Coinbase bị kiện vì không cấp quyền truy cập ví khi có biến động

Coinbase Global Inc, sàn giao dịch tiền kỹ thuật số của Mỹ được niêm yết trên sàn Nasdaq, đã bị lôi ra tòa một lần nữa trong một vụ kiện tập thể.

Sản phẩm vụ kiện đã được đệ trình bởi George Kattula thay mặt cho những người dùng bị thiệt hại của sàn giao dịch, người đã tuyên bố rằng công ty đã không cấp cho họ quyền truy cập vào ví tiền điện tử của họ trong thời gian giá cả biến động.

Theo Nguyên đơn, điều này đi ngược lại với quảng cáo của sàn giao dịch, đồng thời nói thêm rằng nó "khóa người tiêu dùng của mình không được truy cập vào tài khoản và tiền của họ một cách bất hợp lý."

Nguyên đơn yêu cầu bồi thường thiệt hại 5 triệu đô la khi ông nhấn mạnh lại rằng nền tảng giao dịch đã vi phạm lòng tin bằng cách không tiết lộ tài sản trên nền tảng của nó là chứng khoán. Là một trong những nền tảng giao dịch tiên phong xung quanh, Coinbase đã chứng kiến ​​số lượng người dùng khổng lồ trong vòng một năm. Sàn giao dịch tiết lộ họ có 11.2 triệu người dùng giao dịch hàng tháng (MTU) trong quý 4 năm ngoái, con số này tăng so với 2.8 triệu người một năm trước đó.

Cưỡi trên sự cố lịch sử từ Coinbase sau những thời điểm khi thị trường biến động mạnh, đơn khiếu nại nêu rõ mức độ tăng trưởng của Coinbase không phù hợp với số lượng nhân viên thích hợp để xử lý yêu cầu và điều này luôn ảnh hưởng đến hiệu suất chung của sàn giao dịch.

“Sự tăng trưởng người dùng của Coinbase đã vượt xa khả năng cung cấp các dịch vụ tài khoản và các biện pháp bảo vệ mà nó hứa hẹn cho người tiêu dùng,” đơn khiếu nại cho biết. “Coinbase nhận thức được rằng họ không có khả năng, thiếu nhân viên và quản lý quá mức, đến mức không thể thực hiện những lời hứa và nghĩa vụ của mình đối với người tiêu dùng như nguyên đơn”.

Coinbase không phải là mới để bị giám sát pháp lý và đã từng khởi kiện và bị kiện trong năm qua. Mới nhất chỉ định 9 mã thông báo trên nền tảng của sàn giao dịch như chứng khoán của Ủy ban Chứng khoán và Giao dịch Hoa Kỳ (SEC) vào tháng trước có thể tiếp tục đưa công ty vào một cuộc ẩu đả pháp lý rắc rối hơn trong tương lai gần.

Coinbase đã tuyên bố rằng họ không niêm yết chứng khoán, tuy nhiên, vụ kiện tập thể hiện tại từ George Kattula được ưu tiên hơn so với chỉ định chưa được giải quyết này.

Nguồn hình ảnh: Shutterstock