经营一家企业并非易事。
有很多事情需要按时完成。 但是他们呢？ 有些会，有些不会。
您如何确保在截止日期前完成所有任务？
通过遵循 优化流程. 当您缩小时，业务是所有业务流程如何协同工作的结果。 如果所有的过程都是有效的，那一切都很好。 如果您的流程效率低下，那么您基本上是在浪费员工的时间和精力。
为了充分利用业务流程，领导者需要考虑： 业务流程优化。
如何开始使用它？ 您应该如何选择最佳技术堆栈来实施适当的 BPO 策略？ 我们将在下面的博客中了解这一切。
什么是业务流程？
业务流程是公司为生产产品或提供服务而执行的一系列步骤、活动和任务。
业务流程的类型
业务流程分为三种主要类型：运营、管理和支持。
操作流程 与产品或服务的交付直接相关。 其中包括进行销售、运输订单和回复客户支持票等事情。
管理流程 涉及确保您的员工正确地完成工作（而不仅仅是浪费时间）。 其中包括绩效评估、开展培训课程以及在公司内创建新职位等。
采用业务流程管理框架可以通过以下方式提高项目的成功率 70%.
支持流程 为企业本身（而不是其客户）提供基本服务。 它们可以是任何东西，从 HR 文书工作一直到跟踪员工福利包和工资记录。
在为您的组织创建新的或修订的战略时，了解每个流程元素如何影响公司内的其他职能和部门至关重要。
例如，如果您正在努力升级一个部门的工作流程，但忽略了它对另一个部门的影响（例如 IT 服务），那么您最终可能会遇到无法解决的问题。
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什么是业务流程优化？
业务流程优化 (BPO) 是一种将您的公司转变为更高效、更有效和更有利可图的战略。
它涉及确定对您的业务至关重要的流程并对其进行改进以实现更高的效率和有效性。 通过这种方式，它可以带来更好的客户服务和更具竞争力的价格——随着时间的推移，所有这些都会让客户希望与您开展更多业务。
为什么需要业务流程优化？
为什么要优化业务流程？ 答案似乎很简单。
竞争很激烈。 你的竞争对手正在尽一切努力变得更好，你也应该如此。 业务流程优化提供了多种好处，可以帮助您自信地应对竞争。
提高效率
业务流程优化可以帮助您减少浪费、提高质量和增加产能。
节省成本
当您的流程得到优化时，您可以使用尽可能少的资源完成任务。 这通过流程优化降低了生产、分销、支持和管理成本，可以帮助您在不提高价格或降低质量标准的情况下提高盈利能力。
减少错误
工艺优化 精益或 XNUMX sigma 等方法旨在通过用智能自动化或其他措施代替人工来使您的流程无错误。
增加容量
优化流程可以提高员工效率。 业务流程优化可以识别业务流程的瓶颈，并寻求减少流程其他部分的资源浪费。 例如。 您可以使用文档管理系统对文档进行分类，而不是使用员工对文档进行分类。
增加盈利能力
这是不言而喻的。 流程优化可以帮助您在提高产出水平的同时最大限度地降低成本，从而使您的业务流程更有利可图。
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业务流程优化的好处
业务流程优化 (BPO) 通过改进现代技术的采用来消除瓶颈，从而简化您的业务流程。 让我们看一下在整个组织中使用 BPO 策略所带来的好处。
降低风险和欺诈
改进您的流程可以降低错误风险、欺诈风险和违反法规的风险。 此外，如果您的错误较少，您可以将资源集中在最需要它们的领域。
提高解决问题的能力
良好的解决问题的能力是成功的关键。 通过高效的业务流程优化，企业可以在优化过程中，发现更快、更高效地解决问题的新方法，从而带来更好的结果。
例如。 您可以使用自动化发票处理平台上传、处理、分类、批准和支付发票，而不是在分类、分析和批准后每月支付一次发票。
增强合规性
合规是企业最重要的方面之一。 不遵守法规可能会导致巨额罚款和其他处罚，从而严重影响您的底线。 然而，合规并不总是容易或便宜的。
例如，如果您是一家保险公司，则需要确保您的客户入职流程具有适当的 KYC 和文件验证程序。 为此，您可以使用自动化的入职平台来维护所有文档的日志，将信息存储在安全存储中，并对传入的信息进行加密以防止数据泄露，而不是手动流程。
现代化流程
传统公司使用可能不是最好的古老流程。 但仅仅因为“它正在工作”并不意味着你应该继续关注它。 业务流程优化可以识别此类流程并对其进行现代化改造以获得更好的性能。
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优化业务流程的 5 个步骤
按照以下五个步骤开始您的业务中的流程优化：
识别/映射出来
在优化流程之前，您需要了解流程是什么以及它是如何工作的。 这包括确定其阶段、步骤和里程碑以及每个位置所涉及的材料（或信息）。 您对每个阶段的了解越详细，您就越容易在以后进行更改，以提高效率或降低成本。
确定流程后，将其绘制在纸上并确定任何瓶颈或其他可以改进的领域。 通过这样做，您可以查看是否有任何区域工作过多或不够。
重新思考
流程优化的第二步是重新思考。 这涉及质疑您当前流程的原因，然后根据该反思进行更改。 例如，假设您当前正在使用一种特定方法，因为这是另一家公司的标准做法，或者因为您一直都是这样做的。 在这种情况下，这是一个有缺陷的心态的例子。
如果你经营一家企业，你会做出数百个关于分配资源和关注哪些活动的决定。 您的目标应该是通过做出更好的决策来提高绩效——实现这一目标的一种方法是通过流程优化。
分析
