“Việc cung cấp phản ứng khẩn cấp thích hợp cho những người gặp phải các vấn đề về sức khỏe tâm thần, lạm dụng chất gây nghiện và sức khỏe hành vi là cực kỳ quan trọng và phản hồi thường được tìm thấy bên ngoài hệ thống 911. Chúng tôi rất biết ơn vì đã có cơ hội tiếp tục hỗ trợ bang Maine trong sáng kiến này.”
CAO ĐẲNG NHÀ NƯỚC, Pa. (PRWEB)
Tháng Tám 10, 2022
Nhiệm vụ đối tác quan trọng (MCP) hôm nay đã thông báo rằng họ sẽ tiếp tục hỗ trợ Cục Truyền thông Dịch vụ Khẩn cấp (ESCB) của bang Maine khi họ triển khai tích hợp dịch vụ 911/988. MCP cụ thể sẽ giúp tiểu bang phát triển các chính sách và thủ tục để giải quyết các cuộc gọi sàng lọc cho các dịch vụ ứng phó với khủng hoảng. ESCB là một bộ phận của Ủy ban Tiện ích Công cộng Maine (MPUC).
Sáng kiến này là nỗ lực mới nhất của Maine nhằm chuẩn bị cho việc ra mắt dịch vụ 988, mã quay số gồm ba chữ số mới được chỉ định, có hiệu lực trên toàn quốc vào ngày 16 tháng 2022 năm 988. Mã quay số mới sẽ định tuyến người gọi đến Đường dây nóng ngăn chặn tự sát quốc gia và Đường dây Khủng hoảng Cựu chiến binh. Các tổ chức an toàn công cộng trên toàn quốc đang làm việc để xác định cách họ có thể hỗ trợ dịch vụ XNUMX và các phản ứng thay thế khác cho công dân gặp khủng hoảng, bao gồm giới thiệu đến các chuyên gia sức khỏe tâm thần và những người khác đối phó với tình trạng vô gia cư, lạm dụng chất kích thích và các thách thức xã hội khác.
Maine đã ban hành luật vào năm 2021 yêu cầu ESCB gửi báo cáo cho cơ quan lập pháp về các giao thức, thủ tục tiềm năng và luật trong tương lai để đảm bảo cung cấp các dịch vụ ứng phó với khủng hoảng thông qua các hệ thống 911 và 988 của Maine. Mục tiêu là kết nối công dân với sự hỗ trợ thích hợp khi họ đang gặp các vấn đề về sức khỏe tâm thần, lạm dụng chất kích thích và sức khỏe hành vi.
MCP đã phối hợp với ESCB để gửi báo cáo, kết quả là cơ quan lập pháp tiểu bang đã thông qua HP 1498 – LD 2016. Luật yêu cầu thành lập nhóm làm việc của các bên liên quan được đề xuất trong báo cáo và xây dựng các chính sách và thủ tục để giải quyết việc sàng lọc và chuyển giao kêu gọi các dịch vụ ứng phó với khủng hoảng.
Vai trò của MCP trong dự án bao gồm những điều sau:
- Tạo điều kiện thuận lợi cho bảy cuộc thảo luận nhóm tập trung và phỏng vấn các chuyên gia về chủ đề.
- Tạo và phân phối một cuộc khảo sát tùy chỉnh cho đại diện của các trung tâm liên lạc khẩn cấp (ECC) của tiểu bang, bốn trung tâm chỉ điều phối và các cơ quan thực thi pháp luật, cứu hỏa/cứu hộ và y tế khẩn cấp trong tiểu bang.
- Tiến hành nghiên cứu bao gồm, nhưng không giới hạn, xem xét các bài báo, chính sách và thủ tục liên quan, cũng như phân tích các chương trình đã được thiết lập và thí điểm ở các tiểu bang khác.
- Phân tích dữ liệu, xây dựng đánh giá về hiện trạng cung cấp dịch vụ ứng phó với khủng hoảng ở Maine và soạn thảo một báo cáo toàn diện.
Các khuyến nghị quan trọng cho hành động trong tương lai có trong báo cáo bao gồm:
- Tích hợp giao thức điều phối sức khỏe tâm thần khẩn cấp (EMHD) vào giao thức điều phối y tế khẩn cấp (EMD) được sử dụng bởi ECC — còn được gọi là điểm trả lời an toàn công cộng (PSAP) — và các trung tâm chỉ điều phối trong tiểu bang.
- Đào tạo tất cả các nhân viên viễn thông tại các ECC của Maine và các trung tâm chỉ dành cho công văn về cách sử dụng các giao thức EMHD và các kỹ năng ứng phó với khủng hoảng khác thông qua chế độ đào tạo tiêu chuẩn.
- Thành lập một điều phối viên giao thức EMHD trên toàn tiểu bang và một ủy ban đa ngành bao gồm nhiều bên liên quan để đảm bảo giao tiếp và thực hiện hiệu quả các giao thức EMHD và thúc đẩy các cải tiến khi việc cung cấp dịch vụ sức khỏe tâm thần khẩn cấp đáo hạn trong tiểu bang.
MCP cũng hỗ trợ Maine tham gia học viện chính sách 988/911 do Cục Quản lý Dịch vụ Sức khỏe Tâm thần và Lạm dụng Chất gây nghiện tổ chức vào tháng XNUMX.
Darrin Reilly, chủ tịch và giám đốc điều hành của MCP cho biết: “Việc cung cấp một phản ứng khẩn cấp thích hợp cho những người gặp phải các vấn đề về sức khỏe tâm thần, lạm dụng dược chất và sức khỏe hành vi là vô cùng quan trọng và một phản ứng thường được tìm thấy bên ngoài hệ thống 911”. “Chúng tôi rất biết ơn vì đã có cơ hội tiếp tục hỗ trợ bang Maine trong sáng kiến này.”
Giới thiệu về Đối tác quan trọng trong sứ mệnh (MCP)
Mission Critical Partners (MCP) là nhà cung cấp giải pháp tích hợp dữ liệu, tư vấn, mạng và an ninh mạng hàng đầu chuyên chuyển đổi các mạng truyền thông quan trọng đến sứ mệnh thành hệ sinh thái tích hợp nhằm cải thiện kết quả trong thị trường an toàn công cộng, công lý, chăm sóc sức khỏe, giao thông vận tải và tiện ích. Kinh nghiệm toàn diện của chúng tôi và phương pháp tiếp cận không theo nhà cung cấp giúp chúng tôi phát triển các giải pháp hiện đại hóa cho khách hàng của mình để tối đa hóa giá trị và tạo ra hiệu quả tối ưu đồng thời giảm thiểu rủi ro. Thông tin bổ sung và cơ hội nghề nghiệp có sẵn tại http://www.MissionCriticalPartners.com
Chia sẻ bài viết trên phương tiện truyền thông xã hội hoặc email:
