Công nghệ xác thực giọng nói đang phát triển mạnh mẽ trên nhiều lĩnh vực hướng tới người tiêu dùng, có khả năng biến giọng nói của bạn thành mật khẩu trong tương lai.
Tổng quan về thị trường nhận dạng giọng nói toàn cầu
Trong 2020,
thị trường nhận dạng giọng nói toàn cầu tự hào được định giá 9.27 tỷ USD, con số dự kiến sẽ tăng lên 27.16 tỷ USD vào năm 2025, với tốc độ tăng trưởng kép hàng năm (CAGR) là 23%, theo
Báo cáo MarketsandMarkets.
Xác thực giọng nói bao gồm nhiều công nghệ khác nhau tập trung vào việc nhận dạng và phản hồi chính xác giọng nói của người dùng. Mặc dù việc tương tác với các trợ lý giọng nói như Alexa, Siri và Google Assistant là điều phổ biến, nhưng việc tận dụng công nghệ này để xác thực giao dịch vẫn chưa phát huy hết tiềm năng của nó.
Khi các công nghệ này tiến bộ, các tổ chức tài chính và công ty fintech đang nỗ lực phối hợp để kết hợp xác thực giọng nói vào các dịch vụ của họ, đặt giọng nói ngang hàng với các dấu hiệu sinh trắc học khác như dấu vân tay và nhận dạng khuôn mặt.
nghiên cứu opus dự đoán rằng vào cuối năm 2023, 1.9 tỷ người dùng sẽ sử dụng sinh trắc học giọng nói để xác thực trong lĩnh vực ngân hàng, tăng đáng kể so với 69 triệu vào năm 2016. Sự tăng trưởng này có thể là do những tiến bộ về độ chính xác của công nghệ nhận dạng giọng nói và tính sẵn có rộng rãi của nó.
Chức năng xác thực bằng giọng nói như thế nào
Xác thực giọng nói nhận dạng duy nhất các cá nhân bằng cách phân tích sắc thái giọng nói của họ, đóng vai trò là giải pháp thay thế an toàn cho mật khẩu truyền thống. Nó hiện đánh giá hơn 70 thành phần tạo giọng nói, chuyển giọng nói thành bản in giọng nói được lưu trữ an toàn, giống như dữ liệu dấu vân tay. Khi người dùng đọc thuộc lòng một cụm mật khẩu cụ thể, đặc điểm giọng nói riêng biệt của họ sẽ được ghi lại, song song với việc quét dấu vân tay.
Các đặc điểm giọng nói đáng chú ý bao gồm biến điệu, tốc độ nói, độ rõ ràng, ngắn gọn và giai điệu cảm xúc. Một số hệ thống không dựa vào các mẫu được ghi trước mà thay vào đó xác định các mẫu giọng nói để nâng cao khả năng thích ứng. Quá trình này bao gồm đăng ký, trích xuất tính năng, so sánh và xác minh, cung cấp khả năng nhận dạng người dùng và kiểm soát truy cập mạnh mẽ.
Ứng dụng xác thực giọng nói trong lĩnh vực tài chính
Việc áp dụng công nghệ nhận dạng giọng nói đã chứng kiến sự mở rộng đáng kể, được thúc đẩy bởi những tiến bộ trong AI, học máy và sự chấp nhận ngày càng tăng của người dùng. Dưới đây là những ứng dụng đáng chú ý của nhận dạng giọng nói:
-
Xác minh sinh trắc học: Xác thực giọng nói đóng vai trò như một hình thức xác minh sinh trắc học, dựa vào các đặc điểm sinh lý và hành vi giọng nói duy nhất để nhận dạng.
-
Bảo mật và ngăn chặn gian lận: Xác thực bằng giọng nói nâng cao tính bảo mật của các giao dịch tài chính, giảm khả năng bị đánh cắp danh tính, gian lận và truy cập trái phép. Nó đảm bảo rằng chỉ những cá nhân được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu tài chính nhạy cảm hoặc thực hiện các giao dịch.
-
Tạo dấu giọng nói: Để sử dụng xác thực giọng nói, người dùng thường tạo dấu giọng nói trong quá trình đăng ký, liên quan đến việc ghi lại mẫu giọng nói, sau đó được chuyển thành bản trình bày kỹ thuật số dựa trên các đặc điểm giọng nói cụ thể.
