Chuyển đổi nhanh chóng của tài chính thúc đẩy gia công phần mềm

Báo cáo ISG Provider Lens™ cho biết ngày càng có nhiều doanh nghiệp chuyển sang sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ cho các chức năng tài chính và kế toán khi các CFO đảm nhận các vai trò kinh doanh chiến lược hơn

STAMFORD, Conn .– (DÂY DOANH NGHIỆP) -$ III #Analytics nâng cao–Các doanh nghiệp đang tìm kiếm thêm các dịch vụ của bên thứ ba và chuyển đổi công nghệ trong lĩnh vực tài chính kế toán khi các chức năng này thay đổi nhanh chóng sau đại dịch COVID-19 và các gián đoạn khác, theo một báo cáo nghiên cứu mới được công bố hôm nay bởi Information Services Group (ISG) (Nasdaq: III), một công ty tư vấn và nghiên cứu công nghệ hàng đầu thế giới.

Báo cáo Dịch vụ Gia công Tài chính và Kế toán Toàn cầu (FAO) toàn cầu của ISG Provider Lens™ năm 2022 cho thấy các CFO ở nhiều tổ chức hiện đang đặt ra định hướng chiến lược và dẫn đầu các sáng kiến ​​chuyển đổi kinh doanh khi các công ty nhận ra tầm quan trọng của tài chính trong việc cải thiện trải nghiệm của khách hàng nhằm tạo lợi thế cạnh tranh.

Scott Furlong, đối tác, dịch vụ kinh doanh toàn cầu của ISG, cho biết: “Dữ liệu và quy trình tài chính đã được tích hợp chặt chẽ với hoạt động bán hàng, tiếp thị và mua sắm”. “Với việc áp dụng rộng rãi các công nghệ mới nổi như blockchain, IoT, tự động hóa thông minh và phân tích nâng cao, ranh giới giữa văn phòng phía trước, giữa và phía sau ngày càng mờ nhạt.”

Furlong cho biết các công ty cần chuyển đổi quy trình kinh doanh của họ đúng thời hạn đang thuê ngoài nhiều chức năng cho các đối tác có thể cung cấp “các kỹ năng khan hiếm và cần thiết”.

ISG nhận thấy vai trò của người thuê ngoài ngày càng mở rộng khi nhiều doanh nghiệp chuyển đổi các chức năng liên quan đến tài chính cấp cao hơn. Các công ty đã thuê ngoài các quy trình giao dịch cốt lõi, chẳng hạn như đặt hàng thành tiền mặt (O2C) và mua hàng để thanh toán (P2P), hiện đang hợp tác với các nhà cung cấp dịch vụ về các quy trình dựa trên phán đoán như lập ngân sách, dự báo và quản lý rủi ro. Các nhà cung cấp cung cấp nhân tài chuyên môn cấp cao để phân tích các điều kiện kinh tế và kinh doanh đang thay đổi nhanh chóng thúc đẩy cấp độ ra quyết định này.

Báo cáo cho biết, khi các công ty tìm cách tối ưu hóa hoạt động của mình thông qua chuyển đổi kỹ thuật số và các giải pháp dựa trên đám mây, họ cũng đang thuê ngoài chuyên môn trong các lĩnh vực bao gồm phân tích dự đoán, tự động hóa, AI, học máy và chuỗi khối. Ngoài ra, nhiều doanh nghiệp đang chuyển sang tìm kiếm các nhà cung cấp dịch vụ báo cáo môi trường, xã hội và quản trị (ESG) hiệu quả.

ISG cho biết, các tổ chức tìm kiếm dịch vụ của FAO ngày càng yêu cầu các giải pháp làm sẵn, được thiết kế cho các ngành cụ thể, có thể triển khai với ít tùy chỉnh. Khách hàng cũng mong đợi chu kỳ ngắn hơn để hoàn thành phản hồi RFP, thiết kế và phân phối giải pháp. Ngày càng có nhiều công ty ủng hộ sự tham gia của nhà cung cấp dựa trên kết quả được đánh giá bằng kết quả kinh doanh hữu hình thay vì chi phí cố định như số lượng nhân viên toàn thời gian.

Jan Erik Aase, đối tác và lãnh đạo toàn cầu của ISG Provider Lens Research, cho biết: “Các khách hàng gia công của FAO hiện đang tìm kiếm các đối tác có chuyên môn sâu về lĩnh vực cam kết chia sẻ rủi ro và lợi ích của quá trình chuyển đổi”.

Báo cáo cũng khám phá các xu hướng khác trong gia công phần mềm của FAO, bao gồm số lượng ngày càng tăng các mối quan hệ đối tác của nhà cung cấp với các chuyên gia công nghệ và các sáng kiến ​​liên tục của nhà cung cấp nhằm đào tạo lại nhân viên nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng tăng của khách hàng.

