Thị trường thương mại điện tử rất dễ bị gian lận và người bán không chuẩn bị sẵn sàng để ngăn chặn

Vì mua sắm trực tuyến là một trong những hoạt động trực tuyến được sử dụng phổ biến trên toàn cầu, doanh thu Thương mại điện tử bán lẻ toàn cầu dự kiến ​​sẽ tăng lên khoảng 6.55 đô la vào năm 2022. Tuy nhiên, ngành này vẫn dễ bị những kẻ gian lận bị mất do lỗ hổng.

Theo nghiên cứu mới của Juniper Research, giá trị thiệt hại do gian lận thương mại điện tử dự kiến ​​sẽ tăng vọt lên hơn 20 tỷ đô la vào năm 2021, cho thấy mức tăng khoảng 13% trong một năm. Những kẻ lừa đảo đã lợi dụng những khách hàng và thương gia mới sử dụng dịch vụ thương mại điện tử. Họ đã trở thành nạn nhân vì họ không quen thuộc và chuẩn bị để ngăn chặn tình trạng lừa đảo tiếp tục tràn ngập thị trường.

Người bán và khách hàng phải làm rất nhiều việc để thực thi các công cụ ngăn chặn gian lận bao gồm sử dụng các công nghệ phi tập trung như blockchain và trí tuệ nhân tạo (AI) để cho phép sinh trắc học hành vi nhằm củng cố bảo mật trong tất cả các nền tảng thương mại điện tử.

Cách đối phó với những kẻ lừa đảo và giảm thiểu tổn thất

Các thương gia nên tăng cường áp dụng công nghệ vào quy trình thanh toán để giảm tỷ lệ gian lận so với mức cao nhất hiện tại của họ. Thông điệp rõ ràng về kiểm tra bảo mật cũng như phân tích hành vi tự động ủng hộ các công cụ phá vỡ bao gồm công nghệ sổ cái phân tán (DLT) và AI nếu họ muốn duy trì trải nghiệm người dùng. Nhưng nếu họ không thực hiện các chiến lược an ninh mạng này, họ sẽ tiếp tục thua lỗ nặng.

Một số công cụ bảo mật chính đang được những kẻ gian lận sử dụng trong các kênh thương mại điện tử bao gồm các cuộc tấn công từ chối dịch vụ (DDOS) phân tán, bot xấu, chiếm đoạt hành trình của khách hàng, lướt web điện tử, gian lận thanh toán trực tuyến, cấu hình sai các ứng dụng web và nhiều loại khác.

Tuy nhiên, các thương gia và khách hàng đang nỗ lực hết sức để ngăn chặn hành vi gian lận trên các cửa hàng thương mại điện tử của họ. Họ chủ yếu sử dụng các phương tiện sau: 

• thực hiện kiểm toán an ninh thường xuyên; 

• yêu cầu số giá trị xác minh thẻ (CVV) cho mọi hàng hóa đã mua;

• đảm bảo rằng cửa hàng tuân thủ ngành thẻ thanh toán (PCI);

• thường xuyên theo dõi các trang web thương mại điện tử của họ để tìm bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào; 

• đảm bảo rằng họ sử dụng dịch vụ xác minh địa chỉ (AVS); 

• triển khai giao thức truyền siêu văn bản an toàn (HTTPS) khi gửi dữ liệu;

• đảm bảo rằng họ thu thập và lưu trữ ít thông tin khách hàng hơn để tránh bị hack hoặc vi phạm dữ liệu; 

• thiết lập giới hạn mua hàng để giảm thiểu khả năng gian lận; 

• sử dụng giải pháp chống gian lận; 

• kiểm tra chính xác để xem liệu địa chỉ IP và địa chỉ thẻ tín dụng có khớp nhau hay không; 

• né tránh các địa chỉ giao hàng phi vật lý.

Để đảm bảo rằng nền tảng thương mại điện tử được bảo vệ mạnh mẽ trước tội phạm mạng, người bán hoặc chủ sở hữu của trang web nên áp dụng và thực thi bảo mật mạng trong mọi giai đoạn phát triển trang web. Để làm được điều đó, nhiều người trong số họ sử dụng các giải pháp phi tập trung dựa trên công nghệ blockchain hoặc các phương tiện của trí tuệ nhân tạo.

Nhưng việc chống lại những kẻ gian lận có lẽ sẽ mất nhiều thời gian vì ngành thương mại điện tử vẫn còn non trẻ. Sự tăng trưởng của nó đã rất nhanh chóng gần đây. Vì vậy, việc các thương gia cần một khoảng thời gian để bắt kịp tốc độ phát triển và khắc phục các lỗ hổng hiện có là điều hiển nhiên.

Nguồn: https://coinidol.com/e-commerce-market-vulnerable/