Hệ thống nhà cung cấp bảo hiểm ngoại tuyến sau 'sự cố an ninh mạng'

Hệ thống nhà cung cấp bảo hiểm ngoại tuyến sau 'sự cố an ninh mạng'

Dấu thời gian: 14 tháng 2024 năm 2 01:XNUMX CH

Penka Hristovska Penka Hristovska
Được đăng trên: 14 Tháng hai, 2024

MSH International Canada, nơi cung cấp bảo hiểm cho các thành viên của Chương trình Chăm sóc Y tế Dịch vụ Công khi công tác hoặc đi du lịch nước ngoài, gần đây đã phát hiện ra một “sự cố an ninh mạng” ảnh hưởng đến hệ thống của họ.

Công ty, là nhà thầu phụ của Canada Life, đã báo cáo rằng vụ việc được xác định vào ngày 9 tháng XNUMX. Công ty đã thông báo cho cơ quan thực thi pháp luật và ngay lập tức bắt đầu một cuộc điều tra về vấn đề này. Hiện vụ việc đang được tiến hành. Trong khi đó, nhà cung cấp bảo hiểm đã tạm dừng dịch vụ của mình.

MSH International Canada cho biết vẫn chưa rõ thông tin nào có thể đã bị xâm phạm do vi phạm an ninh.

“Chúng tôi đang nỗ lực xác định xem thông tin cá nhân có bị ảnh hưởng bởi sự cố này hay không. Nếu cuộc điều tra xác định thông tin cá nhân bị ảnh hưởng, những cá nhân bị ảnh hưởng sẽ được thông báo”, MSH cho biết.

Do sự cố, một số hệ thống hiện không hoạt động, điều này dẫn đến việc tạm thời không thể xử lý yêu cầu bồi thường cho khách hàng hiện tại. Một số thành viên cũng không thể truy cập cổng thông tin thành viên MSH.

MSH cho biết: “Điều này có thể dẫn đến sự chậm trễ trong việc xử lý yêu cầu bồi thường và không thể cung cấp trạng thái yêu cầu bồi thường”.

Tuy nhiên, các thành viên cần dịch vụ khẩn cấp ở nước ngoài hoặc thư chứng minh bảo hiểm vẫn có thể liên hệ với MSH và Canada Life qua đường dây điện thoại chuyên dụng để được hỗ trợ.

Ban Thư ký Bộ Tài chính Canada (TBS) đã xác nhận họ biết về vụ việc và cho biết chính phủ Canada thường xuyên kiểm tra với Canada Life để biết những thông tin cập nhật mới nhất.

“Ban Thư ký Ủy ban Tài chính Canada (TBS) đã được thông báo về một sự cố mạng ảnh hưởng đến hệ thống của MSH International. MSH là nhà thầu phụ của Canada Life cung cấp các dịch vụ du lịch khẩn cấp và bảo hiểm toàn diện cho các thành viên của Chương trình Chăm sóc Sức khỏe Dịch vụ Công cộng (PSHCP), những người được đưa ra nước ngoài hoặc đi du lịch,” MSH cho biết trong một tuyên bố.

TBS giải thích: “Hiện tại, vẫn chưa biết chắc chắn thông tin nào do MSH nắm giữ có thể đã bị truy cập”. “Để bảo vệ mạng và dữ liệu của mình, MSH đã nhanh chóng tắt các dịch vụ của mình và thuê một công ty ứng phó sự cố mạng bên ngoài để giúp khôi phục dịch vụ một cách an toàn và nhanh chóng. Tại thời điểm này, MSH báo cáo rằng họ không thể xử lý các yêu cầu PSHCP và các thành viên không thể đăng nhập vào Cổng thông tin thành viên MSH.”

Dấu thời gian:

Thêm từ Các thám tử an toàn