Báo cáo Dịch vụ Gia công Tài chính và Kế toán Toàn cầu (FAO) toàn cầu của ISG Provider Lens™ năm 2022 đánh giá khả năng của 27 nhà cung cấp trên bốn góc phần tư: Mua sắm để thanh toán (P2P), Đặt hàng thành tiền mặt (O2C), Ghi lại để báo cáo (R2R) và Lập kế hoạch và phân tích tài chính (FP&A).

Báo cáo nêu tên Accenture, Capgemini, Cognizant, EXL, Genpact, HCL, IBM, Infosys, TCS, Wipro và WNS là những người dẫn đầu trong cả bốn góc phần tư.

Ngoài ra, Conduent còn được vinh danh là Ngôi sao đang lên - một công ty có “danh mục đầu tư đầy hứa hẹn” và “tiềm năng tương lai cao” theo định nghĩa của ISG - theo hai góc phần tư. Arvato và OneSource Virtual được đặt tên là Ngôi sao đang nổi trong một góc phần tư.

Các phiên bản tùy chỉnh của báo cáo có sẵn từ Capgemini, EXL, Infosys và WNS.

Báo cáo Dịch vụ Gia công Tài chính và Kế toán Toàn cầu (FAO) ISG Provider Lens™ năm 2022 có sẵn cho người đăng ký hoặc mua một lần trên báo cáo này trang web.

Giới thiệu về Nghiên cứu ISG Provider Lens ™ 

Loạt nghiên cứu ISG Provider Lens ™ Quadrant là bài đánh giá nhà cung cấp dịch vụ duy nhất thuộc loại này để kết hợp nghiên cứu thực nghiệm, dựa trên dữ liệu và phân tích thị trường với kinh nghiệm thực tế và quan sát của đội ngũ cố vấn toàn cầu của ISG. Các doanh nghiệp sẽ tìm thấy vô số dữ liệu chi tiết và phân tích thị trường để giúp hướng dẫn họ lựa chọn đối tác tìm nguồn cung ứng phù hợp, trong khi các cố vấn của ISG sử dụng các báo cáo để xác nhận kiến ​​thức thị trường của riêng họ và đưa ra các khuyến nghị cho khách hàng doanh nghiệp của ISG. Nghiên cứu hiện bao gồm các nhà cung cấp cung cấp dịch vụ của họ trên toàn cầu, trên khắp châu Âu, cũng như ở Mỹ, Canada, Brazil, Anh, Pháp, Benelux, Đức, Thụy Sĩ, Bắc Âu, Úc và Singapore / Malaysia, với các thị trường bổ sung sẽ được thêm vào trong tương lai. Để biết thêm thông tin về nghiên cứu Ống kính của Nhà cung cấp ISG, vui lòng truy cập trang này trang web. 

Một loạt nghiên cứu đồng hành, báo cáo của ISG Provider Lens Archetype, đưa ra đánh giá đầu tiên về các nhà cung cấp từ quan điểm của các loại người mua cụ thể.

Về ISG

ISG (Nhóm Dịch vụ Thông tin) (Nasdaq: III) là một công ty tư vấn và nghiên cứu công nghệ hàng đầu thế giới. Là đối tác kinh doanh đáng tin cậy của hơn 800 khách hàng, bao gồm hơn 75 trong số 100 doanh nghiệp hàng đầu thế giới, ISG cam kết giúp các tập đoàn, tổ chức khu vực nhà nước và các nhà cung cấp dịch vụ và công nghệ đạt được hiệu quả hoạt động xuất sắc và tăng trưởng nhanh hơn. Công ty chuyên về các dịch vụ chuyển đổi kỹ thuật số, bao gồm tự động hóa, đám mây và phân tích dữ liệu; tư vấn tìm nguồn cung ứng; quản trị được quản lý và các dịch vụ rủi ro; các dịch vụ của nhà mạng; chiến lược và thiết kế hoạt động; thay đổi cách quản lý; nghiên cứu và phân tích trí tuệ thị trường và công nghệ. Được thành lập vào năm 2006 và có trụ sở tại Stamford, Conn., ISG sử dụng hơn 1,300 chuyên gia sẵn sàng kỹ thuật số hoạt động tại hơn 20 quốc gia — một nhóm toàn cầu nổi tiếng với tư duy đổi mới, tầm ảnh hưởng thị trường, chuyên môn sâu về ngành và công nghệ cũng như đẳng cấp thế giới khả năng nghiên cứu và phân tích dựa trên dữ liệu thị trường toàn diện nhất của ngành. Để biết thêm thông tin, hãy truy cập www.isg-one.com.

Liên hệ

Will Thoretz, ISG

+1 203 517 3119

will.thoretz@isg-one.com

Julianna Sheridan, Matter Communications cho ISG

+ 1 978-518-4520

isg@matternow.com