下一步是分析过程。 在此阶段，您需要准确确定所涉及的活动、执行这些活动的人员以及执行方式。 您还需要确定指示流程何时成功完成的关键绩效指标。 一旦您放置了当前的操作和活动，您就可以开始寻找改进它们的方法。
自动化
使用业务流程管理系统来自动化流程，否则这些流程会过于复杂而无法手动处理。 （但是，您仍然可以选择手动管理其中的一些流程。）例如，如果您有几名员工需要在将费用报告发送出去进行处理之前对其进行审批，请创建一个审批工作流，其中需要每个员工的审批在继续该过程之前。 一切都是自动发生的，并且可以从头到尾进行跟踪。
显示器
监控是流程优化的重要组成部分。 在此过程中进行监控，因此它不仅仅是对所发生事件的事后分析。 相反，它允许您实时监控和进行更改，这对于防止再次发生错误非常有帮助。 如果您的团队正在密切监控他们的工作流程，他们应该能够在潜在问题成为您的公司或客户的问题之前发现它们。
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Nanonet 用于业务流程优化
Nanonets是一个 基于人工智能的工作流程自动化软件 内置 OCR 软件。 Nanonets 可以在 15 分钟内通过基于规则的无代码工作流程自动化任何手动流程。
通过 5000 多个集成、易于使用的界面和预训练模型，您可以轻松地将手动流程数字化。 Nanonets 为所有客户提供 24×7 的客户支持、免费试用和完整的迁移帮助。
您可以将 Nanonets 用于：
- 发票处理
- 从 PDF、图像或手写文档中提取数据
- 应付账款自动化
- 工作流程自动化
- 自动账单支付
- 审批流程
- 智能自动化
和更多。 任何遵循一组规则的手动过程，您都可以使用 Nanonets 实现自动化。
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如何选择完美的流程优化软件？
业务流程优化软件是数字营销的发展趋势。 这是一种自动化改进客户网站和登录页面的过程的方法，包括您如何构建它们以及您使用什么内容。 与通过自动化此流程相比，优化软件可以帮助企业以更少的努力和更低的成本接触到他们的目标受众。
确定您的需求
在为您的业务选择合适的软件之前，您需要了解您的目标。 例如，您会将其用于报告目的吗？ 您想根据历史数据识别机会吗？ 或者您是否希望能够根据实时数据进行实时更改？ 一旦确定了这一点，请考虑在任何给定时间可以处理多少数据以及软件生成报告需要多长时间。
最后，想想每个软件的用户友好性是多么重要。 有些工具比其他工具更容易，如果它们不是用户友好的，它们会提供更多功能。 例如，更简单的工具可能需要更多步骤或手动干预，而其他工具则允许用户访问简单的 Web 界面，而无需高级技术能力。
创建优化解决方案候选清单
软件供应商的候选名单是一个很好的起点。 您可以通过搜索网络或询问您的同行来找到它们。 当您查看他们的网站时，请查找以下内容：
- 可满足您的优化需求的功能和优势列表
- 定价信息
- 许可选项，包括基于云的解决方案（如果适用）
- 客户支持选项
了解实施所需的时间和预算
在开始寻找完美的优化软件之前，您必须了解实施该软件需要多少时间和预算。 这意味着要考虑让您的员工熟悉新系统需要多长时间，以及在您看到他们工作的切实成果之前需要多长时间。
考虑是否存在与实施优化解决方案相关的任何额外成本也很重要。 例如，一些公司可能需要专用服务器，因为它们每天都在运行高流量和复杂的算法。
确定合适的供应商
一个好的供应商会提供免费试用，并有适当的支持模型来帮助客户取得成功。 了解使用该软件的成本、未来产品路线图的外观以及是否有任何升级计划也很重要。 这可以通过与客户推荐人交谈或查看第三方网站（如 G2 Crowd、Capterra 或 TrustRadius）上的评论来完成，这些网站提供有关供应商产品和服务的详细信息。
优化软件可以是一个强大的工具。
优化软件对于已经表现良好的网站最为有效。 它可以通过提供有关人们如何找到您的网站以及可以在哪里进行改进的数据和见解来帮助您改进现有的 SEO 策略。 它可以成为您数字营销库中的强大工具，但它有一些局限性。 优化软件不一定是所有网站的最佳选择，因为它可能对某些企业来说过于复杂或昂贵。 在您的网站上成功实施优化也需要时间和精力。
最终，您需要为您的业务做出最佳决策。 如果您是一家新公司，那么了解哪种软件最适合您可能具有挑战性。 但是，在做出任何最终决定之前，必须研究和了解每种优化工具如何使您的公司受益。
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结论
如果您希望经营一家成功且利润丰厚的企业，您必须了解并优先考虑持续改进。 要实施流程改进，您必须评估当前绩效、识别瓶颈并发现其原因。 然后，与您的团队合作，正面应对挑战并评估结果。
通过定期分析您的流程的有效性，您将能够消除成功的障碍，并使您的员工能够交付更高的结果。
常见问题
如何改进您的业务流程？
精简现有流程的整体有效性需要承认和加强它。 换句话说，您正在制定一个流程并提出更好的方法来完成它。
您的公司可能依赖于许多程序，例如每天监控采购订单和批准旅行请求。 每一项都对贵公司的健康和运营至关重要。
但是，如果它们没有更新或手动执行，这些程序可能会变得无效，浪费金钱和时间。
改进流程需要以下七个阶段：
- 选择一个过程来增强和概述当前程序
- 发现瓶颈和潜在的改进领域
- 绘制潜在新流程的布局
- 过程测试和修订
- 实施和监控新流程
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