Công nghệ Digital Signage có thể mang lại lợi ích gì cho các tổ chức tài chính và ngân hàng

Các ngân hàng và các tổ chức tài chính khác đã tồn tại hàng thế kỷ và phần lớn, phương tiện giao tiếp của họ với khách hàng không thay đổi nhiều. Tuy nhiên, trong thời đại kỹ thuật số, có nhiều cách để giao tiếp với khách hàng hơn bao giờ hết và các ngân hàng đang bắt đầu khám phá các bảng hiệu kỹ thuật số để tiếp cận khách hàng của họ theo những cách mới và sáng tạo.

Có một số lợi ích mà bảng hiệu kỹ thuật số có thể mang lại cho các ngân hàng và tổ chức tài chính. Một số lợi ích bao gồm thu hút khách hàng tốt hơn, cung cấp thêm thông tin ở định dạng dễ sử dụng và tạo trải nghiệm khách hàng được cá nhân hóa hơn.

Bài viết này sẽ xem xét cách các ngân hàng có thể sử dụng bảng hiệu kỹ thuật số để cải thiện trải nghiệm khách hàng của họ.

Tổng quan về công nghệ bảng hiệu kỹ thuật số và ngành ngân hàng

Công nghệ bảng hiệu kỹ thuật số đã xuất hiện được vài năm và dần dần xâm nhập vào các tổ chức tài chính và ngân hàng. Nó là một giải pháp linh hoạt cho ngân hàng mà mọi doanh nghiệp nên khám phá. 

Có một số lợi ích mà bảng hiệu kỹ thuật số có thể mang lại cho các tổ chức này. Đầu tiên, bảng hiệu kỹ thuật số có thể giúp ích cho các nỗ lực tiếp thị và xây dựng thương hiệu. Với nội dung phù hợp, bảng hiệu kỹ thuật số có thể giúp tạo ra hình ảnh tích cực cho ngân hàng hoặc tổ chức tài chính và quảng bá sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng hoặc tổ chức đó.

Biển báo kỹ thuật số cũng có thể được sử dụng như một công cụ truyền thông. Các tổ chức tài chính có thể sử dụng nó để gửi thông báo tới khách hàng của họ, chẳng hạn như cập nhật về số dư tài khoản, sản phẩm và dịch vụ mới hoặc khuyến mãi đặc biệt.

Cuối cùng, bảng hiệu kỹ thuật số có thể được sử dụng như một trung tâm thông tin. Khách hàng có thể tìm thông tin về ngân hàng hoặc tổ chức tài chính, chẳng hạn như địa điểm chi nhánh, giờ mở cửa hoặc thông tin liên hệ.

Biển báo kỹ thuật số có thể giúp cải thiện trải nghiệm của khách hàng như thế nào

Về trải nghiệm của khách hàng, các ngân hàng và các tổ chức tài chính khác luôn tìm cách cải thiện. Họ phải tìm cách làm cho khách hàng cảm thấy thoải mái và quan trọng, và bảng hiệu kỹ thuật số có thể giúp ích.

Biển báo kỹ thuật số mang đến cơ hội giao tiếp với khách hàng theo cách cá nhân và phù hợp. Các tổ chức tài chính có thể sử dụng nó để giới thiệu các sản phẩm và dịch vụ của họ, đồng thời chia sẻ các thông điệp quan trọng một cách rõ ràng và chính xác.

Đó cũng là một cách hiệu quả để xây dựng nhận thức về thương hiệu và tạo ra một hình ảnh tích cực cho tổ chức. Khách hàng sẽ thấy rằng tổ chức hiện đại và cập nhật và sẽ có nhiều khả năng hợp tác kinh doanh với họ hơn.

Tăng cường bảo mật của các tổ chức tài chính với bảng hiệu kỹ thuật số

Công nghệ bảng hiệu kỹ thuật số có thể giúp các tổ chức tài chính cải thiện sự an toàn của cơ sở và hoạt động của họ. Nó có thể hiển thị thông tin quan trọng và cảnh báo cho nhân viên và khách hàng. Nó có thể giúp đảm bảo rằng mọi người đều biết về bất kỳ mối đe dọa hoặc rủi ro bảo mật nào và biết phải làm gì trong trường hợp khẩn cấp.

Nâng cao hiệu quả hoạt động với bảng hiệu kỹ thuật số

Theo một số cách, bạn có thể sử dụng biển báo kỹ thuật số để tăng hiệu quả hoạt động trong ngân hàng hoặc tổ chức tài chính của mình.

• Sử dụng biển báo kỹ thuật số để hiển thị tỷ giá hối đoái cập nhật từng phút để nhân viên của bạn có thể nhanh chóng và dễ dàng cung cấp thông tin chính xác cho khách hàng của bạn.
• Sử dụng biển báo kỹ thuật số để hiển thị thời gian chờ cho giao dịch viên và các dịch vụ khác, để khách hàng của bạn có thể quyết định nên tham gia vào hàng nào.
• Sử dụng bảng hiệu kỹ thuật số để chạy các chiến dịch tiếp thị và quảng bá sản phẩm và dịch vụ cho khách hàng của bạn trong khi họ đang xếp hàng chờ đợi.

Sử dụng công nghệ bảng hiệu kỹ thuật số, bạn có thể làm cho ngân hàng hoặc tổ chức tài chính của mình hoạt động hiệu quả hơn và mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng.

Tiết kiệm chi phí và các lợi ích khác của việc sử dụng bảng hiệu kỹ thuật số trong ngân hàng

Có rất nhiều lợi thế của việc sử dụng bảng hiệu kỹ thuật số trong ngân hàng. Một trong những ưu điểm chính là tiết kiệm chi phí. Với biển báo kỹ thuật số, bạn không cần phải in các biển báo ra giấy và dán chúng khắp ngân hàng. Bạn tiết kiệm được rất nhiều tiền trong thời gian dài.

Một ưu điểm khác của bảng hiệu kỹ thuật số là nó rất linh hoạt. Bạn có thể thay đổi nội dung trên bảng hiệu kỹ thuật số của mình bất cứ lúc nào bạn muốn. Sẽ rất thuận tiện nếu bạn cần thực hiện các thay đổi trong thời gian ngắn.

Biển báo kỹ thuật số cũng rất bắt mắt. Với màu sắc tươi sáng và nội dung động, bảng hiệu kỹ thuật số có thể thu hút sự chú ý. Đó là lý tưởng cho các ngân hàng muốn quảng bá sản phẩm và dịch vụ của họ.

Công nghệ bảng hiệu kỹ thuật số đã cách mạng hóa ngành ngân hàng và tài chính, cung cấp phương pháp tiếp thị, truyền thông và thu hút khách hàng hiệu quả và tiết kiệm chi phí hơn. Với khả năng cung cấp trải nghiệm tương tác thực sự, bảng hiệu kỹ thuật số có thể thay đổi cách thức hoạt động kinh doanh của các tổ chức ngân hàng và tài chính, mang đến một cách độc đáo để tiếp cận, thu hút và phục vụ khách hàng của họ. Bằng cách tận dụng công nghệ tiên tiến này, các ngân hàng và tổ chức tài chính có thể đảm bảo khách hàng của họ có trải nghiệm tốt nhất có thể trong khi vẫn dẫn đầu đối thủ. Nếu bạn đang tìm kiếm một giải pháp linh hoạt và hiệu quả về chi phí, thì bảng hiệu kỹ thuật số đáng để xem xét.