Hai trong số những nhà quản lý tài sản lớn nhất thế giới đang thử nghiệm chuyển hội nghị khách hàng từ phòng họp ốp gỗ sồi sang metaverse, nhưng đã phải vật lộn để vượt qua sự an toàn về kiến thức và bệnh di chuyển.
UBS và Julius Baer, các ngân hàng Thụy Sĩ tập trung vào việc đưa ra đề xuất tài chính cẩn thận cho các tỷ phú, đã từng thử nghiệm sử dụng tai nghe cồng kềnh và hình đại diện có pixel để tương tác với người mua, theo những người có liên quan trong nghiên cứu.
Tuy nhiên, cả hai tổ chức tài chính đều không triển khai thực tế kỹ thuật số cung cấp cho các khách hàng cực kỳ giàu có của họ sau khi các thử nghiệm gây lo ngại về tính dễ sử dụng của công nghệ và khả năng chia sẻ tài liệu một cách an toàn.
“Công nghệ này vẫn chưa có - thành thật mà nói, nó trông giống như đồ họa Atari vào lúc này và những người đã thử nó có cảm giác say tàu xe,” một giám đốc điều hành ngân hàng tham gia thử nghiệm cho biết.
“Chúng tôi cũng gặp nhiều vấn đề với bảo mật dữ liệu bí mật và nhạy cảm.”
Sản phẩm metaverse là một thế giới kỹ thuật số đắm chìm, nơi những người mang tai nghe làm việc với nhau dưới dạng hình đại diện ba chiều.
Nó đã được ủng hộ bởi những người như Mark Zuckerberg, người sáng lập Facebook, được đổi tên thành Meta vào năm ngoái và đã gây ra sự phẫn nộ từ người mua vì nó. chi tiêu nặng nề trên thực tế kỹ thuật số.
Quản lý tài sản là một trong những công ty lành nghề cuối cùng bị số hóa phá vỡ vì giới siêu giàu đáng giá tư nhân tương tác với các cố vấn của họ khi thảo luận về các khoản đầu tư của họ.
Tuy nhiên, một số nhà quản lý tài sản đã bắt đầu đầu tư chặt chẽ vào công nghệ trong thời gian gần đây để xác minh rằng họ đã sẵn sàng để thay đổi nhu cầu.
Kể từ khi trở thành giám đốc điều hành của UBS, công ty quản lý tài sản lớn nhất thế giới, hai năm trước, Ralph Hamers đã ưu tiên tài trợ cho công nghệ kỹ thuật số để cắt giảm chi phí và tạo sự khác biệt cho việc cung cấp của nhóm với các đối thủ.
“Chúng tôi sẽ sử dụng kỹ thuật số hóa và tất cả các cơ hội mà nó mang lại để cung cấp lời khuyên cá nhân và sử dụng công nghệ kỹ thuật số để điều chỉnh lời khuyên đó theo nhu cầu của khách hàng,” Hamers thông báo với các cổ đông về cuộc họp thường niên hàng năm của tổ chức tài chính vào năm nay. “Đây không phải là câu hỏi về một trong hai/hoặc: khách hàng quyết định những gì họ muốn và công việc của chúng tôi là cung cấp những gì họ muốn.”
Hamers đã theo đuổi việc sử dụng trí tuệ nhân tạo trong quản lý tài sản bằng cách mua lại công ty tư vấn Wealthfront trị giá 1.4 tỷ đô la Mỹ, tuy nhiên UBS hủy bỏ việc tiếp quản đó trong tháng Chín.
Một cá nhân có liên quan đến các thử nghiệm về thực tế kỹ thuật số của UBS cho biết tổ chức tài chính đang tìm cách cải thiện các hội nghị kỹ thuật số mà nó ngày càng có nhiều hơn với người mua.
“Chúng tôi đã trải qua một số thử nghiệm,” họ nói. “Chúng tôi đã thiết lập các văn phòng ảo trong siêu vũ trụ, chúng tôi đã thử nghiệm cách tương tác với khách hàng, các cách khác nhau để chơi với nó, nó trông như thế nào, hình đại diện của bạn trông như thế nào, nó có thực sự giúp ích cho chúng tôi không.
“Chúng tôi không ở đó — nó vẫn còn rất nhiều thử nghiệm.”
UBS trước đây đã thử nghiệm sử dụng công nghệ thực tế tăng cường để cho phép nhân viên tái tạo sàn giao dịch bối cảnh khi đang làm việc tại nhà trong thời kỳ đại dịch.
Thành viên ngân hàng Thụy Sĩ Julius Baer cũng đã cam kết đầu tư nhiều vào công nghệ trong vài năm tới và đã thử nghiệm với thực tế kỹ thuật số.
Ngân hàng đã thực hiện một chương trình thí điểm kéo dài 12 tuần để một nhóm nhân viên tổ chức các cuộc họp nội bộ trong các lĩnh vực kỹ thuật số, trong khi 200 giám đốc điều hành gần đây đã tham gia một “trải nghiệm metaverse” tại một hội nghị quản trị cấp cao toàn cầu.
“Ở giai đoạn này, không có việc sử dụng loại công nghệ này hướng ra bên ngoài và nó thực sự nhằm xây dựng kiến thức và hiểu biết về không gian để sẵn sàng khi công nghệ ở đúng vị trí và quan trọng là khi các vấn đề pháp lý nổi bật được giải quyết,” một cá nhân có thông tin về các thử nghiệm cho biết.
Liên kết nguồn
#UBS #Julius #Baer #trial #cung cấp #của cải #khuyến nghị #metaverse
