Sự gia tăng của thanh toán không tiếp xúc đã được thúc đẩy bởi phong trào toàn cầu
hướng tới trải nghiệm thanh toán liền mạch và thiết thực hơn. Người tiêu dùng là
chấp nhận sự dễ dàng và nhanh chóng khi chạm vào thẻ của họ hoặc sử dụng điện thoại di động
ứng dụng thanh toán để thực hiện giao dịch khi công nghệ phát triển.
Bài viết này điều tra sự mở rộng nhanh chóng của thanh toán không tiếp xúc và
xem nó ảnh hưởng đến hành vi của khách hàng như thế nào. Các doanh nghiệp có thể sửa đổi chiến lược của họ
để phù hợp với nhu cầu thay đổi của người tiêu dùng am hiểu công nghệ ngày nay bằng cách nhận ra
lợi ích và thay đổi sở thích của người tiêu dùng liên quan đến thanh toán không tiếp xúc.
Tiến hóa thanh toán không tiếp xúc
Thế giới thương mại đã chứng kiến một sự thay đổi mô hình với sự gia tăng của
thanh toán không tiếp xúc. Khách hàng có thể sử dụng phương thức thanh toán an toàn này bằng cách chạm vào
thẻ hoặc thiết bị di động có khả năng không tiếp xúc của họ trên các thiết bị đầu cuối thanh toán phù hợp
sử dụng công nghệ Giao tiếp trường gần (NFC). Có một số lý do
tại sao thanh toán không tiếp xúc đang trở nên phổ biến hơn:
Tiện
Thanh toán không tiếp xúc giúp hoàn thành giao dịch dễ dàng và nhanh chóng hơn.
Khách hàng đánh giá cao mức độ đơn giản của việc mua hàng chỉ bằng cách chạm vào thẻ của họ
hoặc điện thoại, loại bỏ sự cần thiết phải tiếp xúc trực tiếp hoặc
bất tiện khi nhập mã PIN.
Bảo mật
Để bảo mật dữ liệu của người tiêu dùng, thanh toán không tiếp xúc được phát triển mạnh mẽ
tính năng bảo mật. Các công nghệ như mã thông báo và mã hóa đảm bảo
rằng dữ liệu nhạy cảm được phân phối an toàn trong quá trình giao dịch, giảm
khả năng gian lận và truy cập không mong muốn.
Sự chấp nhận ngày càng tăng
Trong những năm gần đây, thanh toán không tiếp xúc đã được chấp nhận rất nhiều.
Các thiết bị đầu cuối thanh toán không tiếp xúc đã được triển khai bởi nhiều công ty hơn,
bao gồm cả người bán, quán ăn và nhà cung cấp dịch vụ vận tải, giúp việc này trở nên đơn giản hơn
để khách hàng sử dụng tùy chọn thanh toán này trong nhiều ngành.
Tác động hành vi người tiêu dùng
Hành vi của người tiêu dùng đã bị ảnh hưởng đáng kể bởi sự gia tăng của
thanh toán không tiếp xúc, đã thay đổi cách mọi người chọn thanh toán cho hàng hóa và
dịch vụ. Dưới đây là một số tác dụng cần lưu ý:
Tốc độ và hiệu quả
Thanh toán không tiếp xúc cho phép quy trình thanh toán nhanh hơn và hiệu quả hơn,
mà cắt giảm thời gian chờ đợi của khách hàng. Tính dễ sử dụng này thúc đẩy sự bốc đồng
mua hàng và nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng. Các doanh nghiệp chấp nhận thanh toán không tiếp xúc
do đó có thể cải thiện trải nghiệm mua sắm nói chung và khuyến khích lặp lại
kinh doanh.
Người tiêu dùng đang chấp nhận thanh toán không tiếp xúc như là cách ưa thích của họ
thanh toán với số lượng lớn hơn. Giao dịch không tiếp xúc hiện hấp dẫn hơn
phương thức thanh toán thông thường do sự đơn giản và thuận tiện của việc khai thác một
thẻ hoặc thiết bị di động. Các doanh nghiệp không chấp nhận thanh toán không tiếp xúc chạy
nguy cơ mất khách hàng vào tay những đối thủ làm được điều đó.
Thay đổi trong thói quen thanh toán
Việc sử dụng tiền mặt đã giảm do sự phổ biến của thanh toán không tiếp xúc
thanh toán. Thay vì sử dụng tiền tệ thực tế càng nhiều, người tiêu dùng đang chọn
tốc độ và sự dễ dàng của thanh toán kỹ thuật số. Doanh nghiệp phải thích ứng với không dùng tiền mặt
giao dịch và đầu tư vào cơ sở hạ tầng thích hợp là kết quả của việc này
hiệu ứng của shift.
Chấp nhận thanh toán di động
Việc chấp nhận rộng rãi các ứng dụng thanh toán di động đã được thực hiện
bằng thanh toán không tiếp xúc. Người dùng có thể lưu thông tin thanh toán của mình một cách an toàn trên
điện thoại di động của họ sử dụng ví di động như Apple Pay, Google Pay và Samsung
Chi trả. Người tiêu dùng ngày càng sử dụng các ứng dụng thanh toán di động vì sự thuận tiện và
các tính năng bổ sung khi họ ngày càng quen với thanh toán không tiếp xúc.
Thích ứng chiến lược kinh doanh
Các doanh nghiệp nên suy nghĩ về các chiến thuật sau đây để thực hiện
tận dụng sự phổ biến ngày càng tăng của thanh toán không tiếp xúc và thích ứng với sự thay đổi
lựa chọn của người tiêu dùng:
Chấp nhận thanh toán không tiếp xúc
Điều quan trọng đối với các doanh nghiệp là chấp nhận thanh toán không tiếp xúc để
điều chỉnh để thay đổi sở thích thanh toán. Đầu tư vào thanh toán không tiếp xúc
thiết bị đầu cuối và đảm bảo chúng tương thích với thanh toán di động nổi tiếng
các ứng dụng có thể thu hút những khách hàng am hiểu công nghệ và cải thiện trải nghiệm khách hàng nói chung.
