Liên minh tín dụng do con người thúc đẩy hợp tác với Larky để cung cấp thông báo đẩy tùy chỉnh cho các thành viên

• Nhà cải tiến truyền thông và tương tác với khách hàng Larky đang hợp tác với Liên minh Tín dụng Định hướng Con người (PDCU).
• Sự hợp tác sẽ cho phép liên minh tín dụng khu vực Michigan triển khai Larky's nâng niu nền tảng để gửi thông tin liên lạc dự đoán và thông báo đẩy tùy chỉnh cho các thành viên của nó.
• Là một cựu sinh viên của Finovate từ năm 2014, Larky gần đây cũng đã hợp tác với Liên minh Tín dụng Liên bang Đại học Bang Michigan, công ty cũng sẽ triển khai giải pháp thúc đẩy của công ty.

Liên minh Tín dụng Định hướng Con người (PDCU), một tổ chức tài chính đầy đủ dịch vụ có trụ sở tại Southfield, Michigan, đã hợp tác với chuyên gia cam kết khách hàng chim sơn ca. Liên minh tín dụng sẽ tận dụng Larky's nâng niu giải pháp để gửi thông tin liên lạc tiên đoán đến đối tượng mục tiêu của nó. Sự hợp tác cũng sẽ cho phép PDCU triển khai các chiến dịch thông báo đẩy có thể tùy chỉnh cho các dự án và sáng kiến ​​chi nhánh tiếp thị mà không yêu cầu thêm nhân viên, thời gian hoặc chi phí.

Sau khi được tích hợp vào ứng dụng ngân hàng di động của tổ chức tài chính, Larky's nudge cung cấp các cảnh báo trên màn hình khóa và / hoặc thông báo dựa trên vị trí để hướng dẫn chủ tài khoản biết được thông tin tài chính hữu ích và có liên quan và các cơ hội, chẳng hạn như khuyến mại cho các khoản vay. Nền tảng thúc đẩy của Larky cho phép các FIs tạo, chỉnh sửa, quản lý và triển khai các chiến dịch thông báo đẩy trên điện thoại di động chìa khóa trao tay được thiết kế riêng dựa trên các ưu tiên tiếp thị cụ thể của họ. Kết quả này thúc đẩy tương tác với ứng dụng và khuyến khích sử dụng ứng dụng ngân hàng di động của FI.

“Thành viên của liên minh tín dụng ngày nay ngày càng ưu tiên kỹ thuật số,” Phó chủ tịch tiếp thị của People Driven Credit Union, Dave Sullivan cho biết. "Họ kiểm tra và sử dụng thiết bị di động của họ nhiều hơn so với việc họ bước vào chi nhánh của một hiệp hội tín dụng." Sullivan nói thêm rằng điều này có nghĩa là đảm bảo rằng PDCU cung cấp trải nghiệm chất lượng cho thành viên thông qua kênh di động đáp ứng nhu cầu của thành viên. “Sự thúc đẩy của Larky giúp chúng tôi có thể chia sẻ những thông điệp phù hợp, kịp thời với các thành viên của mình bất kể họ ở đâu và hỗ trợ họ tốt hơn trong việc lựa chọn sản phẩm hoặc dịch vụ khi họ di chuyển trong suốt cuộc sống hàng ngày của mình,” Sullivan nói.

Liên minh Tín dụng Định hướng Nhân dân được thành lập vào năm 1928 với tên gọi Liên minh Tín dụng Nhân viên Liên bang Detroit. Tổ chức này đã đổi tên thành Liên minh Tín dụng Niềm tin Nhân dân vào năm 2005 và vào năm 2014, sáp nhập với Liên minh Tín dụng Hướng vào Cộng đồng để trở thành Liên minh Tín dụng Hướng tới Mọi người. PDCU hiện có tài sản hơn 342 triệu đô la và hơn 25,000 thành viên tại các quận Genesee, Lapeer, Livingston, Macomb, Oakland, St. Clair, Washtenaw và Wayne ở Michigan.

Quan hệ đối tác của Larky với PDCU diễn ra chỉ vài tháng sau khi công ty thông báo rằng Liên minh tín dụng liên bang của Đại học bang Michigan sẽ triển khai nền tảng thúc đẩy của Larky để cung cấp thông điệp phù hợp cho hơn 300,000 thành viên. Trong thử nghiệm beta trước khi ra mắt, Michigan State University FCU đã trải qua tỷ lệ nhấn tổng hợp hơn 16% cho các tin nhắn thúc đẩy của nó, với thông điệp thành công nhất của thử nghiệm - khảo sát về mức độ hài lòng của công ty - đạt tỷ lệ hoàn thành 12%.

“Di động sẽ tiếp tục định hình tương lai của ngành ngân hàng,” Giám đốc điều hành và đồng sáng lập của Larky, Gregg Hammerman cho biết. “Các thành viên công đoàn tín dụng đã quen - và thường thích - tận dụng kênh di động cho mọi thứ, từ đặt một tách cà phê đến đảm bảo các chuyến bay ra nước ngoài. Sự quen thuộc này cũng được thấy trong việc sử dụng các thông báo đẩy, giúp các thành viên theo sát các giao dịch đang diễn ra. Với nền tảng thúc đẩy, các công đoàn tín dụng và các nhà lãnh đạo FI khác giờ đây có thể mang trải nghiệm đã được biết đến và phổ biến rộng rãi này trong môi trường bán lẻ vào ngành ngân hàng. ”

Được thành lập vào năm 2012, Larky có trụ sở chính tại Ann Arbor, Michigan.

Ảnh của Uri Espinosa