dụng biểu tượng cảm xúc đó khi nó phù hợp với ngữ cảnh. Nếu không nó có thể mất hiệu lực. Hãy nhớ rằng, bạn muốn giữ cho mọi thứ luôn mới mẻ, dễ hiểu và quan trọng nhất là nhạy cảm về mặt văn hóa khi triển khai một công cụ thuyết phục như vậy trong hộp công cụ tiếp thị của mình.”

Phát biểu về tương lai của biểu tượng cảm xúc trong sự tương tác với khách hàng, Jacob nói thêm: “Với những tiến bộ trong MarTech, các thương hiệu sẽ có thể siêu cá nhân hóa trải nghiệm này bằng cách tập trung vào biểu tượng cảm xúc nào phù hợp nhất với người dùng cá nhân. Cuối cùng, biểu tượng cảm xúc sẽ được điều chỉnh linh hoạt dựa trên cảm xúc và bối cảnh của cuộc trò chuyện, do đó nâng cao chiều sâu cảm xúc của giao tiếp. Bên cạnh đó, việc tích hợp biểu tượng cảm xúc phổ biến hơn với AR/VR (chẳng hạn như Apple Animojis) sẽ cho phép khách hàng thể hiện bản thân một cách sống động hơn trong môi trường sống động. Nó có thể xác định lại cách khách hàng tương tác với sản phẩm và dịch vụ, nâng cao trải nghiệm mua sắm tổng thể của họ.”

Giới thiệu về CleverTap

CleverTap là nền tảng tương tác tất cả trong một giúp các thương hiệu khai thác giá trị vô hạn của vòng đời khách hàng bằng cách giúp họ tạo ra những trải nghiệm được cá nhân hóa để giữ chân những khách hàng có giá trị nhất của mình. Nền tảng này trao quyền cho các doanh nghiệp sắp xếp trải nghiệm cho các cá nhân trong suốt vòng đời của họ và thiết kế các hành trình được cá nhân hóa kéo dài suốt đời. Nó cung cấp các phân tích bao gồm mọi khía cạnh của vòng đời, cho phép doanh nghiệp đo lường và tối ưu hóa từng trải nghiệm trong thời gian thực. Khả năng AI độc đáo của nó là sâu sắc, đồng cảm và mang tính quy định, tạo điều kiện cho các quyết định thông minh hơn và nhanh hơn. Nền tảng tất cả trong một thống nhất trải nghiệm từ mọi điểm tiếp xúc, mở đường cho kỷ nguyên mới về tương tác với khách hàng.

Nền tảng này được cung cấp bởi TesseractDB™ – cơ sở dữ liệu được xây dựng có mục đích đầu tiên trên thế giới dành cho sự tham gia của khách hàng, mang lại cả tốc độ và quy mô kinh tế.

CleverTap được 2000 khách hàng tin tưởng, bao gồm Electronic Arts, TiltingPoint, Gamebasics, Big Fish, MobilityWare, TED, English Premier League, TD Bank, Carousell, AirAsia, Papa John's và Tesco.

Được hỗ trợ bởi các nhà đầu tư hàng đầu như Peak XV Partners, Tiger Global, Accel, CDPQ và 360 One, công ty có trụ sở chính tại Mountain View, California, với sự hiện diện tại San Francisco, New York, São Paulo, Bogota, London, Amsterdam, Sofia , Dubai, Mumbai, Bangalore, Singapore và Jakarta.

Để biết thêm thông tin, hãy truy cậpsmarttap.com hoặc theo dõi chúng tôi trên:
LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/clevertap/
X: https://twitter.com/CleverTap

Giới thiệu về CleverTap Elevate

Tại CleverTap, chúng tôi hiểu rằng việc nắm vững nghệ thuật gắn kết với khách hàng là một hành trình không ngừng phát triển. Đó là lý do tại sao chúng tôi tạo ra 'Nâng cao'—chương trình lãnh đạo tư tưởng tiên phong của chúng tôi được thiết kế để truyền cảm hứng và hướng dẫn các nhà tiếp thị ngày nay vượt qua những điều chưa biết đã biết và đi sâu vào những điều chưa rõ ràng. 'Nâng cao' là sự kết hợp của những hiểu biết sâu sắc, suy nghĩ và quan điểm, tập hợp nghiên cứu chuyên sâu, quan điểm của chuyên gia và nội dung hấp dẫn để trao quyền cho các thương hiệu điều hướng mô hình công nghệ và đưa ra quyết định sáng suốt về chiến lược tương tác với khách hàng của họ. 

