Tại sao máy ảnh thứ hai lại nằm trên bàn chứ không phải trên tường

Làm cho các cuộc họp kết hợp hoạt động hiệu quả đối với những người tham gia từ xa là một thách thức mà nội dung của nó hiện đang được hiểu rộng rãi hơn – ít nhất là bởi lớp chuyên gia tư vấn và tích hợp AV giỏi hơn.

Nhưng trong khi người ta ngày càng đánh giá cao những vấn đề cần phải khắc phục thì lại có ít sự đồng thuận về giải pháp nên như thế nào.

Bước vào vòng xoáy khả năng này là một loại sản phẩm mới, hay chính xác hơn có thể được mô tả là sự hồi sinh và hình dung lại một ý tưởng sản phẩm cũ.

Đây là camera 360° (hoặc gần 360°) được đặt ở giữa mặt bàn trong phòng họp. Lần này nó không phải là một sản phẩm độc lập mà là một sản phẩm đồng hành với một chiếc máy ảnh được gắn hoặc tích hợp vào màn hình ở cuối phòng.

Một số công ty hiện đang triển khai sản xuất loại máy ảnh hỗ trợ AI này và nổi bật trong số đó là Logitech, công ty đã công bố Máy ảnh hỗ trợ AI, tầm nhìn 315° tháng trước.

Sau thông báo, Tạp chí AV đã tham dự buổi thuyết trình của John Tracey, người đứng đầu Đại học Logitech và bộ phận hỗ trợ bán hàng, đồng thời đặt cho ông một số câu hỏi tìm hiểu về giá trị tương đối của máy ảnh để bàn và máy ảnh treo tường.

Như Tracey kể câu chuyện, Logitech đã xem xét một số cách để giải quyết thách thức làm cho các cuộc họp kết hợp trở nên công bằng và hòa nhập hơn trong một hành trình bắt đầu từ vài năm trước.

Để bắt đầu, công ty đã phát triển một máy ảnh bảng trắng, Scribe, như một giải pháp thay thế cho bảng trắng kỹ thuật số có thể có giá hàng chục nghìn đô la. Tracey nói: “Có điều gì đó về một chiếc bút thật và một chiếc bảng trắng thật”.

Khi được đặt phía trên bảng trắng, nguồn cấp dữ liệu camera có thể được kết nối với cuộc gọi Teams hoặc Zoom. Sau đó, camera thông minh sử dụng trí thông minh nhân tạo để cung cấp cho người tham gia từ xa cái nhìn rõ ràng hơn, điều chỉnh góc nhìn của bảng và làm mờ người thuyết trình, thay vì cho người xem từ xa nhìn cận cảnh mặt sau của họ.

Một bước tiến khác, được giới thiệu cách đây vài tuần, là việc bổ sung Chế độ hiển thị cho webcam Logitech Brio. Với Chế độ hiển thị, người tham gia cuộc họp từ xa thậm chí không cần bảng trắng để chia sẻ ý tưởng. Họ chỉ cần vẽ lên một mảnh giấy trên bàn và di chuyển webcam xuống để nó nhận hình ảnh, điều chỉnh góc nhìn và lật hình ảnh lên nếu cần. Khi hoàn tất, webcam có thể được cuộn lại và người dùng có thể tiếp tục cuộc gọi của mình.

Nhưng những tiến bộ này trong việc chia sẻ ý tưởng không giải quyết được vấn đề trọng tâm về tính toàn diện trong các cuộc họp kết hợp. Đây là vấn đề mà khi mọi người làm việc từ xa trong thời gian phong tỏa do đại dịch, tất cả chúng ta đều được nhìn thấy trong các ô vuông trên màn hình và đều bình đẳng. Lúc này, người tham gia từ xa sẽ gặp bất lợi khi phải đối mặt với hình ảnh có rất nhiều người đang thực sự có mặt trong phòng họp. Họ không thể nhìn rõ từng khuôn mặt, nắm bắt ngôn ngữ cơ thể hoặc thể hiện sự hiện diện của họ trong một cuộc thảo luận ở bất cứ đâu một cách dễ dàng.

