Vuốt thiết bị đầu cuối và phần cứng có thẻ: Cách điều hướng các thiết bị được chọn trong một thế giới không tiếp xúc (Larry Talley)

Một nghiên cứu được thực hiện bởi Dun & Bradstreet cho thấy mọi người chi tiêu nhiều hơn 12% - 18% khi sử dụng thẻ tín dụng thay vì tiền mặt. (Nerdwallet)

Thẻ tín dụng có lịch sử lâu đời - bắt nguồn từ lần đầu tiên là thẻ Diner's Club bằng bìa cứng vào những năm 1950, hoạt động giống như thẻ tính phí với số dư cần được thanh toán đầy đủ vào cuối tháng (Swipesum).
Chúng ta đã đi được một chặng đường dài - thậm chí đã bước vào kỷ nguyên vuốt, nhúng, chạm - và thật thú vị khi xem cách các thiết bị đầu cuối và máy móc phù hợp với thế giới không tiếp xúc.

Trong khi các giải pháp thanh toán không tiếp xúc là vua đối với nhiều doanh nghiệp kể từ khi đại dịch xảy ra, phần cứng và thiết bị đầu cuối vẫn đang phát triển mạnh và cần thiết trong nhiều trường hợp. Với sự tấn công đột ngột của đại dịch vào thẻ ngày nay không có mặt, thế giới ví kỹ thuật số, một số khoản thanh toán
các chuyên gia dự đoán rằng việc quẹt thẻ vật lý sẽ diễn ra theo chiều hướng khác và cùng với chúng - phần cứng vuốt sẽ mất dần đi.

Các hệ thống thanh toán hỗ trợ các giải pháp thanh toán đa kênh đang chứng kiến ​​tỷ lệ giao dịch có thẻ của người bán và thẻ không có mặt thay đổi trong mọi ngành kể từ năm 2020. Những người bán trước đây dựa vào thiết bị đầu cuối quẹt cho phần lớn
xử lý thanh toán đã phân nhánh sang việc cung cấp cho khách hàng các giải pháp thanh toán khác. Khách hàng mong đợi nhiều lựa chọn thanh toán hơn so với trước đây. Một số thậm chí không mang theo thẻ tín dụng bằng nhựa khi ra khỏi nhà nữa. Những thương gia thịnh vượng nhất là
quan tâm và đa dạng hóa các giải pháp thanh toán của mình để đáp ứng xu hướng của người tiêu dùng.

Nhưng, các thiết bị đầu cuối vuốt đã biến mất chưa? Họ sẽ? Không. Bản chất của một số mô hình kinh doanh sẽ tiếp tục yêu cầu phải có phần cứng và phần mềm chính xác để đáp ứng nhu cầu của khách hàng sử dụng thẻ tín dụng. Sự kết hợp phù hợp giữa phần cứng và phần mềm thanh toán
có thể cải thiện không chỉ trải nghiệm của khách hàng mà còn có thể phục vụ cho việc hợp lý hóa hoạt động và cuối cùng là dẫn đến sự phát triển của doanh nghiệp.

Phần cứng thanh toán đang thích ứng và nhân lên đa dạng cùng với đà thanh toán kỹ thuật số. Hầu hết các thiết bị hiện đã chuyển đổi từ thiết bị đầu cuối vuốt sang vuốt, chạm
và nhúng phần cứng có khả năng. Giờ đây, người bán có thể lựa chọn từ một loạt máy móc dường như vô tận, mỗi máy có những ưu điểm, chi phí và chức năng khác nhau.

Một số mô hình yêu cầu cài đặt chuyên nghiệp trong khi những mô hình khác có thể được bật và kết nối với Wi-Fi / Bluetooth trong vài phút. Có các biến thể để bàn, cầm tay và di động với đủ màu sắc. Một số mô hình được chuyển đến người bán được tích hợp trước với hệ thống POS.
Những người khác đứng riêng lẻ và có thể được kết nối với nhiều hệ thống khác nhau, cho phép người bán tự do hơn trong việc lựa chọn phần mềm phù hợp nhất để bổ sung cho mô hình kinh doanh của họ và một số giải pháp thanh toán sáng tạo hơn.

Một số thiết bị đầu cuối ngày nay thậm chí còn đi kèm với các tính năng như camera được kết nối hoặc cấp nguồn qua ethernet (POE). Amazon nổi tiếng tung ra các thiết bị đầu cuối bao gồm tùy chọn thanh toán bằng chữ ký lòng bàn tay. Vào tháng XNUMX, họ đã công bố việc mở rộng công nghệ tại Whole
Cửa hàng thực phẩm ở California. (TechCrunch)

Tùy thuộc vào mô hình kinh doanh, người bán nên tìm kiếm phần cứng thanh toán có tính di động và thẩm mỹ. Có thể hợp lý nếu lắp đặt các máy có tải trọng nặng chiếm không gian truy cập và ngăn chặn hành vi trộm cắp, trong khi những người khác có thể chọn kiểu đầu cuối
chẳng hạn như có thể di chuyển mà không cần phải đi dây cứng đến tòa nhà để hỗ trợ việc kiểm tra lề đường có thẻ.

Có nhiều yếu tố để chủ doanh nghiệp cân nhắc khi quyết định công nghệ thanh toán nào sẽ phù hợp với họ và quan trọng hơn là đối với khách hàng của họ. Khi phải quyết định giải pháp thanh toán đầu cuối nào phù hợp, điều quan trọng là phải
hãy ghi nhớ những yếu tố sau:

• Nó có đi kèm với tùy chọn tích hợp với các hệ thống bạn sử dụng hoặc kích hoạt các tính năng sẽ giúp bạn hợp lý hóa các quy trình không?
• Có phải chăng? Nhiều công ty sẽ cung cấp các thiết bị đầu cuối "miễn phí" nhưng lại có phí ẩn ở những nơi khác. Một số chi trả chi phí vận chuyển và cung cấp các gói bảo hiểm thiết bị. Một số sẽ cho phép bạn đặt hàng nhiều thiết bị cùng một lúc với mức giá chiết khấu theo số lượng lớn. Một số sẽ mua lại
  thiết bị khi bạn đã sẵn sàng chuyển sang các mẫu mới hơn.
• Sự đa dạng của phương thức thanh toán là rất quan trọng. Phần cứng của bạn có hỗ trợ các phương thức thanh toán mà khách hàng của bạn mong đợi không? Đảm bảo hỗn hợp giải pháp của bạn sẽ cho phép bạn chấp nhận các hình thức thanh toán vật lý và không tiếp xúc mới nhất để đảm bảo khách hàng có nhiều lựa chọn đa dạng.