Các cựu chiến binh trong ngành ra mắt Chương trình khách hàng trung thành dành cho tất cả người bán du lịch

Trong một cuộc phỏng vấn độc quyền với Open Jaw, những người sáng lập một sản phẩm công nghệ tài chính mới đã giải thích cách A Tru Moment mang đến cho người bán dịch vụ du lịch thuộc mọi quy mô khả năng cung cấp chương trình khách hàng thân thiết bằng thẻ ghi nợ VISA – một loại chương trình khách hàng thân thiết mà họ có thể chưa từng có truy cập trước đó.

Thẻ ghi nợ VISA mang đến cho khách hàng sự hài lòng tức thì và tự do chi tiêu số dư của họ ở nhà hoặc trong kỳ nghỉ mà họ đã đặt trước. Điều đó tạo nên sự khác biệt giữa chương trình khách hàng thân thiết A Tru Moment với các chương trình khác liên quan đến mức điểm để đổi quà hoặc chỉ có thể được sử dụng cho các đặt phòng trong tương lai.

Chương trình cũng chạy trên một ứng dụng hỗ trợ điện thoại thông minh.

“Nền tảng của chúng tôi tạo sân chơi cho lòng trung thành và cho phép các nhà bán lẻ du lịch, bất kể quy mô, thúc đẩy lòng trung thành bằng cách cho phép khách du lịch kiếm và đổi điểm thành tiền mặt theo thời gian thực bằng cách sử dụng thẻ ghi nợ VISA,” Diana Fletcher, Chủ tịch kiêm Đồng sáng lập của Tru Cash, mô tả A Tru Moment. 

Tru Cash đã cung cấp các giải pháp thanh toán, tiếp thị và lòng trung thành cho các công ty liên quan đến du lịch và lữ hành trong 20 năm. Các khách hàng của công ty bao gồm chương trình phần thưởng đại lý của Transat, Khu nghỉ dưỡng Westgate, Cơ quan Quản lý Sân bay Greater Toronto và Tàu điện ngầm Los Angeles. Thông qua mối quan hệ lâu dài với VISA và các tổ chức ngân hàng hàng đầu, Tru Cash đã phát triển các giải pháp độc quyền cho phép hãng cung cấp các sản phẩm công nghệ tài chính độc quyền mà hiện hãng đang điều chỉnh cho phù hợp với các nhà bán lẻ du lịch và khách hàng của họ.

 Fletcher cho biết: “Với kinh nghiệm hàng chục năm điều hành các chương trình du lịch thành công đã có sẵn, chúng tôi đang tăng gấp đôi trọng tâm này khi ngành du lịch bước vào thời kỳ bùng nổ sau đại dịch. “Bằng cách kết hợp trải nghiệm của Tru Cash với trải nghiệm du lịch lớn hơn của các nhà đầu tư A Tru Moment của chúng tôi, chúng tôi đang đầu tư mạnh vào một tương lai dựa trên công nghệ cho lĩnh vực này.” 

 Fletcher và Huguette Masse, Đồng sáng lập Tru Cash, được tham gia vào A Tru Moment bởi các cựu chiến binh nổi tiếng trong ngành du lịch Ryan McElroy và Tim Morgan.

 McElroy nói với Open Jaw: “A Tru Moment là một sản phẩm dựa trên công nghệ cung cấp cho tất cả những người bán dịch vụ du lịch quyền truy cập vào chương trình khách hàng thân thiết cho phép họ cạnh tranh với các chương trình khách hàng thân thiết du lịch lớn nhất hiện có.

Rào cản pháp lý cản trở hầu hết người bán dịch vụ du lịch tiếp cận với các chương trình khách hàng thân thiết thẻ ghi nợ VISA như A Tru Moment. Nhưng McElroy đã nói với A Tru Moment, “chúng tôi có thể trao thẻ ghi nợ VISA cho khách hàng của các đại lý du lịch và khuyến khích họ liên tục mua hàng từ các cố vấn du lịch của họ.”

Ông mô tả sự ra đời của Một Khoảnh Khắc Trụ. “Khi Tim và tôi đang tìm kiếm một đối tác để cung cấp dịch vụ cho các giải pháp chuyển tiếp công nghệ mà chúng tôi đã đầu tư vào, Tru Cash là công ty duy nhất cung cấp bất cứ thứ gì gần với những gì chúng tôi đang tìm kiếm.” Công ty hiện độc quyền cung cấp giải pháp thanh toán và lòng trung thành cho Morgan và McElroy's Jerne, một thị trường kết nối những người theo dõi những người có ảnh hưởng du lịch với trải nghiệm du lịch.

 Và trong quá trình này, anh ấy nói, “Chúng tôi nhận ra rằng có cơ hội để giúp toàn ngành giải quyết thách thức về các giải pháp dành cho khách hàng thân thiết,” và vì vậy mối quan hệ đối tác mới đã ra đời.

 A Tru Moment cũng đang làm việc với các nhà cung cấp về các chương trình khách hàng thân thiết dành cho các cố vấn du lịch.

Fletcher giải thích: “Giống như việc chúng tôi có thể giúp tạo điều kiện cho lòng trung thành ở cấp độ người tiêu dùng, chúng tôi cũng làm điều đó ở cấp độ nhà cung cấp bằng cách thưởng cho các cố vấn du lịch vì sự trung thành và hỗ trợ của họ đối với một nhà cung cấp nhất định.

Là một công ty con chuyên dụng của Tru Cash, A Tru Moment sẽ mở rộng đội ngũ 200 người hiện tại của công ty, có trụ sở tại Toronto thêm 50 nhân viên vào đầu năm 2023.

Để biết thêm thông tin, vui lòng truy cập trang web của A Tru Moment: http://www.atrumoment.com

Được đăng lần đầu vào ngày 14 tháng 2022 năm XNUMX tại openjaw.com bởi Lynn Elmhirst