Ngành thanh toán sẽ trở thành một phần của công nghệ AI văn bản sáng tạo như thế nào

Thung lũng Silicon vẫn là một trung tâm đổi mới, thay đổi bối cảnh kinh doanh bằng công nghệ mới và thú vị. Những gã khổng lồ công nghệ bao gồm Apple, Meta, Visa và Cisco vẫn hoạt động bên ngoài khu vực San Francisco và một loạt các công ty khởi nghiệp đang mở đường cho việc xử lý máy tính tiền điện tử và Công nghệ sổ cái phân tán (DLT). Cải tiến mới nhất của Thung lũng là AI tổng hợp, cụ thể là ChatGPT của OpenAI, từ vô danh trở nên nổi tiếng thế giới chỉ trong vài tháng. 

Đã đạt đến việc sử dụng ChatGPT 100 triệu người dùng vào tháng 2023 năm XNUMX sau hai tháng ra mắt, trở thành phần mềm được áp dụng nhanh nhất từ ​​trước đến nay. Sự gia tăng nhanh chóng của nó có nghĩa là các doanh nghiệp và chính phủ đang vội vã xem xét công nghệ này để xác định tác động của nó đối với bối cảnh công nghệ. Lĩnh vực thanh toán cũng không khác. 

Lĩnh vực thanh toán và đổi mới

Sự gia tăng nhanh chóng của thương mại điện tử trong thập kỷ qua đã thúc đẩy sự cần thiết của các cổng thanh toán, các cổng này phải điều tra và tích hợp các công nghệ mới nổi để đảm bảo các khoản thanh toán trên toàn thế giới được thực hiện dễ dàng hơn, nhanh hơn và an toàn hơn. Vì vậy, việc kết hợp các chức năng thanh toán vào công nghệ mới nhất hoặc ngược lại là điều dễ hiểu. Mặc dù, các khía cạnh độc đáo của AI tổng quát đại diện cho những thách thức mới. 

Ngành thanh toán trong lịch sử đã thích ứng tốt với các công nghệ mới. Việc khám phá tài chính nhúng, tiền điện tử, ví ngang hàng, hệ thống metaverse và DLT đã thành công. Đến thời điểm này, việc áp dụng công nghệ trong ngành thanh toán đã giúp tăng tốc độ thanh toán và tính linh hoạt. Ví dụ: cho phép thanh toán bằng tiền điện tử, cũng như tăng cường bảo mật, giảm rủi ro và tiếp cận các thị trường mới và mới nổi cho người bán.  

Đương nhiên, việc tích hợp các công nghệ này không phải là không có thách thức, nhưng mỗi công nghệ — theo cách này hay cách khác — đều có tác dụng hướng tới sự cải thiện trong lĩnh vực của chúng ta. Đã đến lúc điều tra xem liệu tích hợp có thể được nhân rộng với các khoản thanh toán và AI hay không. 

ChatGPT là gì và nó có liên quan gì đến thanh toán?

Các chatbot do AI hỗ trợ được xây dựng dựa trên các mô hình ngôn ngữ lớn và được tinh chỉnh bằng các thuật toán máy học. Ví dụ: nền tảng của ChatGPT cung cấp thông tin có thể truy cập công khai được coi là chính xác và có liên quan cho đến năm 2021. 

Một trong những ưu điểm chính của phần mềm là khả năng trình bày thông tin rõ ràng và súc tích với tốc độ ấn tượng. Điều này đã dẫn đến việc phổ biến thông tin nhanh hơn vốn được khen ngợi về độ chính xác của nó, đặc biệt khi xem xét mức độ mới của công nghệ.

Khi liên quan đến thanh toán, việc tích hợp vào các công cụ ChatGPT có thể đẩy nhanh tốc độ mà người dùng có thể tìm nguồn, so sánh và mua sản phẩm. AI có thể thực hiện những công việc nặng nhọc khi mua sắm, đẩy nhanh quá trình tìm kiếm dựa trên lời nhắc của người dùng. 

Tích hợp có thể tiết kiệm thời gian cho người dùng, đặc biệt khi mua sắm các mặt hàng ít phổ biến hơn hoặc thích hợp từ các thương nhân toàn cầu. Bản chất tức thời của các nền tảng này có khả năng cải thiện trải nghiệm người dùng (UX). Hành trình của khách hàng, từ lời nhắc ban đầu đến lựa chọn và sau đó là thanh toán, có thể được rút gọn chỉ bằng một cú nhấp chuột. Tương tự như vậy, việc cung cấp vô số lựa chọn về thương hiệu và đối thủ cạnh tranh có thể giúp tìm ra mức giá, tình trạng sẵn có và sự lựa chọn tốt nhất.

