Các nền tảng truyền thông xã hội chuẩn bị sẵn sàng để đánh vào số lượng người dùng từ việc kiểm tra độ tuổi

Các công ty truyền thông xã hội kỳ vọng các biện pháp xác minh độ tuổi trong Dự luật an toàn trực tuyến của Vương quốc Anh sẽ làm giảm số lượng người dùng, ảnh hưởng đến doanh thu quảng cáo trên các nền tảng bao gồm TikTok và Instagram.

Đạo luật được chờ đợi từ lâu, sẽ bắt đầu giai đoạn cuối cùng tại Hạ viện vào tuần tới, sẽ không chỉ loại bỏ người dùng chưa đủ tuổi khỏi nền tảng mà còn không khuyến khích những cá nhân không có giấy tờ tùy thân hoặc có lo ngại về quyền riêng tư, những người liên quan đến chính sách ở vị trí lãnh đạo. truyền thông xã hội các công ty cho biết.

Nỗi sợ hãi về số lượng người dùng giảm xuất hiện khi các nền tảng đối phó với doanh thu quảng cáo giảm, nguồn thu nhập chính của họ, do suy thoái kinh tế toàn cầu gây ra và khi luật pháp trên toàn thế giới được đưa ra đặt ra những yêu cầu mới nghiêm ngặt đối với những gã khổng lồ công nghệ trong việc kiểm soát nội dung của họ. nền tảng.

“Nhiều người dùng kiểm tra hơn có nghĩa là ít người dùng hơn,” một người quen thuộc với quảng cáo trên Instagram cho biết. “Điều đó có nghĩa là ít người dùng hơn để quảng cáo, ít khoảng không quảng cáo hơn và ít lượt nhấp và lượt xem hơn cho doanh nghiệp”.

Vào năm 2022, doanh thu tại công ty mẹ của Meta, Facebook và Instagram cũng như Snap tăng trưởng với tốc độ chậm nhất kể từ khi các công ty này lần lượt ra mắt công chúng vào năm 2012 và 2017, trong khi TikTok cũng cắt giảm mục tiêu doanh thu toàn cầu 20%.

Dự luật của Vương quốc Anh, nhằm bảo vệ trẻ em khỏi nội dung độc hại trực tuyến và xóa tất cả nội dung bất hợp pháp, được coi là dẫn đầu chương trình nghị sự về quy định công nghệ lớn trên toàn cầu, cùng với Đạo luật Dịch vụ Kỹ thuật số của EU.

TikTok, Instagram, Facebook và Snapchat chỉ cho phép người dùng trên 13 tuổi trên nền tảng của họ, nhưng luật được đề xuất sẽ yêu cầu các doanh nghiệp thực thi các giới hạn nghiêm ngặt hơn, bao gồm cả việc giải thích các biện pháp trong điều khoản dịch vụ của họ. Cơ quan quản lý Ofcom của Anh sẽ có quyền phạt nặng đối với các công ty không tuân thủ các quy định mới.

Cơ quan chính phủ Vương quốc Anh chịu trách nhiệm về dự luật cho biết đã có sự ủng hộ của công chúng trong việc ngăn trẻ em chưa đủ tuổi ra khỏi nền tảng.

“Các công ty có thể sử dụng nguồn tài nguyên khổng lồ và sự khéo léo của mình để phát triển các giải pháp của riêng họ hoặc sử dụng nhiều công nghệ đảm bảo độ tuổi đã được cung cấp để bảo vệ quyền riêng tư của mọi người và được sử dụng trong các ngành khác,” Bộ Kỹ thuật số, Văn hóa, Truyền thông và Thể thao cho biết.

Các quy trình kiểm tra hiện tại của nền tảng liên quan đến việc hỏi người dùng về ngày sinh của họ và quét văn bản trong các nhận xét, chú thích và tiểu sử để tìm bất kỳ thứ gì có thể chỉ ra độ tuổi.

Xác minh bổ sung liên quan đến việc yêu cầu ID hoặc sử dụng ước tính độ tuổi thông qua công nghệ quét khuôn mặt. Người dùng Instagram có thể chọn tải lên ảnh nhận dạng, video selfie để quét hoặc nhờ những người bạn chung xác minh tuổi của họ.

Tuy nhiên, Snapchat và TikTok đã bày tỏ lo ngại rằng công nghệ ước tính độ tuổi hiện tại là không đáng tin cậy.

Các mạng xã hội hàng đầu cũng đã cảnh báo chính phủ rằng việc kiểm tra ID sẽ đóng băng những người không có giấy tờ tùy thân hoặc những người có lý do chính đáng để không muốn chia sẻ nó, chẳng hạn như những người sống sót sau bạo hành gia đình hoặc cộng đồng chuyển giới.

“Chúng tôi đang nói về các vấn đề thực sự nghiêm trọng về thu thập dữ liệu và quyền riêng tư, cùng với tác động tiềm ẩn không tương xứng của việc cần thu thập dữ liệu này từ một nhóm nhân khẩu học không [. . . ] tất cả đều có ID và cộng đồng không có ID,” Nona Farahnik Yadegar, giám đốc chính sách nền tảng tại Snap, công ty mẹ của Snapchat, cho biết.

