Gaurav Kapoor, đồng sáng lập và giám đốc điều hành của Indegene, nói với pharmaphorum về cách dược phẩm có thể tham gia các lớp học từ lĩnh vực kinh doanh giải trí và tập hợp lại cho Metaverse để tăng cường tương tác nội dung.
Các chiến lược giao tiếp với người mua của các tập đoàn dược phẩm đòi hỏi phải hình dung lại các bước tiến triển của bí quyết. Kapoor cho biết, hiện nay, dược phẩm có thể nghiên cứu từ bản chất theo yêu cầu của việc phân phối tài liệu nội dung mà Hollywood sử dụng và đồng thời kết hợp với nhau cho những mong muốn trong tương lai trong việc cung cấp tài liệu nội dung.
“Một trong những khách hàng cấp cao của chúng tôi tại các hãng dược phẩm lớn đã nói với chúng tôi rằng, 'Chúng tôi không sản xuất thuốc viên. Không ai mua thuốc. Bệnh nhân mua truyện. Bệnh nhân mua lời hứa. Vì vậy, bệnh nhân mua nội dung. ' Vì vậy, đó là nơi chúng tôi củng cố bản thân và biết Indegene nên là đối tác phù hợp cho nội dung, ”Kapoor nói.
không đồng nhất Kapoor giải thích tập trung vào việc phục vụ cho các sản phẩm dược phẩm của mình bằng cách sử dụng bí quyết và khuôn khổ tuân thủ để trở nên tuân thủ 100%, Kapoor giải thích. Nó làm như vậy bằng cách cung cấp một cách tiếp cận hiện đại về xây dựng tài liệu nội dung.
Hiện tại, dược phẩm chủ yếu sử dụng các phương tiện kỹ thuật số để gắn kết với khách hàng của mình và Kapoor cho biết họ đang khám phá ra từ Hollywood cách bạn có thể tạo ra tài liệu nội dung kết hợp nhắm mục tiêu đến người mua.
Hollywood
Trong thập kỷ trước, ngành kinh doanh giải trí đã thay đổi đáng kể. Trước đây, nội dung tài liệu được phân phối tại các rạp chiếu phim và trên TV vào khung giờ vàng. Giờ đây, nó trở thành một chuyên môn theo yêu cầu nhắm vào khách hàng là trung tâm.
“TV từng rất tập trung vào thương hiệu. Ngành công nghiệp này đã lấy khách hàng làm trung tâm, với nội dung được phân phối dựa trên các nhóm tuổi và tính cách. Pharma đang tiến vào không gian đó với mạng xã hội và kỹ thuật số, nhưng nó cần học hỏi từ Hollywood và TV và sử dụng nhiều nội dung theo yêu cầu hơn, ”Kapoor lưu ý.
Doanh nghiệp giải trí cũng đã chuyển từ nội dung tập trung vào thương hiệu sang nội dung mang tính trải nghiệm, được thiết kế để đưa người xem chìm đắm vào thông điệp của nó bằng cách cố gắng tạo ra các kết nối cảm xúc sâu sắc giữa người mua sắm và người mẫu.
Pharma chưa hoàn toàn chuyển sang nhà tài liệu nội dung trải nghiệm và bị bắt vào tài liệu nội dung tập trung vào thương hiệu, không tham gia như tài liệu nội dung trải nghiệm có thể khiến người ta truy vấn cách một sản phẩm ảnh hưởng đến cuộc sống của họ và cách nó giúp các bác sĩ y tế đối phó với những người đau khổ của họ cao hơn, Kapoor gây ra.
“Nếu bạn nhìn vào nội dung chúng tôi nhận được trên TV và quảng cáo trên TV, nếu bạn xóa thương hiệu, thì hầu như tất cả các quảng cáo đối với tôi đều giống nhau. Chúng tôi phải hướng tới các vấn đề liên quan đến khách hàng làm trung tâm và giải quyết những vấn đề đó, ”Kapoor nói.