Đơn giản hóa thủ tục thanh toán
Các công ty có thể làm cho thủ tục thanh toán của họ thanh toán không tiếp xúc nhiều hơn
thân thiện. Khách hàng thích giao dịch không tiếp xúc có thể được phục vụ bởi
dành riêng các làn thanh toán không tiếp xúc được chỉ định hoặc tích hợp tự thanh toán
ki-ốt để tăng hiệu quả.
Sử dụng các ứng dụng Mobile Payment
Sử dụng các ứng dụng thanh toán di động cho công ty có thể có thêm lợi thế.
Tích hợp với ví di động nổi tiếng giúp giao dịch trở nên đơn giản và dễ dàng
có thể triển khai các chương trình khách hàng thân thiết, giao dịch phù hợp và chuyên biệt
chiến dịch quảng cáo. Các doanh nghiệp có thể tăng sự tham gia và lòng trung thành của khách hàng bằng cách
cung cấp các ưu đãi cho khách hàng sử dụng ứng dụng thanh toán di động.
Cải thiện các biện pháp an ninh
Khi thanh toán không tiếp xúc lan rộng, điều quan trọng đối với các doanh nghiệp là cung cấp bảo mật
biện pháp ưu tiên hàng đầu để bảo vệ thông tin khách hàng. Xây dựng
lòng tin của khách hàng và giảm rủi ro bảo mật có thể đạt được bằng cách thực hiện
công nghệ mã hóa và mã thông báo mạnh mẽ, tuân thủ PCI DSS và
liên tục cập nhật các giao thức bảo mật.
Theo dõi thông tin chi tiết về người tiêu dùng
Các công ty cần phải nhận thức được cách khách hàng cư xử và những loại
thanh toán mà họ thích. Hiểu các mẫu hành vi của người tiêu dùng thông qua
phân tích dữ liệu giao dịch và phản hồi của khách hàng có thể thông báo tiếp thị và
chiến lược bán hàng. Các quyết định về cung cấp sản phẩm, chiến thuật định giá và
cải thiện trải nghiệm của khách hàng có thể được thực hiện bằng cách sử dụng thông tin này.
Giáo dục công chúng
Một số người có thể vẫn do dự hoặc hiểu sai về không tiếp xúc
thanh toán. Khách hàng có thể được doanh nghiệp chủ động thông báo về
ưu điểm, tiện lợi và bảo mật của thanh toán không tiếp xúc. Thông qua các dấu hiệu,
tài liệu quảng cáo và đào tạo nhân viên, các giải pháp thanh toán không tiếp xúc có thể được
xúc tiến để xoa dịu mọi nghi ngờ và thúc đẩy sự chấp nhận.
Xu hướng và Cơ hội cho Tương lai
Các doanh nghiệp nên theo dõi các xu hướng mới nổi và các hoạt động thương mại
cơ hội khi thanh toán không tiếp xúc tiếp tục tăng. Một số điều cần xem xét
ra cho là:
Thanh toán có thể đeo mang đến triển vọng tích hợp thanh toán không tiếp xúc
do sự phổ biến của các thiết bị đeo được như đồng hồ thông minh và thể dục
máy theo dõi. Các doanh nghiệp có thể xem xét liên doanh với các nhà sản xuất thiết bị đeo
công nghệ và cung cấp các lựa chọn thanh toán thiết thực thông qua các tiện ích này.
Internet of Things (IOT)
Thanh toán không tiếp xúc đang được tích hợp với các tiện ích IoT, đó là
một bước phát triển mới khác. Hệ thống nhà thông minh và trợ lý kích hoạt bằng giọng nói là
ví dụ về các tiện ích được kết nối có thể cung cấp các giao dịch nhanh chóng và an toàn,
mở rộng việc sử dụng thanh toán không tiếp xúc ngoài thanh toán thông thường
thiết bị đầu cuối.
Phân tích dữ liệu được cải thiện
Doanh nghiệp có thể sử dụng dữ liệu giao dịch do thanh toán không tiếp xúc tạo ra
để có được những hiểu biết sâu sắc hơn về khách hàng của họ và nhắm mục tiêu tốt hơn
chiến dịch quảng cáo. Doanh nghiệp có thể tùy chỉnh hàng hóa của mình, cải thiện hàng tồn kho
kiểm soát và tạo ra các chiến dịch tiếp thị mạnh mẽ hơn bằng cách nghiên cứu người tiêu dùng
hành vi.
Phân tích các mối đe dọa và đối thủ cạnh tranh lớn nhất đối với thanh toán không tiếp xúc
Công nghiệp
Trong những năm gần đây, ngành thanh toán không tiếp xúc đã trải qua
tăng trưởng đáng kể và đã trở thành một phần không thể thiếu của tài chính toàn cầu
phong cảnh. Với sự tiện lợi và nhanh chóng mà nó mang lại, thanh toán không tiếp xúc
phương pháp đã được áp dụng rộng rãi giữa người tiêu dùng và doanh nghiệp.
Tuy nhiên, giống như bất kỳ ngành công nghiệp phát triển mạnh nào, lĩnh vực thanh toán không tiếp xúc không
không có thách thức và đối thủ của nó. Chỉ bằng cách chủ động, đầu tư
trong đổi mới và cộng tác với các bên liên quan có liên quan, không tiếp xúc đó
các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể vượt qua những thách thức này một cách hiệu quả và tiếp tục
phát triển mạnh trong bối cảnh tài chính không ngừng phát triển.
