Bối cảnh ngành công nghiệp chuyển nhượng xuyên biên giới của Đông Nam Á

Thị trường chuyển tiền của Đông Nam Á là một lĩnh vực năng động và phát triển nhanh chóng, đã bị ảnh hưởng bởi quá trình số hóa ngày càng tăng, việc áp dụng ví kỹ thuật số nhanh chóng và sự gia tăng của cái gọi là siêu ứng dụng.

Một báo cáo mới của FXC Intelligence, một công ty dữ liệu tài chính chuyên về thanh toán quốc tế, thẻ thanh toán, tiền điện tử và ngành thương mại điện tử, nhìn tại tình trạng của thị trường chuyển tiền Đông Nam Á, đi sâu vào những người chơi chính của khu vực, các xu hướng mới nổi và các lực lượng gây rối.

Báo cáo nhấn mạnh sự năng động của thị trường, mà ngày nay bao gồm cả những người mới tham gia thị trường và những người đương nhiệm đang tích cực đổi mới để đáp ứng những kỳ vọng luôn thay đổi của khách hàng và nhu cầu ngày càng tăng về chuyển tiền nhanh hơn, hiệu quả hơn trong khu vực.

Báo cáo cho biết trên khắp Đông Nam Á, các siêu ứng dụng đang thâm nhập vào không gian và nhanh chóng giành được chỗ đứng. Các công ty này có cơ sở người dùng lớn mà họ đã xây dựng qua nhiều năm bằng cách cung cấp trải nghiệm khách hàng cao cấp và sự tiện lợi hơn.

Thông qua một cổng duy nhất, các siêu ứng dụng cung cấp cho người dùng quyền truy cập vào nhiều loại sản phẩm và dịch vụ, thường bao gồm nhắn tin trực tuyến, mạng xã hội, giao đồ ăn, gọi xe và dịch vụ tài chính.

Các siêu ứng dụng phổ biến khắp Đông Nam Á bao gồm Grab của Singapore, GCash của Philippines, cũng như Ví TrueMoney của Thái Lan.

Grab cung cấp các dịch vụ gọi xe, giao đồ ăn, hậu cần, thanh toán di động, bảo hiểm và đầu tư. Ví điện tử và khả năng thanh toán kỹ thuật số của Grab được báo cáo được hỗ trợ tại chín triệu điểm chấp nhận ở khu vực Châu Á Thái Bình Dương (APAC) và có gần 190 triệu người dùng. Công ty vào ngành chuyển tiền vào năm 2019 bằng cách ra mắt dịch vụ chuyển tiền từ ví này sang ví khác.

GCash là một siêu ứng dụng tập trung vào tài chính thuộc sở hữu của Mynt, một liên doanh của Alipay, Ayala Group và nhà cung cấp dịch vụ viễn thông trong nước Globe Group. Công ty vận hành một trong những ví điện tử lớn nhất Philippines với 66 triệu người dùng đã đăng ký và cung cấp các dịch vụ như thanh toán hóa đơn, chuyển tiền, kiều hối, mua sắm trực tuyến, bảo hiểm, mua ngay, trả sau (BNPL) và tín dụng.

Tại Thái Lan, Ascend Money điều hành Ví TrueMoney, một trong những ví điện tử phổ biến nhất của đất nước và là một siêu ứng dụng tài chính. Các dịch vụ của nó bao gồm chuyển tiền trong nước và quốc tế, thanh toán không dùng tiền mặt, mua sắm trực tuyến cũng như thẻ ghi nợ ảo. TrueMoney Wallet tuyên bố có 14 triệu người dùng hoạt động hàng tháng và bây giờ đang tìm kiếm để mở rộng chỗ đứng của mình trong phân khúc doanh nghiệp siêu nhỏ, nhỏ và vừa (MSMEs).

Ví điện tử hàng đầu Đông Nam Á, Nguồn: FXC Intelligence, 2022/XNUMX

Các công ty chuyển tiền tăng cường đổi mới

Bên cạnh những người mới tham gia thị trường và những người thách thức kỹ thuật số, Đông Nam Á cũng là quê hương của một số công ty đương nhiệm, trong vài năm qua, họ đã nâng cấp sản phẩm của họ, tung ra các giải pháp mới và hợp tác với các công ty khởi nghiệp trẻ và sáng tạo để cung cấp dịch vụ phù hợp hơn với nhu cầu của khách hàng.

MoneyGram chẳng hạn, bắt đầu triển khai chuyển tiền dựa trên stablecoin trong năm nay, ra mắt tại các thị trường trọng điểm vào tháng XNUMX bao gồm Philippines, Kenya, Canada và Hoa Kỳ. Dịch vụ này là kết quả của sự hợp tác giữa MoneyGram và Stellar Development Foundation công bố trong Tháng Mười 2021.

Vào tháng 2022 năm XNUMX, Western Union hợp tác với Artajasa, nhà cung cấp mạng lưới cơ sở hạ tầng ngân hàng ở Indonesia, để cho phép khách hàng nhận chuyển tiền quốc tế gần như theo thời gian thực vào tài khoản ngân hàng của họ trên tất cả các ngân hàng lớn trong nước. Western Union cho biết thanh toán vào ví kỹ thuật số ở Indonesia sẽ được triển khai vào cuối năm nay.

Sự hợp tác giữa Western Union và Artaja chỉ là một trong nhiều sự hợp tác mà công ty chuyển tiền đã ký kết trong những năm qua để tăng các tùy chọn thanh toán dựa trên tài khoản, bao gồm tài khoản ngân hàng, ví hoặc thanh toán bằng thẻ và đảm bảo kết nối cho khách hàng.

Ngày nay, Western Union tuyên bố họ có thể xử lý các khoản thanh toán vào hàng tỷ tài khoản ngân hàng, bao gồm hàng triệu ví và thẻ trên hơn 130 quốc gia và vùng lãnh thổ, với khả năng theo thời gian thực ở 100 quốc gia trong số này.

Cuối cùng, mạng thanh toán Visa công bố hợp tác với Thunes, nền tảng thanh toán doanh nghiệp với doanh nghiệp (B2B) có trụ sở tại Singapore, vào tháng 2022 năm 1.5 để mở rộng phạm vi tiếp cận của Visa Direct, dịch vụ chuyển tiền của công ty, với thêm XNUMX tỷ điểm cuối mới.

Quan hệ đối tác chuyển tiền quan trọng ở Đông Nam Á, Nguồn: FXC Intelligence, tháng 2022 năm XNUMX

Ngành chuyển tiền của Đông Nam Á được hỗ trợ bởi lượng lớn lao động nhập cư và cộng đồng người nước ngoài ở khu vực này. Số tiền mà những người này gửi về nhà cho gia đình và bạn bè của họ có thể là một cứu cánh thiết yếu, giúp tài trợ cho chi tiêu thiết yếu, giảm nghèo cùng cực và hỗ trợ chăm sóc sức khỏe và giáo dục.

Theo Theo dữ liệu từ Ngân hàng Thế giới, trong số 20 quốc gia nhận kiều hối hàng đầu thế giới năm 2020, có 34.9 quốc gia Đông Nam Á: Philippines, đứng thứ 11 về tổng giá trị với XNUMX tỷ USD nhận được; Việt Nam xếp thứ XNUMX^th với 17.2 tỷ USD; Indonesia, xếp hạng 17^th với 9.6 tỷ USD; và Thái Lan, xếp hạng 19^th với 8.3 tỷ USD.

Tín dụng hình ảnh nổi bật: được chỉnh sửa từ Freepik