Vào đầu tháng XNUMX, khi thị trường tiền điện tử bùng nổ, tôi đã tin tưởng vào nền tảng trao đổi Robinhood và những gì tôi trải nghiệm sau hai lần ngừng hoạt động đã khiến tôi khám phá ra khía cạnh tiên tiến khác của trao đổi và giao dịch chứng khoán, Webull.
Tôi bắt đầu giao dịch vào ngày 1 tháng 2021 năm XNUMX và tôi ngày càng đầu tư nhiều hơn, thử nghiệm các vùng biển và học hỏi kinh nghiệm hàng ngày bằng cách sử dụng nền tảng Robinhood.
Đến tháng 82, tôi đã đầu tư vào Bitcoin, Ethereum, Ethereum Classic và Dogecoin. Tuần đầu tiên của tháng Năm thật đặc biệt. Nhu cầu và khối lượng cao đến mức Ethereum Classic đã tăng XNUMX% trong một ngày.
Vào thời điểm đó, đã có sự cố khi giá cả tăng vọt. Lần ngừng hoạt động đầu tiên chủ yếu là do Dogecoin và do hệ thống bị lỗi, tôi không thể bán Doge của mình trong khi giá đang xuống dốc như thể nó sẽ không còn giá trị trong một giờ nữa.
Vì tôi không thể thực hiện bất kỳ hành động nào, tôi đã mất khoảng 600 đô la từ khoản đầu tư của mình vào Dogecoin.
Sau đó chưa đầy một tuần, điều tương tự cũng xảy ra với Ethereum. Một lần nữa, đó là sự cố ngừng hoạt động và toàn bộ thị trường tiền điện tử đã mất rất nhiều giá trị chỉ trong vài phút. Tất cả những gì tôi có thể làm là nhìn số tiền của mình giảm đi mà không thể thực hiện bất kỳ hành động nào. Tôi đã mất khoảng 0.2 Ethereum trong vòng chưa đầy 10 phút vì tôi chỉ có thể mua lại khi giá tăng 0.2 Ethereum.
Tôi ngay lập tức chụp ảnh màn hình như trên và liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Robinhood để giải thích tất cả cho cả hai trường hợp với bằng chứng rõ ràng.
Dưới đây là câu trả lời đầu tiên của họ. Sau đó, có 12 cuộc trò chuyện qua email khác với cùng một mẫu.
Sau 10 email, tôi nhận ra rằng họ chỉ đang bảo vệ công ty của họ và tôi không cảm thấy mình là khách hàng có quyền ngay cả khi tôi đưa cho họ bằng chứng rõ ràng.
Tất cả các email đều giống như các mẫu nói cùng một điều: Chúng tôi đã ngừng hoạt động. Tôi hiểu sự thất vọng của bạn. Chúng tôi sẽ sớm xem xét và điều tra và cho bạn biết khi chúng tôi hoàn thiện.
Thay vì viết những email này, họ chỉ cần kiểm tra khung thời gian cũng như các hành động và không hành động của tôi trong khi kiểm tra ảnh chụp màn hình. Thay vào đó, họ viết những email tiêu chuẩn với suy nghĩ rằng khách hàng không quan trọng và họ không đủ thông minh để nhận ra những gì họ đang làm.
Cuối cùng, sau 3 tuần, tôi nhận được email dưới đây:
Như bạn có thể thấy, họ thậm chí còn không điều tra. Về cơ bản, họ nghĩ rằng tôi là một người chơi nhỏ và tôi có quyền thực thi để đòi quyền lợi của mình. Người đại diện thậm chí còn nói ở cuối email: bạn đã hy vọng - như thể tôi là người đang cố lừa họ.
Sau email này, tôi nhận ra rằng Robinhood không phải là nền tảng mà tôi có thể tin tưởng gửi tiền của mình và họ không nghĩ về lâu dài.