-
Xác thực liên tục: Xác thực bằng giọng nói cũng có thể được sử dụng để xác thực liên tục trong quá trình tương tác với các nhà cung cấp dịch vụ tài chính. Hệ thống liên tục theo dõi cuộc hội thoại để đảm bảo tính nhất quán của đặc điểm giọng nói với giọng nói gốc.
Dịch vụ khách hàng điều khiển bằng giọng nói
Dịch vụ khách hàng điều khiển bằng giọng nói tập trung vào các hệ thống phản hồi tự động, mang lại sự khác biệt so với những trải nghiệm thường gây khó chịu liên quan đến các chatbot dựa trên văn bản. Các chatbot AI hiện đại mô phỏng ngữ điệu của con người và hiểu các mẫu giọng nói để giải quyết vấn đề hiệu quả hơn.
Cách tiếp cận này nhằm mục đích nâng cao sự thuận tiện và sự hài lòng của người dùng bằng cách loại bỏ nhu cầu nhập dữ liệu thủ công hoặc điều hướng các ứng dụng phức tạp. Ngân hàng Thổ Nhĩ Kỳ Garanti's
Trợ lý tương tác di động (MIA) trong ứng dụng ngân hàng di động của mình cho phép tương tác dựa trên giọng nói mô phỏng các cuộc trò chuyện với đại diện của con người, mang lại trải nghiệm đa kênh với hỗ trợ được cá nhân hóa và thông tin khuyến mãi địa phương.
Thanh toán dựa trên giọng nói
Thanh toán dựa trên giọng nói tận dụng xác thực giọng nói để ủy quyền các giao dịch, với giọng nói của người dùng đóng vai trò là phương thức xác minh. Các đặc điểm giọng nói độc đáo được phân tích để xác nhận danh tính của người dùng, tăng cường bảo mật giao dịch, đặc biệt đối với các giao dịch quan trọng của công ty.
Ajay Bhalla, Chủ tịch Mạng & Trí tuệ tại Mastercard, nhấn mạnh: “Sinh trắc học giọng nói cung cấp mức độ bảo mật và tiện lợi bổ sung cho khách hàng của chúng tôi. Đó là một ví dụ tuyệt vời về cách chúng tôi tận dụng công nghệ để nâng cao quy trình xác thực và giúp thanh toán liền mạch và an toàn hơn.”1
Các tổ chức tài chính thực hiện thanh toán bằng giọng nói phải tuân thủ các quy định nghiêm ngặt về bảo vệ dữ liệu và quyền riêng tư để bảo vệ sự an toàn và bảo mật thông tin của người dùng. Điều này làm cho công nghệ giọng nói an toàn hơn khi sử dụng hàng ngày so với số PIN truyền thống hoặc mật khẩu phức tạp.
Mối quan tâm về xác thực giọng nói trong bảo mật
Mặc dù xác thực bằng giọng nói trong lĩnh vực tài chính hứa hẹn cải thiện tính bảo mật và tiện lợi nhưng điều quan trọng cần phải thừa nhận là nó không phải là không thể sai lầm. Nhiều yếu tố có thể ảnh hưởng đến độ chính xác của hệ thống nhận dạng giọng nói và những lo ngại liên quan đến hack và các quy định cũng xuất hiện rất lớn. Dưới đây là một số thách thức phổ biến liên quan đến xác thực giọng nói:
Cân nhắc về Quy định
Các công ty Fintech kết hợp xác thực giọng nói phải tuân thủ các quy định về quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu có liên quan. Họ phải đảm bảo lưu trữ an toàn và xử lý giọng nói để bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng.
Xác thực giọng nói đang thu hút sự chú ý trong ngành công nghiệp fintech do tính tiện lợi, lợi ích bảo mật và tiềm năng nâng cao trải nghiệm của khách hàng. Tuy nhiên, cần phải thừa nhận rằng đó chỉ là một khía cạnh của chiến lược bảo mật toàn diện, thường được sử dụng cùng với các phương pháp xác thực khác để nâng cao tính bảo mật.
Sự thất vọng của khách hàng
Một số người dùng đã báo cáo các trường hợp xác thực không thành công do tiếng ồn xung quanh, sự thay đổi trong giọng nói hoặc thậm chí là các bệnh nhỏ ảnh hưởng đến giọng nói của họ. Sự không đáng tin cậy này đã dẫn đến quá trình xác thực kéo dài, khiến khách hàng thất vọng và đặt câu hỏi về những lợi ích đã hứa hẹn của công nghệ.