Có một vấn đề lớn với mối quan hệ kỹ thuật số - mọi người thích kênh nào, nơi họ nhấp vào trên thiết bị di động, máy tính xách tay, iPad và nhiều kênh khác.
“Mối quan hệ nội dung quan trọng hơn mối quan hệ kỹ thuật số. Giả sử ai đó nhận được email nhưng không mở nó vì dòng tiêu đề. Nếu dòng tiêu đề hiển thị nội dung mà một người thích, họ sẽ mở email. Mọi người thường nói email là hiệu quả. Email không hiệu quả. Email không quan trọng. Đó là về nội dung trong email. Vì vậy, nội dung thực sự là một kênh, ”Kapoor nói.
Indegene đã thu thập thông tin 1.8 triệu bác sĩ ở Hoa Kỳ, chủ yếu dựa trên mối quan hệ kỹ thuật số, mối quan hệ nội dung, mối quan hệ hành vi và mối quan hệ cộng đồng (có nghĩa là những người mà bác sĩ tuân thủ trên mạng xã hội của họ).
“Mạng, hành vi, nội dung và kỹ thuật số kết hợp là nơi chúng tôi nghĩ rằng thế giới đang sử dụng nội dung và thúc đẩy thành công,” Kapoor nhấn mạnh.
Kapoor cho biết dược phẩm cũng muốn biết rằng việc đo lường thành công bằng các chiến lược phân phối tài liệu nội dung có vấn đề đúng không và toàn bộ quy trình đo lường thành công của tài liệu nội dung của bạn đang thay đổi.
Indegene đã mua công ty DT Tư vấn, liên quan đến “điểm kinh nghiệm”. Nó đo lường sự thành công của mô hình bằng cách sử dụng Chỉ số chuyên môn của người mua (CEQ).
“Toàn bộ kim chỉ nam đo lường số lần nhấp và tỷ lệ mở trên email và số lượng người xem sẽ rời đi. Tất cả đều hướng tới điểm số dựa trên trải nghiệm của khách hàng, ”Kapoor giải thích.
Chuyên môn về tài liệu nội dung đang thay đổi và khi bí quyết ngày càng tiến bộ, do đó, cần phải suy nghĩ lại về cách các công ty sẽ phân phối tài liệu nội dung sớm hay muộn.
Siêu dữ liệu
Sự phát triển của khoa học ứng dụng gần đây sẽ thay đổi nguồn cung cấp nguyên liệu nội dung, và Kapoor dự đoán Metaverse sẽ ảnh hưởng đáng kể đến sản lượng và phân tán nội dung: “Metaverse sắp ra mắt. Meta sẽ là nơi hội tụ tất cả bệnh nhân, người tiêu dùng và bác sĩ. Tất cả họ có thể nói chuyện cùng nhau, và nó sẽ trở thành một thế giới toàn cầu hóa ”.
Ví dụ: một số người mắc bệnh không phổ biến ở Brazil hoặc Đức sẽ có thể tham gia HCP ở Hoa Kỳ hoặc Vương quốc Anh. Các giới hạn về ngôn ngữ có thể không tồn tại do người dịch trực tuyến có thể dịch động khi không có tình huống.
Sản phẩm Metaverse sẽ truyền tải một khía cạnh hoàn toàn mới cho lĩnh vực chăm sóc sức khỏe và ảnh hưởng đến cách người bệnh có thể được xử lý bằng cách hội tụ bí quyết, tài liệu nội dung và hình ảnh.
Học tập trải nghiệm, nhập vai sẽ cho phép lưu giữ dữ liệu lớn hơn so với việc nghiên cứu một tập sách nhỏ hoặc tài liệu quảng cáo.
Với thực tế kỹ thuật số và tăng cường, người ta có thể đi sâu vào cơ thể con người. Dược phẩm có thể khai thác bí quyết này để làm rõ kết quả của một loại thuốc.