Để giải quyết vấn đề này, Logitech hiện có phiên bản theo dõi giọng nói, Chế độ xem loa. Với Chế độ xem diễn giả, camera sẽ tập trung vào người đang nói, di chuyển sang người tiếp theo khi họ bắt đầu nói, trong khi vẫn có thể quan sát toàn bộ căn phòng để có thể nhìn thấy phản ứng của người khác.

Hiện cũng có sẵn Chế độ xem lưới, xác định nhóm người chiếm ưu thế trong phòng và hiển thị từng nhóm người trong một lưới hoặc dưới dạng một hình ảnh duy nhất (tùy thuộc vào khả năng của nền tảng hội nghị truyền hình được sử dụng), loại bỏ khoảng trống xung quanh họ. Điều này cho phép người xem từ xa có được cái nhìn cận cảnh và cá nhân hơn về những người trong phòng.

Nhưng vẫn còn một vấn đề còn tồn tại sau những tiến bộ của camera AI. Và điều này là mọi người trong phòng thích nói chuyện với nhau, và khi họ bắt đầu trò chuyện với nhau, cái nhìn mà những người tham gia từ xa có được là từ phía khuôn mặt của họ.

Tracey nói: “Tôi đã dành rất nhiều cuộc họp để nhìn vào phần đầu của mọi người. Tôi thực sự có thể nhận dạng mọi người bằng phần đầu của họ tốt hơn là bằng khuôn mặt của họ”.

Đây là nơi xuất hiện camera hỗ trợ AI trên bàn với tầm nhìn 360° về căn phòng. Nhưng không phải tự nó.

“Với camera 360°, chúng tôi có thể nhìn thấy khuôn mặt của mọi người khi họ nhìn nhau qua bàn. Nhưng ngay khi ai đó trên màn hình nói, tất cả họ đều quay lại và nhìn vào màn hình, và camera ở giữa bàn sẽ chụp một bên đầu của họ. Và mọi chuyện trở nên tồi tệ hơn vì sau đó bạn có nhiều góc nhìn về nhiều phía của nhiều người,” Tracey nói.

Giải pháp thay thế cuối cùng được cân nhắc là lắp nhiều camera treo tường trong phòng. Ở đây bạn có thể có camera ở bên trái, camera ở bên phải và một camera được gắn phía trước màn hình. Mọi người trong phòng có thể được nhìn thấy từ nhiều góc độ.

Tracey nói: “Vấn đề ở đây là việc sử dụng nhiều máy ảnh rất đắt tiền. Căn phòng mà chúng ta đang nói chuyện thậm chí còn có vách ngăn cho một bức tường, đây chỉ là một trong nhiều vấn đề mà bạn có thể gặp phải khi gắn camera hỗ trợ AI lên tường, bản thân nó là một công việc tốn kém nếu phải tuân thủ các tiêu chuẩn xây dựng hiện đại.

Giải pháp khi đó là đặt một camera AI ở giữa phòng bổ sung cho camera trên màn hình, với chế độ xem mà người ở nhà nhìn thấy được điều phối bởi phần mềm đóng vai trò là giám đốc AI.

Với giải pháp này, có hai camera trong thanh video ở phía trước phòng và hai camera trong thiết bị đặt trên bàn Sight ở trung tâm. Trí tuệ nhân tạo tìm kiếm khuôn mặt của mọi người và chuyển từ chế độ xem này sang chế độ xem khác mà không cần sự can thiệp của người dùng. Với micrô được tích hợp trong camera trên bàn, việc ghi lại giọng nói của những người xung quanh phòng cũng có độ trung thực cao hơn.