Tiếng ồn xung quanh trong quá trình xác thực có thể góp phần đáng kể vào những lần thử thất bại do biến dạng, đặc biệt ảnh hưởng đến độ chính xác của xác thực. Một số người dùng có thể gặp khó khăn khi sử dụng công nghệ này trong môi trường ồn ào, hạn chế khả năng sử dụng của nó.
Ngoài ra, việc lựa chọn thiết bị của người dùng có thể là một yếu tố. Micrô có độ nhạy cao trên một số thiết bị có thể thu được tiếng ồn quá mức, khiến việc ủy quyền thanh toán hoặc đăng nhập gần như không thể.
Một nguyên nhân gây thất vọng khác nảy sinh từ sự tương phản rõ rệt giữa khách hàng có giọng nói mạnh và những người nói ngôn ngữ không có ngữ điệu phức tạp. Hệ thống xác thực giọng nói thường gặp khó khăn trong việc nắm bắt và diễn giải chính xác sự tinh tế của nhiều giọng khác nhau, dẫn đến nhiều lần xác minh không thành công đối với những cá nhân có mẫu giọng nói không chuẩn.
Bảo mật dữ liệu & An ninh mạng
Do số lượng tin tặc nhắm vào các ngân hàng và tổ chức tài chính ngày càng tăng, nên có những lo ngại chính đáng về tính bảo mật của dữ liệu sinh trắc học giọng nói. Vi phạm và truy cập trái phép có thể tăng cường khả năng chống lại việc áp dụng phương pháp xác thực này do chi phí liên quan đến bảo vệ dữ liệu.
Một số khách hàng có thể bày tỏ lo ngại về tính bảo mật của dữ liệu giọng nói của họ, lo ngại việc lưu trữ và nguy cơ lạm dụng thông tin sinh trắc học của họ, đặc biệt nếu họ không quen với các biện pháp bảo mật của công nghệ. Mã hóa nổi lên như một trong những phương pháp an toàn nhất để bảo vệ dữ liệu sinh trắc học nhạy cảm.
Dữ liệu phải trải qua quá trình mã hóa cả trong quá trình truyền và khi ở trạng thái lưu trữ. Các giao thức mã hóa mạnh mẽ đảm bảo rằng ngay cả khi dữ liệu bị chặn hoặc bị xâm phạm, dữ liệu vẫn không thể hiểu được nếu không có khóa giải mã cần thiết. Hơn nữa, các tổ chức tài chính nên có kế hoạch ứng phó vi phạm dữ liệu được xác định rõ ràng, ưu tiên liên lạc nhanh chóng và minh bạch với người dùng bị ảnh hưởng trong trường hợp vi phạm.
Nguy cơ dương tính giả trong xác thực giọng nói cũng là một mối lo ngại đáng kể. Điều này xảy ra khi hệ thống xác định không chính xác một cá nhân là người dùng được ủy quyền, cấp quyền truy cập vào dữ liệu tài chính nhạy cảm. Điều này đặc biệt đáng lo ngại khi các công cụ AI trở nên thành thạo hơn trong việc nhân bản giọng nói và tạo ra các mô hình có khả năng vượt qua xác thực, có khả năng dẫn đến truy cập trái phép vào nhiều tài khoản khác nhau.
Lợi ích của xác thực bằng giọng nói
Xác thực sinh trắc học mang lại những lợi ích như hiệu quả, giao diện thân thiện với người dùng, giảm chi phí hành chính và giao dịch thanh toán mượt mà hơn. Các tiến bộ về học máy và AI được thiết lập để nâng cao hơn nữa các phương pháp xác thực sinh trắc học hiện có, với nghiên cứu liên tục về phân tích dáng đi, quét tĩnh mạch lòng bàn tay, thiết bị sinh trắc học có thể đeo, thẻ thanh toán được trang bị sinh trắc học và thanh toán sinh trắc học dựa trên blockchain.
Giảm thiểu rủi ro gian lận
Xác thực giọng nói bổ sung thêm một lớp bảo mật bằng cách xác minh các đặc điểm giọng nói riêng của từng cá nhân, khiến những kẻ lừa đảo gặp khó khăn khi mạo danh hoặc giành quyền truy cập trái phép. Điều này làm giảm nguy cơ xảy ra các hoạt động gian lận như đánh cắp danh tính và giao dịch trái phép, tăng cường bảo mật tài khoản tổng thể cho khách hàng. Tuy nhiên, sự trỗi dậy của AI cũng mang đến những cơ hội mới cho những kẻ lừa đảo khai thác công nghệ này.
