SAN FRANCISCO, ngày 27 tháng 2022 năm XNUMX / PRNewswire / - Persona hôm nay đã ra mắt bước phát triển tiếp theo của nền tảng nhận dạng hợp nhất để giúp các doanh nghiệp giảm thiểu gian lận trực tuyến và đáp ứng các tiêu chuẩn tuân thủ ngày càng phát triển. Nền tảng Persona mới kết nối, tập trung hóa và điều phối tất cả dữ liệu nhận dạng bị phân mảnh, các hệ thống và hoạt động nhận dạng khác nhau trong một cơ sở hạ tầng duy nhất. Các công ty hàng đầu—bao gồm Square, Gusto, Revel, Toast, Coursera và Dapper Labs—tận dụng Persona để nhanh chóng thích ứng với các kỹ thuật gian lận đang phát triển và các yêu cầu tuân thủ quy định—đồng thời tạo ra trải nghiệm dễ dàng cho khách hàng.
Rick Song, Giám đốc điều hành của Persona cho biết: “Với tỷ lệ gian lận ngày càng tăng và quy định thắt chặt, các tổ chức cần đảm bảo rằng những người và doanh nghiệp mà họ làm việc cùng đúng như những gì họ khai báo”. “Nhưng cách các doanh nghiệp quản lý và xác minh danh tính khách hàng ngày nay hoàn toàn mang tính giao dịch. Điều này là do danh tính không ngừng phát triển và cần rất nhiều tài nguyên để quản lý. Không có trường hợp sử dụng nào được tạo ra như nhau. Sự nghiêm ngặt cần thiết để một công ty xác minh một người dùng có thể khác biệt đáng kể so với người dùng khác do một số yếu tố, bao gồm rủi ro giao dịch, vị trí và các quy định liên quan. Và việc áp dụng cách tiếp cận một kích cỡ phù hợp cho tất cả sẽ dẫn đến tỷ lệ thất bại cao và khiến khách hàng thất vọng.”
Nền tảng Persona mới: Khối xây dựng cho các hoạt động nhận dạng
Để các doanh nghiệp giảm thiểu gian lận một cách hiệu quả và luôn tuân thủ, họ cần có khả năng tùy chỉnh cách tương tác và xây dựng mối quan hệ với từng người dùng. Các khối xây dựng có thể định cấu hình của Persona cho phép các tổ chức điều chỉnh và hợp lý hóa từng giai đoạn trong quy trình nhận dạng duy nhất của họ. Các giải pháp bao gồm:
- xác minh: bộ công cụ xác minh quốc tế mạnh mẽ và hoàn toàn tự động nhất trong ngành—ví dụ: cơ sở dữ liệu, tài liệu, sinh trắc học, ID kỹ thuật số và tín hiệu hành vi.
- Luồng động: công cụ đánh giá rủi ro động đầu tiên tùy chỉnh cách doanh nghiệp thu thập và xác minh thông tin dựa trên các tín hiệu thời gian thực.
- Các trường hợp: một trung tâm điều tra có thể tùy chỉnh hoàn toàn, có thể được điều chỉnh và tối ưu hóa cho các quy trình đánh giá nội bộ riêng của mỗi nhóm.
- Quy trình làm việc: một trình tạo tự động hóa quy trình nhận dạng không dùng mã linh hoạt có thể nhập dữ liệu, tự động hóa các quyết định phức tạp và kích hoạt hành động.
- Biểu đồ: một giải pháp điều tra gian lận và phân tích liên kết chủ động vạch mặt các vòng gian lận ẩn và phát hiện các kiểu gian lận mới.
- Thương trường: một thư viện tích hợp mạnh mẽ với các nhà cung cấp dữ liệu danh tính và các ứng dụng năng suất kinh doanh cho phép các tổ chức hủy kết nối và kết nối dữ liệu danh tính với hệ thống kinh doanh của họ để tự động hóa và ra quyết định tốt hơn.
Mỗi sản phẩm của Persona hoạt động độc lập và song song với nhau, cho phép các doanh nghiệp xây dựng giải pháp lý tưởng cho mọi trường hợp sử dụng. Hai trong số các giải pháp mới nhất của Persona, Graph và Marketplace, minh họa cách các khối xây dựng của Persona phối hợp liền mạch với nhau để hỗ trợ mọi hoạt động nhận dạng từ đầu đến cuối ở một nơi.
Ví dụ: nếu một doanh nghiệp gặp khó khăn trong việc ngăn chặn gian lận tài khoản trùng lặp, họ có thể sử dụng Thị trường để hợp nhất các tín hiệu chủ động và thụ động từ Persona với các tín hiệu của bên thứ ba, chẳng hạn như dữ liệu từ các đối tác bao gồm Chainalysis và SentiLink. Sau đó, Graph sẽ lấy thông tin đó và hiển thị các mẫu đáng ngờ để ngăn gian lận trước khi nó leo thang. Cuối cùng, doanh nghiệp có thể sử dụng tích hợp nền tảng kinh doanh từ Persona Marketplace để tự động hóa bất kỳ hành động tiếp theo nào, chẳng hạn như cập nhật tài khoản trong Salesforce hoặc đóng yêu cầu trong Zendesk.
Song tiếp tục: “Trong bối cảnh kỹ thuật số không ngừng thay đổi ngày nay, các tổ chức gặp khó khăn trong việc cân bằng giữa việc giảm thiểu gian lận và tối ưu hóa chuyển đổi mà không gây áp lực lớn cho đội ngũ vận hành của họ. Với nền tảng được tái cấu trúc của Persona, các công ty có thể giải quyết mọi nhu cầu về danh tính—từ xác minh danh tính đến đánh giá gian lận—một cách riêng lẻ hoặc điều phối và bảo vệ các hoạt động nhận dạng của họ từ đầu đến cuối bằng cách kết hợp các khối xây dựng trên một nền tảng gắn kết.”
GIỚI THIỆU
Persona cung cấp một nền tảng nhận dạng thống nhất cung cấp cho doanh nghiệp những nền tảng cơ bản mà họ cần để thu thập, xác minh, quản lý và đưa ra quyết định một cách an toàn về danh tính của các cá nhân và doanh nghiệp—cùng với các công cụ điều phối và tự động hóa để hợp lý hóa toàn bộ quy trình từ đầu đến cuối.
Được thành lập vào năm 2018, Persona có trụ sở chính tại San Francisco và có sẵn ở hơn 200 quốc gia và vùng lãnh thổ với 20 ngôn ngữ khác nhau. Persona phục vụ bất kỳ doanh nghiệp nào cần xác minh khách hàng của mình trực tuyến, bao gồm bán lẻ, fintech, thị trường, dịch vụ giao hàng, bất động sản và khách sạn, nhân sự, edtech, dịch vụ pháp lý, dịch vụ chăm sóc tại nhà và trẻ em, v.v. Để biết thêm thông tin, vui lòng truy cập https://withpersona.com/.
