玛莎百货取消了其食品的保质期——毫无疑问，这是一个受欢迎的举动，但这与银行有什么关系呢？
就像西兰花一样，银行可能会在人们意识到之前就过时了
好吧，套用一句阿甘正传的话来说，银行就像玛莎百货的西兰花头。可靠、实用——甚至很重要——但a）不是总是让消费者兴奋的东西，b）可能在任何人意识到之前就过时了。为了解决这两个问题，银行可以寻求合作伙伴关系。
合作伙伴关系并不是该行业的新特征——我们每天都看到更多的合作伙伴关系出现。刚刚， 桑坦德银行宣布与 SAP 西班牙公司建立合作伙伴关系 支持数字化并增强新客户的入职流程，同时 摩洛哥 Attijariwafa 银行与 Thunes 建立合作伙伴关系 为他们的跨境支付提供动力。
要了解合作伙伴关系的重要性，有助于了解银行面临的挑战：越来越多的威胁和竞争对手、对新提供商更加开放的客户群以及应对这些问题的资源库。
伙伴关系有助于解决这些问题。通过与专业金融科技公司合作，银行可以改善其服务，而无需投入大量成本和精力。当合作伙伴关系针对银行核心产品之外的服务时，这尤其有用，这意味着银行可以专注于他们提供的最佳服务。如果不采取这一行动，银行将面临失去吸引力的风险，更糟糕的是，银行可能会变得过时。客户将前往其他地方寻求越来越多的服务。
这些服务是由金融科技公司提供的，与银行不同，金融科技公司能够专业化，相对不受官僚程序和规避风险文化的负担，并且能够快速介入解决客户未满足的需求。越多的客户从传统银行提供商转向这些金融科技公司，他们就越希望获得新的方式来以适合他们的方式无缝地管理他们的资金，这给银行带来了长期风险。
这些离开的客户通常可能会继续留在现有的提供商处，但对银行流程的某些方面感到沮丧或无聊。例如，希望支持员工度过生活成本危机的企业可能会求助于金融科技来支持他们的工资单，并允许人们选择发薪日期，帮助他们度过这个月。许多人可能还更愿意在大流行后继续使用数字银行，作为亲自前往分行的替代方案。这些提供商比银行更有吸引力，再次用西兰花做比喻，银行已经变得陈旧。
合作伙伴关系有助于银行保持新鲜感。当银行转向合作伙伴关系时，创新就不再是一个成本高昂或复杂的过程。事实上，合作伙伴关系是解决内部基础设施建设的开发成本和成长烦恼的快速通道。它们允许银行在几个月内推出新功能，并利用完全致力于集成的外部团队的支持，这意味着只需付出最少的努力即可取得良好的成果。
通过 API 集成这样简单的事情，银行可以提供新产品，让客户的生活变得更轻松，并让他们继续参与并兴奋地再次使用其服务。集成不仅仅是为客户带来附加值，他们节省的时间和金钱也可以转化为银行业务的附加值。
合作伙伴关系是一种行之有效的解决方案，可以帮助银行成功实现增长并克服创新障碍。那些现在利用合作伙伴关系的企业将保留并扩大他们的客户群，并确保他们在竞争日益激烈的市场中长久生存。那些延迟行动的风险最终就像一粒玛莎花椰菜在冰箱里呆了一天太久一样——你仍然可以使用它，但你会知道它已经有点超出了它的真正潜力。
作者简介：
Prasangi Unantenne 是 Wise Platform 的实施主管。她在金融服务领域拥有 15 年的经验，担任过多个职位，包括产品管理、业务开发和运营。
