CleverTap 的表情符号艺术报告

CleverTap 的表情符号艺术报告

时间戳记：6年2024月3日上午00:XNUMX

加利福尼亚州山景城和印度孟买，6 年 2024 月 XNUMX 日 – (ACN Newswire) – CleverTap一体化互动平台今天推出了电子商务版的表情符号艺术报告，旨在展示哪些表情符号最常见，哪些效果最好，以及哪些应该避免。自 1998 年问世以来，表情符号一直是一种非常有效的媒介，可以传达语气、潜台词、讽刺等纯文本无法传达的信息。根据 Emojipedia 2023 年年度报告，表情符号的使用量同比猛增 77%。 

如今，品牌已经发现了表情符号的巨大价值，全球 60% 的推送通知都包含表情符号。 CleverTap Art of Emoji 报告发现，与不含表情符号的通知相比，包含表情符号的通知点击率高出惊人的 12%。因此，品牌将它们视为一种有说服力且易于使用的工具，可以与客户建立更有意义的联系。 

CleverTap 分析了全球电子商务平台发送的 10 万条推送通知中的 40 亿个数据点，以了解客户偏好、表情符号的影响以及营销人员如何使用它们。研究发现，无论在哪个地区，电子商务品牌在其信息中仅使用了 20% 的表现最佳的表情符号；而在某些地区，高达 30% 最常用的表情符号表现不佳。 

为了帮助营销人员通过表情符号更好地吸引客户，该报告按地区细分了各种表情符号的表现，列出了最常用的表情符号、效果最好的表情符号以及应避免使用的表情符号。以下是报告中的一些示例：

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从一种奇特的新奇事物到任何设备上的支柱，表情符号已经走过了漫长的道路。它们已经融入现代交流的结构中，并帮助我们传达比仅局限于文本更多的信息。 

“表情符号是任何营销人员都可以使用的强大工具，如果使用得当，可以立即让信息变得生动活泼。但是，就像个人通信一样，随时随地使用它会让接收者迷失方向。” CleverTap 数据科学副总裁 Jacob Joseph 说道。 “营销人员必须尝试各种表情符号，看看哪种表情符号最适合他们的目标受众，但只有在上下文相关时才使用它。否则它可能会失去效力。请记住，在营销工具箱中部署这样一个有说服力的工具时，您希望保持新鲜感、相关性，最重要的是保持文化敏感性。”

在谈到表情符号在客户互动中的未来时，Jacob 补充道：“随着 MarTech 的进步，品牌将能够通过磨练哪些表情符号最适合个人用户来实现超个性化的体验。最终，表情符号将根据对话的情绪和上下文进行动态调整，从而增强沟通的情感深度。此外，表情符号与 AR/VR 的更普遍集成（例如 Apple Animojis）将使客户能够在沉浸式环境中更生动地表达自己。它可以重新定义客户与产品和服务互动的方式，从而增强他们的整体购物体验。”

关于 CleverTap

CleverTap 是一款一体化互动平台，通过帮助品牌创建个性化体验来留住最有价值的客户，从而帮助品牌释放无限的客户终身价值。该平台使企业能够在个人的整个生命周期中精心安排体验，并设计跨越一生的个性化旅程。它提供涵盖生命周期各个方面的分析，使企业能够实时衡量和优化每种体验。其独特的人工智能功能具有洞察力、同理心和规范性，有助于做出更明智、更快速的决策。这一一体化平台统一了每个接触点的体验，为客户参与的新时代铺平了道路。

该平台由 TesseractDB™ 提供支持——世界上第一个专门为客户参与而构建的数据库，提供速度和规模经济。

CleverTap 受到 2000 家客户的信赖，包括 Electronic Arts、TiltingPoint、Gamebasics、Big Fish、MobilityWare、TED、English Premier League、TD Bank、Carousell、AirAsia、Papa John's 和 Tesco。

该公司得到 Peak XV Partners、Tiger Global、Accel、CDPQ 和 360 One 等领先投资者的支持，总部位于加利福尼亚州山景城，在旧金山、纽约、圣保罗、波哥大、伦敦、阿姆斯特丹、索非亚设有办事处、迪拜、孟买、班加罗尔、新加坡和雅加达。

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关于 CleverTap Elevate

在 CleverTap，我们知道掌握与客户互动的艺术是一个不断进步的旅程。这就是为什么我们创建了“Elevate”——我们的开创性思想领导力计划，旨在激励和引导当今的营销人员穿越已知的未知领域，深入不明显的领域。 “提升”是洞察力、思想和观点的结合体，汇集了深入的研究、专家的观点和引人入胜的内容，使品牌能够驾驭技术范式，并就其客户参与策略做出明智的决策。 

“提升”是好奇心与清晰度的结合，提供 CleverTap 思想领袖和整个行业的前瞻性观点，从而实现有意义的客户参与。 

让我们共同将见解转化为行动，将想法转化为活动，将观点转化为获得无与伦比的客户体验的途径。 

我们邀请您加入我们提高客户参与度的旅程。通过我们的博客、网络研讨会和社交媒体渠道与 CleverTap Elevate 保持联系，了解最新的见解、研究和思想领导力。让我们一起释放真正的客户参与的力量。

前瞻性声明

本新闻稿中的某些陈述可能代表 CleverTap 对未来事件的看法，可能是前瞻性陈述，或基于当前可用信息的未来预期陈述。 CleverTap 警告说，此类声明自然会受到风险和不确定性的影响，这些风险和不确定性可能导致实际结果与新闻稿中提及的声明预期的结果完全不同。

影响我们业务的总体经济状况的发展、未来市场状况、我们保持成本优势的能力、收益的不确定性、公司行为、客户集中度、需求减少、服务合同中的责任或损害、异常灾难性损失等因素事件、战争、政治不稳定、政府政策或法律的变化、影响我们业务的法律限制、流行病、流行病、任何自然灾害和其他我们自然无法控制的因素的影响、资本市场的变化和其他情况可能会导致实际事件或结果与此类陈述的预期存在重大差异。 CleverTap 不对此类声明的准确性、完整性或更新或修订状态做出任何明示或暗示的陈述或保证。因此，在任何情况下，CleverTap 及其附属公司均不对任何人做出的任何决定或采取的行动承担责任。

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