Gã khổng lồ tìm kiếm Google đã đồng ý giải quyết trị giá 391.5 triệu USD với 40 tiểu bang để giải quyết cuộc điều tra về cách công ty theo dõi vị trí của người dùng, tổng chưởng lý bang tuyên bố hôm thứ Hai.
Bắc Carolina là một trong những bang liên quan đến vụ việc và trong một tuyên bố Bộ trưởng Tư pháp Josh Stein chào mừng chiến thắng.
Stein nói: “Mọi người phải có khả năng quyết định lượng thông tin họ muốn chia sẻ với các công ty công nghệ”. “Google đã tước bỏ khả năng đó của mọi người một cách bất hợp pháp và giành được quyền truy cập vào dữ liệu cá nhân và thông tin vị trí của người dân Bắc Carolina. Tôi hài lòng rằng Google sẽ minh bạch hơn với người dùng trong tương lai và tôi tự hào đã giúp dẫn dắt các cuộc đàm phán về thỏa thuận giải quyết này.”
Văn phòng của Stein lưu ý rằng phần bồi thường của Bắc Carolina là 17,621,737.90 USD.
Cuộc điều tra của các bang được khơi dậy bởi một câu chuyện của Associated Press năm 2018, trong đó phát hiện ra rằng Google tiếp tục theo dõi dữ liệu vị trí của mọi người ngay cả khi họ từ chối theo dõi như vậy bằng cách vô hiệu hóa một tính năng mà công ty gọi là “lịch sử vị trí”.
Stein lưu ý rằng như một phần của thỏa thuận, Google “phải:”
- Hiển thị thông tin bổ sung cho người dùng bất cứ khi nào họ "bật" hoặc "tắt" cài đặt tài khoản liên quan đến vị trí;
- Làm cho thông tin chính về theo dõi vị trí không thể tránh khỏi đối với người dùng (nghĩa là không bị ẩn); và
- Cung cấp cho người dùng thông tin chi tiết về các loại dữ liệu vị trí mà Google thu thập và cách dữ liệu này được sử dụng tại trang web “Công nghệ vị trí” nâng cao.
- Thỏa thuận giải quyết cũng hạn chế việc Google sử dụng và lưu trữ một số loại thông tin vị trí nhất định, đồng thời yêu cầu các biện pháp kiểm soát tài khoản Google phải thân thiện hơn với người dùng.
Tổng chưởng lý gọi vụ dàn xếp này là một chiến thắng lịch sử cho người tiêu dùng và là chiến thắng lớn nhất đa dạng giải quyết trong lịch sử Hoa Kỳ liên quan đến quyền riêng tư.
Nó xảy ra vào thời điểm ngày càng có nhiều lo ngại về quyền riêng tư và sự giám sát của các công ty công nghệ, điều này đã thu hút sự phẫn nộ ngày càng tăng từ các chính trị gia và sự giám sát của các cơ quan quản lý. Phán quyết của Tòa án Tối cao vào tháng trước về việc chấm dứt các biện pháp bảo vệ hiến pháp đối với việc phá thai đã làm dấy lên những lo ngại tiềm ẩn về quyền riêng tư đối với những phụ nữ tìm kiếm thủ tục hoặc thông tin liên quan trực tuyến.
Apple có thể gặp phải vụ kiện tập thể về việc theo dõi dữ liệu
Bộ trưởng Tư pháp Connecticut William Tong cho biết trong một tuyên bố: “Thỏa thuận giải quyết trị giá 391.5 triệu USD này là một chiến thắng lịch sử dành cho người tiêu dùng trong thời đại ngày càng phụ thuộc vào công nghệ”. “Dữ liệu vị trí là một trong những thông tin cá nhân nhạy cảm và có giá trị nhất mà Google thu thập và có rất nhiều lý do khiến người tiêu dùng có thể từ chối theo dõi”.
AP báo cáo rằng nhiều dịch vụ của Google trên thiết bị Android và iPhone lưu trữ dữ liệu vị trí của người dùng ngay cả khi họ đã sử dụng cài đặt quyền riêng tư cho biết điều đó sẽ ngăn Google làm như vậy. Các nhà nghiên cứu khoa học máy tính tại Princeton đã xác nhận những phát hiện này theo yêu cầu của AP.
Việc lưu trữ những dữ liệu đó tiềm ẩn rủi ro về quyền riêng tư và đã được cảnh sát sử dụng để xác định vị trí của nghi phạm.
AP đã báo cáo vào năm 2018 rằng vấn đề về quyền riêng tư với tính năng theo dõi vị trí đã ảnh hưởng đến khoảng 2 tỷ người dùng thiết bị chạy phần mềm điều hành Android của Google và hàng trăm triệu người dùng iPhone trên toàn thế giới dựa vào Google để tìm kiếm bản đồ hoặc tìm kiếm.
Tổng chưởng lý điều tra Google cho biết một phần quan trọng trong hoạt động kinh doanh quảng cáo kỹ thuật số của công ty là dữ liệu vị trí mà họ gọi là dữ liệu cá nhân nhạy cảm và có giá trị nhất mà công ty thu thập. Họ cho biết ngay cả một lượng nhỏ dữ liệu vị trí cũng có thể tiết lộ danh tính và thói quen của một người.
Các quan chức bang cho biết, Google, một phần của Mountain View, Alphabet Inc. có trụ sở tại California, sử dụng thông tin vị trí để nhắm mục tiêu người tiêu dùng bằng quảng cáo của khách hàng.
Tổng chưởng lý cho biết Google đã đánh lừa người dùng về các hoạt động theo dõi vị trí của mình ít nhất kể từ năm 2014, vi phạm luật bảo vệ người tiêu dùng của tiểu bang.
Theo các tài liệu nội bộ sau đó xuất hiện trong các vụ kiện lừa đảo người tiêu dùng, việc giám sát mờ ám do AP đưa ra ánh sáng đã gây rắc rối cho ngay cả một số kỹ sư của Google, những người nhận ra rằng công ty có thể đang phải đối mặt với một vấn đề pháp lý đau đầu sau khi câu chuyện được xuất bản.
Tổng chưởng lý Arizona Mark Brnovich đã đệ đơn kiện cấp tiểu bang đầu tiên chống lại Google vào tháng 2020 năm XNUMX, cáo buộc rằng công ty đã lừa gạt người dùng bằng cách đánh lừa họ tin rằng họ có thể giữ kín nơi ở của mình bằng cách tắt tính năng theo dõi vị trí trong cài đặt phần mềm của họ.
Arizona đã giải quyết vụ việc của mình với Google với số tiền 85 triệu đô la vào tháng trước, nhưng vào thời điểm đó, các tổng chưởng lý khác ở một số bang khác và Quận Columbia cũng đã tấn công công ty này bằng các vụ kiện của riêng họ nhằm tìm cách buộc Google phải chịu trách nhiệm về cáo buộc lừa dối của họ.
