Nếu bạn chưa quen với công nghệ mới nhất của OpenAI, ChatGPT, bây giờ là lúc dành vài phút để đăng ký và chơi với chatbot đã thu hút được sự chú ý của cả thế giới. ChatGPT tận dụng Generative Pre-training Transformer 3 (GPT-3), mô hình tạo ngôn ngữ của OpenAI và nó sẵn sàng tạo ra nhiều đột phá hơn ngoài dịch vụ khách hàng.
Trong khi ChatGPT có vô số trường hợp sử dụng trong ngành công nghệ tài chính – từ tự động hóa việc viết quảng cáo đến tạo bản mô tả công việc – thì GPT-3 thậm chí còn mạnh mẽ hơn. Truy cập thông qua API của OpenAI, nó có thể được điều chỉnh để phù hợp với nhiều tác vụ xử lý ngôn ngữ tự nhiên và chạy trên 175 tỷ tham số. ChatGPT chỉ có 20 tỷ tham số. Quan trọng hơn, các công ty có thể sử dụng GPT-3 thông qua API trong môi trường tuân thủ.
Các ứng dụng dành cho GPT-3 trên lĩnh vực fintech và ngân hàng dường như là vô tận, nhưng tôi đã phác thảo một số cách mà các ngân hàng và fintech có thể sử dụng công nghệ này mà không yêu cầu thêm tài nguyên để tiết kiệm chi phí và tạo ra trải nghiệm người dùng tốt hơn.
Tự động hóa các tương tác dịch vụ khách hàng
Các ngân hàng và công ty fintech có thể tích hợp GPT-3 vào chatbot hoặc trợ lý ảo để giảm bớt lượng yêu cầu qua điện thoại tới bộ phận dịch vụ khách hàng của họ. GPT-3 có thể xử lý các câu hỏi thông thường của khách hàng, chẳng hạn như câu hỏi về số dư tài khoản hoặc cập nhật trạng thái đơn xin vay.
Tăng cường phát hiện gian lận
Các tổ chức có thể sử dụng dữ liệu giao dịch lịch sử để đào tạo GPT-3 nhằm xác định các mẫu và gắn cờ những điểm bất thường có thể chỉ ra hoạt động gian lận.
Hợp lý hóa việc xử lý tài liệu
GPT-3 có thể tỏ ra hữu ích đối với các công ty xử lý số lượng lớn tài liệu và cần trích xuất thông tin cụ thể từ thủ tục giấy tờ. Công nghệ có thể tự động trích xuất thông tin từ các tài liệu tài chính, chẳng hạn như hóa đơn hoặc đơn xin vay, giúp tiết kiệm thời gian bằng cách giảm việc nhập dữ liệu thủ công.
Tạo lời khuyên tài chính được cá nhân hóa hơn
Các cố vấn có thể sử dụng GPT-3 để đưa ra lời khuyên tài chính, chẳng hạn như khuyến nghị đầu tư, cho khách hàng của họ. Để điều chỉnh lời khuyên cho từng cá nhân, GPT-3 sẽ tính đến nhân khẩu học của khách hàng, mức độ chấp nhận rủi ro và mục tiêu đầu tư.
Tạo phân tích tình cảm
Từ góc độ tiếp thị, GPT-3 có thể được sử dụng để xác định nhận thức về thương hiệu và tình cảm chung đối với một công ty hoặc thương hiệu. Bằng cách phân tích phản hồi của khách hàng và tương tác trên mạng xã hội, các công ty có thể hiểu rõ hơn về việc triển khai sản phẩm mới và đo lường sự hài lòng của khách hàng theo thời gian.
Mặc dù nhiều công cụ và khả năng này đã có sẵn trong ngành công nghiệp tài chính và ngân hàng trong hơn một thập kỷ, nhưng giờ đây chúng thậm chí còn mạnh mẽ hơn. Hơn nữa, về lâu dài, sử dụng GPT-3 có thể tiết kiệm chi phí hơn do có nhiều trường hợp sử dụng mà công nghệ này đưa ra.
- Phân phối nội dung và PR được hỗ trợ bởi SEO. Được khuếch đại ngay hôm nay.
- Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Khuếch đại kiến thức. Truy cập Tại đây.
- nguồn: https://finovate.com/five-gpt-3-use-cases-for-banks-and-fintechs/
- a
- truy cập
- Tài khoản
- ngang qua
- hoạt động
- thêm vào
- tư vấn
- phân tích
- và
- api
- Các Ứng Dụng
- các ứng dụng
- Trợ lý
- sự chú ý
- tự động
- tự động hóa
- có sẵn
- nhận thức
- Cân đối
- Ngân hàng
- Ngân hàng
- bởi vì
- Hơn
- Tỷ
- thương hiệu
- khả năng
- trường hợp
- chatbot
- ChatGPT
- khách hàng
- Chung
- Các công ty
- công ty
- compliant
- copywriting
- Phí Tổn
- Chi phí
- tạo
- khách hàng
- Sự hài lòng của khách hàng
- Dịch Vụ CSKH
- dữ liệu
- nhập dữ liệu
- thập kỷ
- Nhân khẩu học
- bộ
- triển khai
- Xác định
- Làm gián đoạn
- tài liệu
- tài liệu
- Hiệu quả
- Endless
- nhập
- Môi trường
- Ngay cả
- kinh nghiệm
- trích xuất
- quen
- thông tin phản hồi
- vài
- tài chính
- fintech
- fintechs
- hãng
- gian lận
- hoạt động gian lận
- từ
- Thu được
- tạo ra
- thế hệ
- thế hệ
- Các mục tiêu
- số ít
- xử lý
- lịch sử
- HTTPS
- xác định
- in
- chỉ
- hệ thống riêng biệt,
- ngành công nghiệp
- thông tin
- cái nhìn sâu sắc
- tích hợp
- tương tác
- đầu tư
- IT
- Việc làm
- Ngôn ngữ
- lớn
- đòn bẩy
- cho vay
- dài
- Rất nhiều
- nhãn hiệu
- nhiều
- Marketing
- max-width
- đo
- Phương tiện truyền thông
- Phút
- kiểu mẫu
- chi tiết
- nhiều
- Tự nhiên
- Xử lý ngôn ngữ tự nhiên
- Cần
- Mới
- sản phẩm mới
- Mới nhất
- con số
- OpenAI
- gọi món
- nêu
- tổng thể
- giấy tờ
- thông số
- mô hình
- Cá nhân
- quan điểm
- điện thoại
- plato
- Thông tin dữ liệu Plato
- PlatoDữ liệu
- Play
- mạnh mẽ
- quà
- quá trình
- xử lý
- Sản phẩm
- Chứng minh
- phạm vi
- khuyến nghị
- giảm
- Thông tin
- Nguy cơ
- chạy
- sự hài lòng
- Lưu
- tình cảm
- dịch vụ
- đăng ký
- Mạng xã hội
- truyền thông xã hội
- riêng
- tiêu
- Trạng thái
- như vậy
- Bộ đồ
- phù hợp
- Hãy
- nhiệm vụ
- Công nghệ
- Sản phẩm
- cung cấp their dịch
- Thông qua
- thời gian
- đến
- khoan dung
- công cụ
- đối với
- Train
- giao dịch
- Cuối cùng
- Cập nhật
- sử dụng
- người sử dang
- Kinh nghiệm người dùng
- thông qua
- ảo
- trợ lý ảo
- khối lượng
- cách
- cái nào
- sẽ
- không có
- thế giới
- zephyrnet