Phương thức thanh toán truyền thống
Trong khi thanh toán không tiếp xúc đã trở nên phổ biến đáng kể, truyền thống
các phương thức thanh toán như tiền mặt và thanh toán bằng thẻ vẫn chiếm tỷ trọng đáng kể
thị phần. Mặc dù sự chuyển đổi sang thanh toán kỹ thuật số là rõ ràng, nhiều
người tiêu dùng, đặc biệt là nhân khẩu học lớn tuổi và những người có quyền truy cập hạn chế vào
công nghệ, tiếp tục ưa thích các giao dịch tiền mặt. Ngoài ra, tín dụng và
thẻ ghi nợ vẫn chiếm ưu thế với tư cách là phương tiện thanh toán chính ở một số khu vực.
Thuyết phục người tiêu dùng chuyển hoàn toàn sang các phương thức thanh toán không tiếp xúc vẫn còn
một thách thức cho ngành công nghiệp.
Quan ngại về an ninh
Sự gia tăng của thanh toán không tiếp xúc đã làm dấy lên lo ngại về an ninh và
bảo vệ dữ liệu. Tội phạm mạng liên tục phát triển tinh vi
các kỹ thuật khai thác lỗ hổng trong các hệ thống thanh toán, điều này đặt ra một
mối đe dọa đáng kể cho ngành công nghiệp. Vi phạm dữ liệu cao cấp và sự cố
gian lận có thể làm xói mòn niềm tin của người tiêu dùng vào các giải pháp thanh toán không tiếp xúc. Các
ngành phải ưu tiên các biện pháp bảo mật mạnh mẽ, bao gồm mã hóa,
mã thông báo và các phương thức xác thực nâng cao, để giảm thiểu những rủi ro này và
giữ vững niềm tin của người tiêu dùng.
Cạnh tranh ví kỹ thuật số
Sự xuất hiện của ví kỹ thuật số, chẳng hạn như Apple Pay, Google Pay và
Samsung Pay, vừa là mối đe dọa vừa là cơ hội cho thanh toán không tiếp xúc
ngành thanh toán. Những ví này cung cấp thanh toán liền mạch và an toàn
kinh nghiệm, tích hợp nhiều phương thức thanh toán, chương trình khách hàng thân thiết và
các dịch vụ giá trị gia tăng. Khi việc áp dụng ví kỹ thuật số phát triển, thanh toán không tiếp xúc truyền thống
các nhà cung cấp thanh toán phải đối mặt với thách thức cạnh tranh với những gã khổng lồ công nghệ này và
hệ sinh thái được thiết lập của họ. Hợp tác và đối tác giữa thanh toán
nhà cung cấp dịch vụ và nhà cung cấp ví kỹ thuật số có thể là một cách tiếp cận chiến lược để
duy trì sự liên quan và duy trì tính cạnh tranh.
Blockchain và
Tiền mã hóa
Sự ra đời của công nghệ chuỗi khối và tiền điện tử đã phá vỡ
bối cảnh tài chính truyền thống và ngành thanh toán không tiếp xúc là không
ngoại lệ. Mặc dù vẫn còn ở giai đoạn đầu, các loại tiền điện tử như Bitcoin và
Ethereum đã đạt được lực kéo như các tùy chọn thanh toán thay thế. phi tập trung
các nền tảng tài chính (DeFi) đang khám phá các giải pháp thanh toán không tiếp xúc được xây dựng trên
công nghệ chuỗi khối, cung cấp các giao dịch nhanh chóng, an toàn và không biên giới. Nếu như
tiền điện tử được chấp nhận rộng rãi hơn và rõ ràng về quy định, chúng có thể đặt ra
một thách thức đáng kể đối với các hệ thống thanh toán không tiếp xúc truyền thống.
Khởi nghiệp Fintech thanh toán
Cuộc cách mạng fintech đã chứng kiến sự xuất hiện của nhiều công ty nhanh nhẹn và
các công ty khởi nghiệp sáng tạo tập trung vào việc phá vỡ ngành thanh toán. Những cái này
các công ty khởi nghiệp tận dụng công nghệ, trí tuệ nhân tạo và ứng dụng di động để cung cấp
giải pháp thanh toán tiện lợi và tiết kiệm chi phí. Với khả năng nhanh chóng của họ
thích ứng với nhu cầu thay đổi của người tiêu dùng, các công ty fintech này đang cung cấp
các lựa chọn thay thế cho các phương thức thanh toán truyền thống và thách thức những người chơi lâu năm
trong lĩnh vực thanh toán không tiếp xúc. Hợp tác hoặc mua lại những
khởi nghiệp có thể là một chiến lược hiệu quả cho các nhà cung cấp thanh toán truyền thống để
ở lại cạnh tranh.
Kết luận
Sự xuất hiện của thanh toán không tiếp xúc đã thay đổi cơ bản khách hàng
ưu đãi về phương thức thanh toán. Nhiều người thích nó vì tốc độ của nó,
dễ dàng, và an ninh. Các doanh nghiệp sửa đổi hoạt động của họ để chấp nhận
thanh toán không tiếp xúc có thể cải thiện sự hài lòng của khách hàng, thúc đẩy kinh doanh lặp lại,
và duy trì tính cạnh tranh.
Các doanh nghiệp có thể hưởng lợi từ sự phổ biến ngày càng tăng của thanh toán không tiếp xúc
và đáp ứng nhu cầu thay đổi của khách hàng hiện đại bằng cách làm cho
đầu tư cơ sở hạ tầng cần thiết, tối ưu hóa thủ tục thanh toán, và
áp dụng các ứng dụng thanh toán di động.