1. Cải thiện KYC (Biết khách hàng của bạn)
Việc xác minh chính xác danh tính của khách hàng thông qua giọng nói của họ cho phép các ngân hàng tuân thủ các yêu cầu quy định và giảm thiểu rủi ro mở tài khoản gian lận. Quy trình KYC hợp lý và đáng tin cậy này thiết lập sự tin cậy và minh bạch trong mối quan hệ khách hàng.
2. Giao diện thân thiện với người dùng
Xác thực bằng giọng nói cung cấp giao diện thân thiện với người dùng giúp đơn giản hóa quá trình xác thực. Nhiều cá nhân đã quen với việc sử dụng các trợ lý kích hoạt bằng giọng nói như Alexa, Siri và Google Assistant, khiến việc áp dụng công nghệ giọng nói trong các ứng dụng tài chính trở nên tương đối liền mạch. Người dùng có thể tự xác thực bằng cách chỉ cần nói cụm mật khẩu hoặc cung cấp mẫu giọng nói, loại bỏ nhu cầu phải nhớ mật khẩu phức tạp hoặc mang theo thiết bị xác thực vật lý.
3. Giảm chi phí hành chính
Công nghệ xác thực giọng nói có thể góp phần giảm chi phí hành chính cho ngân hàng bằng cách tự động hóa quy trình xác thực và dịch vụ khách hàng. So với các phương pháp truyền thống như xác minh danh tính thủ công hoặc phân phối mã thông báo vật lý, xác thực giọng nói có khả năng loại bỏ nhu cầu về tài nguyên và cơ sở hạ tầng bổ sung.
4. Các tính năng cải tiến để giữ chân khách hàng
Với những tiến bộ trong học máy và AI, nghiên cứu đang khám phá nhiều phương pháp xác thực sinh trắc học khác nhau, bao gồm phân tích dáng đi, quét tĩnh mạch lòng bàn tay, thiết bị sinh trắc học có thể đeo và thẻ thanh toán hỗ trợ sinh trắc học. Một số công nghệ tiên tiến này mang đến những cơ hội mới để tạo ra trải nghiệm ngân hàng an toàn và được cá nhân hóa mà người dùng đánh giá cao.
Ứng dụng Fintech về xác thực giọng nói
Ngân hàng di động đã thay đổi cách mọi người quản lý tài chính của họ, cho phép người dùng truy cập tài khoản, chuyển tiền và thanh toán qua điện thoại thông minh. Khi số lượng người sử dụng dịch vụ ngân hàng di động tiếp tục tăng lên, đảm bảo
bảo mật các giao dịch tài chính đã trở thành ưu tiên hàng đầu của các ngân hàng và tổ chức tài chính.
Xác thực bằng giọng nói được tích hợp vào các ứng dụng ngân hàng di động giúp tăng cường bảo mật, khiến tội phạm mạng gặp khó khăn hơn trong việc truy cập trái phép vào tài khoản người dùng. Bằng cách sử dụng các đặc điểm giọng nói duy nhất làm mã định danh sinh trắc học, xác thực giọng nói sẽ xác minh danh tính của người dùng trước khi cấp quyền truy cập vào thông tin tài chính nhạy cảm.
Nền tảng giao dịch trực tuyến
Các nền tảng giao dịch trực tuyến đã trở nên phổ biến, cho phép các nhà đầu tư cá nhân giao dịch cổ phiếu, trái phiếu và các công cụ tài chính khác một cách dễ dàng. Vì các nền tảng này xử lý khối lượng giao dịch tài chính đáng kể hàng ngày nên việc bảo vệ tài khoản người dùng và giao dịch là điều tối quan trọng.
Việc triển khai xác thực bằng giọng nói trong các nền tảng giao dịch trực tuyến giúp tăng cường bảo mật bằng cách xác minh danh tính của người dùng trước khi cho phép thực hiện giao dịch. Điều này bảo vệ các nhà đầu tư khỏi các giao dịch trái phép và giảm nguy cơ gian lận.
Thanh toán ngang hàng
Nền tảng thanh toán ngang hàng (P2P) đơn giản hóa việc chuyển tiền giữa các cá nhân, giúp bạn dễ dàng chia hóa đơn, thanh toán cho bạn bè hoặc giải quyết các khoản nợ. Với sự phổ biến ngày càng tăng của các nền tảng này, các biện pháp bảo mật mạnh mẽ là điều cần thiết để bảo vệ người dùng khỏi gian lận và truy cập trái phép.
