FinovateFall 2022: Ba điểm rút ra từ chương trình lớn nhất của Finovate cho đến nay

FinovateFall 2022 đã kết thúc vào tuần trước. Nếu bạn đã ở đó, thì cảm ơn bạn đã giúp làm cho hội nghị trở nên lớn nhất và được nhiều người tham dự nhất từ ​​trước đến nay.

Và nếu bạn không có ở đó, thì chúng tôi có tin tốt và tin tốt hơn cho bạn. Tin tốt là chúng tôi đang chia sẻ một số điểm nổi bật của FinovateFall 2022 bên dưới. Tin tốt hơn là chúng tôi sẽ làm lại tất cả vào năm tới - vì vậy hãy chú ý theo dõi!

Bạn sẽ cần một chiếc thuyền lớn hơn

Cho dù lực lượng hỗ trợ là công nghệ hay quan hệ đối tác, một điểm rút ra lớn trong các cuộc trò chuyện vào Ngày thứ nhất của FinovateFall 2022 là: Điều quan trọng là các tổ chức tài chính phải tận dụng các nguồn lực - công nghệ và tổ chức - bên ngoài mục tiêu trước mắt của họ để để cạnh tranh, phát triển và phát triển.

Vào buổi sáng, với các bài thuyết trình từ Chris Cox của Apiture và Joe Lichtenberg của InterSystems, nhấn mạnh vào việc kích hoạt các công nghệ trao quyền cho các tổ chức tài chính để biến dữ liệu thành thông tin chi tiết về kinh doanh. Jody Bhagat của Personetics đã chỉ ra cách các ngân hàng quy mô trung bình có thể tận dụng sự kết hợp giữa tài năng con người và công nghệ kỹ thuật số để cung cấp dịch vụ khách hàng cao cấp và các giải pháp như quản lý tiền tiên tiến.

Vào buổi chiều, các diễn giả chính của chúng tôi đã hướng sự chú ý của họ đến sức mạnh biến đổi của các mối quan hệ đối tác tốt. Là một chủ đề sẽ kéo dài sang Ngày thứ Hai, việc tạo dựng quan hệ đối tác hiệu quả giữa fintech và các tổ chức tài chính là một thách thức mà các công ty thông minh sẵn sàng đáp ứng. Power Panel của chúng tôi, bao gồm các chuyên gia dịch vụ tài chính từ Ngân hàng Seattle, Quỹ đối tác cho Thành phố New York, FTV Capital, TD Bank Group và Experian, đã chỉ ra lý do và cách các ngân hàng và fintech có thể chuyển từ cạnh tranh sang hợp tác và đồng sáng tạo.

Hoàn thành nó - Cách đúng đắn

Nếu Ngày thứ nhất của FinovateFall nêu rõ cơ hội tồn tại cho các ngân hàng và fintech, thì Ngày thứ hai chỉ nhằm giúp họ nắm bắt cơ hội đó. Greg Wright của Experian đã dẫn đầu buổi sáng với cuộc thảo luận về cách các công ty có thể tối đa hóa các sáng kiến ​​đổi mới thành công của họ. Sam Kilmer của Cố vấn Cornerstone đã tiếp lời bằng những lời lẽ khôn ngoan để giúp các công ty fintech đạt được nhiều giao dịch tốt hơn và nhanh hơn với các tổ chức tài chính mong muốn tăng cường cung cấp của họ bằng các giải pháp fintech mới.

Vào buổi chiều, cuộc thảo luận chuyển sang các quy tắc tương tác mới khi đề cập đến khách hàng và sự đổi mới “chống lại tương lai”. Được dẫn dắt bởi Steven Ramirez của Beyond the Arc, Bảng điều khiển Power của chúng tôi về Trải nghiệm khách hàng đã xem xét bối cảnh mới, trong đó các ngân hàng coi nhiều ứng dụng hơn là các doanh nghiệp truyền thống. Với các chuyên gia từ Oak HC / FT, Dave, Fidelity Investments và Quavo, hội thảo đã chỉ ra cách cá nhân hóa, trò chơi hóa và hình ảnh hóa là những yếu tố chính trong chiến lược thu hút khách hàng hiện đại.