Có lẽ tôi nên kiện họ ra tòa trong 3 năm và sau đó, có thể ai đó làm phim về một thương nhân đi tìm quyền lợi của mình trong 3 năm, nhưng tôi không nghĩ mình có ý chí để làm điều đó.
Tạm biệt, 1,500 đô la của tôi.
Tuy nhiên, tôi là một người giỏi truyền miệng nên tôi sẽ nói với bất kỳ ai dù xa hay gần khi chủ đề về giao dịch và Robinhood — giống như cách tôi đang làm bây giờ.
Rất nhiều lý do. Đây là những gì tôi có trên đỉnh đầu:
- Dịch vụ khách hàng
- Công cụ phân tích
- Cắt lỗ / Khả năng đặt lệnh dừng mua
- Cộng đồng
- Tin tức và tài chính
- Máy sàng
- Tùy biến
Tuy nhiên, Webull chỉ mới 3 tuổi, nó có khả năng và sự đổi mới đáng kinh ngạc với cả ứng dụng dành cho thiết bị di động và máy tính để bàn.
Khi sử dụng Webull, tôi nhận ra rằng Robinhood là một công cụ cơ bản như vậy. Webull về cơ bản là một trải nghiệm rất thông minh và đẹp đẽ cho một nhà giao dịch.
Đây là lý do tại sao.
Bạn đã biết tôi cảm thấy thế nào về hỗ trợ khách hàng của Robinhood. Với Webull, đó là một trải nghiệm hoàn toàn khác. Thứ nhất, họ có hỗ trợ qua điện thoại và họ thực sự giải quyết các vấn đề của bạn chứ không đặt bạn vào vai trò tầm thường.
Trước hết, việc thiết lập các công cụ phân tích giúp chúng dễ hiểu và dễ làm theo. Về cơ bản, đó là một trải nghiệm đẹp. Khi bạn sử dụng phiên bản Desktop 4.0, bạn sẽ không cần đến Tradingview vì nó có tất cả các chỉ báo mà bạn có thể tùy chỉnh và điều tuyệt vời nhất là bạn có thể giao dịch ngay lập tức từ cùng một nền tảng, sử dụng cùng một màn hình mà không bị phân tâm.
Mặt khác, các công cụ Robinhood để phân tích là cơ bản nhất. Chúng chỉ có sẵn 4 chỉ báo và quá trình chuyển đổi giữa các màn hình rất tốn thời gian.
Khi tôi mới bắt đầu giao dịch, tôi không biết đến sự tồn tại của lệnh dừng và không biết khái niệm này, tôi đã ước có một mức quan trọng tự động để dừng lệnh và khi tôi phát hiện ra lệnh dừng, đó là khoảnh khắc aha.
Sử dụng tự động hóa lệnh Dừng, tôi có thể hạn chế rủi ro của mình theo ý muốn mà không cần kiểm tra màn hình mỗi phút. Như quy tắc 1% gợi ý, các nhà giao dịch không nên mạo hiểm hơn 1% giá trị tài khoản của họ trong một giao dịch.
Webull cung cấp khả năng thực hiện các lệnh dừng còn Robinhood thì không. Lý do này cho thấy Robinhood không tốt cho các nhà giao dịch.
Webull có một diễn đàn cộng đồng mà bất kỳ thành viên nào cũng có thể nhận xét về các loại cổ phiếu hoặc tiền điện tử cụ thể mà họ muốn. Điều này cho phép mọi người chia sẻ ý kiến cũng như kiến thức kỹ thuật, điều này làm tăng đáng kể trải nghiệm học hỏi khi chơi trò chơi.
Robinhood về cơ bản không có bất kỳ cộng đồng nào và tất cả các bạn đều tự đưa ra quyết định.
Webull có phần tin tức và tài chính rất nâng cao dành cho các thành viên để họ có thể nâng cao kiến thức của mình đồng thời kiểm tra dữ liệu và cổ phiếu trên cùng một màn hình một cách thuận tiện.
Robinhood có rất ít tin tức đối với một số cổ phiếu và tiền điện tử và họ có rất ít thông tin tài chính chủ yếu hiển thị biểu đồ báo cáo thu nhập.