Xác thực bằng giọng nói có thể đóng một vai trò quan trọng trong việc bảo mật các giao dịch P2P bằng cách xác nhận danh tính của người dùng trước khi cho phép họ gửi hoặc nhận tiền. Qua
tận dụng sinh trắc học giọng nói, những nền tảng này có thể mang lại trải nghiệm liền mạch và an toàn cho người dùng đồng thời giảm thiểu rủi ro gian lận.
Hỗ trợ khách hàng: Tái tạo lại sự an toàn và sự hài lòng
Hỗ trợ khách hàng là một khía cạnh quan trọng của ngành fintech, ảnh hưởng trực tiếp đến sự hài lòng của khách hàng. Việc kết hợp xác thực giọng nói vào các cuộc gọi dịch vụ khách hàng có thể giúp xác thực danh tính của người gọi và đơn giản hóa quy trình hỗ trợ. Bằng cách xác nhận danh tính của người gọi dựa trên đặc điểm giọng nói đặc biệt của họ, đại diện hỗ trợ có thể nhanh chóng truy cập thông tin chi tiết về khách hàng thích hợp mà không cần các giao thức xác minh kéo dài.
Nâng cao sự hài lòng của khách hàng và tăng cường bảo mật thông qua xác thực giọng nói trong quá trình tương tác hỗ trợ khách hàng không chỉ nâng cao hành trình tổng thể của khách hàng mà còn làm giảm nguy cơ xảy ra các hoạt động gian lận và truy cập trái phép vào thông tin khách hàng.
Các công ty Fintech khai thác lợi ích của xác thực giọng nói
1.
Wells Fargo: Wells Fargo, một tổ chức tài chính nổi tiếng, đã giới thiệu tính năng xác thực bằng giọng nói cho các dịch vụ ngân hàng di động của mình. Sự đổi mới này cho phép khách hàng truy cập tài khoản của họ một cách an toàn và thực hiện các giao dịch bằng cách sử dụng dấu giọng nói duy nhất của họ.
2.
Barclays: Barclays, một gã khổng lồ ngân hàng đa quốc gia, đã kết hợp nhận dạng giọng nói để xác thực khách hàng trong ứng dụng ngân hàng di động của mình. Giờ đây, khách hàng có thể đăng nhập vào tài khoản của mình bằng giọng nói, giúp tăng đáng kể mức độ hài lòng của khách hàng lên 93% do thời gian giao dịch giảm đáng kể.
3.
HSBC: HSBC cũng đã áp dụng xác thực bằng giọng nói để nâng cao sự thuận tiện cho khách hàng và tăng cường bảo mật trong các dịch vụ ngân hàng qua điện thoại của mình. Việc triển khai công nghệ nhận dạng giọng nói đã giúp giảm đáng kể các vụ việc gian lận ngân hàng tại HSBC.
Kết luận
Trong lĩnh vực bảo vệ danh tính kỹ thuật số, công nghệ nhận dạng giọng nói đã nổi lên như một lực lượng thay đổi cuộc chơi. Sự tích hợp của nó vào các thiết bị hàng ngày đã biến xác thực giọng nói từ một khái niệm khoa học viễn tưởng thành hiện thực thực tế cho vô số cá nhân. Thị trường toàn cầu cho công nghệ này được dự đoán sẽ có sự tăng trưởng mạnh mẽ.
Điều quan trọng là phải thừa nhận những thách thức đang ở phía trước, bao gồm những lo ngại liên quan đến tính chính xác, bảo mật dữ liệu, sự chấp nhận của khách hàng và việc tuân thủ các quy định pháp lý. Khi công nghệ xác thực giọng nói tiếp tục phát triển và nhận được sự chấp nhận rộng rãi hơn, nó sẵn sàng đóng một vai trò ngày càng quan trọng trong việc định hình bối cảnh giao dịch tài chính trong tương lai.
- Phân phối nội dung và PR được hỗ trợ bởi SEO. Được khuếch đại ngay hôm nay.
- PlatoData.Network Vertical Generative Ai. Trao quyền cho chính mình. Truy cập Tại đây.
- PlatoAiStream. Thông minh Web3. Kiến thức khuếch đại. Truy cập Tại đây.
