Điều gì sẽ xảy ra tiếp theo cho Kyndryl và các đối thủ trong dịch vụ CNTT, tư vấn quản lý

HAMPTON, NH - Dưới đây là ba xu hướng tạo tiền đề cho cuối năm 2022.

Dịch vụ CNTT sẽ tiếp tục phát triển trong nền kinh tế tốt hay xấu

Khi chúng ta bắt đầu bốn tháng cuối cùng của năm 2022, việc cố gắng đọc các lá trà kinh tế vĩ mô để biết các dấu hiệu suy thoái, phục hồi hoặc điều gì đó ở giữa có thể là một việc làm ngu ngốc vì hầu hết các dấu hiệu đáng tin cậy hiện đang cung cấp các tín hiệu lẫn lộn. Thay cho sự tự tin và chắc chắn xung quanh các điều kiện kinh tế rộng lớn, chúng tôi tập trung vào thách thức và cơ hội nổi lên cho các nhà cung cấp dịch vụ CNTT và tư vấn quản lý.

• Với việc các nhà cung cấp công nghệ làm chậm nhịp độ tuyển dụng của họ hoặc thậm chí cắt giảm số lượng nhân viên, các nhà cung cấp dịch vụ CNTT có thể tìm thấy nhiều tài năng hơn, điều này có thể giảm bớt áp lực tiêu hao và cho phép một số nhà cung cấp giảm bớt sự phụ thuộc vào các nhà thầu phụ. Nếu hoạt động M&A vẫn im ắng, TBR hy vọng các nhà cung cấp dịch vụ CNTT và các công ty tư vấn sẽ ngày càng thuê nhiều nhân tài có kinh nghiệm về công nghệ để hỗ trợ tăng trưởng doanh thu.
• TBR kỳ vọng doanh thu dịch vụ CNTT sẽ tiếp tục tăng, ngay cả trong trường hợp suy thoái kinh tế toàn cầu. Các hệ thống CNTT đã trở thành tiện ích của công ty, một chi phí cần thiết phải được duy trì và thậm chí cải thiện liên tục để hạn chế chi phí và hỗ trợ tăng trưởng. Thông qua các cuộc khảo sát và phỏng vấn chuyên sâu với những người mua CNTT, TBR nhận thấy xu hướng định kỳ rằng ngân sách dành cho CNTT sẽ ổn định hoặc tăng trưởng cho đến cuối năm 2022 và kéo dài sang năm 2023.

Các nhà cung cấp dịch vụ CNTT lấy Ấn Độ làm trung tâm, chẳng hạn như Tata Consultancy Services (TCS) và Infosys, có thể có vị trí tốt nhất để vượt qua những áp lực kinh tế đáng kể, một phần là do cơ sở tài năng chi phí thấp và hàng thập kỷ đầu tư vào tự động hóa của họ. Việc xây dựng các cơ sở và tuyển dụng tại các thành phố hạng hai của Ấn Độ cũng có thể cung cấp cho các nhà cung cấp tập trung ở Ấn Độ một bước đệm trong trường hợp suy thoái. Ngoài ra, TBR hy vọng các nhà cung cấp dịch vụ CNTT sẽ tăng cường đầu tư vào khu vực Latinh và Nam Mỹ để phòng ngừa rủi ro của Ấn Độ.

Hỗ trợ khử cacbon tạm lắng có thể tạo cơ hội cho các nhà cung cấp kém tích cực hơn

Trong TBR đầu tiên Bối cảnh thị trường khử cacbon, chúng tôi lưu ý rằng, “mặc dù một số công ty đã hoạt động tích cực trong vài thập kỷ qua xung quanh việc phát triển và hành động theo các chiến lược khử cacbon, nhưng nhiều công ty đã bị thúc đẩy - có thể là do cạnh tranh, các bên liên quan hoặc sự phát triển của quy định - để cải thiện, cập nhật, xem xét lại hoặc công bố hoàn toàn mạng lưới mới các mục tiêu bằng không, mà trong những năm gần đây đã trở thành một phần nào đó của một thước đo toàn diện về các nỗ lực khử cacbon tổng thể của một công ty. Những người chỉ trích khẩu hiệu net-zero lập luận rằng đó là một cách ngụy trang khác cho việc không hành động vì các công ty có thể đơn giản tiếp tục hoạt động kinh doanh như bình thường trong khi đặt cược vào các kỹ thuật cô lập carbon mới hoặc các công nghệ chưa được chứng minh khác.”

Các nhà cung cấp dịch vụ CNTT và các nhà tư vấn đã chậm đầu tư và công bố công khai các sáng kiến ​​và khả năng khử cacbon tích cực có thể thấy cách tiếp cận của họ mang lại lợi thế vì họ có thể tập trung thông điệp tiếp thị của mình vào các giải pháp chi phí thấp kết hợp quá trình khử cacbon với độ nhạy cảm với sự không chắc chắn bức tranh kinh tế vĩ mô. Thay vì các cam kết đặt trước — và có khả năng tốn kém —, người mua có thể né tránh các khoản đầu tư lớn nếu số XNUMX ròng không còn là ưu tiên của công ty.