Chỉ hơn 70% trẻ em 13 tuổi có hộ chiếu Vương quốc Anh hợp lệ, theo tính toán của Yoti, nhà cung cấp công nghệ ước tính tuổi của Anh, dựa trên yêu cầu tự do thông tin.

Trong các bình luận được Meta công bố trong tuần này, Nick Clegg, chủ tịch phụ trách các vấn đề toàn cầu của công ty, cho biết việc cải thiện an toàn cho trẻ em trực tuyến là “một lĩnh vực mà tôi nghĩ rằng việc các cơ quan quản lý hành động là hoàn toàn hợp pháp và bình thường”.

Nhưng trong một bản đệ trình Dự luật An toàn Trực tuyến vào tháng 18, Meta cho biết các biện pháp của Anh có nguy cơ “chia không gian trực tuyến của Vương quốc Anh thành ba tầng lớp: người lớn đã được xác minh, người lớn chưa được xác minh và người dùng dưới XNUMX tuổi” và có thể loại trừ “những người Anh trẻ tuổi không thể tham gia trong thế giới kỹ thuật số một cách tự do và an toàn”.

Cùng với việc hạn chế quyền truy cập đối với một số loại người dùng nhất định, một người quen thuộc với chính sách công tại TikTok cho biết công ty lo ngại về việc dự luật an toàn trực tuyến có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm của người dùng như thế nào.

Trang “Dành cho bạn” của TikTok, nơi đề xuất các video và nội dung từ khắp nơi trên thế giới, sẽ bị giảm xuống thành nhóm nội dung nhỏ hơn nhiều nếu mọi người chọn chỉ xem những người dùng đã xác minh.

Nhân viên của TikTok cho biết điều này sẽ ảnh hưởng đến quyền tự do ngôn luận trên ứng dụng và dẫn đến “bộ lọc bong bóng”, với việc người dùng nhìn thấy lượng nội dung hạn chế hơn từ những người dùng đã được xác minh có cùng sở thích.

Một số công ty, bao gồm công ty Jumio của Hoa Kỳ và công ty Veriff của Estonia, cung cấp công nghệ để xác minh ID, nhưng công nghệ ước tính tuổi, có thể liên quan đến quét khuôn mặt hoặc đo tay, đang nổi lên trong lĩnh vực này.

Các nhà cung cấp tính phí khoảng £0.10 cho mỗi lần quét khuôn mặt, theo một tuyên bố về tác động của chính phủ đối với Dự luật An toàn Trực tuyến, mặc dù điều này có thể được giảm bớt đối với số lượng người dùng lớn hơn.

Hẹn hò trên Facebook, Instagram và máy chủ lưu trữ nội dung người lớn OnlyFans gần đây đã ký hợp đồng với Yoti để tiến hành quét khuôn mặt và xác minh tuổi. Yubo, một trang truyền thông xã hội phát trực tiếp chủ yếu nhắm vào thanh thiếu niên, cho biết họ đã chứng kiến ​​lượng người dùng giảm từ 10 đến 20% kể từ khi giới thiệu công nghệ của Yoti vào tháng XNUMX.

Yoti cho biết họ có thể đánh giá chính xác trẻ em từ 6 đến 11 tuổi là dưới 13 tuổi trong 98.9% trường hợp, nhưng có một phạm vi sai số hai năm đối với trẻ em từ 13 và 14 tuổi, với trẻ em không phải da trắng ít có khả năng được đánh giá hơn. một cách chính xác.

Những người quen thuộc với chính sách công tại Snapchat và TikTok đã đề xuất việc xác minh độ tuổi có thể được thực hiện ở cấp cửa hàng ứng dụng, điều này sẽ đặt trách nhiệm lên các nhà cung cấp như Apple hoặc Google thay vì chính các nền tảng.

Tony Allen, giám đốc điều hành của kiểm toán viên độc lập Age Check Certification cho biết: “Lo lắng của [các công ty công nghệ] là khi làm như vậy, họ sẽ thu được số lượng khán giả ít hơn nhiều cho các nhà quảng cáo, điều này sẽ làm giảm đáng kể doanh thu của họ”. Kế hoạch. “Lập luận của tôi là nó sẽ tự điều chỉnh nếu nó được thực hiện trên thị trường.”

TikTok và Meta từ chối bình luận.

Báo cáo bổ sung của Anna Gross ở London

<!–
->

• Phân phối nội dung và PR được hỗ trợ bởi SEO. Được khuếch đại ngay hôm nay.
• Platoblockchain. Web3 Metaverse Intelligence. Khuếch đại kiến ​​thức. Truy cập Tại đây.
• nguồn: https://blockchainconsultants.io/social-media-platforms-brace-for-hit-to-user-numbers-from-age-checks/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=social-media-platforms-brace-for-hit-to-user-numbers-from-age-checks