日出银行 首席信息官 Brett Cooksey 专注于数字化、战略金融科技合作伙伴关系和自动化，以改善客户体验。
这家市值 1.96 亿美元的银行拥有十几个金融科技合作伙伴，包括 Credit Builder Solution 自 和 文档自动化平台 砧. 库克西说，该银行“考虑了更多的合作伙伴关系”。
银行自动化新闻 最近赶上库克西讨论明尼阿波利斯 - 圣。 位于明尼苏达州保罗的 Sunrise Banks 的数字化战略。 以下是该对话的编辑版本。
银行自动化新闻：您如何优先考虑数字化？
布雷特·库克西： 数字化是 Sunrise 的首要任务之一。 我们正处于将核心系统迁移到供应商托管平台的最后阶段。 我们正在串联将我们的基础设施转移到 微软Azure 云，以实现我们的基础架构现代化，提高我们的弹性，并从软件行业转向产品和服务的云投资中受益。 我们正在实施一个新的数字商业贷款发放系统。
禁止：银行的金融科技合作战略是什么？
公元前： 任务一致性是最重要的考虑因素。 我们是社区发展金融机构 (CDFI)、经认证的共益企业和全球价值银行联盟的成员。 我们努力成为最具创新性的银行，促进财务健康，并希望我们的合作伙伴分享我们对基于价值的银行业务的信念。 我们寻找创新的合作伙伴，帮助我们提供价格合理且易于使用的产品，为消费者及其社区提供支持。
其次，金融科技的财务可行性很重要。 由于他们将 Sunrise 银行功能推向市场，我们负责他们的客户体验和金融科技维持我们客户服务标准和水平的能力。
我们正在与多家金融科技公司合作，并考虑建立更多潜在的合作伙伴关系。
一个例子是我们与 Self 的合作，后者为想要建立或重建信用的人提供小额信用建设账户。 2021 年，Sunrise 帮助发放了 262,995 笔 Self Credit Builder 贷款，总额为 189.9 亿美元。 平均贷款规模为 722 美元。
禁止：自动化在您的数字化方法中扮演什么角色？
公元前： 自动化是一个关键组成部分，但更重要的是，了解端到端流程与孤立的自动化可以让我们获得更好的结果。 我们与用户合作，了解他们在整个流程中的功能和活动。 一旦定义，我们将与更广泛的团队和我们的业务领导一起审查，以更好地使数字化与战略方向保持一致。 自动化使我们的用户能够通过只关注异常和客户服务而不是平凡的、可重复的任务来处理更多的工作量。
禁止：您对 2023 年的哪些技术感到兴奋？
公元前： 供应商格局已从平台转向生态系统。 大多数主要供应商平台上都提供软件开发工具包、金融科技开发环境和市场。 随着我们的云和核心迁移项目在 2023 年结束，我们已经在探索利用与金融科技的开箱即用集成、战略合作伙伴关系，甚至发布我们自己开发的能力的机会。
禁止：您如何描述您的领导策略？
公元前： 聘请最优秀的人才，让他们发挥自己的经验，提升现任团队的水平。 清除决策路径并接受决策比正确更重要的事实。 但如果你学到新东西，不要犹豫，改变方向。 如果你失败了，一定要学习。
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