Các phương thức mua hàng dựa trên Web3 khác cũng có thể được tích hợp vào nền tảng AI hỗ trợ thanh toán. Ví điện tử kỹ thuật số, hoặc giao dịch tiền điện tử, có thể được triển khai tương tự trong giao diện của nền tảng, cung cấp cho người dùng nhiều lựa chọn hơn khi mua hàng trực tuyến. Đối với người bán, điều này một lần nữa làm tăng tính linh hoạt mà họ có thể cung cấp cho khách hàng. Yếu tố quan trọng là cho phép giao dịch chỉ có thể thực hiện được thông qua tích hợp cổng.

Tích hợp thanh toán vào AI sáng tạo đã sẵn sàng chưa?

Các nền tảng trò chuyện AI sáng tạo, mặc dù mạnh mẽ, nhưng có một số lĩnh vực cải tiến có thể đẩy nhanh tiềm năng của chúng cho một tương lai thanh toán mới.

Mối lo ngại về an toàn cho thông tin người dùng trên các nền tảng này đang gia tăng. Người dùng đã quản lý để thay đổi cách diễn đạt yêu cầu để lừa AI cung cấp câu trả lời cho các yêu cầu mà nó đã từ chối trước đó. Một phong trào có tên là Làm bất cứ điều gì ngay bây giờ (DAN) đã tìm cách xác định các lỗ hổng trong cách AI xem xét các yêu cầu thông tin, tuyên bố đã bẻ khóa AI, ChatGPT theo lập trình DAN đã được mô tả là 'AI không bị ràng buộc'. Mặc dù một số người dùng đã ca ngợi phiên bản này vì câu trả lời chân thực hơn, nhưng những người khác lại lên tiếng lo ngại về rủi ro gây ra cho người dùng khi AI không bị ràng buộc khỏi các khuôn khổ đạo đức. 

An toàn sang một bên, bảo mật đại diện cho một vấn đề khác. Để đảm bảo các khoản thanh toán được thực hiện an toàn thông qua nền tảng AI, việc bảo vệ thông tin nhạy cảm của khách hàng là vô cùng quan trọng. Các chuyên gia an ninh mạng đã chỉ ra rằng tính bảo mật của ChatGPT và số lượng đối thủ cạnh tranh ngày càng tăng của nó có thể chưa đạt đến mức tối thiểu đối với các ứng dụng thương mại điện tử hoặc doanh nghiệp. Nếu tường lửa không thể đảm bảo bảo vệ người dùng, nó sẽ làm chậm các nỗ lực và nhu cầu tích hợp các giải pháp thanh toán. Sự tin tưởng của người dùng vào AI có thể bị tin tặc lợi dụng với mục đích xấu, những kẻ có thể giả làm chatbot để khởi chạy nội dung lừa đảo đáng tin cậy và lấy thông tin nhạy cảm của người dùng. 

Các ví dụ khác cho thấy bản thân phần mềm không mạnh mẽ như mức cần thiết. Vào tháng 2023 năm XNUMX, người dùng báo cáo có thể xem các cuộc trò chuyện trong cửa sổ trò chuyện của người dùng khác. 

Giao điểm giữa AI sáng tạo và thanh toán

Làn sóng AI thế hệ mới vẫn còn ở giai đoạn sơ khai, do đó, các vấn đề về sự an toàn của người dùng, độ chính xác của thông tin và bảo mật cơ sở hạ tầng được mong đợi. Khi các nền tảng này trưởng thành, sự tập trung vào bảo mật sẽ tăng lên. Ngành thanh toán sẽ theo dõi chặt chẽ những phát triển này, trong khi Transact365 sẵn sàng hỗ trợ người bán khám phá công nghệ mới này. 

 Khi mức độ bảo vệ người dùng thỏa đáng được đảm bảo (bao gồm cả KYC rõ ràng), các công ty thanh toán có thể sẽ khám phá sự giao thoa giữa AI và thanh toán ở mức độ sâu hơn. Không còn nghi ngờ gì nữa, công nghệ này có thể hiện thực hóa một cách giao dịch trực tuyến giúp tăng khả năng tiếp cận thị trường cho người bán đồng thời thúc đẩy UX của khách hàng và tốc độ mua hàng.

• Phân phối nội dung và PR được hỗ trợ bởi SEO. Được khuếch đại ngay hôm nay.
• PlatoAiStream. Thông minh dữ liệu Web3. Kiến thức khuếch đại. Truy cập Tại đây.
• Đúc kết tương lai với Adryenn Ashley. Truy cập Tại đây.
• Mua và bán cổ phần trong các công ty PRE-IPO với PREIPO®. Truy cập Tại đây.
• nguồn: https://www.finextra.com/blogposting/24200/how-the-payments-industry-will-become-a-part-of-generative-text-ai-technologies?utm_medium=rssfinextra&utm_source=finextrablogs