- Trung tâmESG. Than đá, công nghệ sạch, Năng lượng, Môi trường Hệ mặt trời, Quản lý chất thải. Truy cập Tại đây.
- PlatoSức khỏe. Tình báo thử nghiệm lâm sàng và công nghệ sinh học. Truy cập Tại đây.
- nguồn: https://www.finextra.com/blogposting/24926/goodbye-to-passwords-is-voice-authentication-the-future-of-fintech-security?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs
- : có
- :là
- :không phải
- 1
- 16
- 2016
- 2020
- 2023
- 2025
- 27
- 7
- 70
- 8
- 9
- a
- Giới thiệu
- chấp nhận
- truy cập
- Tài khoản
- Trợ Lý Giám Đốc
- chính xác
- chính xác
- công nhận
- ngang qua
- hoạt động
- thêm vào
- Thêm
- lão luyện
- tham gia
- hành chính
- con nuôi
- Nhận nuôi
- Nhận con nuôi
- tiến
- tiến bộ
- tiến bộ
- lợi thế
- ảnh hưởng đến
- trước
- AI
- Mục tiêu
- Alexa
- Cho phép
- Ngoài ra
- thay thế
- Mặc dù
- an
- phân tích
- phân tích
- phân tích
- và
- và cơ sở hạ tầng
- hàng năm
- Dự đoán
- ứng dụng
- các ứng dụng
- đánh giá cao
- phương pháp tiếp cận
- ứng dụng
- LÀ
- xung quanh
- AS
- khía cạnh
- đánh giá
- Hỗ trợ
- Trợ lý
- trợ lý
- liên kết
- At
- Nỗ lực
- xác nhận
- Xác thực
- ủy quyền
- ủy quyền
- Tự động
- tự động hóa
- sẵn có
- lý lịch
- Ngân hàng
- Ngân hàng
- ứng dụng ngân hàng
- khu vực ngân hàng
- Ngân hàng
- Barclays
- dựa
- BBVA
- BE
- trở nên
- trước
- phía dưới
- Lợi ích
- giữa
- Tỷ
- Hóa đơn
- biometric
- xác thực sinh trắc học
- sinh trắc học
- dựa trên blockchain
- tăng cường
- Trái phiếu
- cả hai
- vi phạm
- vi phạm
- rộng hơn
- nhưng
- by
- cagr
- Caller
- Cuộc gọi
- CAN
- có khả năng
- nắm bắt
- bị bắt
- Thẻ
- mang
- trường hợp
- trung tâm
- Trung tâm
- thách thức
- thách thức
- tỷ lệ cược
- đặc điểm
- chatbot
- sự lựa chọn
- phá vỡ
- rõ ràng
- Chung
- Giao tiếp
- Các công ty
- so
- sự so sánh
- phức tạp
- tuân theo
- các thành phần
- Hợp chất
- hiểu
- toàn diện
- Thỏa hiệp
- khái niệm
- Liên quan
- Mối quan tâm
- phối hợp
- Tiến hành
- bảo mật
- Xác nhận
- kết hợp
- liên tiếp
- liên tục
- Ngược lại
- Góp phần
- điều khiển
- thuận tiện
- Conversation
- cuộc hội thoại
- chuyển đổi
- Doanh nghiệp
- Chi phí
- tạo
- Tạo
- tạo
- quan trọng
- khía cạnh chỉ trích
- quan trọng
- Hiện nay
- khách hàng
- chi tiết khách hàng
- kinh nghiệm khach hang
- Hành trình khách hàng
- Sự hài lòng của khách hàng
- Dịch Vụ CSKH
- Hỗ trợ khách hàng
- khách hàng
- tiên tiến
- không gian mạng
- tội phạm mạng
- tiền thưởng
- dữ liệu
- vi phạm dữ liệu
