Mahalo được Liên minh tín dụng Rocky Mountain khai thác để nâng cấp ngân hàng kỹ thuật số

Nhà cung cấp công nghệ liên minh tín dụng Mahalo Banking đã được Rocky Mountain Credit Union (RMCU) khai thác khi tổ chức này muốn nâng cấp hoạt động ngân hàng kỹ thuật số của mình.

RMCU có trụ sở tại Montana cho biết họ đã chọn Mahalo nhờ nền tảng ngân hàng hợp nhất “dễ sử dụng”, tích hợp nhiều kênh khách hàng khác nhau với cốt lõi của liên minh tín dụng.

Là một tổ chức dịch vụ liên minh tín dụng (CUSO), Mahalo Banking cung cấp các giải pháp ngân hàng trực tuyến và di động cho các hiệp hội tín dụng. Mahalo cho biết nền tảng của nó được thiết kế bởi những cá nhân đã từng làm việc trong ngành công đoàn tín dụng, với phó chủ tịch phụ trách thay đổi dự án của RMCU, Erin Johnston, nói thêm rằng Mahalo là “tổ chức tín dụng đầu tiên”.

Johnston nói: “Trước đây, chúng tôi đã làm việc với những nhà cung cấp đã cam kết cung cấp dịch vụ quá mức cho chúng tôi và các thành viên của chúng tôi, nhưng sau đó lại thực hiện kém trong việc cung cấp dịch vụ”.

Giám đốc điều hành của Mahalo, Denny Howell, cho biết thêm: “Chúng tôi đã làm việc chăm chỉ để hỗ trợ nhóm RMCU triển khai trải nghiệm chuyển đổi tích cực giúp giảm thiểu thách thức, đồng thời đảm bảo rằng chúng tôi không gây ra sự gián đoạn ngoài ý muốn cho các thành viên”.

Hợp tác xã tài chính phi lợi nhuận RMCU, có tài sản 360 triệu USD, phục vụ hơn 25,000 thành viên.

Trong tháng Bảy, Mahalo huy động được 20 triệu USD để hỗ trợ giai đoạn tăng trưởng tiếp theo của nó.