Và nói về “cách đúng đắn”, Rikard Bandebo của VantageScore đã chia sẻ những hiểu biết sâu sắc về các công cụ mới để giúp các tổ chức tài chính tương tác với những khách hàng “mới cho vay” và thúc đẩy sự bao gồm tài chính. Chỉ ra tác động khác nhau của các mô hình chấm điểm tín dụng đối với các cộng đồng và nhân khẩu học khác nhau, Bandebo giải thích cách tiếp cận phân tích mới có thể trao quyền cho cả người cho vay và người đi vay.

Chúng tôi học được gì từ Best of Show

Của chúng tôi Best of Show giải thưởng không chỉ là một cơ hội tuyệt vời cho những người tham dự của chúng tôi để thưởng cho những nhà đổi mới fintech có công nghệ mà họ tin rằng có nhiều khả năng tạo ra sự khác biệt lớn. Giải thưởng cũng là một sự kiểm tra nhiệt tình tuyệt vời về những phát triển mới nhất từ ​​một số công ty và doanh nhân fintech sáng tạo nhất thế giới.

Hai trong số các công ty mang về danh hiệu Best of Show từ FinovateFall 2022 là những nhà đổi mới đã chứng tỏ được dũng khí của họ trước đây. Chân trời, với nền tảng tối đa hóa tác động của chuyển đổi kỹ thuật số, là người chiến thắng Finovate Best of Show năm lần. LemonadeLXP đã giành được giải thưởng Finovate Best of Show vào năm 2019 cho Phóng hỏa giải pháp gắn kết nhân viên và khách hàng. Chú ý một chủ đề? Đầu tiên, cả hai công ty đều là những đại diện tuyệt vời cho sự đổi mới fintech đang diễn ra ở Canada - Horizn có trụ sở chính tại Toronto, LemonadeLXP có trụ sở tại Ottawa. Đối với cả hai, cả Horizn và LemonadeLXP đều là những ví dụ về các công ty đổi mới trong bước thứ hai quan trọng của quá trình chuyển đổi kỹ thuật số: thách thức biến “nhân viên tuyến đầu thành chuyên gia kỹ thuật số” và thúc đẩy “việc áp dụng hàng loạt các nền tảng mới và khả năng kỹ thuật số” cho cả khách hàng và nhân viên .

Cũng trao mũ cho những người chiến thắng Best of Show khác của chúng tôi - bao gồm Themis, Quilo và Debbie, mỗi người đã giành giải Best of Show vào tuần trước trong lần ra mắt Finovate của họ. Và lần thứ hai chắc chắn là sự quyến rũ cho công ty phân tích và hiểu biết dữ liệu Stratyfy có trụ sở tại New York, công ty đã giành giải Best of Show vào tuần trước trong chuyến đi thứ hai đến sân khấu Finovate. Của công ty không thiên vị công nghệ nhấn mạnh vai trò của các công ty công nghệ trong việc giúp các tổ chức tài chính và fintech tìm ra và xóa bỏ những thành kiến ​​làm suy yếu các chính sách và thông lệ công bằng và bình đẳng.

Không có gì giống như điều thực sự

Nếu có một điều thứ ba từ FinovateFall đáng để chia sẻ ở đây, thì đó là điều này: không có gì giống như một hội nghị fintech trực tiếp, trực tiếp. Và mặc dù có thể có một số sự kiện không cảm thấy khác biệt nhiều với những người tham dự bình thường, bất kể các bài thuyết trình là trực tiếp hay kỹ thuật số, điều tương tự không thể nói về Finovate, cái gọi là “DisneyLand của Fintech”. Từ sự phấn khích bên cạnh chỗ ngồi của bạn (và đôi khi, lo lắng) trong một bản demo fintech trực tiếp trên sân khấu đến trò hề phải xem-phải-tin-nó của các chiến binh Finovate Fintech Fight Club của chúng tôi cho đến một- hội trường mạng đông đúc, Finovate là một thứ của mọi người. Và khi các sự kiện như sự kiện của chúng tôi giúp gắn kết những người phù hợp lại với nhau, ai biết những người tham dự, diễn giả, công ty giới thiệu và nhà tài trợ của chúng tôi sẽ tạo ra điều kỳ diệu gì?

Ảnh của Albin Berlin