Mặc dù tôi cảm thấy Webull tiến bộ hơn nhiều so với Robinhood trong việc sàng lọc, nhưng tôi đang sử dụng Finviz để sàng lọc cổ phiếu. Đó là một công cụ đáng kinh ngạc. Bạn có thể muốn xem Youtube: Cách sử dụng trình sàng lọc Finviz — nếu bạn chưa quen.
Đặc biệt với bản cập nhật mới của Desktop 4.0, bạn có thể xây dựng chế độ xem máy tính để bàn Webull tùy chỉnh của mình và đặt tất cả theo dõi thị trường, cổ phiếu, tin tức, lệnh thị trường, v.v. theo ý muốn của bạn.
Robinhood không cung cấp bất kỳ tùy chỉnh nào.
Nếu tôi không mất tiền của chính mình vì một số sự cố ngừng hoạt động, thì tôi thậm chí sẽ cảm thấy may mắn về sự cố này vì nó cho phép tôi khám phá các nền tảng mới, điều này đã dẫn tôi đến việc tìm thấy Webull, một nền tảng tiên tiến hơn nhiều cho cả nhà đầu tư mới và nhà đầu tư dày dạn kinh nghiệm. thương nhân.
Nếu bạn hiện đang sử dụng Robinhood và chưa dùng thử Webull, tôi khuyên bạn nên mở tài khoản Webull và họ tặng 3 cổ phiếu có thể lên tới 1,500 đô la nếu bạn thực sự may mắn — khi bạn gửi 100 đô la.
Bạn nghĩ gì về Robinhood và Webull. Tò mò muốn biết kinh nghiệm của bạn.
- Tài khoản
- Hoạt động
- Tất cả
- phân tích
- ứng dụng
- Tự động
- Tự động hóa
- BEST
- Bitcoin
- xây dựng
- mua
- trường hợp
- kiểm tra
- cộng đồng
- công ty
- Conversation
- Tòa án
- Crypto
- Trao đổi tiền điện tử
- Thị trường tiền điện tử
- Dịch Vụ CSKH
- Hỗ trợ khách hàng
- khách hàng
- CZ
- dữ liệu
- ngày
- Nhu cầu
- phát hiện
- dogecoin
- Đầu
- Thu nhập
- thu nhập báo cáo
- ethereum
- Ethereum cổ điển
- EU
- EV
- Sàn giao dịch
- Trao đổi
- Kinh nghiệm
- Phim ảnh
- tài chính
- tài chính
- Tên
- theo
- quỹ
- trò chơi
- tốt
- Phát triển
- cái đầu
- tại đây
- Cao
- Độ đáng tin của
- Hướng dẫn
- hr
- HTTPS
- ia
- thông tin
- điều tra
- đầu tư
- Các nhà đầu tư
- IP
- các vấn đề
- IT
- kiến thức
- học tập
- Led
- Cấp
- LG
- Hạn chế
- Làm
- thị trường
- trung bình
- Các thành viên
- di động
- tiền
- tin tức
- cung cấp
- mở
- Ý kiến
- gọi món
- đơn đặt hàng
- Nền tảng khác
- mất điện
- người
- nền tảng
- Nền tảng
- máy nghe nhạc
- giá
- lý do
- báo cáo
- Nguy cơ
- Người hùng Robin Hood
- Màn
- bán
- phục vụ
- Chia sẻ
- cổ phiếu
- nhỏ
- thông minh
- So
- bắt đầu
- cổ phần
- CỔ PHIẾU
- hỗ trợ
- hệ thống
- Kỹ thuật
- Kiểm tra
- Suy nghĩ
- hàng đầu
- thương mại
- thương gia
- Thương nhân
- Giao dịch
- NIỀM TIN
- Cập nhật
- giá trị
- Xem
- khối lượng
- Đồng hồ đeo tay
- tuần
- viết
- năm
- youtube
- không