Sự gia tăng của thanh toán không tiếp xúc đã được thúc đẩy bởi phong trào toàn cầu
hướng tới trải nghiệm thanh toán liền mạch và thiết thực hơn. Người tiêu dùng là
chấp nhận sự dễ dàng và nhanh chóng khi chạm vào thẻ của họ hoặc sử dụng điện thoại di động
ứng dụng thanh toán để thực hiện giao dịch khi công nghệ phát triển.
Bài viết này điều tra sự mở rộng nhanh chóng của thanh toán không tiếp xúc và
xem nó ảnh hưởng đến hành vi của khách hàng như thế nào. Các doanh nghiệp có thể sửa đổi chiến lược của họ
để phù hợp với nhu cầu thay đổi của người tiêu dùng am hiểu công nghệ ngày nay bằng cách nhận ra
lợi ích và thay đổi sở thích của người tiêu dùng liên quan đến thanh toán không tiếp xúc.
Tiến hóa thanh toán không tiếp xúc
Thế giới thương mại đã chứng kiến một sự thay đổi mô hình với sự gia tăng của
thanh toán không tiếp xúc. Khách hàng có thể sử dụng phương thức thanh toán an toàn này bằng cách chạm vào
thẻ hoặc thiết bị di động có khả năng không tiếp xúc của họ trên các thiết bị đầu cuối thanh toán phù hợp
sử dụng công nghệ Giao tiếp trường gần (NFC). Có một số lý do
tại sao thanh toán không tiếp xúc đang trở nên phổ biến hơn:
Tiện
Thanh toán không tiếp xúc giúp hoàn thành giao dịch dễ dàng và nhanh chóng hơn.
Khách hàng đánh giá cao mức độ đơn giản của việc mua hàng chỉ bằng cách chạm vào thẻ của họ
hoặc điện thoại, loại bỏ sự cần thiết phải tiếp xúc trực tiếp hoặc
bất tiện khi nhập mã PIN.
Bảo mật
Để bảo mật dữ liệu của người tiêu dùng, thanh toán không tiếp xúc được phát triển mạnh mẽ
tính năng bảo mật. Các công nghệ như mã thông báo và mã hóa đảm bảo
rằng dữ liệu nhạy cảm được phân phối an toàn trong quá trình giao dịch, giảm
khả năng gian lận và truy cập không mong muốn.
Sự chấp nhận ngày càng tăng
Trong những năm gần đây, thanh toán không tiếp xúc đã được chấp nhận rất nhiều.
Các thiết bị đầu cuối thanh toán không tiếp xúc đã được triển khai bởi nhiều công ty hơn,
bao gồm cả người bán, quán ăn và nhà cung cấp dịch vụ vận tải, giúp việc này trở nên đơn giản hơn
để khách hàng sử dụng tùy chọn thanh toán này trong nhiều ngành.
Tác động hành vi người tiêu dùng
Hành vi của người tiêu dùng đã bị ảnh hưởng đáng kể bởi sự gia tăng của
thanh toán không tiếp xúc, đã thay đổi cách mọi người chọn thanh toán cho hàng hóa và
dịch vụ. Dưới đây là một số tác dụng cần lưu ý:
Tốc độ và hiệu quả
Thanh toán không tiếp xúc cho phép quy trình thanh toán nhanh hơn và hiệu quả hơn,
mà cắt giảm thời gian chờ đợi của khách hàng. Tính dễ sử dụng này thúc đẩy sự bốc đồng
mua hàng và nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng. Các doanh nghiệp chấp nhận thanh toán không tiếp xúc
do đó có thể cải thiện trải nghiệm mua sắm nói chung và khuyến khích lặp lại
kinh doanh.
Người tiêu dùng đang chấp nhận thanh toán không tiếp xúc như là cách ưa thích của họ
thanh toán với số lượng lớn hơn. Giao dịch không tiếp xúc hiện hấp dẫn hơn
phương thức thanh toán thông thường do sự đơn giản và thuận tiện của việc khai thác một
thẻ hoặc thiết bị di động. Các doanh nghiệp không chấp nhận thanh toán không tiếp xúc chạy
nguy cơ mất khách hàng vào tay những đối thủ làm được điều đó.
Thay đổi trong thói quen thanh toán
Việc sử dụng tiền mặt đã giảm do sự phổ biến của thanh toán không tiếp xúc
thanh toán. Thay vì sử dụng tiền tệ thực tế càng nhiều, người tiêu dùng đang chọn
tốc độ và sự dễ dàng của thanh toán kỹ thuật số. Doanh nghiệp phải thích ứng với không dùng tiền mặt
giao dịch và đầu tư vào cơ sở hạ tầng thích hợp là kết quả của việc này
hiệu ứng của shift.
Chấp nhận thanh toán di động
Việc chấp nhận rộng rãi các ứng dụng thanh toán di động đã được thực hiện
bằng thanh toán không tiếp xúc. Người dùng có thể lưu thông tin thanh toán của mình một cách an toàn trên
điện thoại di động của họ sử dụng ví di động như Apple Pay, Google Pay và Samsung
Chi trả. Người tiêu dùng ngày càng sử dụng các ứng dụng thanh toán di động vì sự thuận tiện và
các tính năng bổ sung khi họ ngày càng quen với thanh toán không tiếp xúc.
