Công nghệ mới đang thay đổi ngành bảo hiểm như thế nào?

Thay đổi công nghệ ảnh hưởng đến mọi thứ, từ những gì chúng ta ăn đến cách chúng ta trả tiền cho các bữa ăn của mình. Bạn đã bao giờ xem nó đang thay đổi lĩnh vực bảo hiểm như thế nào chưa? Có rất nhiều tiến bộ trong công nghệ, bao gồm AI, tiền điện tử và công nghệ thông minh mà bạn có thể không tính đến việc ảnh hưởng đến bảo hiểm. Hãy xem các lựa chọn của chúng tôi để biết những tiến bộ công nghệ hàng đầu đang thay đổi bảo hiểm.

Internet of Things

Internet of Things (hay IoT) thường được công nhận là công nghệ SMART. Đó là trợ lý cá nhân Alexa của bạn, chuông cửa Ring, TV được điều khiển bằng điện thoại thông minh, bộ điều nhiệt, rèm, v.v. Cuối cùng, Internet of Things kết hợp mọi vật dụng vật lý được điều khiển và vận hành bằng kết nối internet lại với nhau. Những mặt hàng này có thể rất thú vị đối với các công ty bảo hiểm. Ví dụ: các thiết bị đeo được như đồng hồ thông minh thu thập dữ liệu có thể được sử dụng trong bảo hiểm y tế của bạn và công nghệ xe hơi thông minh có thể ảnh hưởng đến bảo hiểm xe hơi của bạn. Không quá căng thẳng khi cho rằng hộp đen tồn tại, hãy nghĩ về công nghệ thông minh trong ô tô thu thập dữ liệu về cách bạn lái xe, những rủi ro bạn gây ra với cách bạn lái xe và để bảo hiểm của bạn điều chỉnh cho phù hợp. Trong thời gian chờ đợi, cho đến khi những nâng cấp công nghệ này là tiêu chuẩn hoặc chúng ta có đủ khả năng mua một chiếc ô tô không người lái, luôn có một công cụ tính bảo hiểm ô tô để hỗ trợ bạn có được mức giá tốt nhất cho những người lái xe an toàn.

Trí tuệ nhân tạo

Trí tuệ nhân tạo không phải là cuộc khủng hoảng hiện sinh khoa học viễn tưởng mà bạn đang tưởng tượng. Hiện tại, công dụng chính và tốt nhất là phát hiện và tái tạo các mẫu. Ngày nay, công dụng của nó được thấy ở khắp mọi nơi, và ngay cả trong ngành bảo hiểm. Một cách AI đang cải thiện tài chính là với các chính sách bảo hiểm được cá nhân hóa.

Các chính sách bảo hiểm cá nhân hóa là các chính sách bao gồm nhiều khía cạnh trong cuộc sống của bạn nhất có thể và chỉ bạn phải trả tiền cho những thứ bạn thực sự sẽ sử dụng. Thông tin được thu thập về nhà và lối sống của bạn và sau đó được áp dụng cho hợp đồng bảo hiểm của bạn. Ví dụ: bảo hiểm y tế của bạn có thể lấy dữ liệu từ thiết bị đeo được, lịch sử gia đình, lựa chọn lối sống, v.v. và tạo chính sách bảo hiểm dựa trên những gì AI cho là yếu tố rủi ro đối với sức khỏe của bạn. Một ví dụ khác là bảo hiểm nhà. Thay vì trả tiền để trang trải cho sóng thần khi bạn sống trong sa mạc hoặc cháy rừng trong thành phố, AI có thể phát hiện các mô hình ở vị trí và lối sống của bạn và cung cấp cho bạn một chính sách bảo hiểm chỉ bao gồm những gì có thể xảy ra.

Không chỉ cải tiến liên tục của công nghệ và phần mềm cải thiện các chính sách bảo hiểm và yêu cầu bồi thường mà những bản cập nhật này còn có thể tự động hóa nó. Toàn bộ khái niệm này loại bỏ yếu tố con người ra khỏi bảo hiểm, cho phép ít sai sót hơn để bạn không phải trả quá nhiều hoặc trả tiền cho những thứ không yêu cầu.

TIỀN ĐIỆN TỬ

Tiền điện tử đã biến tài chính lên hàng đầu. Rất nhiều khía cạnh của tài chính đã được cải thiện với sự ra đời của đồng tiền kỹ thuật số này và nó càng trở nên phổ biến thì ngành công nghiệp này càng trở nên chậm chạp hơn. Phải mất một thời gian dài để tiền điện tử có được bất kỳ giá trị nào trên thị trường và một số người vẫn nói rằng chưa, nhưng hy vọng những lợi ích của tiền kỹ thuật số có thể chuyển thành tiền mặt trong thế giới thực. Các lợi ích như bảo mật bổ sung và thời gian chuyển nhanh hơn.

Tuy nhiên, cũng có rất nhiều vấn đề với tiền điện tử. Bản chất cuối cùng của tiền điện tử, trong đó việc chuyển tiền không thể bị đảo ngược, kết hợp với bản chất phi tập trung cho phép áp dụng ít hoặc không có quy định có nghĩa là có rất nhiều trò gian lận ngoài kia.

Xem xét bạn có thể đang nói về những con số trong hàng tỷ, một loại bảo hiểm mới đang được tung ra thị trường: bảo hiểm tiền điện tử. Nó thực hiện chính xác những gì bạn nghĩ: nó bao gồm tiền điện tử của bạn. Nó bảo vệ tài sản tiền điện tử của bạn để bạn được hoàn lại tiền nếu chúng bị đánh cắp trong một số tình huống nhất định.

Ứng dụng di động

Ứng dụng dành cho thiết bị di động nói chung đã đóng góp rất nhiều cho tài chính. Người dùng có thể khai thác một lượng lớn quyền kiểm soát mà trước đây họ không dành cho họ. Họ có thể so sánh các chính sách, lựa chọn nhanh hơn với những gì có trong chính sách của họ, xử lý khi nào họ phải thanh toán, quản lý tiền tốt hơn, v.v.

Tất nhiên, tất cả những điều này cũng có sẵn dưới dạng một tùy chọn ngoài ứng dụng dành cho thiết bị di động, nhưng chúng là những động thái nhỏ không đáng để bạn ngồi bên điện thoại trong khi giữ phát nhạc. Ngoài ra còn có tùy chọn để truy cập trực tiếp vào trang web, nhưng thường rất đau đầu khi thực hiện việc đó qua một trang web trừ khi bạn rút máy tính xách tay ra: một lần nữa, không đáng để nỗ lực. Sự dễ dàng và tiện lợi của các ứng dụng dành cho thiết bị di động là không thể thiếu được. Nó đã cho phép nhiều người kiểm soát tốt hơn tài chính, bảo hiểm và các khía cạnh khác trong cuộc sống của họ mà không có cảm giác đó là một nhiệm vụ, đó có thể là sự khác biệt giữa làm điều gì đó và không làm.

Thêm vào đó, rất nhiều ứng dụng di động này có chatbot. Các trang web và ứng dụng có chatbot đang tăng lên so với phần còn lại do khách hàng có thể dễ dàng nhận được câu trả lời. Một lần nữa, đôi khi một câu hỏi chỉ đơn giản là không có giá trị một giờ chờ đợi để đến được với nhóm dịch vụ khách hàng. Trò chuyện bot đang làm cho các chính sách bảo hiểm dễ dàng điều hướng hơn rất nhiều. Bạn có thể hỏi thông tin cơ bản của mình và nhận báo giá trong vài phút, và nếu bạn bối rối về điều gì đó, hãy nhận câu trả lời ngay lập tức.