Đối với những nhà cung cấp mà TBR đã xác định là những nhà lãnh đạo khử cacbon, dựa trên cả cam kết của chính họ cũng như các dịch vụ và giải pháp của họ dành cho khách hàng, việc duy trì niềm tin và thể hiện tính minh bạch xung quanh các nỗ lực khử cacbon sẽ vẫn là yếu tố thành công quan trọng. Tiếp tục từ báo cáo được trích dẫn ở trên, “Vượt qua số phận này tùy thuộc vào lãnh đạo để đảm bảo tính minh bạch và cam kết của tổ chức bằng cách báo cáo tiến độ giảm phát thải, xác minh và kiểm toán với các bên độc lập, đồng thời đưa quy trình hạch toán GHG [khí nhà kính] vào báo cáo tài chính.”

TBR tin rằng Châu Âu sẽ vẫn là nơi chứng minh, chứng minh cho các nhà tư vấn quản lý, nhà cung cấp dịch vụ CNTT, khách hàng và cơ quan quản lý những gì có thể và không thể xảy ra trong quá trình khử cacbon. Các nhà cung cấp tích cực nhất ở châu Âu sẽ vẫn đi đầu, ngay cả khi áp lực về năng lượng và chiến tranh tiếp diễn ở Ukraine làm giảm nhiệt tình chung đối với quá trình khử cacbon.

Một trật tự thế giới mới, được tạo ra bởi Kyndryl, Atos, có thể là EY, và chắc chắn là VAR

Việc Kyndryl tách khỏi IBM đã tạo ra một lực lượng mới trong lĩnh vực dịch vụ CNTT, một nhà cung cấp trị giá 19 tỷ đô la với “cơ sở khách hàng lâu đời, tài năng lành nghề, IP và chuyên môn về hiện đại hóa và quản lý các hệ thống quan trọng của khách hàng”, như TBR đã lưu ý trong báo cáo đầu tiên của chúng tôi. báo cáo về công ty. Với việc Atos dự kiến ​​​​sẽ tách thành hai công ty riêng biệt và có tin đồn rằng EY có thể thực hiện hoạt động tư vấn của mình, toàn bộ dịch vụ CNTT và bối cảnh tư vấn quản lý dường như đã sẵn sàng cho một trật tự thế giới mới.

• Theo báo cáo Atos quý 2 năm 22 của TBR, “Atos đang đẩy nhanh lộ trình chuyển đổi của mình, với các kế hoạch trong vòng 12 đến 18 tháng tới để tách thành hai thực thể riêng biệt — Tech Foundations (TFCo hoặc Atos mới) và SpinCo (hoặc Evidian) — để mở khóa giá trị cho khách hàng, nhân viên và cổ đông. … Evidian, sẽ nhận được khoản đầu tư tăng tốc 0.4 tỷ euro trong vòng 1 năm tới, sẽ hoạt động trong lĩnh vực chuyển đổi kỹ thuật số, dữ liệu lớn và an ninh mạng. New Atos, sẽ được tái cấu trúc thông qua kế hoạch trị giá 2022 tỷ euro từ năm 2026 đến năm XNUMX, sẽ hoạt động trong các dịch vụ cơ sở hạ tầng được quản lý, nơi làm việc kỹ thuật số và các dịch vụ chuyên nghiệp. Lý do đằng sau việc chia tách theo kế hoạch là hai phân khúc có hiệu suất, mô hình kinh doanh, động lực và chiến lược khác nhau; do đó, cách tiếp cận một kích cỡ phù hợp với tất cả với hai phân khúc nằm trong một công ty không mang lại hiệu quả vượt trội.” Việc tách rời Atos dường như đang đi theo con đường của Kyndryl và hai công ty mới có thể sẽ có mối quan hệ đối tác vững chắc tương tự như Kyndryl và IBM để cung cấp các giải pháp tổng thể bao trùm vòng đời tư vấn-xây dựng-chạy.
• Ngược lại, việc EY cắt bỏ hoạt động tư vấn của mình để tạo ra một công ty tư vấn quản lý độc lập không bị ràng buộc bởi các nghĩa vụ và hạn chế về thuế, kiểm toán và rủi ro sẽ tạo ra bước đột phá và buộc các công ty Big Four còn lại phải điều chỉnh chiến lược và đầu tư của họ để đáp ứng mối đe dọa cạnh tranh mới . Liên minh chặt chẽ hơn với Infosys, Microsoft và thậm chí cả Kyndryl, công ty tư vấn mới của EY có thể thách thức toàn bộ các nhà cung cấp dịch vụ chuyển đổi kỹ thuật số, từ McKinsey & Co. thông qua Accenture đến Wipro.

TBR đã lưu ý rằng mọi nhà cung cấp trong lĩnh vực CNTT, bao gồm các nhà cung cấp tập trung vào phần cứng và đám mây cũng như các đại lý giá trị gia tăng, đều mong muốn điều phối các dịch vụ và thâm nhập vào thị trường ngày càng phát triển. cho các dịch vụ được quản lý. Các VAR đã thiết lập cơ sở khách hàng và khả năng nhìn thấy, trong thời gian thực, thay đổi ngân sách và nhu cầu CNTT, điều này có thể mang lại cho họ — nếu họ có thể thay đổi mô hình kinh doanh khỏi tư duy luôn giao dịch — cơ hội tốt nhất để phát triển nhanh chóng trong không gian này .

(C) TBR