Thích ứng chiến lược kinh doanh
Các doanh nghiệp nên suy nghĩ về các chiến thuật sau đây để thực hiện
tận dụng sự phổ biến ngày càng tăng của thanh toán không tiếp xúc và thích ứng với sự thay đổi
lựa chọn của người tiêu dùng:
Chấp nhận thanh toán không tiếp xúc
Điều quan trọng đối với các doanh nghiệp là chấp nhận thanh toán không tiếp xúc để
điều chỉnh để thay đổi sở thích thanh toán. Đầu tư vào thanh toán không tiếp xúc
thiết bị đầu cuối và đảm bảo chúng tương thích với thanh toán di động nổi tiếng
các ứng dụng có thể thu hút những khách hàng am hiểu công nghệ và cải thiện trải nghiệm khách hàng nói chung.
Đơn giản hóa thủ tục thanh toán
Các công ty có thể làm cho thủ tục thanh toán của họ thanh toán không tiếp xúc nhiều hơn
thân thiện. Khách hàng thích giao dịch không tiếp xúc có thể được phục vụ bởi
dành riêng các làn thanh toán không tiếp xúc được chỉ định hoặc tích hợp tự thanh toán
ki-ốt để tăng hiệu quả.
Sử dụng các ứng dụng Mobile Payment
Sử dụng các ứng dụng thanh toán di động cho công ty có thể có thêm lợi thế.
Tích hợp với ví di động nổi tiếng giúp giao dịch trở nên đơn giản và dễ dàng
có thể triển khai các chương trình khách hàng thân thiết, giao dịch phù hợp và chuyên biệt
chiến dịch quảng cáo. Các doanh nghiệp có thể tăng sự tham gia và lòng trung thành của khách hàng bằng cách
cung cấp các ưu đãi cho khách hàng sử dụng ứng dụng thanh toán di động.
Cải thiện các biện pháp an ninh
Khi thanh toán không tiếp xúc lan rộng, điều quan trọng đối với các doanh nghiệp là cung cấp bảo mật
biện pháp ưu tiên hàng đầu để bảo vệ thông tin khách hàng. Xây dựng
lòng tin của khách hàng và giảm rủi ro bảo mật có thể đạt được bằng cách thực hiện
công nghệ mã hóa và mã thông báo mạnh mẽ, tuân thủ PCI DSS và
liên tục cập nhật các giao thức bảo mật.
Theo dõi thông tin chi tiết về người tiêu dùng
Các công ty cần phải nhận thức được cách khách hàng cư xử và những loại
thanh toán mà họ thích. Hiểu các mẫu hành vi của người tiêu dùng thông qua
phân tích dữ liệu giao dịch và phản hồi của khách hàng có thể thông báo tiếp thị và
chiến lược bán hàng. Các quyết định về cung cấp sản phẩm, chiến thuật định giá và
cải thiện trải nghiệm của khách hàng có thể được thực hiện bằng cách sử dụng thông tin này.
Giáo dục công chúng
Một số người có thể vẫn do dự hoặc hiểu sai về không tiếp xúc
thanh toán. Khách hàng có thể được doanh nghiệp chủ động thông báo về
ưu điểm, tiện lợi và bảo mật của thanh toán không tiếp xúc. Thông qua các dấu hiệu,
tài liệu quảng cáo và đào tạo nhân viên, các giải pháp thanh toán không tiếp xúc có thể được
xúc tiến để xoa dịu mọi nghi ngờ và thúc đẩy sự chấp nhận.
Xu hướng và Cơ hội cho Tương lai
Các doanh nghiệp nên theo dõi các xu hướng mới nổi và các hoạt động thương mại
cơ hội khi thanh toán không tiếp xúc tiếp tục tăng. Một số điều cần xem xét
ra cho là:
Thanh toán có thể đeo mang đến triển vọng tích hợp thanh toán không tiếp xúc
do sự phổ biến của các thiết bị đeo được như đồng hồ thông minh và thể dục
máy theo dõi. Các doanh nghiệp có thể xem xét liên doanh với các nhà sản xuất thiết bị đeo
công nghệ và cung cấp các lựa chọn thanh toán thiết thực thông qua các tiện ích này.
Internet of Things (IOT)
Thanh toán không tiếp xúc đang được tích hợp với các tiện ích IoT, đó là
một bước phát triển mới khác. Hệ thống nhà thông minh và trợ lý kích hoạt bằng giọng nói là
ví dụ về các tiện ích được kết nối có thể cung cấp các giao dịch nhanh chóng và an toàn,
mở rộng việc sử dụng thanh toán không tiếp xúc ngoài thanh toán thông thường
thiết bị đầu cuối.
Phân tích dữ liệu được cải thiện
Doanh nghiệp có thể sử dụng dữ liệu giao dịch do thanh toán không tiếp xúc tạo ra
để có được những hiểu biết sâu sắc hơn về khách hàng của họ và nhắm mục tiêu tốt hơn
chiến dịch quảng cáo. Doanh nghiệp có thể tùy chỉnh hàng hóa của mình, cải thiện hàng tồn kho
kiểm soát và tạo ra các chiến dịch tiếp thị mạnh mẽ hơn bằng cách nghiên cứu người tiêu dùng
hành vi.
Phân tích các mối đe dọa và đối thủ cạnh tranh lớn nhất đối với thanh toán không tiếp xúc
Công nghiệp
Trong những năm gần đây, ngành thanh toán không tiếp xúc đã trải qua
tăng trưởng đáng kể và đã trở thành một phần không thể thiếu của tài chính toàn cầu
phong cảnh. Với sự tiện lợi và nhanh chóng mà nó mang lại, thanh toán không tiếp xúc
phương pháp đã được áp dụng rộng rãi giữa người tiêu dùng và doanh nghiệp.
Tuy nhiên, giống như bất kỳ ngành công nghiệp phát triển mạnh nào, lĩnh vực thanh toán không tiếp xúc không
không có thách thức và đối thủ của nó. Chỉ bằng cách chủ động, đầu tư
trong đổi mới và cộng tác với các bên liên quan có liên quan, không tiếp xúc đó
các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán có thể vượt qua những thách thức này một cách hiệu quả và tiếp tục
phát triển mạnh trong bối cảnh tài chính không ngừng phát triển.