'Nâng cao' là nơi sự tò mò gặp gỡ sự rõ ràng, đưa ra những quan điểm có tư duy tiến bộ từ các nhà lãnh đạo tư tưởng của CleverTap và từ khắp ngành, xây dựng hướng tới sự tương tác có ý nghĩa với khách hàng. 

Cùng nhau, hãy biến những hiểu biết sâu sắc thành hành động, suy nghĩ thành chiến dịch và quan điểm thành con đường dẫn đến trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng. 

Chúng tôi mời bạn tham gia cùng chúng tôi trên hành trình nâng cao mức độ tương tác của khách hàng. Luôn kết nối với CleverTap Elevate thông qua blog, hội thảo trực tuyến và các kênh truyền thông xã hội của chúng tôi để có những hiểu biết, nghiên cứu và khả năng lãnh đạo tư duy mới nhất. Hãy cùng nhau giải phóng sức mạnh của sự tương tác thực sự với khách hàng.

Chuyển tiếp Nhìn cáo

Một số tuyên bố trong thông cáo báo chí này có thể thể hiện niềm tin của CleverTap về mối liên hệ với các sự kiện trong tương lai và có thể là những tuyên bố hướng tới tương lai hoặc tuyên bố về những kỳ vọng trong tương lai dựa trên thông tin hiện có. CleverTap cảnh báo rằng những tuyên bố như vậy đương nhiên phải chịu rủi ro và sự không chắc chắn có thể dẫn đến kết quả thực tế hoàn toàn khác với kết quả dự đoán của những tuyên bố được đề cập trong thông cáo báo chí.

Các yếu tố như sự phát triển của các điều kiện kinh tế chung ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của chúng tôi, điều kiện thị trường trong tương lai, khả năng duy trì lợi thế về chi phí của chúng tôi, sự không chắc chắn về thu nhập, hành động của công ty, sự tập trung vào khách hàng, giảm nhu cầu, trách nhiệm pháp lý hoặc thiệt hại trong hợp đồng dịch vụ của chúng tôi, tổn thất thảm khốc bất thường sự kiện, chiến tranh, bất ổn chính trị, những thay đổi trong chính sách hoặc luật pháp của chính phủ, các hạn chế pháp lý ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh của chúng ta, tác động của đại dịch, dịch bệnh, bất kỳ thiên tai nào và các yếu tố khác nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng ta, những thay đổi trên thị trường vốn và các trường hợp khác có thể gây ra các sự kiện hoặc kết quả thực tế khác biệt đáng kể so với những gì được dự đoán bởi các tuyên bố đó. CleverTap không đưa ra bất kỳ tuyên bố hay bảo đảm nào, rõ ràng hay ngụ ý, về tính chính xác, đầy đủ hoặc trạng thái cập nhật hoặc sửa đổi của các tuyên bố đó. Do đó, trong mọi trường hợp, CleverTap và các công ty liên kết của nó sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý với bất kỳ ai về bất kỳ quyết định hoặc hành động nào được thực hiện liên quan.

Để biết thêm thông tin:
SONY SHETTY
Giám đốc, Quan hệ công chúng, CleverTap
+91 9820900036
sony@clevertap.com 

IPSHITA BALU
Cố vấn, Nguyên mẫu
+91 9590111798
ipshita.balu@archetype.co 


Chủ đề: Tóm tắt thông cáo báo chí


nguồn: Chạm thông minh
Các ngành: Truyền thông & Tiếp thị, Bán lẻ & Thương mại điện tử, Không dây, Ứng dụng, Quảng cáo, Số hóa, Intel nhân tạo [AI], Startups

https://www.acnnewswire.com

Từ Mạng Tin tức Doanh nghiệp Châu Á

Bản quyền © 2024 ACN Newswire. Đã đăng ký Bản quyền. Một bộ phận của Asia Corporate News Network.

Dấu thời gian:

Thêm từ Bản tin ACN