为下一代技术奠定基础以转变客户体验 – Finovate

即将与 InterSystems 合作举办的 Finovate 网络研讨会，12 月 3 日星期四，英国夏令时下午 10 点/东部时间上午 XNUMX 点

金融服务公司如何改善客户旅程和体验？ 推动数字化转型的下一代技术是这个答案的核心，但这些技术依赖于公司收集和分析整个业务中所有可用数据的能力。

到目前为止，许多金融服务行业将采用人工智能、机器学习和分析等技术来增强客户的体验。 然而，为了充分发挥其潜力，他们在很大程度上依赖于可靠的数据技术平台来构建、训练和不断改进模型质量和预测。

在忠诚度下降的时代，超个性化可以培养忠诚度，并将客户和投资者推向那些能够灵活提供服务的公司。 如果所有提供商能够满足小型和特定群体的需求（但规模较大），那么这种程度的超个性化将为所有提供商提供巨大的增长机会。

参加此次网络研讨会 并向专家学习：

• 如何通过提供更好的客户体验来实现竞争优势。
• 如何使用智能数据结构优化现有基础设施。
• 其他公司如何构建这些数据基础及其部署结果。

在面板上：

• 乔·利希滕贝格, InterSystems 产品和行业营销全球主管
• 维吉妮·奥谢，Firebrand Research 首席执行官兼创始人

在与合作

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• Sumber: https://finovate.com/building-the-foundations-for-next-gen-technology-to-transform-customer-experience/