Phương thức thanh toán truyền thống
Trong khi thanh toán không tiếp xúc đã trở nên phổ biến đáng kể, truyền thống
các phương thức thanh toán như tiền mặt và thanh toán bằng thẻ vẫn chiếm tỷ trọng đáng kể
thị phần. Mặc dù sự chuyển đổi sang thanh toán kỹ thuật số là rõ ràng, nhiều
người tiêu dùng, đặc biệt là nhân khẩu học lớn tuổi và những người có quyền truy cập hạn chế vào
công nghệ, tiếp tục ưa thích các giao dịch tiền mặt. Ngoài ra, tín dụng và
thẻ ghi nợ vẫn chiếm ưu thế với tư cách là phương tiện thanh toán chính ở một số khu vực.
Thuyết phục người tiêu dùng chuyển hoàn toàn sang các phương thức thanh toán không tiếp xúc vẫn còn
một thách thức cho ngành công nghiệp.
Quan ngại về an ninh
Sự gia tăng của thanh toán không tiếp xúc đã làm dấy lên lo ngại về an ninh và
bảo vệ dữ liệu. Tội phạm mạng liên tục phát triển tinh vi
các kỹ thuật khai thác lỗ hổng trong các hệ thống thanh toán, điều này đặt ra một
mối đe dọa đáng kể cho ngành công nghiệp. Vi phạm dữ liệu cao cấp và sự cố
gian lận có thể làm xói mòn niềm tin của người tiêu dùng vào các giải pháp thanh toán không tiếp xúc. Các
ngành phải ưu tiên các biện pháp bảo mật mạnh mẽ, bao gồm mã hóa,
mã thông báo và các phương thức xác thực nâng cao, để giảm thiểu những rủi ro này và
giữ vững niềm tin của người tiêu dùng.
Cạnh tranh ví kỹ thuật số
Sự xuất hiện của ví kỹ thuật số, chẳng hạn như Apple Pay, Google Pay và
Samsung Pay, vừa là mối đe dọa vừa là cơ hội cho thanh toán không tiếp xúc
ngành thanh toán. Những ví này cung cấp thanh toán liền mạch và an toàn
kinh nghiệm, tích hợp nhiều phương thức thanh toán, chương trình khách hàng thân thiết và
các dịch vụ giá trị gia tăng. Khi việc áp dụng ví kỹ thuật số phát triển, thanh toán không tiếp xúc truyền thống
các nhà cung cấp thanh toán phải đối mặt với thách thức cạnh tranh với những gã khổng lồ công nghệ này và
hệ sinh thái được thiết lập của họ. Hợp tác và đối tác giữa thanh toán
nhà cung cấp dịch vụ và nhà cung cấp ví kỹ thuật số có thể là một cách tiếp cận chiến lược để
duy trì sự liên quan và duy trì tính cạnh tranh.
Blockchain và
Tiền mã hóa
Sự ra đời của công nghệ chuỗi khối và tiền điện tử đã phá vỡ
bối cảnh tài chính truyền thống và ngành thanh toán không tiếp xúc là không
ngoại lệ. Mặc dù vẫn còn ở giai đoạn đầu, các loại tiền điện tử như Bitcoin và
Ethereum đã đạt được lực kéo như các tùy chọn thanh toán thay thế. phi tập trung
các nền tảng tài chính (DeFi) đang khám phá các giải pháp thanh toán không tiếp xúc được xây dựng trên
công nghệ chuỗi khối, cung cấp các giao dịch nhanh chóng, an toàn và không biên giới. Nếu như
tiền điện tử được chấp nhận rộng rãi hơn và rõ ràng về quy định, chúng có thể đặt ra
một thách thức đáng kể đối với các hệ thống thanh toán không tiếp xúc truyền thống.
Khởi nghiệp Fintech thanh toán
Cuộc cách mạng fintech đã chứng kiến sự xuất hiện của nhiều công ty nhanh nhẹn và
các công ty khởi nghiệp sáng tạo tập trung vào việc phá vỡ ngành thanh toán. Những cái này
các công ty khởi nghiệp tận dụng công nghệ, trí tuệ nhân tạo và ứng dụng di động để cung cấp
giải pháp thanh toán tiện lợi và tiết kiệm chi phí. Với khả năng nhanh chóng của họ
thích ứng với nhu cầu thay đổi của người tiêu dùng, các công ty fintech này đang cung cấp
các lựa chọn thay thế cho các phương thức thanh toán truyền thống và thách thức những người chơi lâu năm
trong lĩnh vực thanh toán không tiếp xúc. Hợp tác hoặc mua lại những
khởi nghiệp có thể là một chiến lược hiệu quả cho các nhà cung cấp thanh toán truyền thống để
ở lại cạnh tranh.
Kết luận
Sự xuất hiện của thanh toán không tiếp xúc đã thay đổi cơ bản khách hàng
ưu đãi về phương thức thanh toán. Nhiều người thích nó vì tốc độ của nó,
dễ dàng, và an ninh. Các doanh nghiệp sửa đổi hoạt động của họ để chấp nhận
thanh toán không tiếp xúc có thể cải thiện sự hài lòng của khách hàng, thúc đẩy kinh doanh lặp lại,
và duy trì tính cạnh tranh.
Các doanh nghiệp có thể hưởng lợi từ sự phổ biến ngày càng tăng của thanh toán không tiếp xúc
và đáp ứng nhu cầu thay đổi của khách hàng hiện đại bằng cách làm cho
đầu tư cơ sở hạ tầng cần thiết, tối ưu hóa thủ tục thanh toán, và
áp dụng các ứng dụng thanh toán di động.