- nhập dữ liệu
- bảo vệ dữ liệu
- bảo mật dữ liệu
- cung cấp
- chi tiết
- thiết bị
- Thiết bị (Devices)
- kỹ thuật số
- trực tiếp
- khác biệt
- đặc biệt
- phân phối
- don
- hai
- suốt trong
- dễ dàng
- dễ dàng
- Hiệu quả
- hiệu quả
- những nỗ lực
- loại bỏ
- loại bỏ
- xuất hiện
- nổi lên
- nhấn mạnh
- việc làm
- cho phép
- cho phép
- bao trùm
- mã hóa
- cuối
- nâng cao
- Nâng cao
- đảm bảo
- đảm bảo
- đảm bảo
- nhập
- môi trường
- đặc biệt
- thiết yếu
- thành lập
- Ngay cả
- hàng ngày
- ví dụ
- thi hành
- thực hiện
- hiện tại
- mở rộng
- dự kiến
- kinh nghiệm
- Kinh nghiệm
- Khai thác
- Khám phá
- thể hiện
- thêm
- khai thác
- mặt
- nhận dạng khuôn mặt
- yếu tố
- các yếu tố
- thất bại
- sai
- quen
- Đặc tính
- Tính năng
- Tiểu thuyết
- Hình
- Tài chính
- tài chính
- dữ liệu tài chính
- thông tin tài chính
- tổ chức tài chính
- Học viện Tài chính
- Công cụ tài chính
- Ngành tài chính
- dịch vụ tài chính
- Tìm kiếm
- dấu vân tay
- fintech
- hãng
- Trong
- Buộc
- hình thức
- gian lận
- PHÒNG CHỐNG GIAN LẬN
- kẻ lừa đảo
- lừa đảo
- bạn bè
- từ
- thất vọng
- bực bội
- thất vọng
- FT
- đầy đủ
- quỹ
- xa hơn
- tương lai
- Thu được
- đạt được
- đạt được
- khổng lồ
- Toàn cầu
- thị trường toàn cầu
- cấp
- tuyệt vời
- Phát triển
- Tăng trưởng
- tin tặc
- hack
- xử lý
- Xử lý
- Khai thác
- Có
- nâng cao
- tại đây
- cao
- Độ đáng tin của
- Tuy nhiên
- HSBC
- HTML
- HTTPS
- Nhân loại
- Xác định
- định danh
- xác định
- xác định
- danh tính
- Bản sắc
- Xác minh danh tính
- if
- Va chạm
- tác động
- bắt buộc
- thực hiện
- thực hiện
- không thể
- cải thiện
- in
- bao gồm
- Bao gồm
- kết hợp
- Hợp nhất
- kết hợp
- không chính xác
- Tăng lên
- tăng
- tăng
- lên
- hệ thống riêng biệt,
- các cá nhân
- ngành công nghiệp
- Viêm
- thông tin
- Cơ sở hạ tầng
- sự đổi mới
- sáng tạo
- thay vì
- Tổ chức giáo dục
- tổ chức
- cụ
- tích hợp
- hội nhập
- Sự thông minh
- tương tác
- tương tác
- tương tác
- Giao thức
- giao diện
- trong
- giới thiệu
- Các nhà đầu tư
- liên quan đến
- IT
- ITS
- cuộc hành trình
- chỉ
- chỉ một
- phím
- Biết
- Biết khách hàng của bạn
- KYC
- cảnh quan
- Ngôn ngữ
- lớn
- lớp
- hàng đầu
- học tập
- để lại
- Led
- hợp pháp
- Cấp
- Tỉ lệ đòn bẩy
- tận dụng
- nói dối
- Lượt thích
- khả năng
- hạn chế
- địa phương
- đăng nhập
- dệt
- máy
- học máy
- làm cho
- Làm
- quản lý
- nhiệm vụ
- nhãn hiệu
- nhiều
- thị trường
- thẻ masterCard
- Có thể..
