Radar AI có trách nhiệm của EAI - MassTLC

Radar AI có trách nhiệm của EAI – MassTLC

Dấu thời gian: 6 tháng 2024 năm 3 19:XNUMX CH
Radar AI có trách nhiệm của EAI - Thông minh dữ liệu MassTLC PlatoBlockchain. Tìm kiếm dọc. Ái.

Bước nhảy vọt của Walmart vào AI

Tuần này chúng ta sẽ nói về Radar AI có trách nhiệm (RAI) Các dịch vụ hỗ trợ AI mới nhất của Walmart, như được công bố tại CES 2024. Từ các tính năng tìm kiếm AI tổng quát đến các công cụ bổ sung AI và nền tảng AR, Walmart đang tích cực định hình lại trải nghiệm bán lẻ. Hãy cùng khám phá cách áp dụng các nguyên tắc RAI cho các dự án này.

Đảm bảo tác động tích cực

Như được minh họa trong chủ đề CES năm nay, thị trường có rất nhiều áp lực trong việc triển khai AI cho nhiều mục đích khác nhau. Liệu các ứng dụng như phòng chống mất mát AI và phòng thử đồ AR có thực sự cải thiện trải nghiệm của con người không? Những tác hại có thể xảy ra là gì? Walmart chắc chắn sẽ giám sát các sản phẩm và dịch vụ AI mới của mình bằng cách sử dụng nhiều số liệu khác nhau và họ có thể đã phải đối mặt với sự cân bằng khó khăn trong thiết kế giữa trải nghiệm của khách hàng, khả năng tiếp cận phổ quát và hiệu suất bán hàng, cùng các mục tiêu khác.

Đạo đức dữ liệu, sự đồng ý và tin cậy

Tầm nhìn của Walmart về “bán lẻ thích ứng” sẽ vừa yêu cầu vừa tạo ra dữ liệu sâu rộng về người tiêu dùng và hành vi của họ. Đảm bảo bảo vệ những dữ liệu này và duy trì niềm tin của người dùng là nền tảng để thực hành AI có trách nhiệm. Ở đây, hộp kiểm đồng ý và dài điều khoản và điều kiện văn bản thường không đủ. Ví dụ: trong trường hợp đề xuất mua sắm, người dùng muốn được hiểu chứ không phải bị thu thập hoặc thao túng.

Thiên vị, Công bằng, Bao gồm

Sự đa dạng của khách hàng của Walmart có nghĩa là bất kỳ mô hình AI mới nào cũng phải được thiết kế và thử nghiệm một cách đặc biệt nghiêm ngặt. Đặc biệt, sự lặp lại chính thống của AI sáng tạo được biết là tạo ra những thành kiến ​​​​có hại và ngôn ngữ căm thù từ nền văn hóa rộng lớn hơn. Ngoài ra còn có một vấn đề phổ biến là mô hình AI không phù hợp với một số người. Các sáng kiến ​​AI của Walmart nên ưu tiên tính toàn diện và công bằng, đảm bảo chúng mang lại lợi ích cho tất cả khách hàng, bất kể khả năng, lý lịch, tình trạng kinh tế, vị trí địa lý hay độ tuổi của họ.

Nguyên tắc quản trị

Giám đốc điều hành Doug McMillon nhấn mạnh rằng Walmart đang sử dụng “công nghệ để phục vụ mọi người chứ không phải ngược lại”. Cùng với việc xem xét tác động của AI đến việc làm, cách tiếp cận mang tính nguyên tắc này cho thấy Walmart chắc chắn đang nghĩ đến RAI. Tuy nhiên, thử nghiệm thực sự nằm ở việc vận hành các nguyên tắc cấp cao này trong các hoạt động thực tiễn và đơn vị kinh doanh của tổ chức, để có thể thấy được tác động của RAI thông qua trải nghiệm người dùng an toàn hơn và thỏa mãn hơn.

Dấu thời gian:

Thêm từ khối lượngTLC