- Phân phối nội dung và PR được hỗ trợ bởi SEO. Được khuếch đại ngay hôm nay.
- EVM tài chính. Giao diện hợp nhất cho tài chính phi tập trung. Truy cập Tại đây.
- Tập đoàn truyền thông lượng tử. Khuếch đại IR/PR. Truy cập Tại đây.
- PlatoAiStream. Thông minh dữ liệu Web3. Kiến thức khuếch đại. Truy cập Tại đây.
- nguồn: https://www.financemagnates.com//fintech/payments/the-rise-of-contactless-payments-and-its-impact-on-consumer-behavior/
- : có
- :là
- :không phải
- a
- có khả năng
- Giới thiệu
- Chấp nhận
- chấp nhận
- truy cập
- đạt được
- mua lại
- ngang qua
- thực tế
- thích ứng
- thích ứng
- Ngoài ra
- Nhận nuôi
- Nhận con nuôi
- tiên tiến
- Lợi thế
- lợi thế
- sự xuất hiện
- Quảng cáo
- nhanh nhẹn
- như nhau
- thay đổi
- thay thế
- lựa chọn thay thế
- Mặc dù
- trong số
- an
- phân tích
- và
- Một
- bất kì
- Apple
- trả của Apple
- các ứng dụng
- phương pháp tiếp cận
- thích hợp
- ứng dụng
- LÀ
- bài viết
- nhân tạo
- trí tuệ nhân tạo
- AS
- trợ lý
- At
- Xác thực
- nhận thức
- xa
- cờ
- BE
- bởi vì
- trở nên
- trở thành
- được
- được
- hưởng lợi
- Lợi ích
- Hơn
- giữa
- Ngoài
- lớn nhất
- Bitcoin
- blockchain
- Công nghệ blockchain
- tăng
- tăng
- không biên giới
- cả hai
- vi phạm
- rộng
- Xây dựng
- xây dựng
- kinh doanh
- các doanh nghiệp
- by
- Chiến dịch
- CAN
- thẻ
- thanh toán thẻ
- Thẻ
- tiền mặt
- Cashless
- thách thức
- thách thức
- thách thức
- thay đổi
- thay đổi
- Kiểm tra
- lựa chọn
- Chọn
- lựa chọn
- rõ ràng
- khách hàng
- khách hàng
- hợp tác
- hợp tác
- Thương mại
- thương gia
- Giao tiếp
- Các công ty
- công ty
- tương thích
- cạnh tranh
- cạnh tranh
- đối thủ cạnh tranh
- hoàn thành
- Mối quan tâm
- sự tự tin
- kết nối
- đáng kể
- người tiêu dùng
- dữ liệu người tiêu dùng
- Người tiêu dùng
- liên lạc
- Không tiếp xúc
- thanh toán không tiếp xúc
- hiện đại
- tiếp tục
- liên tục
- điều khiển
- thuận tiện
- Tiện lợi
- thông thường
- chi phí-hiệu quả
- có thể
- tạo
- tín dụng
- quan trọng
- quan trọng
- cryptocurrencies
- Tiền tệ
- khách hàng
- hành vi của khách hàng
- Cam kết của khách hàng
- kinh nghiệm khach hang
- Sự hài lòng của khách hàng
- khách hàng
- tùy chỉnh
- cắt giảm
- tội phạm mạng
- dữ liệu
- Vi phạm dữ liệu
- bảo vệ dữ liệu
- Ưu đãi
- Ghi nợ
- Thẻ ghi nợ
- Phân quyền
- quyết định
- sâu sắc hơn
- Defi
- giao
- nhu cầu
- Nhân khẩu học
- được chỉ định
- phát triển
- phát triển
- Phát triển
- phát triển
- thiết bị
- Thiết bị (Devices)
- kỹ thuật số
- Thanh toán kỹ thuật số
- ví kỹ thuật số
- ví kỹ thuật số
- bị phá vỡ
- do
- làm
- Thống trị
- nghi ngờ
- xuống
- vẽ tranh
- hai
- suốt trong
- Đầu
- dễ dàng
- dễ sử dụng
- dễ dàng hơn
- Hệ sinh thái
- Hiệu quả
- hiệu quả
- hiệu ứng
- hiệu quả
- ôm hôn
- sự xuất hiện
- mới nổi
- cho phép
- khuyến khích
- mã hóa
- Tham gia
- vào
- hoàn toàn
- thành lập
- ethereum
- hiển nhiên
- sự tiến hóa
- ví dụ
- ngoại lệ
- mở rộng
- kinh nghiệm
- kinh nghiệm
- Khai thác
- Khám phá
- mở rộng
- thêm
- Đối mặt
- NHANH
- ủng hộ
- Tính năng
- thông tin phản hồi
- vài
- lĩnh vực
- tài chính
- tài chính
- fintech
- Công ty Fintech
- phòng tập thể dục
- Tập trung
- theo
- tiếp theo
- Trong
- gian lận
- thân thiện
- từ
- về cơ bản
- tương lai
- Tiện ích
- Thu được
- đạt được
- Tổng Quát
- tạo ra
- Cho
- Toàn cầu
- tài chính toàn cầu
- hàng hóa
- Google Pay
- lớn hơn
- Phát triển
- Phát triển
- Phát triển
- Tăng trưởng
- Bảo hành
- Có
- tại đây
- Do dự
- tầm cỡ
- Trang Chủ
- Độ đáng tin của
- Tuy nhiên
- HTTPS
- if
- Va chạm
- tác động
- thực hiện
- thực hiện
- thực hiện
- nâng cao
- cải tiến
- bốc đồng
- in
- Ưu đãi
- Bao gồm
- Tăng lên
- lên
- các ngành công nghiệp
- ngành công nghiệp
- báo
- thông tin
- thông báo
- Cơ sở hạ tầng
- sự đổi mới
- sáng tạo
- những hiểu biết
- thay vì
- cụ
- thiếu
- tích hợp
- Tích hợp
- hội nhập
- Sự thông minh
- trong
- hàng tồn kho
- Đầu tư
- điều tra
- đầu tư
- Đầu Tư
- iốt
- IT
- ITS
- chung
- liên doanh
- jpg
- ki-ốt
- cảnh quan
- Tỉ lệ đòn bẩy
- Lượt thích
- Hạn chế
- truy cập hạn chế
- Xem
- NHÌN
- mất
- Rất nhiều
- Hạ
- Trung thành
- Các chương trình lòng trung thành
- thực hiện
- duy trì
- làm cho
- Các nhà sản xuất
- LÀM CHO
- Làm
- nhiều
- nhiều người
- thị trường
- Marketing
- Trận đấu
- nguyên vật liệu
- Có thể..
