Hướng dẫn tài nguyên thiết kế hội thoại PlatoBlockchain Data Intelligence. Tìm kiếm dọc. Ái.

Hướng dẫn tài nguyên thiết kế hội thoại

Dấu thời gian: 28 tháng 2022 năm 4 36:XNUMX CH

Thiết kế hội thoại là một lĩnh vực tương đối mới được mở rộng rất nhiều trong vài năm qua. Hướng dẫn này nhằm mục đích sắp xếp các tài nguyên khác nhau mà tôi thấy hữu ích trong hành trình trở thành nhà thiết kế hội thoại lành nghề. Nó không hề toàn diện và tôi có thể sẽ bổ sung nó trong những tháng tới.

Hướng dẫn tài nguyên thiết kế hội thoại PlatoBlockchain Data Intelligence. Tìm kiếm dọc. Ái.

Bắt Đầu

Tài nguyên thiết kế hội thoại của Google

Nơi bắt đầu yêu thích của tôi và nơi tôi thường xuyên nhắc đến là Thư viện thiết kế hội thoại của Google. Các bài viết của họ đã làm rất tốt việc dạy cách kết hợp các phương pháp UX nổi tiếng vào thiết kế hội thoại (xem: Quy tắc của ba).

Đi đôi với Thư viện thiết kế hội thoại của Google là tài liệu của họ đây là hướng dẫn hữu ích hơn về các phương pháp hay nhất trong không gian CxD. Tài liệu của họ phác thảo quy trình thiết kế, các thành phần đàm thoại và hướng dẫn phong cách toàn diện mà cá nhân tôi yêu thích.

Hướng dẫn tài nguyên thiết kế hội thoại PlatoBlockchain Data Intelligence. Tìm kiếm dọc. Ái.
Lấy từ Hướng dẫn về phong cách thiết kế hội thoại của Google

Hướng dẫn về phong cách của Google cung cấp các ví dụ rõ ràng về cách viết cho hệ thống đàm thoại với “Nên làm và “Không”.

Phần thành phần đàm thoại của họ đề cập đến cách viết lệnh, lỗi, lời xin lỗi, v.v. cho hệ thống đàm thoại. Yêu thích của tôi (bên dưới và được liên kết tại đây) nói về 3 loại xác nhận và thời điểm sử dụng loại nào trong thiết kế của bạn.

Hướng dẫn tài nguyên thiết kế hội thoại PlatoBlockchain Data Intelligence. Tìm kiếm dọc. Ái.

Nguyên tắc thiết kế hội thoại

Các nguyên tắc thiết kế cuộc trò chuyện rất quan trọng trong việc đảm bảo nội dung của bạn nghe tự nhiên và nhân văn. Những điều này lần đầu tiên được giới thiệu trong cuốn sách của Erica Hall Thiết kế hội thoại (cũng được liên kết ở đây), nhưng sau đây là những tóm tắt tuyệt vời.

Sách

Tôi giới thiệu những cuốn sách sau để bắt đầu trong không gian. Ngoài ra, các tác giả đều là những nhà lãnh đạo có tư tưởng tuyệt vời để theo dõi trên LinkedIn, Twitter và/hoặc Medium.

Bài viết

Dưới đây là một số bài viết cơ bản tôi đã đọc khi mới bắt đầu tham gia lĩnh vực này. Hầu hết đều bao gồm các liên kết đến các tài nguyên bổ sung như podcast và video Youtube.

Sự Kiện

Hội nghị là nơi tuyệt vời để gặp gỡ những người khác trong không gian, theo kịp các xu hướng mới nổi và học hỏi các kỹ năng mới. Dưới đây là một số hội nghị yêu thích của tôi trong thế giới CxD.

CÔNG CỤ

Bạn đã sẵn sàng bắt đầu thiết kế cuộc trò chuyện đầu tiên của mình chưa? Mặc dù Excel và Figma rất tuyệt nhưng chúng không phải là công cụ được thiết kế để thiết kế cuộc trò chuyện. Dưới đây là một số công cụ đó là:

  • Luồng giọng nói có thể được sử dụng để thiết kế, tạo nguyên mẫu và ra mắt trợ lý trò chuyện và giọng nói. Chúng có các thành phần có thể tái sử dụng, khả năng tạo mẫu nâng cao và khung vẽ vô tận.
  • xã hội thực vật cho phép bạn thiết kế cho mọi loại giao diện đàm thoại, trên bất kỳ số lượng thiết bị nào.
  • chuyện ngụ ngôn là một công cụ thiết kế giọng nói và hội thoại cho phép bạn thiết kế và tạo nguyên mẫu Kỹ năng Alexa, Google Actions, chatbot, IVR, v.v.

Hướng dẫn tài nguyên thiết kế hội thoại PlatoBlockchain Data Intelligence. Tìm kiếm dọc. Ái.

Hướng dẫn tài nguyên thiết kế hội thoại ban đầu được xuất bản trong Trò chuyện cuộc sống trên Medium, nơi mọi người đang tiếp tục cuộc trò chuyện bằng cách nhấn mạnh và trả lời câu chuyện này.

Dấu thời gian:

Thêm từ Trò chuyện cuộc sống