在当今的全球经济中，实时支付、完全透明和风险管理是支付业务成功的关键。 在过去的几年里，已经有许多倡议和组织努力达到一个水平
支付信息的标准化。 主要中央银行和 SWIFT 决定从 20022 年 2022 月开始在选择加入的基础上迁移到 ISO 2022，并在 XNUMX 年 XNUMX 月全面推出，这标志着迄今为止最大的突破。
英国支付行业正在转向 ISO 20022，新兴的全球支付信息标准。
英格兰银行已加入该运动，并发布了其将未付款消息迁移到 CHAPS 直接参与者的 ISO 20022 消息标准的方法。 这一变化包括英镑高价值支付系统 CHAPS，它将迁移
到 20022 年 2023 月的 ISO XNUMX 消息传递。
将消息系统视为银行支付流程的支柱，毫无疑问，用于交换支付消息和数据的统一标准和规则至关重要。 更好的支付数据有望带来显着的效果
为经济带来长期利益。 它加快了现金流，提高了流动性，使企业能够更快地发展。 为了适应新的消息传递标准和随附的数据要求，组织认真考虑投资流程是正确的
这使它尽可能容易适应。 但是组织如何进行这种转变呢？
以汇丰银行为例，它是全球最大的银行和金融服务机构之一，为全球超过 40 万客户提供服务。 该银行目前专注于简化其运营，以符合 SWIFT 的 ISO 20022 计划
并在其所有主要市场推出实时支付计划。
在银行内部，支付服务是一项重要的全球职能，为客户提供支付处理、调查、制裁筛选和消息传递服务。 所有这些功能都以汇丰的核心数据服务为基础，支持业务
洞察、支付状态跟踪和归档解决方案。
该公司的全球支付调查解决方案建立在一个框架之上，该框架支持高效的异常处理、消息传递和互操作性支持以及自动化案例创建和直通式处理，拥有超过 2,000 名用户。 在这个尺度上，
汇丰的 IT 部门面临的最大挑战之一是如何在与企业合作的同时利用技术，通过创新、转型和简化为客户提供及时、有形的价值。
汇丰银行首先对其平台进行了重大升级，以彻底改变客户、员工和开发人员的整体体验，从而开始了这一转型。 这使汇丰银行能够为充分利用未来的创新做好准备。 这
然后，银行与业务价值服务团队合作，对其调查流程进行操作演练。 通过这一点，团队确定了运营差距并集思广益地提出了可能的解决方案。 从各个角度看一个过程
人员、流程和技术确实有助于确定最佳结果。
此外，汇丰建立了卓越中心，并制定了从简单开始但不断改进等关键原则，最终实现全面业务转型。 通过全渠道客户依靠自动支付例外
经验表明，汇丰银行能够通过单一联系点快速、高效地解决所有付款查询。
ISO 20022 迁移将需要数年时间才能完全实施，并且不会没有挑战，但愿意投资于正确技术并采取正确步骤实施的银行将处于转换的最前沿
通过消息传递授权获得竞争优势，从而改善客户体验。