“Chúng tôi tưởng tượng một thế giới nơi một bác sĩ có thể đi vào cơ thể, đi vào các bộ phận khác nhau, sử dụng các loại thuốc khác nhau và xem thuốc sẽ di chuyển như thế nào trong ba tháng, sáu tháng và tạo ra mô phỏng đó trong một trường hợp bệnh nhân, để huấn luyện họ rằng một loại thuốc sẽ di chuyển như thế nào, ”Kapoor nói.
Một người bị ảnh hưởng có thể bước vào thế giới 3D, nơi họ sẽ nghiên cứu tác dụng của một loại thuốc đối với cơ thể, cách nó hỗ trợ bệnh tật của họ và cách thể chất của họ sẽ phản ứng với thuốc.
“Điều đó chỉ có thể được thực hiện trong thế giới Meta. Nó sẽ trở nên phong phú và hấp dẫn, các loại nội dung rất khác với nội dung mà chúng ta đang xử lý ngày nay, ”Kapoor nói.
Sau đó, tài liệu nội dung có thể chính xác vì kết quả phân tích của nó rất có thể được tinh chỉnh. Các công ty đang khám phá cách bạn có thể thu thập dữ liệu thông qua theo dõi mắt với bí quyết thực tế kỹ thuật số. Giám sát bằng mắt cũng có thể cho phép các công ty biết rõ hơn loại nội dung nào kết nối với người bảo trợ.
“Bạn có thể thấy từng bác sĩ đã làm gì, họ tiêu thụ bao nhiêu, họ xem nội dung gì, họ thích và không thích gì. Bệnh nhân cũng vậy - những gì họ thích và không thích - và bây giờ bạn có thể thực hiện tiếp thị chính xác, ”Kapoor giải thích.
Quảng cáo sẽ được thiết kế riêng và tập hợp kiến thức xuyên suốt Metaverse có thể cho phép cung cấp thêm tài liệu nội dung được cá nhân hóa có thể có ảnh hưởng đáng kể đến các bác sĩ và người bị bệnh.
Nhiều lợi thế bao gồm sự hiểu biết cao hơn về kết quả của thuốc đối với vóc dáng theo yêu cầu và nội dung hấp dẫn. Tuy nhiên, Kapoor cho biết một số hạn chế hiện tại trong dược phẩm sẽ khiến những khái niệm này khó trở lại thành hiện thực.
Mặc dù vậy, cách thức mà dược phẩm được quản lý chủ yếu dựa trên sự tuân thủ là một rào cản đáng kể để cho phép thay đổi như vậy. Phương pháp bị hư hỏng, tráng bạc bên trong dược phẩm phải được sửa chữa để nâng cao thời gian quay vòng tài liệu nội dung, đặc biệt là trong suốt quá trình MLR. Kapoor nói rằng đó là nút thắt cổ chai lớn nhất để thay đổi.
“Cùng với đó, các công ty cần thực hiện phân tích nội dung nâng cao. Phân tích nội dung là rất quan trọng. Vì vậy, thực hiện phân tích nội dung, làm suôn sẻ quy trình phê duyệt MLR và có sự thay đổi thúc đẩy lãnh đạo cấp cao: Tôi có thể nói rằng những bổ sung này là rất quan trọng để giấc mơ này thành hiện thực, ”Kapoor cho biết.
“Nếu không, ngành này sẽ không hướng tới Meta hoặc bán hàng theo kinh nghiệm trong nhiều năm. Ngành công nghiệp này sẽ nhàm chán, sau đó chúng tôi không cung cấp dịch vụ phù hợp cho bệnh nhân của mình bởi vì chúng tôi không cho họ biết thuốc có thể làm gì cho họ, và chúng tôi chỉ đang đánh bại mục đích lấy bệnh nhân làm trung tâm. ”
Liên quan đến người được phỏng vấn
Liên kết nguồn
# Ván ép # Metaverses #impact #pharmas # vật liệu nội dung