Logitech's Sight thể hiện khái niệm này, thực sự là một máy ảnh 315°, chứ không phải là mẫu 360°, với trường nhìn giống nhân vật Pac-man. “Chúng tôi không quay 360° vì chúng tôi đã có camera ở phía trước phòng. Trên thực tế, chúng tôi đang sử dụng hai ống kính chồng lên nhau. Chúng được đưa vào một chút để bạn luôn có được cái nhìn trực diện,” Tracey nói.

Giải pháp này đi kèm với camera kép 4K và bảy micrô có công nghệ định dạng chùm tia và bán kính thu sóng là bảy feet rưỡi (2.3m). Nó rất dễ cài đặt và plug-and-play với các nền tảng chính.

Tracey cho biết: “Nó sẽ hoạt động trong các phòng từ khoảng sáu chỗ ngồi cho đến khoảng 10 hoặc 15 chỗ ngồi. Ngay sau khi ra mắt, chúng tôi sẽ cho phép bạn đặt hai chiếc này trên bàn”.

Tất cả điều này nghe có vẻ rất hay, nhưng Tạp chí AV tự hỏi liệu chi phí và khó khăn khi lắp đặt có phải là tất cả những gì cần nói về việc định vị thêm các camera hỗ trợ AI trên tường phòng họp hay không, một lựa chọn mà các nhà sản xuất khác đang rất coi trọng.

Tracey cho biết ngay cả khi bạn có một phòng họp hoàn hảo, với những bức tường không làm bằng kính và không thể tháo rời, vẫn có vấn đề với việc lắp đặt.

“Để có được kết nối ngang tầm mắt, bạn sẽ phải gắn nó vào tường, việc này tốn rất nhiều tiền, hoặc nó sẽ nhô ra ngang eo và bạn biết mọi người như thế nào. Họ bước vào phòng, một tay cầm laptop, tay kia cầm cà phê. Đó là lý do tại sao chúng tôi thậm chí không xây một căn phòng như vậy,” Tracey nói.

Có, máy ảnh được gắn ở độ cao phù hợp sẽ thu được hình ảnh đẹp của người nói đối diện, nhưng điều đó với điều kiện là không có ai ngồi giữa máy ảnh và người nói và không có ai đi ngang qua.

“Nếu bạn đặt camera ở cuối phòng, bạn gần như trở thành công dân hàng thứ hai vì bạn đang cố nhìn qua đầu ai đó để xem cuộc trò chuyện,” đồng nghiệp của Tracey nói.

Để giải quyết vấn đề về công dân ở hàng ghế thứ hai, liệu camera AI có thể được gắn cao hơn trên tường mà vẫn có thể nhìn rõ mọi người trong phòng bằng một số thủ thuật AI lạ mắt hay không?

“Chúng tôi có thể thực hiện chỉnh sửa keystone, đó là những gì chúng tôi làm với máy ảnh bảng trắng (Scribe), nhưng cho đến nay nó chỉ hoạt động. Có những định luật vật lý quy định những gì bạn có thể làm,” Tracey nói.

Một vấn đề tâm lý khác là phản ứng của những gì bạn có thể gọi là người bình thường khi nhìn thấy nhiều camera giám sát họ từ một bức tường. Tracey nói: “Đôi khi chúng tôi hơi ngớ ngẩn một chút vì chúng tôi sử dụng công nghệ này hàng ngày trong tuần nhưng mọi người vẫn cảm thấy sợ hãi khi bị ghi hình”. “Bạn có thể nhìn thấy điều đó khi mọi người bước vào phòng và dán một tờ giấy ghi chú lên camera.”

Việc chỉ cần trượt nắp lên camera 315° trên mặt bàn của Logitech sẽ dễ dàng hơn nhiều so với việc lo lắng về việc liệu bạn có che phủ mọi bức tường và camera gắn trên màn hình bằng nắp ống kính hay không.

Tracey cho biết: “Ở đúng phòng, được bố trí phù hợp, camera gắn trên tường có thể hoạt động, nhưng điều chúng tôi nhận thấy là đối với hầu hết các tổ chức, chi phí lắp đặt trước sẽ khiến họ thất vọng”.