- các biện pháp
- phương pháp
- phương pháp
- triệu
- giảm thiểu
- nhỏ
- sử dụng sai
- Giảm nhẹ
- di động
- Ngân hàng di động
- mô hình
- hiện đại
- Momentum
- tiền
- Chuyển tiền
- màn hình
- chi tiết
- Hơn thế nữa
- hầu hết
- đa quốc gia
- phải
- điều hướng
- gần
- Cần
- Mới
- Tiếng ồn
- Nổi bật
- tại
- con số
- số
- nhiều
- of
- cung cấp
- cung cấp
- Cung cấp
- Cung cấp
- thường
- omnichannel
- on
- ONE
- đang diễn ra
- Trực tuyến
- có thể
- lỗ mở
- Cơ hội
- or
- nguyên
- Nền tảng khác
- vfoXNUMXfipXNUMXhfpiXNUMXufhpiXNUMXuf
- kết thúc
- tổng thể
- p2p
- lòng bàn tay
- Paramount
- đặc biệt
- Mật khẩu
- Mật khẩu
- mô hình
- Trả
- thanh toán
- giao dịch thanh toán
- thanh toán
- người
- mỗi
- riêng
- Cá nhân
- điện thoại
- vật lý
- quan trọng
- Nơi
- đặt
- kế hoạch
- Nền tảng
- plato
- Thông tin dữ liệu Plato
- PlatoDữ liệu
- Play
- sẵn sàng
- phổ biến
- tiềm năng
- có khả năng
- Thực tế
- Độ chính xác
- Dự đoán
- quà
- Chủ tịch
- Phòng chống
- In
- ưu tiên
- ưu tiên
- ưu tiên cho ngân hàng
- riêng tư
- giải quyết vấn đề
- quá trình
- Quy trình
- Sản lượng
- nổi bật
- hứa
- Hứa hẹn
- Khuyến mãi
- đẩy ra
- bảo vệ
- bảo vệ
- giao thức
- cho
- nhà cung cấp
- cung cấp
- Tỷ lệ
- Thực tế
- nhận ra
- vương quốc
- nhận
- công nhận
- công nhận
- công nhận
- ghi âm
- Giảm
- làm giảm
- giảm
- giảm
- về
- quy định
- nhà quản lý
- liên quan
- Mối quan hệ
- tương đối
- có liên quan
- đáng tin cậy
- dựa
- dựa vào
- vẫn còn
- đáng chú ý
- nhớ
- vẽ
- Trình bày
- lặp đi lặp lại
- Báo cáo
- đại diện
- Đại diện
- Yêu cầu
- điều kiện cần thiết
- nghiên cứu
- Sức đề kháng
- Thông tin
- đáp ứng
- phản ứng
- REST của
- kết quả
- giữ lại
- Tăng lên
- Nguy cơ
- mạnh mẽ
- Vai trò
- s
- bảo vệ
- biện pháp bảo vệ
- an toàn hơn
- sự hài lòng
- quét
- Khoa học
- Khoa học giả tưởng
- liền mạch
- ngành
- Ngành
- an toàn
- an toàn
- đảm bảo
- an ninh
- lợi ích an ninh
- Các biện pháp an ninh
- gửi
- nhạy cảm
- phục vụ
- phục vụ
- dịch vụ
- các nhà cung cấp dịch vụ
- DỊCH VỤ
- phục vụ
- định
- giải quyết
- định hình
- nên
- có ý nghĩa
- đáng kể
- đơn giản hóa
- đơn giản
- điện thoại thông minh
- mượt mà hơn
- một số
- nguồn
- nói
- nói
- riêng
- phát biểu
- chia
- ngay đơ
- CỔ PHIẾU
- là gắn
- lưu trữ
- Chiến lược
- sắp xếp hợp lý
- mạnh mẽ
- Đấu tranh
- đáng kể
- như vậy
- hỗ trợ
- dâng trào
- SWIFT
- nhanh chóng
- hệ thống
- hệ thống
- nhắm mục tiêu
- Công nghệ
- Công nghệ
- công nghệ của
- việc này
- Sản phẩm
- Tương lai
- trộm cắp
- cung cấp their dịch
- Them
- tự
- sau đó
- Đó
- Kia là
- họ
- điều này
- những
- Thông qua
- thời gian
- đến
- mã thông báo
- TẤN
- công cụ
- hàng đầu
- lực kéo
- thương mại
- Giao dịch
- Nền tảng giao dịch
- truyền thống
- giao dịch
- Giao dịch
- chuyển
- chuyển
- chuyển đổi
- Minh bạch
- minh bạch
- NIỀM TIN
- Tiếng Thổ Nhĩ Kỳ
- thường
- không được phép
- trải qua
- không quen
- độc đáo
- độc đáo
- khả năng sử dụng
- sử dụng
- đã sử dụng
- người sử dang
- Kinh nghiệm người dùng
- sử dụng
- Người sử dụng
- sử dụng
- sử dụng
- Định giá
- khác nhau
- Xác minh
- xác minh
- thông qua
- Giọng nói
- xác thực giọng nói
- Sinh trắc học giọng nói
- VOICE
- khối lượng
- we
- có thể mặc được
- được xác định rõ ràng
- Wells
- Wells Fargo
- khi nào
- cái nào
- trong khi
- CHÚNG TÔI LÀ
- phổ biến rộng rãi
- sẽ
- với
- ở trong
- không có
- chứng kiến
- quy trình làm việc
- nhưng
- trên màn hình
- zephyrnet