- các biện pháp
- Thương gia
- chỉ đơn thuần là
- phương pháp
- phương pháp
- Might
- Giảm nhẹ
- di động
- thiết bị di động
- thiết bị di động
- ứng dụng di động
- sửa đổi
- chi tiết
- phong trào
- nhiều
- nhiều
- phải
- Điều hướng
- Gần
- cần thiết
- Cần
- nhu cầu
- Mới
- NFC
- Không
- tại
- con số
- số
- nhiều
- of
- cung cấp
- cung cấp
- Cung cấp
- Cung cấp
- on
- có thể
- Hoạt động
- Cơ hội
- Cơ hội
- tối ưu hóa
- Tùy chọn
- Các lựa chọn
- or
- gọi món
- ra
- tổng thể
- mô hình
- một phần
- đặc biệt
- quan hệ đối tác
- mô hình
- Trả
- thanh toán
- Phương thức thanh toán
- phương thức thanh toán
- nhà cung cấp thanh toán
- Hệ thống thanh toán
- thanh toán
- người
- điện thoại
- vật lý
- Nền tảng
- plato
- Thông tin dữ liệu Plato
- PlatoDữ liệu
- người chơi
- Phổ biến
- phổ biến
- đặt ra
- khả năng
- có thể
- mạnh mẽ
- Thực tế
- thích hơn
- ưu đãi
- ưa thích
- trình bày
- quà
- giá
- chính
- Ưu tiên
- ưu tiên
- Chủ động
- thủ tục
- quá trình
- Sản phẩm
- Khóa Học
- thúc đẩy
- Promoted
- quảng bá
- triển vọng
- bảo vệ
- giao thức
- cho
- nhà cung cấp
- cung cấp
- mua hàng
- Nhanh chóng
- nhanh hơn
- Mau
- sự nhanh chóng
- nâng lên
- nhanh
- lý do
- gần đây
- công nhận
- giảm
- vùng
- nhà quản lý
- liên quan
- sự liên quan
- có liên quan
- vẫn
- vẫn còn
- lặp lại
- kết quả
- giữ lại
- Cuộc cách mạng
- Tăng lên
- tăng
- Nguy cơ
- rủi ro
- đối thủ
- mạnh mẽ
- chạy
- s
- một cách an toàn
- bán hàng
- Samsung
- Samsung phải trả tiền
- sự hài lòng
- Lưu
- liền mạch
- ngành
- an toàn
- an toàn
- an ninh
- Các biện pháp an ninh
- Rủi ro bảo mật
- đã xem
- nhạy cảm
- dịch vụ
- các nhà cung cấp dịch vụ
- DỊCH VỤ
- thiết lập
- một số
- Chia sẻ
- thay đổi
- VẬN CHUYỂN
- Mua sắm
- nên
- có ý nghĩa
- đáng kể
- Dấu hiệu
- Đơn giản
- đơn giản
- thông minh
- Nhà thông minh
- Giải pháp
- một số
- tinh vi
- chuyên nghành
- tốc độ
- lan tràn
- Nhân sự
- giai đoạn
- các bên liên quan
- Startups
- ở lại
- Vẫn còn
- Chiến lược
- cách tiếp cận chiến lược
- Chiến lược
- mạnh mẽ
- Học tập
- đáng kể
- như vậy
- phù hợp
- Công tắc điện
- hệ thống
- chiến thuật
- phù hợp
- Hãy
- Mục tiêu
- công nghệ cao
- đại gia công nghệ
- kỹ thuật
- Công nghệ
- Công nghệ
- hơn
- việc này
- Sản phẩm
- Tương lai
- cung cấp their dịch
- Đó
- bằng cách ấy
- Kia là
- họ
- điều
- nghĩ
- điều này
- những
- mối đe dọa
- các mối đe dọa
- Phát triển mạnh
- phát đạt
- Thông qua
- thời gian
- đến
- bây giờ
- Mã thông báo
- hàng đầu
- đối với
- đối với
- trackers
- lực kéo
- truyền thống
- Hội thảo
- giao dịch
- Giao dịch
- giao thông vận tải
- Xu hướng
- NIỀM TIN
- sự hiểu biết
- không mong muốn
- cập nhật
- sử dụng
- Người sử dụng
- sử dụng
- Bằng cách sử dụng
- giá trị
- Ventures
- thông qua
- Lỗ hổng
- chờ đợi
- ví
- Ví
- Đường..
- có thể mặc được
- nổi tiếng
- Điều gì
- cái nào
- trong khi
- CHÚNG TÔI LÀ
- tại sao
- rộng hơn
- phổ biến rộng rãi
- với
- không có
- chứng kiến
- thế giới
- năm
- zephyrnet
